jag klippte sladden för DirecTV Nu: här är för-och nackdelar

förra året tillbringade jag en orimlig tid på telefonen med mitt kabelföretag. Min räkning, som buntade TV med höghastighetsinternet och en fast telefon som jag inte ville ha, fortsatte att öka: $135, sedan oförklarligt $163, ett hopp till $183 och sedan $194. Det fanns inget de kunde göra, kundservice reps sa Varje gång jag frågade om att sänka min räkning (även när jag hotade att hoppa fartyg).

min kampanjhastighet hade löpt ut; priset jag betalade var det bästa de kunde erbjuda, Åh, och insåg jag inte att jag kunde spara pengar genom att nedgradera till 200 megabit per sekund? Vad behövde jag så snabbt internet för?

i februari bestämde jag mig för att jag hade fått nog: $200 är för mycket att betala för hundratals kanaler som jag aldrig tittar på, och det är ingen av deras affärer vad jag behöver snabbt internet för. Jag var äntligen redo att klippa sladden.

välja en streamingtjänst

min utmaning var att hitta ett streamingpaket med en väldesignad app för den fjärde genen Apple TV (set-top-boxen jag redan ägde) och rätt blandning av kanaler. Den blandningen skulle behöva tillfredsställa både min kärlek till klassiska filmer och matlagningsshower och min mans affinitet för vuxna simma teckningar — ledsen, ”animerade komedier” — och varje sport någonsin. Jag längtade efter att klippa sladden tillbaka 2012, men att hitta ett sätt att strömma sport var en utmaning då.

Nu finns det flera alternativ som kan göra det. Sling TV, YouTube TV, Hulu Live, PlayStation Vue och DirecTV erbjuder nu alla nivåer av kanaler till olika priser, varav några inkluderar en rad sportkanaler och några av dem inte. ingen av dessa tjänster kräver kontrakt, och alla erbjuder gratis veckolånga försök, så det är lätt att prova dem och byta bland dem. För min första razzia i sladdskärning bestämde jag mig för DirecTV Nu.

varför jag valde DirecTV Now

vid&T: s DirecTV Now vann inte universell acclaim när den lanserades 2017. Tjänsten var glitchy i vår granskares erfarenhet, och den var inte tillgänglig på så många plattformar som sina rivaler.

men tjänsten vann mig med löftet om en gratis veckolång rättegång, en mängd olika kanaler som jag faktiskt tittar på i ett paket som inte är vansinnigt dyrt och kanske den största försäljningsstället, en gratis 4K Apple TV. DirecTV kräver att du förskottsbetalar i tre månader av sin streamingtjänst för att få set-top-boxen, men det är fortfarande en hel del.

Tekniskt kan du få Apples femte generationens Apple TV med 32 GB lagringsutrymme, som säljs för $180, genom att välja DirecTV Now: s billigaste paket, vilket är $35 per månad. Det betyder att du kan få 4K Apple TV för bara $105. Men det alternativet hade inte alla kanaler jag ville ha, så jag splurged på $50-paketet.

För $150 fick jag en ny set-top box och sparade massor av pengar genom att kasta kabel. Apple TV anlände till mitt hus inom några dagar efter det att jag registrerade mig för tjänsten, så jag behövde inte ens vänta till slutet av min förbetalda period för att ställa in min nya hårdvara.

Jag uppgraderade min internethastighet till en högre nivå, vilket kostar mig lite mer än det var som en del av ett kabelbunt: $89.99 obundet mot $49.99 som en del av ett paket. Men eftersom jag kommer att strömma mer, tänkte jag att det var värt avvägningen.

vad jag önskar DirecTV Nu skulle fixa

under mina första veckor med DirecTV nu har jag upplevt några problem med tjänsten som behöver åtgärdas.

den första är en stor: streaming tillförlitlighet. Under mina första två veckors tjänst skulle DirecTV Now avbryta vilken show eller film jag tittade på och ge mig ett serverfelmeddelande. Allt jag behövde göra var att trycka på min Apple TV-fjärrkontroll för att ladda om strömmen, och det skulle snabbt återupptas, men det faktum att jag någonsin var tvungen att göra det är problematiskt. Detta var en större fråga under NCAA-basketturneringen, när felmeddelandet dök upp minst sex gånger. Min man kastade nästan vår Apple TV i papperskorgen i frustration. Oroa dig inte-allt är bra nu.

detta händer minst en gång i veckan, vilket är problematiskt, och det verkar vara ett problem med själva tjänsten och inte min Internetanslutning eller Apple TV-maskinvara. Vi hardwired Apple TV till en Ethernet-port för att förbättra streamingtillförlitligheten, men har inte sett mycket skillnad. Om dessa felmeddelanden fortsätter att vara en vanlig händelse kommer det att vara den största anledningen till att jag lämnar DirecTV nu för att prova en annan streamingtjänst (även om detta problem kan sträcka sig till andra tjänster utöver DirecTV Now).

det finns andra, mindre problem som är mer specifika för Apple TV-gränssnittet, till exempel bristen på en bakåtknapp för att återgå till kanalen jag tidigare tittade på. Jag önskar att det fanns kanalnummer som jag kunde memorera så att jag inte behövde svepa upp till guiden varje gång jag ville byta till ett annat nätverk. Ännu bättre skulle vara stöd för den röstaktiverade assistenten som Apple inkluderar Med Apple TV remote. ”Hej, Siri, spela ESPN på DirecTV Nu.”En flicka måste drömma, eller hur?

Outlook: Fuzzy

4K Apple TV förseglade den ursprungliga affären för mig, men jag säljs inte på DirecTV nu som min kabelbyte — åtminstone ännu inte. Frekvensen av felmeddelanden har minskat, vilket är lugnande. Jag har inte sett en på ungefär två veckor. Och på&t VD Randall Stephenson sa i Januari att DirecTV Now kommer att redesignas i vår, med ett enklare att använda gränssnitt och nya funktioner, inklusive cloud DVR och live-TV-paus. Förhoppningsvis rullar den uppdateringen ut förr snarare än senare.

min totala faktura för TV och internet är nu $139.99, så jag sparar fortfarande $60, även med snabbare internethastighet. Jag har också mer kontroll över TV-delen av ekvationen, eftersom jag kan nedgradera till ett billigare paket eller byta tjänster när jag vill. Även om jag avbryter DirecTV Nu efter att min förbetalda tremånadersabonnemang slutar, känner jag att det här var en hel del.

Jag planerar att se mina tre månader igenom, njuta av min nya set-top box och omvärdera när min testkörning slutar. Håll ögonen öppna.

kredit: Tom ’ s Guide