varför måste jag betala en $800 tidig uppsägningsavgift för Xfinity Home när jag'm flyttar till en stad som Comcast inte't-tjänst?

Jag registrerade mig för Xfinity Home med Comcast eftersom jag nyligen är gift, reser mycket och vill att min gravida fru ska känna sig trygg medan jag är borta. Det fanns några frågor från början men allt som allt, tjänsten var bra.

min fru och jag stängde bara på ett hem i en närliggande stad där Comcast inte har service (vi har haft tjänsten i 10 månader hittills btw). Vi ringde för att avbryta, och även om vi inte kan fortsätta tjänsten eftersom det inte är tillgängligt, för att avbryta vi måste betala en förtida uppsägning avgift på $800!

det måste vara ett skämt rätt? På frågan om vi kunde prata med någon annan (Jag hatar att vara den personen som ber om en chef, men skulle du inte?), fick vi höra att alla vi pratade med skulle säga samma sak.

Jag sa,” Tja, jag ringer tillbaka senare och tar reda på det själv ” och hängde upp.

vad ska jag göra? Kan detta verkligen vara legit?

Jag är inte den typiska Comcast hater, jag har faktiskt haft sin tjänst och skulle fortsätta att använda den… men jag kan inte, och för att jag inte kan, är jag skyldig 800 dollar när jag måste ställa in. Detta är för en tjänst som bara är $40/månad.

redigera: jag borde lägga till, Jag handlar för säkerhetstjänst eftersom jag inte kan fortsätta med Comcast… Återigen försöker jag inte komma ur tjänst, det är inte tillgängligt