Kvalitativní výzkum: definice, typy, metody a příklady

co je kvalitativní výzkum?

kvalitativní výzkum je definován jako metoda průzkumu trhu, která se zaměřuje na získávání dat prostřednictvím otevřené a konverzační komunikace.

tato metoda není jen o“ co “ si lidé myslí, ale také „proč“ si to myslí. Zvažte například obchod se smíšeným zbožím, který chce zlepšit jeho záštitu. Systematické pozorování dospělo k závěru, že počet mužů navštěvujících tento obchod je větší. Jednou z dobrých metod, jak zjistit, proč ženy nenavštěvovaly obchod, je provést hloubkový rozhovor s potenciálními zákazníky v kategorii.

Shromáždit výzkumné poznatky

například, na úspěšné pohovory ženské zákazníky, navštívit nedaleké obchody a nákupní střediska, a jejich výběru při náhodném výběru, to bylo známo, že obchod nemá dostatečný počet položek pro ženy a tak tam bylo méně žen návštěvě obchodu, který byl chápán pouze osobně v interakci s nimi a pochopení, proč se nechtěl navštívit obchod, protože tam bylo více mužských produktů než samičky.

kvalitativní výzkum je založen na disciplínách společenských věd, jako je psychologie, sociologie a antropologie. Proto kvalitativní metody výzkumu umožňují do hloubky a dále zkoumání a dotazování respondentů na základě jejich odpovědí, kde tazatele/výzkumníka se také snaží pochopit jejich motivace a pocity. Pochopení toho, jak vaše publikum přijímá rozhodnutí, může pomoci vyvodit závěry v průzkumu trhu.

Typy kvalitativních výzkumných metod s příklady

Kvalitativní výzkumné metody jsou navrženy tak, aby pomoci odhalit chování a vnímání cílové publikum s odkazem na konkrétní téma. Existují různé typy kvalitativních výzkumných metod, jako je hloubkový rozhovor, fokusní skupiny, etnografický výzkum, analýza obsahu, výzkum případové studie, které se obvykle používají.

výsledky kvalitativních metod jsou popisnější a závěry lze poměrně snadno vyvodit z získaných dat.

kvalitativní výzkumné metody vznikly v sociálních a behaviorálních vědách. Dnes je náš svět složitější a je těžké pochopit, co si lidé myslí a vnímají. Metody kvalitativního výzkumu online usnadňují pochopení, protože je komunikativnější a popisnější.

níže jsou uvedeny metody kvalitativního výzkumu, které se často používají. Přečtěte si také příklady kvalitativního výzkumu:

1. Individuální rozhovor:

provádění hloubkových rozhovorů je jednou z nejběžnějších metod kvalitativního výzkumu. Jedná se o osobní rozhovor, který se provádí s jedním respondentem najednou. Toto je čistě konverzační metoda a zve příležitosti k získání podrobností do hloubky od respondenta.

jednou z výhod této metody je skvělá příležitost shromáždit přesné údaje o tom, co lidé věří a jaké jsou jejich motivace. Pokud je výzkumný pracovník dobře zkušený, může mu pomoci shromáždit smysluplná data. Pokud by měli potřebovat více informací, měli by vědci položit takové následné otázky, které jim pomohou shromáždit více informací.

tyto rozhovory lze provádět tváří v tvář nebo telefonicky a obvykle mohou trvat půl hodiny až dvě hodiny nebo i více. Když je hloubkový rozhovor veden tváří v tvář, dává lepší příležitost číst řeč těla respondentů a odpovídat odpovědím.

2. Fokusní skupiny: fokusová skupina je také jednou z běžně používaných metod kvalitativního výzkumu používaných při sběru dat. Cílová skupina obvykle zahrnuje omezený počet respondentů (6-10) z vašeho cílového trhu.

hlavním cílem cílové skupiny je najít odpovědi na otázky“ Proč „“ co „a“ jak“. Jednou z výhod fokusních skupin je, nemusíte nutně komunikovat se skupinou osobně. V současné době fokusní skupiny mohou být zaslány on-line průzkum na různých zařízeních a odpovědi mohou být shromažďovány po kliknutí na tlačítko.

