Překonat všechny DMV Challenge S QLess DMV-Line Řízení

QLess se hádka z DMV-line. Jejich spolehlivý software pro správu front pomohl radikálně zkrátit čekací doby V jednom z největších zařízení DMV v zemi. Zařízení, jako DMV může snadno zabřednout s dlouhou čekací dobou a nespokojených klientů vzhledem k univerzální služby, které poskytují. Proto se rozhodli implementovat QLess jako technologické řešení přeplněnosti, dlouhých linek a dalších výzev DMV.

jednoduché rozhraní QLess usnadňuje integraci do pracovní síly. Jejich největším tahákem je analytická funkce. To umožňuje DMV vidět data o procházkách a dalším chování klientů. Analytika, jako je tato, pomáhá s restrukturalizací servisního procesu tak, aby klienti byli spokojeni. Zefektivnění služby linky DMV je s QLess efektivní a snadné. Tento software dokáže zvládnout obrovský příliv schůzek naplánovaných navzdory výzvám a obrovské množství denní klientely.

QLess není jen software pro správu, je to one-stop-shop pro zlepšení efektivity. Vzhledem k tomu, že DMV implementoval tuto špičkovou technologii, zaznamenali obrovské snížení stížností klientů. Analytika je klíčem k zefektivnění a transformaci neefektivního procesu. S QLess má DMV okamžitý přístup k analytice založené na chování klientů. Datové zprávy umožňují lepší strategie pro zapojení a komunikaci s klientelou.

použití softwaru pro správu QLess na lince DMV vede ke snížení počtu chodců a ke zvýšení spokojenosti klientů. Mobilní check-in je pro uživatele rychlý a jednoduchý. Pomáhá klientům ztrácet méně času a zařízení DMV zlepšit produktivitu a pověst. Největší výzvou DMV je čekací doba. Když klient musí čekat několik hodin na servis, je pravděpodobnější, že negativně ohodnotí pověst DMV. Virtuální fronta QLess umožňuje klientům přeskočit dlouhé čekací doby a stále získat službu, kterou potřebují.