Technik průzkumu Trhu: Primární a Sekundární Výzkum Trhu

© .com | PureSolution

V tomto článku, jsme se hluboko ponořit do tématu průzkum Trhu Technik. Začneme s 1) úvod na výzkum trhu, prozkoumat a pak 2) primární a 3) sekundární výzkum trhu, stejně jako provedení s 4) chyby, aby se zabránilo, když dělá výzkum trhu.

průzkum trhu: Úvod

průzkum trhu je termín, který se používá k označení procesu shromažďování nebo shromažďování informací o cílové skupině nebo cílovém trhu. Hlavní úlohou konceptu průzkumu trhu je poskytnout společnosti nebo obchodní organizaci podrobný pohled na zákazníky nebo spotřebitele, aby bylo možné lépe uspokojit jejich potřeby. Proces výzkumu trhu je nedílnou součástí moci soutěžit s ostatními hráči ve stejném odvětví a pomáhá analyzovat věci, jako je velikost trhu, konkurence a potřeb trhu.

průzkum trhu využívá analytické a statistické techniky a metody k organizovanému shromažďování a interpretaci informací. Tento proces zahrnuje také názor a sociální výzkum a je důležitý v dnešním stále složitějším podnikatelském prostředí. V takovém případě se podniky nemohou spoléhat jen na svůj „pocit střeva“, aby věci řídily, a proto je nutný průzkum trhu.

Faktory, které mají být zkoumány pomocí výzkumu trhu

výzkum Trhu může být považována za způsob, jak získat představu o potřebách zákazníků, a některé z faktorů, které mohou být zkoumány prostřednictvím tohoto procesu jsou uvedeny takto:

1. Trendy na trhu – Tržní trendy nebo trendy na trhu, jsou pohyby na trhu v daném časovém období.
2. segmentace trhu-jedná se o rozdělení trhu do podskupin s podobnými vlastnostmi. To je zapotřebí k vytvoření rozdílu mezi demografií, volby, pohlaví, a osobnosti, atd.
3. dostupné informace-informace o trhu jsou informace o cenách různých produktů dostupných na trhu.
4. SWOT analýza – tato analýza je analýzou silných, slabých stránek, příležitostí a hrozeb pro firmu nebo společnost.
5. efektivita marketingu-marketingová efektivita zohledňuje analýzu rizik, výzkum produktů,analýzu zákazníků a analýzu konkurentů atd.

Výhody průzkum trhu

• Klepnutím příležitosti – Jednou z největších výhod provádění výzkumu trhu je, že umožňuje zjistit různé příležitosti na trhu a umožňuje proniknout do nich účinně. Například vám může pomoci zjistit, zda je váš produkt vhodný pro publikum, na které jste se zaměřili, nebo ne, a pokud tomu tak není, pak průzkum trhu pomůže identifikovat vhodné publikum.
• podpora komunikace – průzkum trhu vám pomůže zjistit nejlepší způsob komunikace se svými zákazníky. Po získání výsledků výzkumu, člověk má tendenci znát povahu publika, osobnosti, rád, nelíbí, atd. a díky tomu je snazší se s nimi spojit a oslovit je.
• minimalizace rizik-dalším významným přínosem průzkumu trhu je to, že pomáhá podnikům minimalizovat rizika tím, že podnikají kroky v určitých předmětech. Například může pomoci přidat určité vlastnosti k produktům, které mohou oslovit počet lidí, čímž se sníží šance, že se produkt nebude používat.
• stanovit trendy a postavení na trhu-trh se neustále a neustále mění. V takovém scénáři může pouze důkladný průzkum trhu pomoci stanovit probíhající trendy a poté formulovat plány Podle aktuálních potřeb a požadavků zákazníků.
• Zjistit možné problémy – Od výzkumu trhu přináší reakce zákazníka, možností a preferencí, podnik může změnit produkt, zatímco je stále ve výrobě nebo proces navrhování. Je snazší najít problémy a pak na nich pracovat, pokud má člověk výsledky výzkumu v ruce.

