20 stránek pro kontrolu podnikání, které pomohou vaší malé firmě

pro majitele malých podniků je slovo „recenze“ smíšená taška.

na jedné straně mohou všichni vaši nejšťastnější zákazníci mluvit o tom, proč s vámi rádi pracují.

na druhou stranu vaši nešťastní zákazníci (každý má několik) mohou mluvit o tom, proč vás nemají rádi.

ale recenze jsou důležitou součástí růstu místní SEO strategie.

A jako každý majitel firmy ví, že spokojený zákazník řekne 10 lidí na jejich zkušenosti — a nešťastný zákazník řekne 100.

Jak tedy může průměrný malý podnik používat recenze ke zlepšení své pověsti online? Překvapivě to má více společného s recenzními weby, které používáte, než s jakýmkoli jiným faktorem.

těchto 20 stránek s recenzemi podniků je ideálním místem pro začátek vaší společnosti. Můžete je použít ke sledování vaší online pověsti, oslovení více zákazníků online a sledování toho, co o vás vaši zákazníci říkají.

Angie ‚s List

Angie ‚ s List začal jako recenzní web pro místní podniky. V podstatě, pokud někdo potřeboval instalatéra, mohli by se tam podívat, protože jiné weby ještě nezačaly používat místní výpisy.

Dnes každý web na internetu využívá místní výpisy. Seznam Angie se však vyvinul a držel krok s konkurencí tím, že firmám nabídl bezplatné členství, plus dva placené plány na více investované služby.

hlavním lákadlem seznamu Angie je, že se drží spotřebitele. V tomto ohledu, tato stránka s recenzemi má od začátku proti vám naskládané šance.

ale seznam Angie také funguje jako prostředník mezi zákazníky a podniky, konkrétně s řešením konfliktů. To znamená, že pokud máte špatnou recenzi, web by mohl skončit s vámi místo nespravedlivého zákazníka.

Celkově vzato, nejlepší věc, kterou udělat pro Angie seznamu je spustit poctivý, pracovitý obchod.

a pro malé podniky, jako je ta Vaše, by to neměl být problém.

better Business Bureau

better Business Bureau je pravděpodobně nejvíce dobře známý spotřebitel nátlakovou skupinu na světě.

BBB nyní pomáhá zákazníkům najít podniky v jakémkoli americkém regionu a má různé uživatele, kteří jsou cenní pro každou společnost.

bohužel BBB účtuje společnostem, aby se k němu připojily. Pokud tedy chcete být uvedeni na webu, musíte zaplatit.

je také třeba poznamenat, že BBB vám nemůže říci, co dělat jako vlastník firmy, ale jejich doporučení a veřejný dosah mohou na vás vyvíjet tlak, abyste provedli změny, které by BBB chtěla vidět.

je to proto, že musíte dodržovat Kodex chování BBB, což je v podstatě přísnější verze amerických reklamních a obchodních zákonů.

získání výpisu na BBB může být pro vaši firmu velkou pomocí-zejména proto, že na svém webu můžete zobrazit odznak, který zákazníkům ukáže, že máte integritu.

ale nakonec je jen na vás, zda členství v BBB – a přijetí jeho podmínek chování – stojí za váš Dolar.

Bing Places

Bing Places je pohodlná služba, která vám umožní přidat jméno, adresu, telefonní číslo a hodiny provozu vaší společnosti do vyhledávače Bing společnosti Microsoft.

to nemusí znít jako mnoho, ale Bing stále ovládá značné množství světového podílu na trhu vyhledávání. Takže i když nejsou Google, jste povinni stále získat několik zákazníků přidáním vašich informací do Bingu.

navíc nemůžete porazit cenu-což není nic!

Bing také nevyžaduje, abyste podepsal nějaké kodexy chování, a oni nebude vás nic měnit o vaše podnikání, pokud porušíte jejich rozumné podmínky služby.

s tímto seznamem se zobrazí vyhledávání Bing, mapy Bing a další vlastnosti společnosti Microsoft. Je to prostě jeden z nejlepších způsobů, jak dostat své jméno tam, bez ohledu na to, kde působíte.

Facebook

Facebook je největší sociální síť na světě. Pokud na ní nemáte stránku pro svou firmu, musíte ji vytvořit co nejdříve!

i tato naléhavost je upřímná. Facebook obstarává více než 2,7 miliardy aktivních uživatelů měsíčně.

ze všech stránek na této stránce vám Facebook nabízí nejširší škálu možností a funkcí.

se stránkou Facebook můžete přímo oslovit každého, kdo se chce dozvědět více o vaší firmě. Vaši zákazníci vám také mohou zanechat recenze, a pokud chcete odpovědět, můžete tak učinit buď veřejně, nebo zasláním soukromé zprávy.

to může znít neuvěřitelně zapojeně — a to je. Ale je to ještě lepší!

