Metriky povědomí o značce měli byste sledovat

mnoho obchodníků považuje povědomí o značce za metriku marnosti, metriku, která je zbytečná pro výpočet marketingové návratnosti investic. Doporučuje se zaměřit se na hmatatelnější data, například na dosah sociálních médií nebo dosah kampaně hashtag.

další marketingová škola tvrdí, že měření účinků kampaně na povědomí o značce je jednou z nejdůležitějších marketingových aktivit.

proč byste měli měřit povědomí o značce?

mnoho spotřebitelů rozhoduje o nákupu na základě stažení značky.

jinými slovy, čím více jsou vaši potenciální zákazníci obeznámeni s vaší značkou, tím větší je šance, že si zakoupí váš produkt nebo službu.

to je důvod, proč mnoho značek vynaložilo tolik úsilí na kampaně na zvyšování povědomí o značce.

například L ‚ Oreal sponzoruje filmový Festival v Cannes.

příště si někdo chce koupit kosmetický produkt, který si pravděpodobně vzpomene na jméno, které spojuje s červeným kobercem.

to je důsledek zvýšení povědomí o značce.

stejně jako u všeho v marketingu musíme vidět tvrdá čísla, abychom mohli posoudit výsledky našeho úsilí. Tímto způsobem vidíme, co funguje a co ne, a zlepšujeme naše úsilí.

otázkou zůstává-jak měříte dopady kampaně na zvyšování povědomí o značce?

měření povědomí o značce může být snadné, pokud víte, co měřit a mít správné nástroje!

vše, co musíte udělat, je postupovat podle těchto kroků:

metriky povědomí o značce

k měření povědomí o značce potřebujete data ze tří zdrojů:

• média monitorovací nástroj, který shromažďuje data ze sociálních médií a Webu
• Google Analytics
• reklamy účtů (pokud spustíte reklamy Google nebo sociální mediální kampaně na základě reklamy)

Vzhledem k tomu, že již máte Google Analytics a reklamy účtu, podíváme se, jak nastavit media monitoring project.

nástroje pro sledování médií, například Brand24, shromáždí a analyzují všechny veřejně dostupné zmínky, které obsahují vaše klíčová slova.

založte si zde svůj bezplatný účet (není nutná žádná kreditní karta).

začněte nastavením projektu.

zadejte klíčová slova, která chcete sledovat. Klíčové slovo může být:

• značka
• název vašeho produktu nebo služby
• značkové hashtag
• kampaň-konkrétní hashtag

Sledovat povědomí o značce metrik! Vytvořte svůj první projekt

od tohoto okamžiku bude nástroj pro sledování značky shromažďovat všechny online zmínky obsahující vaše klíčové slovo.

jsme připraveni. Nyní, pojďme na konec měření kampaně povědomí o značce!

Stanovte si cíle pro měření kampaně na zvýšení povědomí o značce

než se ponoříme do světa metrik a taktik povědomí o značce, stanovme některá základní pravidla.

nejprve musíme vědět, proč chceme zvýšit povědomí o značce.

jaký je konečný cíl vaší kampaně na zvyšování povědomí o značce?

Zamyslete se nad:

• rostoucí značka odvolání
• zvýšení návštěvnost webových stránek
• jiskření rozhovory kolem vaší značky
• dosažení nové publikum, které by mohly být zájem o váš produkt
• založení vaší značky jako vůdce průmyslu
• rostoucí získal mediální hodnotu.

metriky a strategie povědomí o značce budou záviset na cíli, kterého chcete dosáhnout.

Sledujte správné metriky kampaně na povědomí o značce

jakmile víte, čeho chcete dosáhnout, je čas sledovat správné metriky povědomí o značce.

metriky povědomí o značce vám řeknou, zda vaše kampaň přináší požadované výsledky.

správné metriky povědomí o značce závisí na kanálu, na který se zaměřujete. Pokud chcete měřit výkon sociálních médií, musíte zvolit metriky sociálních médií, které vám pomohou posoudit vaše akce.