typy technik průzkumu trhu

primární průzkum trhu. Primární průzkum trhu je druh průzkumu trhu, který provádí podnik nebo společnost sama s cílem shromažďovat informace, které lze použít ke zlepšení produktů, služeb a funkcí. Primární výzkum trhu je také známý jako pole výzkumu, protože je to výzkum od nuly, bez použití jakýchkoli informací, které jsou již k dispozici z jiných zdrojů. Jeden může shromažďovat primární data nebo informace prostřednictvím kvalitativních výzkumných metod, jakož i kvantitativních výzkumných metod. Primární průzkum trhu je nejběžnějším typem metody průzkumu trhu a je také nejcennějším typem. Je to metoda, která odpovídá pouze na konkrétní otázky a nikoli na irelevantní otázky.

sekundární průzkum trhu. Na rozdíl od výzkumu primárního trhu je výzkum sekundárního trhu výzkumnou technikou, která nemá za cíl shromažďovat informace od nuly, ale spoléhá na již dostupné informace z více zdrojů. Tento výzkum se zaměřuje na údaje nebo informace, které byly shromážděny jinými lidmi a jsou k dispozici pro bezplatné nebo placené použití pro ostatní. Sekundární průzkum trhu bere v úvahu mnoho různých zdrojů pro sběr informací, včetně vládních údajů, kancelářských údajů, novin, časopisů, internetu atd. Jednou z výhod sekundárního průzkumu trhu je, že je většinou zdarma a zabere mnohem méně času.

kvalitativní výzkum. Kvalitativní výzkum nebo kvalitativní průzkum trhu je druh výzkumné metody, která zohledňuje především názory a pocity zákazníka, pokud jde o produkty a služby podniku. Tento typ výzkumu se snaží dostat za mysl zákazníka, aby pochopil, co vidí, že chybí, nebo zda se jim produkt opravdu líbí nebo ne. Mezi běžné příklady kvalitativní výzkumné práce patří osobní rozhovory, být součástí cílových skupin, atd.

kvantitativní výzkum. Kvantitativní průzkum trhu je druh výzkumu trhu, který je založen spíše na tvrdých faktech a statistických údajích než na pocitech a názorech zákazníků nebo spotřebitelů. Tento typ výzkumu se může ukázat jako užitečný jak z hlediska výzkumu primárního trhu,tak z hlediska výzkumu sekundárního trhu. Mezi běžné příklady kvantitativního výzkumu patří výstupní průzkumy, dotazníky,terénní práce na místě a průzkum nákupních tašek. Ve skutečnosti je dalším příkladem kvantitativního výzkumu výzkum dříve existujících finančních zpráv, výzkumných prací. Tento typ výzkumu přichází s širokou škálou statistik a pomáhá také zjistit velikost trhu.

primární průzkum trhu

následuje pět technik primárního výzkumu trhu, které se nejčastěji používají a používají:

Fokusní skupiny. Jedním z hlavních způsobů, jak provádět primární průzkum trhu, je prostřednictvím cílových skupin. Tato metoda zahrnuje stále skupina lidí v místnosti, nebo místo, a požádal je, zasvěcené otázky týkající se výrobku, jeho vývoj, jejich preference a zpětná vazba, atd. Tyto typy fokusních skupin lze provozovat nebo provádět na jakémkoli místě proveditelném pro společnost nebo firmu. V těchto dnech, s pokroky v oblasti technologií a internetu, je možné provádět prakticky stejně, prostřednictvím metody videokonference. Ale hlavní věc je, že skupina lidí, dohromady mají něco společného, například, a to buď oni by měli patřit do stejné věkové skupiny, stejného pohlaví a tak dále. Toto rozdělení skupiny nebo výběrový proces musí záviset na cíleném publiku nebo na produktu služby společnosti. Účastníci těchto cílových skupin jsou pak kompenzováni buď bezplatnými kupóny, poukázkami, dárky nebo penězi atd. Fokusní skupiny spadají pod metodu kvalitativního výzkumu a pomáhají podnikům vědět hodně o trendech zákazníků nebo trhu.

