5 steg till en mer effektiv Lead Generation Process

Lead generation är processen att locka leads (dina potentiella kunder) i en kontakt management eller marknadsföring mjukvarusystem med hopp om att vårda dem under hela köpprocessen för att övertyga dem om dina erbjudanden och sedan konvertera dem till en betalande kund.

de strategier som används för att generera dessa kontakter införs av ditt företag för att säkerställa att dina leads är kvalitet och värda att vårda för framtiden. Lead generation handlar om att bygga förtroende med din publik och utbilda dem om din bransch och erbjudanden på vägen.

här är de fem stegen till effektivare leadgenerering:

förvärva Leads

”leadgenereringsprocessen börjar med att ta reda på var din målmarknad” bor ” på webben.”- Wayne Davis

börja med att locka leads till din webbplats genom att generera engagerande innehåll som kan delas genom dina olika marknadsföringskanaler. Skapa innehåll om ditt företag i form av e-böcker, blogginlägg, vitböcker, foton, infografik eller vad som helst som passar ditt företag och din publik. Distribuera detta innehåll över din blogg, Facebook, Twitter, LinkedIn, SlideShare, andra sociala kanaler, e-post och där allt dina potentiella kunder är aktiva.

en del av ditt innehåll ska vara kortform, som blogginlägg, tweets, foton och korta videoklipp, som inte kräver något hinder för att läsa, visa eller konsumera, medan en del av ditt innehåll ska vara längre form som kräver ett registreringsformulär för att komma åt som en e-bok, gratis kurs, whitepaper, infographic eller en instruktionsvideo. När en ledning har gjort det till den punkt av intresse för att visa en lång form del av innehållet, de fyller i en sign up formulär blir en del av din kontakt ledningssystem, e-postlista eller båda. Denna besökare är nu en nyförvärvad ledning.

vårda befintliga Leads

” att göra dina framtidsutsikter känner att de har ett exklusivt medlemskap i en klubb gör lead generation en positiv kundupplevelse.”- Eric Brower

När ett lead är en del av ditt lead management system eller e-postlista är det viktigt att ständigt vårda dem för att säkerställa att de rör sig genom försäljningstratten när tiden är rätt eller för att uppmuntra ett annat köp. Att behålla sitt intresse för att vara en del av din e-postlista är avgörande. Det är dags att arbeta för att bygga denna ledning till en långsiktig relation som innebär både förtroende och lojalitet med ditt företag.

Setup e-post autosvar som utlöser anpassade e-postmeddelanden för att skicka till en lead om de hämtar en viss mängd innehåll från din webbplats, prova en produkt rättegång, efter att de gör ett köp, om du erbjuder en daglig affär eller någon annan interaktion en lead kan ha med din webbplats och dess innehåll.

hela processen med att vårda en ledning kan ta allt från en månad till mer än 12 månader för att konvertera dem till en kund, om inte längre. Ta dig tid med att bygga relationen via telefon, via e-post och fokusera på när kunden är redo att ta nästa steg med ditt företag.

poäng varje ledning

” det är viktigt att bestämma vilka typer av leads du vill ha i mitten och botten av din försäljningstratt.”- Chris Knipper

Scoring leads gör att ditt företag kan förstå vilka leads i ditt system som är mer värdefulla än andra. En värdefull lead är en som interagerar mer med ditt företag online oavsett om de laddar ner mer innehåll eller tittar på fler webbsidor jämfört med andra leads.

genom att gradvis profilera dina leads över tiden kan du bygga upp en tydlig bild av vem din lead är och hur kvalificerade de är att göra ett köp. Flytta leads genom livscykelstadier från abonnent till bly, till marknadsföring sedan sales qualified hjälper dig att visualisera din försäljning tratt och segment leads för bättre inriktning på din kommunikation.

fokusera dina lags ansträngningar på att vårda leads av bättre kvalitet som kommer att ha större inverkan på din försäljning eftersom dessa leads redan är intresserade av ditt innehåll och tjänster, närmare konvertering till en kund än andra leads med lägre poäng. Analysera uppgång och fall av din leads poäng för att bättre förstå vilket steg i processen de flesta leads börjar falla av och hur kan detta korrigeras, liksom när de flesta leads är redo att överföras till försäljning.

