Sociální média pokyny

Tyto pokyny jsou určeny k pomoci nasměrovat vás přes proces vzniku a udržování sociální mediální strategie. Existují také pokyny pro sociální média pro zaměstnance UW, vyvinuté a pod dohledem Úřadu hlavního pracovníka pro informační bezpečnost.

Používání sociálních médií stránek:

Pokud jste zodpovědný za strategii sociální média, neměli byste být omezena v přístupu na tyto stránky během pracovního dne z práce počítače, s následujícími výhradami.

tyto stránky nemůžete používat:

• pro osobní prospěch nebo zisk.
• ve prospěch nebo prospěch jiných jednotlivců nebo externích organizací.
• způsobem, který ohrožuje bezpečnost nebo integritu státního majetku, informací nebo softwaru.

při zastupování University of Washington:

• postupujte podle pokynů značky univerzity.
• začleňte webové barvy univerzity: # 39275B pro fialovou a #C79900 pro zlato.
• dodržujte zásady ochrany osobních údajů UW.
• dodržujte podmínky používání sociální sítě, kterou používáte. (Pro Facebook, ty jsou zde: http://www.facebook.com/terms.php)
• respektovat autorská práva, fair use a finanční zveřejňování zákony.
• nevybírejte zápasy.
• opravte své vlastní chyby.
• před zveřejněním ověřte informace.
• ujistěte se, že vaše odkazy fungují.
• ujistěte se, že vytváříte dialog, nejen tlačíte obsah. Dejte svým fanouškům něco, na co mohou reagovat nebo jednat.
• děkuji lidem za vstup a zpětnou vazbu, včetně negativní zpětné vazby.
• buďte člověkem, i když komunikujete spíše jako entita než jako jednotlivec.
• být relevantní a včasné a přidanou hodnotu! To znamená být si vědom rozhovorů, které již probíhají bez vás.

Facebook Dos a Don ‚ ts

• pravidelně zveřejňují čerstvý obsah-alespoň jednou týdně.
• umožněte fanouškům zapojit se do vaší stránky prostřednictvím nástěnných příspěvků, fotografií, videí atd.
• do obsahovat pokyny pro fanoušky na kartě O nás. Neváhejte použít tyto pokyny z hlavní stránky uw Facebook.

nedovolte fanouškům zveřejňovat příspěvky:

• Vulgární výrazy
• Neuctivé komentáře
• Nepřesné nebo zavádějící informace
• Irelevantní připomínky nebo obsahu
• Obsah, který je self-porce

Pokud ano, byste měli odstranit zaúčtování; v případě, že komentáře jsou do nebe volající, měli byste také zákaz plakátu. V případě fotografie a videa, můžete také nahlásit na Facebook pro věci, jako je spam/podvody, pornografie/nahota, explicitní násilí, útoky na jednotlivce nebo skupiny, nenávist symboly a nelegální užívání drog.

Twitter Dos a Don ‚ ts

používejte Twitter pro:

• Novinky & aktualizace událostí
• Play-by-Play zpravodajství z akcí, konferencí, atd.
• Další typy očitý svědek, hlášení
• Podpora rozhovory se svými následovníky

• konzultovat/spolupracovat s Úřadem Zprávy & Informace před tweeting v oficiální kapacitu o mimořádných událostech nebo jiných vysoce nabité situace. A přemýšlejte o tom, zda obecné informace UW skutečně patří do vašeho cílenějšího kanálu Twitter.
• Zvažte následující své následovníky, takže se můžete stát vědom toho, co je zajímá a zda rozhovory o UW probíhají mimo váš účet.
• nenastavujte si účet, pokud jej nebudete pravidelně krmit.

Blog Dos a nedělat

• vytvořit redakční kalendář, takže si můžete zajistit, že obsah blogu dostane aktualizovány pravidelně, i když by to mělo jen poskytnout rámec; neměl by vás z vysílání neplánované obsahu.
• udělejte mírné Komentáře.
• opravte dezinformace zveřejněné v komentářích, ale mějte na paměti, že komentátoři to mohou a budou dělat také. Někdy je lepší sedět a nechat konverzaci, než být vždy první, kdo skočí a opraví lidi.
• neodstraňujte uctivě napsané komentáře, které jsou kritické vůči vašemu příspěvku.