hur man skapar en Fastighetsuppdrag för din mäklare

Vad är en Fastighetsuppdrag?

en fastighetsuppdrag är en formell artikulering av ditt företags syfte. Det beskriver hur du strävar efter att vara tydligt annorlunda än konkurrenterna. Ditt uppdrag är ”varför” bakom din mäklares existens, vilket hjälper dina kunder att förstå vad du handlar om och håller ditt team fokuserat och motiverat när de går om sin dag till dag.

Varför behöver du en uppdragsbeskrivning för din mäklare?

Mäklargrupper skapar uppdragsdeklarationer för att identifiera vem de är och varför de gör vad de gör. Ditt uppdrag belyser inspirationen bakom ditt företag och anledningen till att du startade det i första hand. I ett TED-tal 2009 förklarade ledarskapsexperten Simon Sinek att människor inte köper vad du gör, de köper varför du gör det. Med Apple som exempel säger han att företagets uppdrag var att utmana status quo och tänka annorlunda. Det var deras syfte och det satte dem i slutändan, vilket skapade ett elektronikmärke som människor litar på som innovativa och förståelse för deras behov.

samma ide kan tillämpas på ditt fastighetsbolag. Ditt uppdrag fungerar som ett åtagande eller löfte till kunder (både befintliga och framtida), ditt team och dig själv om hur du planerar att sticka ut i din bransch. Oavsett om det är inriktat på kundservice, teknik, samhällsengagemang, fastighetsstandarder, lagatmosfär, operativ integritet eller allt ovan, är det ditt sätt att fastställa din mäklares syfte.att ha ett uppdrag är bra för att öka den interna moralen, och det kan refereras när man anställer fastighetsmäklare som kommer att dela samma mål och känsla av syfte. Det är alltid bra att lägga upp ditt uppdrag någonstans synligt på kontoret, till exempel i ett pausrum, konferensrum eller i farstun, för att hålla ditt team centrerat och påminna dem om vad din mäklare handlar om. I slutändan, med en stark mission statement på plats kommer att hjälpa dig att bevara ditt företags kultur.

Hur skriver du en Fastighetsuppdrag?

ditt uppdrag börjar med att förklara ”varför” ditt företag är speciellt. Sedan backar det upp detta påstående genom att identifiera ”vad” det är som du gör (dvs. din produkt och värderingar) och ”hur” du planerar att nå dessa mål. Oavsett vad, bör uppdragsbeskrivningen alltid länka tillbaka till ditt företags övergripande syfte.

här är steg-för-steg-processen för att skapa en uppdragsbeskrivning för din mäklare.

Steg #1: brainstorma de grundläggande principerna för ditt uppdrag.

Skriv ut nyckelord som kommer att tänka på ditt företag när det gäller vem, vad och varför. (Om du arbetar i ett litet team kan du överväga att ringa ett brainstormingmöte så att hela kontoret kan delta. Om ditt kontor är för stort kan du överväga att be ledningen att delta i den första brainstormen för att undvika ett ”för många kockar i köket” – scenario.) Tänk på vad som kan få kunder (och agenter) att vara lojala mot ditt varumärke och vill arbeta med (eller för) dig.

steg # 2: utse någon att vara den officiella ”uttalande författare.”

innan du börjar göra din brainstorm till en fullfjädrad uppdragsbeskrivning, identifiera en person som kommer att ansvara för att skriva det första utkastet. Om du har en lagkamrat som hanterar din mäklares marknadsförings-eller kommunikationsinsatser, be dem att ta första passet. Om inte, överväga att fråga antingen en medlem av ditt ledningsgrupp eller en kollega som har varit på mäklaren under en betydande tid. Dessa lagkamrater tenderar att ha den bästa förståelsen för vad ett företags kärnuppdrag och mål är, och därmed ha en lättare tid att sätta dem i ord.

steg # 3: Skapa en kontur eller grovt första utkast.

låt den utsedda författaren leta efter bekanta teman och ord som kom från din brainstorming. Med dessa tankar i åtanke, låt dem skriva ut uppdragsbeskrivningen i ett kort stycke. Den ideala längden är ungefär två eller tre meningar, men oroa dig inte för det just nu – Du kan para ner det i nästa steg. Ditt uttalande behöver inte vara perfekt i detta skede, men det bör innehålla de väsentliga punkterna du vill förmedla till allmänheten om din mäklare.

steg # 4: Få feedback.

nu när du har ett första utkast, läs det flera gånger och dela det med andra högt rankade medlemmar i laget för feedback. Detta görs bäst i ett delat dokument där varje person kan lägga till sina ändringar och kommentarer individuellt.