Pass längs leder till försäljning

” Lead generation är en ganska kärnverksamhet till marknadsföring.”- Chris Brogan

att ställa in de olika stegen i din egen ledningsprocess är viktigt för det kontinuerliga flödet av leads från början till slutet av försäljningstratten. Leadgenereringsprocessen för att nå leads, behålla intresse, vårda leads för att förhindra att de släpper ut och etablerar sin önskan att interagera med ditt företag är marknadsföringsteamets fokus.

säljteamet bör fokusera på att flytta den önskan en kund har, som ursprungligen sporrades av marknadsföringsteamet, till handling i form av en konvertering. När en kund har köpt från ditt företag är det säljteamets ansvar att berika upplevelsen med befintliga kunder och behålla dem Övertid.

titta på dina leads och skapa definitioner för en ledning som är redo att vidarebefordras till försäljning i motsats till en ledning som fortfarande behöver vårdas av marknadsföringsteamet. Några vanliga sätt att definiera en försäljning redo bly är om det finns en sund profil skapas om dem från olika datapunkter, deras bly poäng är hög, vissa beteende attribut visar det finns stort intresse, de verkar ha en budget, myndigheten och behovet av dina tjänster och slutligen, deras tidslinje innebär att hela köpprocessen måste påskyndas.

utvärdera Lead Generation Process

” konstant analys är nyckeln till framgångsrik försäljning och när ingår som en bästa praxis och utförs som en rutin, många låg producerande försäljning månader kan undvikas.”- Steve Cunningham

hela leadgenereringsprocessen bör granskas av ditt team för att säkerställa att det är så effektivt som möjligt att ta in nya leads, vårda dem, konvertera dem till kunder och behålla dessa kunder Övertid.

ett av de mest framgångsrika sätten att få en mätbar inverkan på din leadprocess är att identifiera var dina leads släpper av och försöker lösa problemet, samtidigt som du lär dig att återta de ledningar som förlorades. Många leder avhopp innan de skickas till försäljning eftersom det fanns ett intresse för ditt företag, men det inte utvecklas tillräckligt för att flytta från ett intresse för en önskan. Dessa varma leads kan återfångas, men det kostar mer tid, pengar och ansträngning från marknadsföringsteamet, varför det är viktigt att inte förlora dem i första hand.

Marknadsföringsanalys kan också hjälpa ditt team att fortsätta förstå om vissa riktmärken uppnås, till exempel ett ökat flöde av trafik till din webbplats, om fler besökare registrerar sig på din lista, en ökad omvandlingsfrekvens, mer tid på din webbplats etc. Övervaka dessa riktmärken och mer för att avgöra om de direkt påverkar en leads-resa genom tratten och hjälper till att förhindra att de tappar intresset för ditt företag. Ständigt experimentera och testa nya iterationer av processen för att förstå vad som fungerar bäst för din organisation som helhet.

anpassa innehåll till dina leads mål

att skapa och vårda leads kräver att du har innehåll som är av intresse i olika stadier av din kunds köpresa. Glöm inte att det du gör är att lösa ett problem för din kund, och när de kommer närmare att fatta ett köpbeslut lär de sig bättre frågor att ställa för att fatta ett bra beslut.

spendera tid på att förstå dina olika kundtyper och detaljerna för att de syftar till att uppnå. Är de nybörjare eller professionella köpare? Köper de för sig själva eller gör en rekommendation? Är det ett känslomässigt eller rationellt köp? Tydlighet på dessa punkter hjälper dig att skapa innehåll som är effektivt för att tillgodose dina leads behov.

anpassa innehåll till ditt leads försäljningsstadium

vårda dina leads är en utbildningsprocess som kan mappas snyggt till din försäljningstratt, vilket ger dig en stenografi för vilken typ av innehåll du behöver distribuera i varje steg.

