Forbes Small Giants 2017: Les meilleures Petites entreprises américaines
Voici notre deuxième liste annuelle de Petits Géants, 25 entreprises qui valorisent la grandeur plutôt que la croissance. Ils ne sont pas opposés à la croissance — juste à la croissance à tout prix. Nous avons sélectionné 25 entreprises qui ont des modèles solides, des bilans solides et des bénéfices stables — toutes privées et étroitement détenues. Ils contribuent à leurs communautés. Ils ont été reconnus comme exceptionnels par d’autres dans leur domaine. Et ils font des choses dont toute entreprise peut apprendre. Voici la liste non classée de cette année, tous issus d’un large éventail d’industries, y compris la fabrication américaine.
Voir La Liste Complète Des Petits Géants 2017 Ici
StickerGiant.com
Longmont, Colorado
Fondateur et PDG: John Fischer
Chiffre d’affaires: 10,2 millions de dollars
Employés: 39
StickerGiant est la seule entreprise de la liste de cette année à avoir gagné une place dans le Guinness World Records — pour avoir produit la plus grande boule d’autocollants au monde. Son nom est Saul, et il a été fabriqué à partir d’autocollants et d’étiquettes fabriqués par la société, ce qui était également à l’origine de la décision du registraire du Calendrier de la Fête nationale de faire du 13 janvier de chaque année la Journée nationale officielle de l’autocollant. Mais ce ne sont pas les réalisations les plus remarquables de StickerGiant. Ces dernières années, il est devenu ce que son fondateur et PDG John Fischer appelle « une machine d’acquisition de clients », grâce à son opération de marketing sophistiquée sur les réseaux sociaux. Les opérateurs de machines se réunissent chaque semaine pour faire le point sur leur progression vers leur objectif, qui est actuellement d’atteindre 400 nouveaux clients par semaine. (L’année dernière, ils en ont fait jusqu’à 300 par semaine.) Cette réunion fait en fait suite à une réunion hebdomadaire à l’échelle de l’entreprise au cours de laquelle les employés passent en revue les finances, entendent les commentaires des clients, expriment leurs préoccupations et expriment leur appréciation les uns pour les autres. Le résultat est une culture très unie et une main-d’œuvre avec une compréhension profonde de ce qu’il faut pour que l’entreprise réussisse.
Ingrédients essentiels
Lawrenceville, Géorgie
Fondateurs: Kris Maynard (PDG), Chris Gerlach
Chiffre d’affaires: 79 millions de dollars
Employés: 66
En 2011, les cofondateurs d’Essential Ingredients avaient refusé plusieurs offres de sociétés de capital-investissement et de concurrents qui souhaitaient acheter le distributeur de produits chimiques utilisés dans les produits de soins personnels et de nettoyage depuis 15 ans (les clients incluent Estée Lauder et Hawaiian Tropic). « J’envisageais de rester allongé dans mon lit la nuit avec beaucoup d’argent sur mon compte bancaire et beaucoup de mes employés sans emploi”, explique le PDG Kris Maynard. Au lieu de cela, lui et ses associés ont formé un plan d’actionnariat des employés. Les actions de l’entreprise sont passées de 2 $ à plus de 55 $, grâce à des initiatives dirigées par les employés.
Ted Castle
Brandon Schulman pour Forbes
Rhino Foods
Burlington, Vermont
Fondateur et PDG: Ted Castle
Chiffre d’affaires: Plus de 50 millions de dollars
Employés: 140
En 1981, l’entraîneur adjoint de hockey de l’Université du Vermont Ted Castle et sa femme , Anne, a ouvert un petit magasin de crème glacée, où il travaillait le soir et le week-end. Trois ans plus tard, il a quitté le coaching et a ajouté des brownies et des biscuits, fournissant de la pâte à son compatriote Ben &Jerry, où un membre du personnel a essayé de mélanger la pâte à biscuits crue de Castle dans de la crème glacée. La saveur à succès a fait de Rhino Foods l’un des principaux producteurs de pâte congelée et d’autres produits de dessert. La crème glacée est une entreprise saisonnière, mais au lieu de licencier des travailleurs en hiver, Castle a développé un programme pour les prêter à d’autres entreprises saisonnières comme Chocolats du lac Champlain. Alors que Rhino grandissait, Castle payait au-dessus du salaire minimum de 10an de l’heure du Vermont, offrait des primes de performance et persuadait une caisse populaire locale de consentir des prêts le jour même pouvant atteindre 1 000 to aux employés de Rhino. Pour aider les 30% de son personnel qui proviennent de la communauté des réfugiés de Burlington, Castle offre des cours sur place en anglais langue seconde.
