Vanliga frågor

Jag försökte kommentera en berättelse, men din webbplats kräver att jag loggar in för kommentarer med åtkomst till ett annat konto som jag använder som mitt Facebook-konto. Varför gjorde du den förändringen?

en trend i branschen är att kräva att användare som vill kommentera verifierar sin identitet via webbplatser som Facebook tar bort anonyma individer eller fiktiva namn. Vi tror att detta kommer att göra vår kommentarsektion mer värdefull för våra läsare och bidra till att förbättra konversationen kring nyheter.

varför kan jag inte hitta en specifik nyhet online?

Vi garanterar inte att alla berättelser som finns i tidningen kommer att köras online.

För närvarande är det enda sättet att försäkra dig om att du kan fånga alla nyheter i vår tidning från en viss dag att köpa dagens tidning eller prenumerera på vår hemleverans, e-Edition-tjänst(er) eller vår helt digitala åtkomst. Kontakta vår cirkulationsavdelning för information om att köpa en tidning på 935-6621.

När du söker i Hawaii Tribune-Herald online-arkiv, Observera att våra online-arkiv för närvarande går tillbaka till April 2011. Om du söker efter en specifik historia som är äldre än det datumet, kontakta det offentliga biblioteket.

Hawaii Tribune-Herald circulation department rymmer bara utskriftsarkiv upp till ett år ute. Om du söker efter en utskriftskopia som är äldre än ett år, kontakta det offentliga biblioteket.

hur hittar jag en berättelse som publicerades i en tidigare utgåva av ditt papper?

Hawaii Tribune-Herald nyhetsartiklar på nätet för närvarande gå tillbaka så långt som April 2011. För att söka efter tidigare artiklar, klicka på länken ”Arkiv” i det övre navigeringsfältet.

När du söker i Hawaii Tribune-Herald online-arkiv, Observera att våra online-arkiv bara går tillbaka till April 2011. Om du söker efter en specifik historia som är äldre än det datumet, kontakta det offentliga biblioteket.

Hawaii Tribune-Herald circulation department rymmer bara utskriftsarkiv upp till ett år ute. Om du söker efter en utskriftskopia som är äldre än ett år, kontakta det offentliga biblioteket.

Jag skickade in en ny händelse till din kalender. Varför har det inte dykt upp än?

Kalenderavsnittet publiceras i Hawaii Tribune-Herald varje lördag. Meddelanden för kalender ska lämnas in minst två veckor före evenemanget med formuläret skicka en kalenderhändelse. Inlämningar publiceras baserat på tillgängligt utrymme, och preferenser ges till evenemang som är gratis eller ideella. Publicering av kalenderposter garanteras inte. Kalenderobjekt förblir online i en vecka efter publicering.

vart skickar jag mina pressmeddelanden?

Du kan skicka ett pressmeddelande via vår skicka en nyhet länk. Hawaii Tribune-Herald garanterar inte publicering av ditt pressmeddelande. Var noga med att inkludera den nödvändiga kontaktinformationen så att vi kan nå dig om vi har några frågor.

Jag kan inte hitta ett svar på min fråga här. Vem kontaktar jag?

innan du skickar din fråga, Hjälp oss att hjälpa dig. Om du skriver till oss eftersom du upplever tekniska svårigheter, var så detaljerad som möjligt med det problem du upplever. Att berätta för oss” din webbplats fungerar inte ” ger oss inte tillräckligt med information för att felsöka. Berätta vad du försökte åstadkomma när du upplevde de tekniska svårigheterna och vilka steg du tog. Dessutom, berätta vilken webbläsare och version du använder (ie: Internet Explorer 7) och vilken plattform du använder (ie: Windows 7 eller Mac OS 10.7). Denna information är nyckeln till att hjälpa oss med ditt problem och kan också på lång sikt hjälpa till att skapa en bättre upplevelse inte bara för dig utan för alla våra besökare. Ert samarbete är mycket uppskattat.

skicka din obesvarade fråga till oss genom att använda vår Kontakta oss länk.