Top of tratt

”Top of tratt” innehåll är utformat för att skapa intresse och locka besökare till din webbplats eller målsidor i syfte att göra en första konvertering till lead. Denna typ av innehåll anger de viktigaste orsakerna till att dina potentiella kunder behöver din produkt.

Du kan publicera toppen av trattinnehåll på många sätt, nyckeln är att göra det tillgängligt för de människor som skulle göra bra framtida kunder – var de än är online.

de typer av innehåll du kan överväga för den här aktiviteten är:

• blogginlägg
• Videor
• nyhetsbrev via e-post
• ebook guides

mitten av tratten

”mitten av tratten” innehållet är utformat för att bygga relationen mellan dig och din ledning. De är medvetna om dig och har delat sina kontaktuppgifter, det är dags för dig att vårda det förhållandet genom att bygga förtroende och positionera dig själv som den perfekta lösningen för deras behov.

Du måste stödja din leads utvärdering av din produkt eller ditt erbjudande. Du har en direkt relation med den personen åtminstone via deras e – postadress, här är där användningen av aktivitetsbaserade varningar och autosvar kan öka din uppmärksamhet automatiskt-så att du kan skala Personalisering.

medan din lead utvärderar dig kan dessa typer av innehåll hjälpa:

• hur innehållet
• fallstudier
• demovideor
• produktinformation och specifikationsblad

botten av tratten

”botten av tratten” innehållet är utformat för att utlösa ditt leads beslut att köpa från dig. Leder i detta skede i din tratt är utbildade och redo. Innehåll som skulle stödja deras beslut att köpa från dig är en bra ide i detta skede. Och se till att ditt säljteam är på fallet.

stor botten av tratt innehåll innehåller:

• recensioner
• vittnesmål
• en stark försäljning uppföljning

börja använda lead generation programvara idag

intresserad av att generera leads? Jumplead är ett bra verktyg för att generera och hantera leads med bly former, målsidor, e vårda och marknadsföring automation. Börja generera leads idag. Prova Jumplead gratis

hantera din lead generation Process

det är viktigt att se till att du har en överenskommen organisationsprocess för din lead generation, särskilt när du är beroende av team som arbetar tillsammans och utnyttja marketing automation. Medan marketing automation kommer att ta itu med den dagliga meddelanden och vårda, denna process måste ses och hanteras.

det är mycket meningsfullt att se till att det finns enighet om hur din lead generation kommer att köras, några saker att tänka på är:

• enskilda roller och ansvarsområden.
• överenskommelse om hur ledningssteg definieras och när överlämnanden sker.
• vilka KPI: er och riktmärken används och hur ofta de utvärderas för Team.
• obligatorisk rapportering och intressenter.

Marketing automation och Content creation

för att Tekniskt leverera full tratt lead generation och vårda måste du välja en marknadsföring automationssystem, se till att de lag som krävs för att använda programvaran har någon nödvändig utbildning. Det kommer också att hjälpa till att få IT-stöd, särskilt under den första programvaruinstallationsfasen.

Du kan välja att skapa innehåll i huset, beställa ditt innehåll från en extern leverantör eller en kombination av de två. Se till att du har tillräckligt med tid för att få ditt innehåll på plats innan du bestämmer dig för ett lanseringsdatum.

också, glöm inte att faktor i kostnaden för pågående innehållsskapande när kostnadsplanering.

slutsats

en bra lead generation process har ett antal rörliga delar, som alla krävs för att bäst attrahera, vårda och konvertera leads till kunder.

Du måste vara öppen för de antaganden du gjorde om hur du bäst kan köra din leadgenereringsprocess och vara villig att prova nya tillvägagångssätt och ideer. När marknaden förändras så kommer dina kunder och leads. Kräver att du utvecklar ditt innehåll och tillvägagångssätt.