Pokud chcete řídit provoz na svých webových stránkách, měli byste pečlivě sledovat Google Analytics.

a pokud zvýšíte povědomí o značce prostřednictvím placených reklam, podíváte se hlavně na počet kliknutí a cenu za kliknutí.

pojďme se ponořit do metrik povědomí o značce!

objem zmínek

to je primární metrika, pokud jde o měření kampaně na povědomí o značce.

objem zmínek sleduje zmínky o vaší značce. Můžete si všimnout sezónních rozdílů v počtu zmínek, což vám pomůže upravit vaše marketingové kampaně.

jaká je výhoda sledování objemu zmínek o značce pomocí nástroje pro sledování médií?

Měření povědomí o značce, kampaň s Brand24

Mnoho rozhovorů o vaše značka stane mimo své vlastnictví programy. Pokud chcete měřit výsledky kampaně na povědomí o značce, musíte vědět, kdy a kde zákazník uvede vaši značku.

podle Brandwatch se 96% konverzací kolem vaší značky děje mimo vlastní kanály.

Pokud chcete měřit povědomí o značce, musíte přesně vědět, kolikrát je vaše značka uvedena online. Projekt sledování médií zajistí, že jste si vědomi každé zmínky.

Sentiment

online sentiment je metrický doplněk k objemu zmínek. Sentiment vám řekne, zda je online diskuse o vaší značce pozitivní, negativní nebo neutrální.

vysoký objem zmínek s převládajícím pozitivním sentimentem je znamením, že vaše kampaň na povědomí o značce přináší požadované výsledky.

Měřit sentiment kolem vaší značky.

na druhou stranu kombinace negativního sentimentu a velkého množství zmínek by mohla být indikátorem krize sociálních médií.

jsem rád, že mohu říci, že naše algoritmy analýzy sentimentu jsou špičkové.

analýza sentimentu Brand24 rozlišuje více než 80 jazyků. Je založen na AI a strojovém učení, které se učí při sledování zmínek o vaší značce. Algoritmus analýzy sentimentu je schopen detekovat sarkasmus a ironii.

Sociální média a non-sociální dosah

Když přijde na měření výsledků povědomí o značce, kampaň, byste měli také vzít v úvahu dosah vašich příspěvků, vytvořené jak na sociální média a mimo ni.

Social media reach zobrazuje odhadovaný počet uživatelů sociálních médií, kteří mohli vidět vaše příspěvky. Jinými slovy, dosah sociálních médií naznačuje, kolik lidí by si mohlo být vědomo vaší značky.

nesociální dosah vypočítává přesně to samé, metrika se zaměřuje na webové zdroje mimo kanály sociálních médií. Reach je důležitá metrika pro pr profesionály.

povědomí o značce můžete měřit sledováním změn reach v průběhu času. Čím vyšší je počet lidí, kteří viděli vaši zprávu, tím vyšší je povědomí o značce.

Měření povědomí o značce

Zapojení metriky

skutečnost, že lidé slyšeli o vaší značce nestačí. V ideální situaci mnoho lidí uvidí příspěvky a zapojí se do obsahu.

pro mnohé by angažovanost neměla být součástí kampaně na zvyšování povědomí o značce. Angažovanost však není jednou z metrik marnosti a měli byste ji pečlivě sledovat při hodnocení svého úsilí v sociálních médiích.

úrovně zapojení (měřené počtem lajků, sdílení a komentářů) vám však řeknou, jak váš obsah rezonuje s vaším cílovým publikem.

Měření povědomí o značce na sociálních sítích. Začněte bezplatnou zkušební verzi

zapojení je indikátorem účinnosti vaší kampaně na sociálních médiích.

mnoho algoritmů sociálních médií navíc zohledňuje úrovně zapojení při výpočtu, jak vysoko na zdi sociálních médií bude váš obsah hodnocen.

vysoká úroveň zapojení nakonec zvýší další metriky povědomí o značce.

podíl hlasu

a konečně jedna z nejdůležitějších metrik, pokud jde o strategie povědomí o značce-podíl hlasu —

nazval bych podíl hlasu pomocnou metrikou, pokud jde o měření povědomí o značce.

Zjednodušeně řečeno, podíl hlasu je metrika, která vám říká, kolik lidí mluví o vaší společnosti ve srovnání s vašimi konkurenty.

Zní to komplikovaně?

to opravdu není!

