så här tar du bort en IP-adress från en svartlista

(gå till vår Svartlistkontrollsida för att ta reda på om din IP-adress är listad i en anti-spam-databas. Den här artikeln förklarar varför det händer och hur man går av en svartlista.)

varje svartlistadatabas har sina egna kriterier för att flagga IP-adresser och sammanställa sin egen lista över onlineöverträdare. Dessa kriterier kan innehålla en mängd olika” listor”: tekniska, politiska och evidensbaserade.

• tekniska listor uppstår oftast från konfigurationsproblem för e-postserver, till exempel saknade eller felaktiga omvända DNS-poster, saknade eller felaktiga bannerhälsningar och e-postservrar som arbetar inom ett misstänkt intervall av IP-adresser.
• policylistor är baserade på en operatör som inte vill ta emot e-post från vissa länder, eller Internetleverantörer, som har en historia av att inte hedra ”unsubscribe” – förfrågningar.
• evidensbaserade listor är de där operatören har fått direkt (eller indirekt) bevis för att en IP-adress har varit inblandad i att skicka oönskade e-postmeddelanden.

om din IP-adress har svartlistats och du vill undersöka, måste du besöka svartlistens webbplats och göra en sökning på din IP-adress. De flesta svartlista databaser kommer att ge allmänna notering skäl, men inte lista specifika e-postadresser knutna till svartlistade IP-adresser.

få ” unblacklisted.”

Om du kan ta reda på varför du var svartlistad kan du försöka få den omvänd. (Du kanske vill arbeta med någon som är tekniskt kunnig för att bättre hjälpa dig.)

till att börja med, ta dig tid att se till att ditt nätverk och e-postserver är korrekt konfigurerade och alla detaljer är i ordning för att lösa problemen, som föreskrivs i svartlistan. De kan till exempel be dig att korrigera både framåt och bakåt DNS-poster, såväl som SMTP-banners. Dessutom kan du göra följande:

• skanna alla datorer i ditt nätverk efter virus
• se om det finns några kända och nödvändiga ”patchar” (uppdateringar och korrigeringar) för ditt operativsystem
• konfigurera routrar säkrare
• upprätta och genomdriva starkare lösenord

efter Blacklist-borttagningsprocessen.

du vill tas bort från alla svarta listor eftersom databaser ofta delar IP-adresser som har listats. Om du tror att du har fixat saker i slutet, gå tillbaka till svartlistans webbplats och följ deras instruktioner för borttagning av IP-adress. Här är vad du sannolikt kommer att stöta på:

• Self-Service Removal. Det finns några svarta listor med en självbetjäning borttagning funktion som låter dig ta din IP-adress från listan utan större problem. Du vill dock se till att du har löst några problem innan du gör det här. Om du inte gör det och din IP-adress listas igen blir det inte lätt att ta bort den nästa gång.
• tidsbaserad borttagning. De flesta svarta listor har en inbyggd, automatisk process som tar bort listor på lägre nivå (IP-adresser som är lätta brottslingar) inom en vecka eller två. Men om IP-adressen hade skickat spam mer än en gång eller gjorde en hög volym, kommer tidsperioden att vara längre.

var snäll…och se vad som händer.

När du försöker gå av en svartlista kommer du längre fram om du följer reglerna och samarbetar. Om du verkligen är oskyldig till något avsiktligt fel (eller om du gjorde ett ärligt misstag), låt dem veta. Ju mer öppen och direkt du är med en noteringsdatabas, desto enklare kan det vara att få din IP-adress borttagen från svartlistan.

Tänk på detta:

1. deras prioritet är att minska skräppost på deras e-postplattform för sina kunder—deras mål är inte att hindra dig från att skicka e-post.
2. Spam är ett allvarligt problem. De svartlistar inte lätt. Det är deras sätt att försöka identifiera och förebygga verkliga problem.
3. svartlistor är lagliga eftersom de är utformade för att förhindra bedrägeri eller annan aktivitet som stör normal verksamhet. Vi måste alla acceptera detta faktum.
4. Om du gjorde ett misstag och var svartlistad, gör inte samma misstag igen. Du kommer sannolikt inte att förlåtas en andra gång.

Du kanske kan lösa eventuella svartlistproblem online. Om inte, och svartlistningen är besvärlig för dig, överväg att kontakta listan via telefon och försök att lösa problemet på det sättet.

• kontrollera om din IP är svartlistad
• Vad är en svartlista?
• hur rapporterar jag spam?