Foire aux questions

J’ai essayé de commenter une histoire, mais votre site Web nécessite que je me connecte pour les commentaires en utilisant l’accès à un autre compte que j’utilise comme mon compte Facebook. Pourquoi avez-vous fait ce changement?

Une tendance dans l’industrie est d’exiger des utilisateurs qui souhaitent commenter de vérifier leur identité via des sites tels que Facebook pour supprimer les individus anonymes ou les noms fictifs. Nous pensons que cela rendra notre section commentaires plus précieuse pour nos lecteurs et aidera à améliorer la conversation autour des nouvelles.

Pourquoi ne puis-je pas trouver une nouvelle spécifique en ligne?

Nous ne garantissons pas que toutes les histoires qui sont dans le journal seront diffusées en ligne.

Actuellement, la seule façon de vous assurer que vous pouvez suivre toutes les actualités de notre journal d’un jour donné est d’acheter le journal de ce jour-là ou de vous abonner à notre service de livraison à domicile, à notre service d’édition électronique ou à notre accès entièrement numérique. Communiquez avec notre service de diffusion pour obtenir des renseignements sur l’achat d’un journal au 935-6621.

Lorsque vous effectuez une recherche dans les archives en ligne du Hawaii Tribune-Herald, veuillez noter que nos archives en ligne remontent actuellement à avril 2011. Si vous recherchez une histoire spécifique plus ancienne que cette date, veuillez contacter la Bibliothèque publique.

Le service de diffusion du Hawaii Tribune-Herald abrite uniquement des archives imprimées jusqu’à un an. Si vous recherchez une copie imprimée de plus d’un an, veuillez contacter la Bibliothèque publique.

Comment puis-je trouver une histoire qui a été publiée dans une édition antérieure de votre article?

Les articles de presse du Hawaii Tribune-Herald en ligne remontent actuellement à avril 2011. Pour rechercher des articles passés, cliquez sur le lien ”Archive » dans la barre de navigation supérieure.

Lors de la recherche dans les archives en ligne du Hawaii Tribune-Herald, veuillez noter que nos archives en ligne ne remontent qu’à avril 2011. Si vous recherchez une histoire spécifique plus ancienne que cette date, veuillez contacter la Bibliothèque publique.

Le service de diffusion du Hawaii Tribune-Herald abrite uniquement des archives imprimées jusqu’à un an. Si vous recherchez une copie imprimée de plus d’un an, veuillez contacter la Bibliothèque publique.

J’ai soumis un nouvel événement à votre calendrier. Pourquoi n’est-il pas encore apparu?

La section Calendrier est publiée dans le Hawaii Tribune-Herald chaque samedi. Les annonces de calendrier doivent être soumises au moins deux semaines avant l’événement en utilisant le formulaire Soumettre un événement de calendrier. Les soumissions sont publiées en fonction de l’espace disponible et la préférence est donnée aux événements gratuits ou à but non lucratif. La publication des entrées du calendrier n’est pas garantie. Les éléments du calendrier restent en ligne pendant une semaine après leur publication.

Où dois-je envoyer mes communiqués de presse ?

Vous pouvez soumettre un communiqué de presse via notre lien Soumettre un reportage. Hawaii Tribune-Herald ne garantit pas la publication de votre communiqué de presse. Assurez-vous d’inclure les coordonnées requises afin que nous puissions vous joindre si nous avons des questions.

Je ne trouve pas de réponse à ma question ici. Qui dois-je contacter ?

AVANT D’ENVOYER VOTRE QUESTION, AIDEZ-NOUS À VOUS AIDER. Si vous nous écrivez parce que vous rencontrez des difficultés techniques, veuillez être aussi détaillé que possible avec le problème que vous rencontrez. Nous dire « votre site ne fonctionne pas » ne nous fournit pas suffisamment d’informations pour résoudre des problèmes. Veuillez nous dire ce que vous essayiez d’accomplir lorsque vous avez rencontré les difficultés techniques et quelles mesures vous preniez. De plus, veuillez nous indiquer le navigateur Web et la version que vous utilisez (Internet Explorer 7) et la plate-forme que vous utilisez (Windows 7 ou Mac OS 10.7). Ces informations sont essentielles pour nous aider à résoudre votre problème et peuvent également, à long terme, aider à créer une meilleure expérience non seulement pour vous, mais pour tous nos visiteurs. Votre coopération est grandement appréciée.

Envoyez-nous votre question sans réponse en utilisant notre lien Contactez-nous.