Pokud máte rozpočet, můžete také uzavřít Facebook reklamy a propagovat své služby mezi skupinami lidí, kteří se s největší pravděpodobností stanou zákazníky.

Takže pokud jste zjistili, že vaše zákaznické základny je většinou muži mezi 18-34 let, kteří žijí ve vašem městě, můžete použít Facebook reklamy cílit na ně a zdvojnásobit svůj nejlepší zákazník demografické.

můžete také zkusit rozšířit své publikum reklamou na základě zájmů, pracovních titulů a dalších osobních údajů.

jinými slovy, Facebook je jedním z nejlepších způsobů, jak oslovit zákazníky, které chcete.

Obchodní Spotřebitele Aliance

Obchodní Spotřebitele Aliance věnuje sami na poskytování spravedlivé prostředí pro upřímně-zařadil podniky. Jsou to soukromá nezisková organizace a mohou vám pomoci vyřešit stížnosti na vaše podnikání. Ve skutečnosti zprostředkovávají více než 30 000 stížností ročně!

jedná se o firmu se sídlem v Kalifornii, která může pomoci spojit uživatele se správným dodavatelem pro jejich Projekt na základě poctivých hodnocení a recenzí.

můžete také zobrazit nedávné podvody, abyste se ujistili, že si vyberete správného dodavatele.

Foursquare

Foursquare začala jako sociální sítě v roce 2009, které umožňují uživatelům „check in“ na různé památky a podniky.

od té doby je přizpůsoben měnící se mobilní scéně a povolené vyhledávací funkce, která zahrnuje obchodní kontaktní informace.

A zatímco to může zdát jako Foursquare nebude mít velký uživatelství — Facebook vám umožní udělat to samé, po tom všem — ještě mají 45 milionů uživatelů po obrovské oživení v roce 2013.

nyní má Foursquare databázi 75 milionů podniků po celém světě, která pomáhá lidem najít to, co chtějí na cestách.

jinými slovy, pokud máte fyzické průčelí někde, Foursquare je potenciální zlatý důl v provozu, zvláště pokud jste ve městě.

Foursquare nedávno spustila druhou aplikaci s názvem Swarm, která gamifies místní cestování a podniky. Umožňuje uživatelům přihlásit se na místech, sbírat samolepky a získávat body, aby porazili své přátele, něco jako Fitbit.

S ohledem na to můžete použít obě vlastnosti Foursquare, abyste získali větší fyzický provoz Vaší společnosti.

uživatelé mohou (a budou) zanechat také recenze o vaší firmě, ale uživatelé mají tendenci se více soustředit na svou konkurenci než na vaši společnost.

a dává to smysl-kdo by nesoutěžil o nálepku usměvavého košíčku?

G2

G2 Crowd je předním poskytovatelem online recenzí softwaru B2B. To možná nezní jako velký výklenek, ale stojí to za miliardy.

Slack, Moz, HubSpot-všichni jsou předními poskytovateli softwaru jako služby a jsou sotva špičkou ledovce.

to dává davu G2 velký vliv na majitele podniků, zejména pro startupy.

Pokud jste poskytovatelem softwaru, je důležité, abyste se podívali na G2 Crowd. Shromáždili více než 96 000 recenzí pro různé produkty, takže existuje slušná šance, že někdo alespoň jednou mluvil o vašich.

bohužel není mnoho, co můžete udělat pro změnu něčí recenze na tomto webu. Je to spíše pro sledování celkového sentimentu vůči vaší značce.

ale je to stále důležité. A protože lidé, kteří opouštějí recenze, jsou často informováni, obchodně zdatní jednotlivci, obvykle si můžete vzít jejich objektivní kritiku k srdci.

Glassdoor

Glassdoor je největší web na internetu pro přezkoumání zaměstnavatelů. Zde na vašich produktech a službách opravdu nezáleží — jedná se o to, jak zacházíte se svými zaměstnanci.

ale Glassdoor může stále ovlivnit budoucnost vaší společnosti. Pokud máte negativní recenze o vaší společnosti, ovlivní to vaši schopnost najmout hodnotné talenty.

ve skutečnosti by to mohlo výrazně ztížit najímání.

