Reddit-MetroPCS-någon som har problem med Asurion?

Ja, kom ihåg att jag hade köpt en iPhone X från Metro och lagt till försäkring. Några månader efter (förmodligen som 7-8 månader) hade jag tappat min iPhone på en bensinstation när jag pumpade Gas. Insåg inte att det föll ur fickan tills jag kom hem(runt midnatt). Inloggad från min dator för att hitta min Iphone och den var avstängd. Gick tillbaka till bensinstationen. chefen visade mig kamerorna och ja någon AHD plockade upp den. Ringde Asurion följande morgon för att lämna in fordran , de fick mig att fylla i förklaringen, 2 timmar efter. Fick ett e-postmeddelande om att mitt krav inte accepterades. Ringde Asurion tillbaka och de sa att det var ett mindre misstag från deras sida, så de fick mig att fylla i en ny förklaring och uppgav att det kommer att accepteras inom 2 timmar, 2 timmar passerar och samma sak som det nekades på grund av att jag inte hade försäkring på telefonen, ringde Metro kundservice och de sa att jag har försäkring och han erbjöd sig att ringa Asurion och göra ett 3way-samtal. Metro CS och Asurion CS fortsatte att gå fram och tillbaka. Tills Asurion sa att vänta 2 arbetsdagar för dem att granska mitt konto. Ringde tillbaka efter 3 dagar med ett Ärende-id-nummer och de sa att jag avslutades från Asurion på grund av bedrägliga aktiviteter, och de slutade ta bort min försäkring och var ”svartlistad för livet från Asurion”