Explication des coûts et de la couverture de garantie prolongée de CarMax MaxCare

Réponse courte: Le plan de service CarMax MaxCare coûte entre 1 500 et 6 000 $ selon le type de véhicule, la franchise et le plafond de kilométrage que vous choisissez. MaxCare offre une couverture au-delà de la garantie limitée CarMax pour de nombreuses pièces et systèmes automobiles, et comprend des services tels que le remboursement de la location de voiture et le remorquage. Pour plus d’informations sur la couverture de garantie prolongée MaxCare chez CarMax, voir ci-dessous.

CarMax MaxCare Cost

MaxCare, le plan de service étendu offert par CarMax, est une politique facultative à laquelle les clients de CarMax peuvent souscrire lorsqu’ils achètent un véhicule. Nous avons contacté les agences CarMax en Californie, au Colorado, au Kansas, dans le Maine et dans le Maryland et nous avons étudié les politiques CarMax en ligne pour vérifier les détails du plan de garantie prolongée MaxCare.

Chaque voiture CarMax est assortie d’une garantie limitée de 90 jours ou 4 000 milles (selon la première éventualité), même si le véhicule est toujours éligible à la garantie du fabricant. Le plan de service prolongé MaxCare couvre des miles supplémentaires et est un achat facultatif, disponible uniquement au moment de l’achat de votre voiture — vous ne pouvez pas acheter le plan plus tard ou le renouveler à son expiration.

Le prix de la garantie MaxCare peut varier de 1 500 $ à 6 000 $, selon les facteurs suivants:

• Marque, modèle et année du véhicule
• Kilométrage du véhicule
• Choix de franchise MaxCare
• Plafond de kilométrage MaxCare

Vous pouvez payer la police MaxCare en l’ajoutant au paiement de votre voiture ou en la remboursant en une seule somme forfaitaire en espèces, par chèque ou par crédit carte.

Options de franchise

Les options de franchise MaxCare sont de 50 $, 150 $, 2002 et 300 Max. Vous paierez le montant de la franchise sélectionné chaque fois que vous prendrez votre voiture pour réparation. Pour économiser de l’argent, vous pouvez résoudre plusieurs problèmes en une seule visite et ne payer qu’une seule franchise; les franchises MaxCare sont facturées par visite et non par réparation.

Les clients de MaxCare qui emmènent leur véhicule dans un centre de service CarMax ou dans un atelier certifié Carmax RepairPal pour des réparations recevront 50 off de réduction sur leur franchise. Cela signifie que si vous choisissez une franchise de 50 $, vous n’aurez pas à payer de franchise dans les centres de service approuvés.

Options de plafond de kilométrage

Vous pouvez choisir le plafond de kilométrage en fonction du nombre de miles utilisables que vous souhaitez que la garantie couvre. Par exemple, si la voiture que vous achetez comporte 44 000 miles et que vous choisissez de plafonner le kilométrage à 75 000 miles, vous serez couvert pour 31 000 miles. Si vous plafonnez le kilométrage à 100 000, vous aurez 56 000 miles utilisables. Plafonner le kilométrage à 100 000 coûtera environ 1 000 $ de plus que le plafond de kilométrage inférieur.

Les plafonds de kilométrage admissibles de MaxCare peuvent varier. En général, pour les voitures de moins de 50 000 milles, vous pouvez choisir une couverture pour un minimum de 75 000 milles au total. Pour les voitures de plus de 50 000 miles, le minimum est de 100 000 miles (avec un maximum de 150 000), et le coût total de votre plan MaxCare sera plus élevé.

Couverture de garantie prolongée CarMax MaxCare

Le plan de garantie MaxCare couvre les pièces et systèmes suivants:

• Climatisation
• Système de refroidissement
• Transmission
• Systèmes électriques
• Électronique
• Moteur
• Direction
• Suspension
• Transmission

Services supplémentaires

Location de voiture

Si votre véhicule doit rester dans l’atelier de réparation ou le centre de service pendant la nuit, MaxCare vous remboursera une location de voiture auprès d’une société de location de voiture agréée. La garantie MaxCare rembourse aux assurés 40 $ par jour pendant une période maximale de sept jours.

Assistance routière

Les assurés bénéficient d’une couverture allant jusqu’à 100 $ par événement en cas de défaillance de toute pièce couverte par le plan MaxCare. Vous aurez accès au numéro de service à la clientèle de l’agence MaxCare sans frais 365 jours par an, 24 heures sur 24. Les membres du personnel vous suggéreront le centre de réparation agréé le plus proche de votre emplacement.

Zones de couverture

Une couverture nationale et un réseau d’installations de réparation protègent votre véhicule partout aux États-Unis. Si vous déplacez des États ou voyagez, votre plan MaxCare protégera toujours votre véhicule.

Exclusions de la couverture MaxCare

Bien que vous devriez toujours consulter votre contrat MaxCare pour obtenir des informations spécifiques sur votre couverture, les pièces et services suivants ne sont généralement pas couverts par MaxCare:

• Accessoires ou équipements installés après l’achat du véhicule
• Réfrigérant du climatiseur
• Alignement
• Batteries
• Plaquettes et sabots de frein
• Pannes causées par une mauvaise utilisation ou un abus
• Pare-chocs
• Convertisseurs catalytiques
• Embrayages
• Courroies d’entraînement
• Liquide de refroidissement du moteur
• Bougies d’allumage du moteur et fils d’allumage
• Travaux de transmission manuelle
• Peinture
• Services d’entretien réguliers, y compris les services majeurs de 30 km et 60 km et autres remplacements de composants majeurs
• Réparations effectuées pour répondre normes d’émission gouvernementales
• Travail de suspension
• Pneus
• Garniture
• Roues
• Balais d’essuie-glace

De plus, notez que l’assistance d’urgence aux pneus en bordure de route n’inclut pas le coût du remplacement des pneus et que la livraison d’urgence de carburant en bordure de route ne couvre pas le coût du carburant.

CarMax MaxCare En Vaut-Il La Peine ?

Avant d’accepter de souscrire une police MaxCare, vous devez tenir compte de la liste des articles couverts par le régime, ainsi que des exclusions. Le plan couvre les réparations de certaines des principales pièces et systèmes du véhicule, qui peuvent être coûteuses à réparer; cependant, ce ne sera pas aussi utile si vous voulez un plan qui couvre également les besoins quotidiens comme le remplacement des balais d’essuie-glace ou la réparation des pneus. Il peut également être utile de tenir compte de l’âge et de l’état du véhicule que vous achetez, ainsi que de rechercher les problèmes typiques liés à cette marque et à ce modèle de véhicule. Si vous achetez une voiture neuve ou presque neuve qui est toujours sous la garantie du fabricant, vous n’aurez peut-être pas besoin de la couverture prolongée.

Si vous choisissez d’acheter une police MaxCare, tenez compte de vos finances lorsque vous déterminez le niveau de franchise et de kilométrage approprié pour répondre à vos besoins et à votre budget.

Pour plus d’informations sur CarMax, consultez notre article précédent détaillant la politique de retour de CarMax.