Glassdoor má 30 milionů uživatelů s recenzemi 540 000 společností. Celkem, oni mají 10 milion recenzí na svých stránkách-takže pokud jste se nikdy předtím nedívali, chvilku se podívejte, co už lidé o vašem podnikání říkají.

na Glassdoor nebudete moci změnit žádné recenze, které vám někdo již zanechal, ale je to další způsob, jak zjistit, co lidé říkají o vaší společnosti.

kromě této doby se díváte na recenze od minulých (nebo současných) zaměstnanců a dotazovaných.

tato zpětná vazba je také cenná, protože vám ukazuje, co můžete ve vaší společnosti zlepšit. Nemusí to mít co do činění s vaším produktem – ale stále to ovlivňuje budoucnost vaší společnosti!

Home Advisor

Home Advisor je největším konkurentem Angie seznamu.

specializují se na kontrolu domácích služeb,takže pokud jste v instalatérství, elektřině nebo podobné užitkové službě, pravděpodobně již máte recenze!

Home Advisor se zaměřuje především na rezidenční zákazníky, na rozdíl od společností, které chtějí zlepšit své pracovní oblasti.

můžete si vytvořit účet na Home Advisor buď vytvořit Výpis pro vaši společnost, nebo požádat o výpis, který je již vytvořen.

kromě toho se Váš seznam začne zobrazovat při vyhledávání na webu Home Advisor a můžete se rozhodnout propagovat své podnikání nad svými konkurenty stejně jako u Google AdWords.

celkově Home Advisor dostane miliony návštěvníků každý měsíc. Pokud nejste již na to pro vaše domácí služby společnosti, měli byste to prioritou.

HundredX

HundredX je software, který je zaměřen na získání upřímná zpětná vazba pro vaše podnikání.

přihlásit se k HundredX chcete-li začít používat své služby, a pak požádat své zákazníky nechat si recenze, jak (nebo po) pracují s vaší společností.

je prodáván jako „nástroj pro poslech“, který zjednodušuje proces kontroly pro vaše zákazníky.

To se může zdát kontraintuitivní, ale HundredX skutečně zjistil, že většina recenzí je pozitivní, když to zákazníkovi usnadníte.

to znamená, že slyšíte více o tom, co děláte dobře, než o tom, co děláte špatně.

A když slyšíte o tom, co děláte špatně, můžete opravit to v soukromí, místo toho je vysílání přes Internet.

na druhou stranu to stojí peníze. Ale na druhou stranu je to neuvěřitelně efektivní.

Manta

Manta je online adresářová služba, která se od svého založení překvapivě rychle rozrostla.

většinou funguje jako alternativa k Yelpu a formát webu je téměř totožný.

ale Manta také nabízí marketingové balíčky, takže si můžete nárokovat svůj obchodní zápis a propagovat svou značku jinde.

přesto je jejich obchodní adresář chlebem a máslem jejich obchodního modelu. Zaměřuje se také na malé podniky, takže tam již můžete mít seznam, aniž byste o tom věděli.

Pokud jste si ještě nevyžádali výpis, můžete to snadno udělat vyhledáním vaší firmy a kliknutím na tlačítko“ reklamovat“.

to vám dává kontrolu nad informacemi o vaší firmě, ale ne nad recenzemi, které uživatelé zanechávají.

přesto je to lepší než nic. A to vám dává ještě další výpis na obchodní vyhledávač, což zvyšuje šanci, že oslovíte nové zákazníky.

Obchodníka Kruh

Obchodníka Kruh je jednoduchá, obchodní adresář, který používá stejné základní nastavení, jako Manta a Yelp.

ale na rozdíl od manty a Yelpu obsahuje Merchant Circle také spoustu reklam.

To dává uživateli zážitek o něco horší, což znamená, Obchodník, Kruh je pravděpodobně jedním z nejméně používaných business directory v tomto seznamu.

přesto není na škodu požádat o bezplatný zápis a přidat do adresáře své obchodní informace.

přinejmenším je to jen jeden způsob, jak můžete pasivně (a za rozumnou cenu) přilákat nové potenciální zákazníky.

OpenTable

OpenTable je restaurace-konkrétní obchodní adresář navržen tak, aby ukázat uživatelům nejlepší jí v jejich oblasti.

web původně začínal jako způsob, jak zefektivnit proces rezervace, a nyní zahrnuje hodnocení zákazníků.

zákazníci dávají hodnocení na základě jídla, prostředí, služeb, hodnoty a hluku, které jsou zprůměrovány do hodnocení z pěti hvězdiček.

také vám dává místo pro rozložení nabídky, kompletní s cenami, takže potenciální zákazníci přesně vědí, co dostávají, když se posadí k jednomu z vašich stolů.