průzkumy a dotazníky. Další vynikající a vysoce efektivní způsob, jak provádět primární průzkum trhu, je prostřednictvím průzkumů a dotazníků. Termín „průzkumy“ je široký pojem, který zahrnuje spoustu věcí, jako jsou dotazníky průzkumu, formuláře průzkumu, rozhovory s průzkumy a karty spokojenosti zákazníků atd. Jedním z nejčastějších příkladů této výzkumné metody je formulář zpětné vazby poskytovaný zákazníkům v době fakturace v restauraci. Je to přímočará metoda, jak zjistit, zda je zákazník spokojen se stávajícími službami a produkty podniku nebo jaké změny by spotřebitel rád viděl. Průzkumy jsou také prováděny ve formě webových dotazníků v těchto dnech, které umožňují podnikům shromáždit hodně zpětné vazby a pak analyzovat pro další správu.

pozorování. Existují dva hlavní pozorovací techniky nebo metody výzkumu používané v primární výzkum trhu, a jsou pozorování prostřednictvím interakce a komunikace s předmětem a pozorování prostřednictvím interakce a komunikace s objektem. Tato forma výzkumné metody spadá pod kvantitativní primární výzkum, protože prostřednictvím ní; vědci hodnotí nebo měří chování respondentů nebo uživatelů obecně. Jedná se spíše o osobní přístup ve srovnání s průzkumy a dotazníky atd.

pokusy a experimenty. Tato metoda primárního výzkumu zahrnuje vědecké testy, kde hypotézy a proměnné atd. jsou používány. Jedná se o kvantitativní typ průzkumu trhu, který může být buď řízen v terénu, nebo v kontrolovaném prostředí. Abychom porozuměli této formě výzkumu, zde je příklad, na který se můžete obrátit: potravinářská společnost vytvořila 3 různé styly balení potravin a poté výrobky prodala různým spotřebitelům. Po omezené době analyzovala prodej a dospěla k závěru o preferovaném stylu nebo designu balení.

hloubkové rozhovory. Jeden může myslet, hloubkového rozhovoru a kvantitativní přístup k primární výzkum trhu, ale tato metoda, ve skutečnosti, je kvalitativní výzkum, který bere v úvahu druhy možností a preferencí zákazníků. Rozhovory, na rozdíl od fokusních skupin, zahrnují interakci mezi jedním moderátorem a jedním respondentem a k jejich provádění lze použít několik typů režimů a metod. Rozhovory nemusí být vždy omezena na sadu vzor otázek, ale mohou být také ve formě rozhovoru s cílovou zákaznickou základnu, nebo publikum. Tento druh výzkumné metody pomáhá dále kopat do toho, co zákazník chce, a odpovědi mohou být později analyzovány, aby dospěly k závěru o konečném dodání produktu.

sekundární průzkum trhu

sekundární průzkum trhu je založen hlavně na shromažďování informací z různých zdrojů a následném závěru. Níže jsou uvedeny dva hlavní typy zdrojů údajů z průzkumu sekundárního trhu:

interní zdroje. Interní zdroje jsou ty druhy sekundárních zdrojů výzkumu trhu, které již existují a jsou shromažďovány v databázi nebo souborovém systému podniku. Interní zdroje zahrnují informace, které již společnost shromáždila a jsou užitečné pro budoucí projekty atd. Pro většinu firem, vnitřních zdrojů, může ukázat jako dost vyvíjet nové produkty a služby, a to nemusí vyžadovat, aby podívat ven.

příklady:

• rozvahy-na předchozí rozvahy podniku lze odkazovat, abychom našli statistiky a čísla, která se mohou ukázat jako užitečná pro hodnocení.
• výkazy zisku a ztráty-výkazy zisku a ztráty lze konzultovat, abyste zjistili, jaké druhy produktů a služeb vedly k zisku dříve.
• Inventory records-to je další kus dat, které mohou být použity jako zdroj pro sekundární průzkum trhu a klade do centra pozornosti mnoho statistiky a čísla.
• údaje o prodeji-společnosti ukládají své předchozí údaje o prodeji, aby mohly být analyzovány a použity pro další výzkum.

externí zdroje. V případě, že interní zdroje nepřinesou dostatek nebo dostatek informací, lze použít externí zdroje. Externí zdroje jsou zdroje, které představují data, která shromažďují jiné podniky nebo lidé. Ty jsou shromažďovány mimo podnikatelské prostředí a zahrnují více zdrojů.Externí zdroje mohou být široké a rozmanité, a proto je třeba dodržovat kontrolovaný přístup k jejich hodnocení.