Fokusní skupiny jsou nákladnou metodou ve srovnání s jinými online kvalitativními výzkumnými metodami. Obvykle se používají k vysvětlení složitých procesů. Tato metoda je velmi užitečná, pokud jde o průzkum trhu nových produktů a testování nových konceptů.

3. Etnografický výzkum: Etnografický výzkum je nejhlubší pozorovací metoda, která studuje lidi v jejich přirozeně se vyskytujícím prostředí.

tato metoda vyžaduje, aby se vědci přizpůsobili prostředí cílového publika, které by mohlo být kdekoli od organizace po město nebo vzdálené místo. Zde mohou být geografická omezení problémem při sběru dat.

cílem tohoto výzkumu je pochopit kultury, výzvy, motivace a nastavení, ke kterým dochází. Místo spoléhání se na rozhovory a diskuse, zažijete přirozené nastavení z první ruky.

Tento typ výzkumné metody může trvat několik dní až několik let, protože zahrnuje hloubkové pozorování a shromažďování údajů z těchto důvodů. Je to náročná a časově náročná metoda a závisí pouze na odborných znalostech výzkumného pracovníka, aby mohl analyzovat, pozorovat a odvodit data.

4. Výzkum případové studie: metoda případové studie se v posledních několika letech vyvinula a vyvinula se v cennou metodu qual research. Jak název napovídá, používá se k vysvětlení organizace nebo entity.

Tento typ výzkumné metody se používá v řadě oblastí, jako je vzdělávání, Společenské vědy a podobně. Tato metoda může vypadat obtížné pracovat, nicméně, to je jeden z nejjednodušších způsobů provádění výzkumu, neboť se jedná o hluboký ponor a důkladné pochopení metody sběru dat a odvozování údajů.

5. Vedení záznamů: tato metoda využívá jako zdroj dat již existující spolehlivé dokumenty a podobné zdroje informací. Tato data mohou být použita v novém výzkumu. Je to podobné jako jít do knihovny. Tam jeden může jít přes Knihy a další referenční materiály shromažďovat relevantní údaje, které mohou být pravděpodobně použity ve výzkumu.

6. Proces pozorování:

Kvalitativní Pozorování je proces výzkumu, který využívá subjektivní metody ke shromažďování systematických informací nebo údajů. Od té doby se zaměřením na kvalitativní pozorování je výzkumný proces využívání subjektivních metodik ke shromažďování informací nebo dat. Kvalitativní pozorování se primárně používá k vyrovnání rozdílů v kvalitě.

kvalitativní pozorování se zabývá 5 hlavními smyslovými orgány a jejich fungováním-zrakem – čichem, dotykem, chutí a sluchem. To nezahrnuje měření nebo čísla, ale místo toho charakteristiky.

Kvalitativní výzkum: sběr dat a jejich analýza

a. Kvalitativní sběr dat

Kvalitativní sběr dat umožňuje sběr dat, který je non-číselné a pomáhá nám, aby prozkoumala, jak jsou rozhodnutí přijímána, a poskytnout nám s detailní vhled. Pro dosažení takových závěrů by shromážděné údaje měly být holistické, bohaté a nuanční a zjištění by se měla objevit pečlivou analýzou.

1. ať už se výzkumník rozhodne pro sběr kvalitativních dat, jeden aspekt je velmi jasný, že proces vygeneruje velké množství dat. Kromě různých dostupných metod existují také různé metody sběru a zaznamenávání dat.

pokud jsou například kvalitativní údaje shromažďovány prostřednictvím fokusní skupiny nebo individuální diskuse, budou zde ručně psané poznámky nebo videozáznamy. Pokud jsou zaznamenány, měly by být přepsány a před zahájením procesu analýzy dat.