Steg # 5: skapa ett andra utkast och dela det med det större laget.

När ditt ledarskap har granskat uppdragsbeskrivningen, införliva deras redigeringar i ett andra utkast och dela det dokumentet med hela ditt team. Nu när du loopar i fler människor kan du sluta få mer feedback-det är okej. Men för att undvika oändliga omgångar av revisioner, försök att vara noga med de ändringar du väljer att göra. Om en betydande del av ditt team känner att uttalandet saknar något som är kärnan i ditt företags väsen, så är det säkert att överväga att ta ett annat pass för att arbeta med det. Men om majoriteten av kritikerna har att göra med nit-picky saker som inte riktigt tillför mycket värde eller klargör ditt budskap, överväga att lägga fram dem för nu.

steg # 6: slutför ditt uppdrag.

Nu är det dags att införliva eventuella slutliga ändringar eller feedback du kanske har fått och ge ditt uttalande en bra polska. Se till att din grammatik och syntax alla är knäppta, att du talar i en aktiv (snarare än passiv) röst och att de tankar du försöker förmedla kommer tydligt igenom. Om ditt uppdrag är fyra eller fler meningar långt, redigera det så att det bara är två eller tre. Detta gör det lättare för dina lagkamrater att engagera sig i minnet så att de kan dela det med kunder och framtidsutsikter när de är ute och reser.

Steg # 7: gör det offentligt!

När du har den slutliga versionen av ditt uppdrag är det dags att dela det med resten av världen. Många mäklare tenderar att visa sina i utrymmen som lätt ses av både kunder och lagkamrater (t.ex. mottagningsområde, Hall). Detta kan hjälpa till att hålla ditt uppdrag top-of-mind för dina kollegor, samtidigt som det hjälper kunderna att känna sig mer självsäkra i sitt beslut att göra affärer med dig. Dessutom bör du överväga att skapa en dedikerad sida på din webbplats där ditt uppdrag kommer att leva. ”Mission page”, som det kallas, är också den plats där du kan dela ditt företags värderingar och vision, tillsammans med annan viktig information som du tycker att allmänheten borde veta om din mäklare. Vi kommer att täcka detta mer ingående i nästa avsnitt.

Vad ska du inkludera på Uppdragssidan på din webbplats

som vi nämnde tidigare består en fastighets ”uppdragssida” vanligtvis av ett företags vision, värderingar och övertygelser, enligt Lori Ballen, en digital marknadsföringsspecialist och fastighetsmäklare i Las Vegas. Dessutom är det här du skulle ge befintliga och framtida kunder (såväl som potentiella nyanställda) all viktig information som de borde veta om din mäklare, inklusive eventuella utmärkelser du har fått och din kontaktinformation. Låt oss gå igenom den typ av information du bör tillhandahålla för varje avsnitt på ditt företags ”missionssida”.

1) ditt lags kärnvärden & övertygelser

vissa mäklare vill betona sina lags arbetsetik; detta tenderar att ha formen av ett allmänt uttalande om hur deras agenter betjänar kunder på ett professionellt, positivt och uppmärksamt sätt. Andra vill lyfta fram sina lags integritet och ansvarsskyldighet och hur de alla strävar efter att uppnå dessa värden i sina dagliga kontakter med kunder och andra fastighetsmäklare. Att nämna detta värde, i synnerhet, kommer att bidra till att betona för befintliga och framtida kunder att alla i ditt team kommer att utföra efter bästa förmåga. Andra kärnvärden du kan överväga att inkludera är: Team samarbete, aktualitet, går utöver, respekt, passion, och familjeorienterad. Varje värde bör åtföljas av en eller två meningar som förklarar dess betydelse för ditt lag.