Opět platí, že je to pouze pro restaurace – ale protože odvětví potravinářských služeb se tak silně spoléhá na hodnocení zákazníků, může OpenTable vytvořit nebo rozbít restauraci.

SiteJabber

SiteJabber je zhodnotit místo pro všechno. Pokrývá dětskou výživu, videohry, elektronika, chodit s někým, a dokonce i služby pro domácí mazlíčky.

To funguje podobně jako každý jiný adresář a recenze stránky na tomto seznamu, ale jeho rozmanité spektrum průmyslových odvětví, je cenný jako one-stop-shop pro recenze na v podstatě cokoliv.

to znamená, že zde pravděpodobně najdete svou firmu, i když ji ještě nikdo nekontroloval.

SiteJabber se chce ujistit, že jsou připraveni na jakoukoli recenzi o jakémkoli podnikání, takže byste mohli být na webu již a ani to nevíte.

ale jednou z hlavních charakteristik, která odlišuje SiteJabber, je druh recenzí, které má.

jsou v drtivé většině negativní.

Ať už je to část SiteJabber je kultura nebo je to jen náhoda, pro stokrát jsme se odhlásila webu sami, one-hvězdičkové hodnocení jen jít dál a dál a dál.

většina uživatelských profilů se také jeví jako krátkodobá, přičemž každá má pouze jednu nebo dvě recenze. Takže z rychlého pohledu na SiteJabber, vypadá to jako web, kam lidé chodí zanechávat recenze poté, co jsou naštvaní na společnost, na rozdíl od zanechání čestných recenzí.

Nakonec, je to jen na vás, zda chcete být na to — ale pokud se vám prodat dobrý produkt s zákaznický servis, zálohování, můžeš být jeden z mála (nebo jediná) společnosti na SiteJabber mají nevyřízené pozitivní recenze.

boční poznámka: jsme si docela jisti, že název „SiteJabber“ odkazuje na lidi, kteří mluví o webových stránkách, na rozdíl od toho, že chtějí udeřit společnost do tváře.

ale na základě všech negativních recenzí bychom se mohli mýlit.

SuperPages

SuperPages je hodně jako Zlaté stránky online. Má seznamy podniků v mnoha různých městech, a pokrývá téměř každé odvětví, které si dokážete představit.

je to další adresář, kde pravděpodobně již máte výpis, ale ještě to nevíte. To znamená, že můžete také nárokovat nebo vytvořit výpis zdarma, aby se lidé mohli dozvědět více o vaší firmě.

SuperPages se více zaměřuje na pomoc svým uživatelům najít společnosti, které pro ně pracují, na rozdíl od recenzí. Uživatelé mohou zanechat recenze, ale SuperPages funguje spíše jako telefonní seznam staré školy než cokoli jiného.

Jediné, co musíte udělat, je nastavit výpis, přidat kontaktní informace vaší firmy a začnete se zobrazovat v příslušných výsledcích vyhledávání SuperPages.

můžete také zaplatit SuperPages zvýšit svůj zápis nad všemi svými konkurenty. Ale v závislosti na vašich příjmech a na tom, kolik můžete skutečně získat zpět z SuperPages, nemusí to být užitečné.

bez ohledu na to není na škodu nastavit nový výpis na SuperPages.

TrustRadius

TrustRadius je další aktualizace stránek pro obchodní software, stejně jako G2 Davu.

Na rozdíl od G2 Crowd má také integrovaný obchodní adresář, blog a profily dodavatelů. To z něj dělá komplexní vyhledávač pro téměř cokoli, co by někdo chtěl vědět o obchodní softwarové společnosti.

pokud vyrábíte software jako službu, měl by být tento web jedním z vašich hlavních zaměření pro výpisy adresářů.

měli byste mít výpisy pro váš produkt a společnost, ale můžete také kategorizovat své produkty, abyste se ujistili, že je lidé mohou najít bez použití vyhledávací funkce.