Vše, co musíte udělat, je vzít v úvahu dvě metriky:

• objem zmínek o vaší značce
• objem zmínek o vašich konkurentů

Nyní vše, co musíte udělat, je vydělit číslo vaší zmínky o počet zmínek o vašich konkurentů.

můžete se také podívat na podíl hlasu generovaného veřejnými profily, které hovoří o vašem produktu, společnosti nebo službě. Tímto způsobem budete vědět, jak populární vaše značka je, vědět, potenciál vlivných můžete spolupracovat a podporovat svou značku.

Změřte výsledky povědomí o značce, kampaň s Brand24. Vyzkoušejte to zdarma.

návštěvnost webových stránek

GA vám řekne, odkud přenos doporučení pochází. Studujte návštěvnost doporučení a identifikujte platformy, které vám přinášejí návštěvníky, a analyzujte, jaký typ obsahu dobře rezonuje s vaším cílovým publikem. Návštěvnost webových stránek však také označí váš vlastněný obsah, který dobře funguje mezi vaším publikem. Důležitou metrikou, kterou je třeba prozkoumat, je míra okamžitého opuštění, takže celkový počet uživatelů, kteří opustili váš web po návštěvě pouze jedné stránky.

Google Analytics vytáhne spoustu dat z provozu webových stránek. Můžete analyzovat demografické údaje publika, které vám pomohou přizpůsobit vaše zprávy vašim očekáváním publika.

údaje o objemu vyhledávání

Pokud jde o měření povědomí o značce, měli byste se hlouběji podívat do Plánovače klíčových slov Google, zejména do údajů o objemu vyhledávání.

údaje o objemu vyhledávání vám řeknou, jaký je obecný zájem o vaši značku a o vaše odvětví. Poté můžete porovnat výsledky s přímými a nepřímými konkurenty, abyste zjistili, zda existuje místo zlepšení.

průzkum povědomí o značce

průzkum povědomí o značce je trochu staromódní metoda měření povědomí o značce, přesto se může ukázat jako velmi efektivní.

můžete se zeptat svého publika, jeden po druhém, zda slyšeli o vaší značce, produktu nebo službě. Průzkum povědomí o značce vám umožní zeptat se na aspekty vaší online přítomnosti, které by vám jinak chyběly.

jak hodnotit výsledky kampaní na zvyšování povědomí o značce?

shromáždili jste mnoho přehledných metrik. Nyní můžete posoudit výsledky kampaně na zvyšování povědomí o značce.

čísla, která jste shromáždili, vám sama o sobě moc neřeknou.

musíte porovnat výsledky kampaně na povědomí o značce s jinými měřítky.

nejprve je třeba stanovit metriky benchmarků. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.

metriky můžete sledovat po určitou dobu, než začnete kampaň na zvyšování povědomí o značce. Metriky budou sloužit jako vaše základní linie. Budete schopni posoudit, zda děláte pokrok nebo ne.

druhým způsobem, jak vytvořit základní linii, je podívat se na své konkurenty.

nastavte projekt sledování médií a postupujte podle stejných kroků jako na začátku. Místo psaní klíčových slov souvisejících s vaší firmou přemýšlejte o svém hlavním konkurentovi.

analyzujte jejich povědomí o značce, abyste věděli, jak se postavíte proti svým hlavním konkurentům.

analýza povědomí o značce vám poskytne cenné informace o vaší pozici na trhu. Budete vědět, kdo jsou hlavními ovlivňovateli ve vašem obchodním výklenku, jaká je mezera v povědomí o značce mezi vámi a vašimi konkurenty. S trochou analýzy povědomí o značce budete vědět, co byste měli zlepšit, abyste zůstali před svými soupeři.

je měření kampaně na zvýšení povědomí o značce komplikované?

doufejme, že vidíte nejen důležitost měření výsledků kampaně na povědomí o značce, ale také to, jak snadný je celý proces.

na první pohled se to zdá komplikované, protože musíte prozkoumat mnoho různých metrik, abyste získali úplný obrázek. Musíte vzít v úvahu metriky sociálních médií, údaje o monitorování médií, odpovědi na průzkum a údaje o provozu na webových stránkách.

ale výsledky stojí za námahu.

čím více lidí si může vzpomenout na vaši značku, tím větší je vaše šance na úspěch. A s nástroji pro sledování médií, které mohou poskytnout bohatá data, je měření účinků vaší kampaně na povědomí o značce snazší než kdy jindy.

jste připraveni měřit povědomí o značce? Zde si založte svůj bezplatný zkušební účet! Není nutná žádná kreditní karta!