příklady:

• Vládní zdroje-několik vládních zdrojů lze použít ke shromažďování mnoha užitečných informací o více předmětech.
• univerzity a vysoké školy-několik vysokoškolských studentů a výzkumných pracovníků shromažďuje a podává informace, které mohou podniky dále využívat.
• internet-internet je nejpoužívanějším sekundárním zdrojem výzkumu trhu, ale má nevýhodu několika nedůvěryhodných zdrojů s neúplnými informacemi.
• údaje o konkurentech – podniky často používají informace shromážděné a podané jinými obchodními organizacemi, včetně informací shromážděných jejich konkurenty.

CHYB SE VYVAROVAT, KDYŽ DĚLÁ VÝZKUM TRHU

• pouze sekundární výzkum trhu – Zatímco dělá výzkum trhu, musí se vyhnout chybu dělá jen sekundární výzkum a zanedbání primární výzkum trhu. Je pravda, že sekundární výzkum je důležitý a úsporu času, ale primární výzkum může přinést nové perspektivy, aktualizované a nejnovější výsledky a nabízí lepší vzít na trh. Věci jako hodnoty zákazníka, psychologie, postoje, životní styl a zájmy mohou být známy pouze tehdy, když člověk provádí primární průzkum trhu.
• dělat pouze primární průzkum trhu-další častou chybou, které je třeba se vyhnout, když dělá průzkum trhu dělá pouze primární průzkum trhu. Podniky často dělají tu chybu, že tráví tolik času primárním výzkumem, že zapomínají, že použití sekundárních zdrojů pro data by se také mohlo ukázat jako užitečné a mnohem více šetří čas. Sekundární výzkum může nabídnout některá data a statistiky zdarma a může eliminovat potřebu jít další míli za stejné informace. Proto, všechny podniky musí dělat to místo udělat trochu obou výzkumných prací.
• pouze Pomocí web pro výzkum – je pravda, že na internetu nebo na webu je největší databáze pro širokou řadu informací a dat, ale jen spoléhat na něj a ne pomocí jakéhokoli jiného zdroje, by se mohlo ukázat být velkou chybou, tak daleko, jak výzkum trhu je znepokojen. Je třeba si uvědomit, že internet nemusí vždy nabízet spolehlivé zdroje a úplné informace. A jak se říká, neúplné informace jsou nebezpečné. Tím pádem, člověk musí vždy dělat to místo vyzkoušet jiné důvěryhodnější zdroje, stejně jako vládní zdroje, předchozí obchodní soubory, atd.
• Omezené vidění – To je běžné, že lidé vidí to, co chtějí vidět, ale vy prostě nemůže dovolit mít tunelové vidění, pokud jste manipulaci a podnikání. Chybou, kterou podniky často dělají, je zůstat v určitém prostoru a nevidět, co je mimo něj. Musí se spíše snažit, bez ohledu na to, jak dlouho trvá nahlédnout ven a nahlédnout na větší obrázek. Podniky musí rozšířit svou vizi, dozvědět se více a poté uplatnit své funkce, aby přilákaly maximum lidí různých demografických údajů.
• být schopen identifikovat vaše cílové publikum – Jeden z nejčastějších důvodů nebo příčin selhání produktů, služeb a podnikání je neschopnost identifikovat cílové publikum. Zatímco u některých produktů, je snazší klepnout na potenciální zákazníky, ale s některými dalšími, najít, kdo je vaše skutečné publikum, může být těžké. Například-potravinářské výrobky. Ale to, že je to obtížné, neznamená, že je to nemožné. Je velmi důležité, aby všechny obchodní společnosti přesně věděly, kdo je jejich cílové publikum, a poté zaměřily své marketingové a další úsilí zejména na ně.
• nedávejte spotřebitelům motivaci s vámi komunikovat-spotřebitelé jsou chytří a musí jim být poskytnuty výhody, aby je přilákali. Požádat spotřebitele, aby odpověděli na dotazník, aniž by jim poskytli pobídku, může být velkou chybou. Ale, na druhou stranu, nabízí spotřebitelům zdarma kupón nebo poukaz zdarma na oplátku za svůj čas mohl náhle obrátit příliv ve vašem směru.