Celkově vzato, TrustRadius je jednoduchý, zjednodušený způsob, jak uvést vaše podnikání online. A vzhledem k tomu, že to nestojí nic začít, je to absolutní krádež pro softwarové společnosti.

které?

které? je obchodní adresář a vyhledávač recenzí, který se zaměřuje na Velkou Británii a odborné poradenství.

zatímco jejich zaměření může být na jednu zemi, mnoho z jejich recenzí-zejména pro aplikace a software-sahá přes rybník.

to dělá které? užitečné pro téměř každou společnost v jakémkoli odvětví, zvláště pokud máte publikum s velkým rozsahem.

které? nabízí také mnoho různých služeb, které pomáhají zvýšit profil vaší značky, důvěryhodnost, a příjmy, ale ty jsou většinou zaměřeny na zákazníky ve Velké Británii.

takže pokud provozujete americkou firmu s místní demografickou skupinou, která? nebude to Pro tebe fungovat.

ale pokud jste nový startup, který střílí na hvězdy, je to skvělé pro oslovení nových zákazníků.

Zlaté Stránky

Zlaté Stránky jsou nejznámějším obchodním adresářem na světě, hlavně kvůli jejich publikaci před Internetem a jejich rychlému přijetí internetem.

kromě Google má zlaté stránky pravděpodobně největší adresář podniků na světě, který pokrývá miliony společností a stovky — nebo dokonce tisíce-průmyslových odvětví.

ve skutečnosti existuje opravdu dobrá šance, že již máte seznam na Zlatých stránkách. Chcete-li si to nárokovat, stačí vyhledat svou společnost v jejich adresáři – a zaplatit.

s tím je několik problémů.

nejprve Yellow Pages vytvoří jednotlivé výpisy pro společnosti, které přesouvají fyzická umístění. Takže pokud jste rostli jako společnost, pravděpodobně máte více výpisů a pouze jeden z nich je přesný.

za druhé, platit za tvrzení, že vaše podnikání je nepříjemné, zejména pro nové podniky,které nemají s rozpočtem hodně kroutit.

ale Zlaté Stránky stále dostává spoustu vyhledávání každý měsíc, takže by to mohlo být užitečné investice pro vaši společnost.

V opačném případě můžete pravidelně kontrolovat svou firmu, abyste se ujistili, že je zde uvedena s pozitivními recenzemi.

Yelp

Yelp je původní web, který se zaměřil především na hodnocení zákazníků.

nejprve se Yelp zaměřil na restaurace. Ale jeho neuvěřitelná popularita mu umožnila expandovat do dalších průmyslových odvětví, a nyní je to nejoblíbenější destinace pro spotřebitelské recenze téměř na všechno.

Pokud jste již na Yelpu nevyhledali svou společnost, měli byste to udělat okamžitě.

Yelp má větší provoz než téměř každý jiný adresářový web a je zaměřen na místní podnikání.

pravděpodobně už máte několik recenzí na Yelp, i když jste právě založili svou společnost Tento rok!

Yelp vám umožní rychle reklamovat vaše podnikání a můžete neustále sledovat, co lidé říkají o vaší značce. Po všem, pokud se to stane kdekoli, bude to Yelp.

nemůžete změnit jejich recenze, ale můžete se od nich alespoň poučit. Můžete dokonce reagovat na ně ukázat ostatním zákazníkům, že jste odhodláni poskytovat pozitivní zkušenosti zákazníků.

To dává Yelp téměř jako sociální síť, která spojuje podniky a spotřebiteli — jako je Facebook zákaznického servisu.

a pokud byste někdy chtěli poradit, jak se lépe spojit se svými zákazníky, Yelp má celé části svých stránek nastavené tak, aby vám to pomohlo.

Pokud chcete sledovat svou značku, reagovat na hodnocení, a zlepšit svou pověst, Yelp je místo, kde to udělat.

LocalFX

LocalFX je naše vlastní lokální SEO výpis manažerský systém. Ve společnosti WebFX věříme v sílu místního SEO, která vám pomůže oslovit uživatele, kteří se nejvíce zajímají o vaše podnikání.

s naším nástrojem, budete mít možnost získat ptačí pohled na místní výpisy, aby zajistily, že budete poskytovat přesné informace plošně v místních adresářích.

to může zajistit, že uživatelé důvěřují vaší firmě a že každý kontakt je na správném místě-což znamená, že nikdy nezmeškáte vedení.

už jste si nárokovali své firemní zápisy?

Pokud čekáte na uplatnění firemních zápisů v online adresářích, na co čekáte?

WebFX vám může pomoci se všemi vašimi místními potřebami SEO, které vám pomohou prodat více produktů než kdykoli předtím.

kontaktujte nás online pro bezplatnou nabídku nebo nám zavolejte na číslo 888-601-5359!