2) Din Vision för hur du ska utföra ditt uppdrag

i det här avsnittet kommer du att lista hur du förväntar dig att ditt team kommer att sträva efter att uppfylla ditt företags uppdrag och syfte. Om du till exempel är ett samhällsfokuserat företag kan du markera att ditt team regelbundet deltar i volontärarbete i och runt ditt lokala område.

3) dina utmärkelser, utmärkelser, & prestationer

lista ut alla branschrelevanta utmärkelser och utmärkelser som dina lagkamrater har fått, tillsammans med andra prestationer som du tror återspeglar ditt lags hårda arbete. När du skapar den här listan, se till att börja med den senaste först, precis som du skulle på ett CV. Att ha denna information som visas på din webbplats hjälper bara till att stärka din mäklares trovärdighet i ögonen på kunder, framtidsutsikter och det större samhället.

4) din mäklares kontaktinformation

eftersom denna uppdragsbeskrivning sida kan vara en av de mest övertygande platserna på din webbplats för besökare, gör det inte ont för att se till att din kontaktinformation är lätt att hitta. Detta är också en bra plats att länka till ditt företags sociala mediekonton, som Facebook, Twitter, Instagram och LinkedIn.

5 exempel på fastighetsbolag uppdrag uttalanden

det finns ett par sätt att skriva fastigheter uppdrag uttalanden. Om du letar efter lite inspiration har vi avrundat fem exempel på bra mäklaruppdrag för att få dina hjul att vända. Varje företag har en enkel uppdragsbeskrivning på en sida som också listar sina värderingar och kontaktuppgifter. (Vissa använder också den här sidan för att lista media nämner, företagsetik, vision och lagkamrater). Du kommer att märka att varje exempel skiljer sig från nästa, men de innehåller alla de viktigaste principerna som anges ovan för att bygga en solid fastighetsuppdrag.

exempel # 1: Little River Realty

” att vara en plats där positiva sinnade, utbildade, yrkesverksamma samlas för att uppnå mer än en kan göra sig; ett företag som höjer ribban och föregår med gott exempel; ett företag som visar ledarskap och kvalitet bland fastigheter samhället.”

exempel # 2: Dermer Management-New York City

” Dermer Management tillhandahåller personliga fastighetsförvaltningstjänster genom ett proaktivt tillvägagångssätt som bygger en grund för skatte-och strukturell hälsa för din byggnad. Vi är fokuserade på att skapa en atmosfär av förtroende och ärlighet med våra styrelser och en trevlig levande upplevelse för de boende. Enkelt uttryckt … vi hanterar din byggnad som om den var vår egen!”

exempel # 3: Loken Group-Houston

” vårt uppdrag är att inspirera till en positiv och varaktig effekt.”

exempel #4: Novus Realty — Florida och Arkansas

”vårt uppdrag är att ge en enastående nivå av service, kompetens och expertis på fastighetsmarknaden till våra kunder. Att alltid komma ihåg att bakom varje fastighetstransaktion finns det alltid en person eller familj involverad. Att agera i våra kunders bästa intresse hela tiden, genom att erbjuda obestridlig etik på alla transaktioner och att utveckla långvariga relationer med våra kunder genom att erbjuda exceptionell service och största kundnöjdhet.”

exempel #5: Jeff Cook Real Estate — South Carolina

”för att hjälpa 4000 familjer årligen köpa eller sälja den största investeringen i sitt liv.”

om du känner dig fast, ta en titt på vad andra företag gör. Ett av de bästa sätten att skriva en fastighetsuppdrag är att granska vad dina konkurrenter har skrivit. Detta kan hjälpa dig att ge dig en uppfattning om tonen och stilen i ditt eget uttalande. Du vill inte kopiera och klistra ordagrant, men läsa vad framgångsrika agenter och mäklare har utvecklat kan hjälpa inspirera dig.

bild med tillstånd av Unsplash.com/Tierra Mallorca