1. jako hrubý průvodce může zkušený výzkumník trvat 8-10 hodin, než přepíše nahrávky rozhovoru, které mohou generovat zhruba 20-30 stránek dialogů. Mnoho vědců také ráda udržuje samostatné složky, aby udržovalo záznam shromážděný z jiné cílové skupiny. To jim pomáhá rozdělit shromážděná data.
2. V případě, že jsou spuštěny poznámky, které jsou také známé jako pole poznámky, které jsou užitečné při udržování komentáře, environmentálních souvislostech, kamenu atd. Tyto podané poznámky jsou užitečné a mohou být porovnány při přepisu zvukových zaznamenaných dat. Takové poznámky jsou obvykle neformální, ale měly by být zajištěny podobným způsobem jako videozáznamy nebo zvukové pásky.

B. kvalitativní analýza dat

kvalitativní analýza dat, jako jsou poznámky, videa, zvukové nahrávky a textové dokumenty. Jednou z nejpoužívanějších metod pro kvalitativní analýzu dat je analýza textu.

Text analýza je metoda analýzy dat, který je zřetelně odlišný od všech ostatních metod kvalitativního výzkumu, kde výzkumníci analyzovat společenského života účastníků výzkumu a dekódovat slova, činy, atd.

existují také obrázky, které se používají v této výzkumné studii a vědci analyzují kontext, ve kterém jsou obrázky používány, a vyvozují z nich závěry. V posledním desetiletí, textová analýza prostřednictvím toho, co je sdíleno na platformách sociálních médií, získala nejvyšší popularitu.

Vlastnosti kvalitativní metody výzkumu

1. Kvalitativní výzkumné metody obvykle shromažďovat údaje při pohledu, kdy jsou účastníci setkali s problémy, nebo problémy. Tyto jsou data v reálném čase a málokdy přinesou účastníci z geografického umístění sbírat informace.
2. kvalitativní vědci obvykle shromažďují více forem dat, jako jsou rozhovory, pozorování a dokumenty, spíše než se spoléhají na jediný zdroj dat.
3. tento typ výzkumné metody pracuje na řešení složitých problémů rozdělením na smysluplné závěry, které jsou snadno čitelné a srozumitelné všem.
4. vzhledem k tomu, že se jedná o komunikativnější metodu, lidé si mohou vybudovat důvěru ve výzkumného pracovníka a takto získané informace jsou syrové a nefalšované.

kvalitativní výzkumná metoda případová studie

Vezměme si příklad majitele knihkupectví, který hledá způsoby, jak zlepšit svůj prodej a dosah zákazníků. On-line komunitu členů, kteří byli loajální patronů knihkupectví byli dotazováni a související otázky a otázky byly zodpovězeny.

na konci rozhovoru bylo zjištěno, že většina knih v obchodech je vhodná pro dospělé a pro děti nebo mládež není dostatek možností.

provedením tohoto kvalitativního výzkumu si majitel knihkupectví uvědomil, jaké jsou nedostatky a jaké jsou pocity čtenářů. Prostřednictvím tohoto výzkumu nyní majitel knihkupectví nyní může vést knihy pro různé věkové kategorie a může zlepšit svůj prodej a dosah zákazníků.

takové příklady kvalitativní metody výzkumu mohou sloužit jako základ pro další kvantitativní výzkum, který poskytuje nápravná opatření.

kdy použít kvalitativní výzkum

vědci využívají kvalitativní výzkumné techniky, když potřebují zachytit přesné a hloubkové poznatky. Je velmi užitečné zachytit „faktická data“. Zde je několik příkladů, kdy použít kvalitativní výzkum.

• vývoj nového produktu nebo generování nápadu.
• studium vašeho produktu / značky nebo služby pro posílení vaší marketingové strategie.
• porozumět vašim silným a slabým stránkám.
• porozumění nákupnímu chování.
• studovat reakce publika na marketingové kampaně a další komunikace.
• zkoumání demografie trhu, segmentů a skupin zákazníků.
• shromažďování údajů o vnímání značky, společnosti nebo produktu.

Shromáždit výzkumné poznatky

Kvalitativní výzkumné metody vs kvantitativní metody výzkumu

základní rozdíly mezi kvalitativní výzkumné metody a kvantitativní výzkumné metody jsou jednoduché a přímočaré. Liší se v:

• Své analytické cíle
• Typy otázek
• Typy sběru dat nástroje
• Formy dat, které produkují
• Stupeň flexibility