je váš šéf tyran nebo jen tvrdý?

Carol Kinssey Goman, Ph. D,

potkal jsem Brenda, když se jí podařilo 2000-osoba oddělení pro Fortune 500 společností. Přinesl, aby jí pomohl s nadcházející iniciativou změny, byl jsem ohromen brendinou inteligencí, tvořivost, politický důvtip, a odhodlání k její práci. Měla většinu kvalit vyššího výkonného ředitele – což byl její kariérní cíl.

ale byla také tyrankou. Jedna přímá zpráva ji popsala jako “ kiss-up a slap-down druh manažera.“Terčem šikany byly zejména demoralizované, ale i ty, kteří na její zaměstnance, kteří pouze svědkem špatného chování začala věnovat více energie na ochranu než na pomoc společnosti. Brendin nefunkční styl řízení nakonec vedl k poklesu výkonu jejího oddělení a, jako výsledek, iniciativa změny byla opuštěna.

Nakonec Brenda kariéra byla narušena tím, že rostoucí počet nepřátel udělala s každým ošklivé odlesky a zlomyslné poznámky. Rezignovala, když vyšlo najevo, že nikdy nedostane povýšení, po kterém toužila.

příběhy o tyranech ne vždy končí tím, že rezignují v hanbě. Ve skutečnosti se daří mnoha tyranům. Možná dokonce pracujete pro jednoho.

Někteří násilníci jsou do vedoucích pozic, protože se zdají být inteligentní, ambiciózní, výsledky-orientované a „take-charge.“To vše může být pravda (jako v případě Brendy), ale kromě těchto pozitivnějších vlastností většina tyranů postrádá empatii. Zdá se, že jsou imunní vůči utrpení druhých.

Jak tedy můžete zjistit, zda pracujete pro tyrana nebo jen tvrdého šéfa?

jedním ze způsobů je uvědomit si, že tvrdí šéfové jednají s lidmi spravedlivě. Mohou být těžké pro každého, zejména v době krize, ale mají tendenci se uklidnit, když krize skončí. Tyrani se zaměřují jen na několik, a jejich šikana je neúprosná.

Podle definice, šikana na pracovišti je opakované týrání zaměstnance v podobě slovní napadání, nebo chování, které jsou výhružné, zastrašující, nebo ponižující. Řeč těla tyranů zahrnuje izolaci jejich cílů ignorováním nebo vyloučením, invazí do osobního prostoru a použitím dotyku jako způsobu, jak sponzorovat nebo ovládat.

Pokud je váš šéf je verbální šikana, nejlepší rada je, aby se stát na počátku, (to je důležité, neboť zaměstnanci zprávě dodal, bolesti a studu z mluvení dřív), být profesionální ve svém přístupu, svěřit se někomu, komu důvěřujete, dokladu, a, pokud je to nutné, zpráva pro Lidské Zdroje.

Když je šikana neverbální a je obtížnější ji kvantifikovat, možná budete muset být kreativní. Zde je několik příkladů z řeči těla rváčů a jak některé zaměstnance reakce:

1) Šikanují šéfové poslat neverbální signály vyloučení. Oni odtáhnout, opřít, přes jejich ruce a nohy, sklopit jejich hlavu v „pohledu-down-the-nos“ pozice a úhel jejich torza od vás – dává „studené rameno.“Při setkání s vámi kontrolují e-maily, zamíchají papíry, pracují na počítačích, telefonují nebo dokonce stříhají nehty. Reakce: Když její šéf odmítl navázat oční kontakt, když přednášela, důvtipný člen týmu vstal a chodil po místnosti, když mluvila. To jí dalo výhodu výšky a pohybu – a získalo pozornost šéfa.

2) tyrani záměrně stojí nepříjemně blízko, aby zdůraznili svůj status v organizaci nebo se cítili sebevědomě nebo nejistě. Reakce: Když se šéf naklonil nad svého asistenta, a vnikl do jejího osobního prostoru, aby si prohlédl nějaké papíry, asistentka okamžitě otočila tělo směrem k šéfovi,a“ tlačil “ ho zpět podáním dokumentu.

3) dotek je nejprimitivnější a nejpozitivnější forma řeči těla. Ale, stejně jako jiné neverbální narážky, dotek může být zneužit jako přesilovka nebo manipulace. Tyrani používají dotek k zobrazení pocitu kontroly nebo one-upmanship. V těchto případech se dotek může cítit blahosklonně, nepohodlně a nevítaně. Reakce: Jeden šéf měl nepříjemný a ponižující zvyk poplácat hlavu jejího krátkého, mužský zaměstnanec. Když si dal gel na vlasy, šéf přestal poplácávat.

4) Bully bosses (a další méně než efektivní vůdci) vám řeknou jednu věc a udělají druhou. V jednom případě šéf oznámil „politiku otevřených dveří“, ale zamračil se na zaměstnance, kteří vstoupili do jeho kanceláře bez schůzky. Odpověď: jeho asistent se naučil říkat: „vypadáš, že je to špatný čas na konverzaci.“. Bude dnes fungovat lépe?“

5) šikanovaní šéfové uspořádají svůj kancelářský nábytek, aby posílili svou roli jako autoritu-a připomněli vám, že jste“ pokorný “ zaměstnanec. Odpověď: když šéf provedl individuální schůzky umístěním malé židle přímo před svůj stůl (zatímco seděl na vyšší a větší židli za stolem), vyslal zprávu o moci a kontrole. Aby uspořádání míst k sezení méně konfrontační, jeden zaměstnanec jednoduše úhlová své židli mírně, zatímco další zařídil pro jeho setkání se uskuteční ve více neutrální nastavení, zaměstnanec jídelny nebo zasedací místnosti.

zda je šikana verbální nebo neverbální-nebo kombinace obou-finanční škody, které šikanují šéfové svým organizacím, jsou často nezjištěny. Je to však vidět v nákladech na zvýšený obrat, zdravotní problémy zaměstnanců a absenci a ve snížené angažovanosti a spolupráci zaměstnanců.