HED Cycling
Roseville, Minnesota
Fondateurs: Steven et Anne Hed (PDG)
Chiffre d’affaires: 10 millions de dollars
Employés: 48
Pour les triathlètes et les motards professionnels (y compris Lance Armstrong), le cyclisme HED est un lieu de prédilection pour les roues rapides depuis que Steven Hed a commencé à les fabriquer pour son magasin de vélos de St. Paul, Minnesota, au milieu des années 1980. Mais après la mort soudaine de Steven en 2014, sa veuve et partenaire d’affaires, Anne Hed, a été laissée à savoir quoi faire. Aujourd’hui, HED Cycling est en plein essor, vendant des roues de vélo allant de 900 a la paire (jante en aluminium) à 6 000 a la paire (composite de carbone) et une nouvelle gamme de cadres haut de gamme fabriqués pour le vélo P5X de Cervelo. HED fait sa fabrication dans une usine de 24 000 pieds carrés à Roseville, où 20% des employés font partie du personnel depuis plus d’une décennie et 10% sont des employés « boomerang”, qui sont partis et sont revenus.
Voir notre interview avec HED Cycling.
Motawi Tileworks
Jamel Toppin pour Forbes
Motawi Tileworks
Ann Arbor, Michigan
Fondateur et PDG:
Nawal Motawi
Chiffre d’affaires: 3 millions de dollars
Employés: 33
Nawal Motawi, 52 ans, a étudié la céramique à l’Université du Michigan et a appris la carrelerie à Pewabic Pottery de Detroit avant de fonder sa propre entreprise pour fabriquer des carreaux d’art et faire des installations de carreaux il y a 25 ans. La transition d’artiste à propriétaire d’entreprise n’a pas été facile, mais elle a finalement réalisé: « Je ne voulais pas être le joli petit lieu d’art qui ne livre jamais à temps et dont la paperasse est tout foirée. »En 2003, elle a adopté des techniques de fabrication allégée à la Toyota, proposant un système permettant de ne fabriquer que des carreaux nécessaires plutôt que de conserver de grandes quantités de stocks semi-finis à portée de main — ce qui est inhabituel pour une petite entreprise avec un grand nombre de produits. En 2009, elle a commencé à abandonner un réseau de salles d’exposition qui freinaient les profits, bien que cela ait conduit à une rupture avec son frère cadet, qui était partenaire. Aujourd’hui, l’entreprise est détenue à 100% par Motawi mais ouvre ses livres aux employés, qui reçoivent des primes à but lucratif.
Voir notre Q&A avec Nawal Motawi.
W.S. Badger
Bill Whyte pour Forbes
W.S. Badger
Gilsum, New Hampshire
Fondateur et PDG: Bill Whyte
Chiffre d’affaires: 16 millions de dollars
Employés: 100
« Badger Bill” Whyte a trébuché dans entreprise dans le but de résoudre son propre problème: Whyte, alors charpentier, a constaté que ses doigts étaient fendus et fissurés par les rudes hivers du New Hampshire, et il a commencé à jouer avec de la cire d’abeille et de l’huile d’olive pour les adoucir. En 1995, il fabriquait du baume de blaireau dans l’arrière-salle de sa maison et le vendait aux magasins dans une boîte en bois: « J’allais dans un magasin et les gens disaient: « J’ai déjà des abeilles de Burt. » Et je dirais: « Mes affaires sont meilleures. »Ensuite, ils me jetaient dehors parce que c’était comme critiquer la religion. » Aujourd’hui, W.S. Badger fabrique une gamme complète de produits pour la peau biologiques qu’elle vend directement et chez des détaillants comme Whole Foods et Cracker Barrel. En 2011, W.S. Badger est devenue une B Corp. Le salaire de l’employé à temps plein le mieux payé est plafonné à cinq fois celui du moins payé, soit 15 dollars de l’heure, soit plus du double du salaire minimum du New Hampshire. Une partie des bénéfices va aux employés par le biais de la participation aux bénéfices (7%) et aux contributions caritatives (10%).
Forbes Small Giant 2017: Le Fondateur de W.S. Badger A Une Fois Rejeté Le Fait D’Être une B-Corp Comme Un Simple Marketing. Maintenant, Il est Un Vrai Croyant
Basecamp
Chicago
Fondateurs: Jason Fried (PDG), Carlos Segura, Ernest Kim
Chiffre d’affaires: Plus de 25 millions de dollars
Employés: 52
Jason Fried a refusé plus de 100 offres d’investissement de sociétés de capital-risque et de capital-investissement pour Basecamp, qui fabrique des logiciels basés sur le cloud qui fournissent aux petites entreprises un système centralisé qui rassemble les communications internes, les projets et le travail des clients en un seul endroit. Fried préfère une croissance lente, cohérente et rentable d’au moins 5% par an — « pour que nous puissions profiter de la culture d’une petite entreprise. »Parmi ces joies figurent les avantages sociaux des employés qui comprennent un congé sabbatique de 30 jours tous les trois ans, des subventions pour les loisirs en dehors du travail et des vacances familiales payées.
Pour en savoir plus sur le camp de base, voir ici.
Galerie: Small Giants 2017
Frères néerlandais
Grants Pass, Oregon
Fondateurs: Travis Boersma (PDG), Dane Boersma
Chiffre d’affaires : 77 millions de dollars
Employés : 170
Dutch Bros., une chaîne de café au volant, exige des franchisés qu’ils passent au moins trois ans à travailler pour l’entreprise avant de demander une franchise. Ensuite, il facilite les prêts pour couvrir les frais de franchise de 30 000 $, acheter du matériel et payer les autres frais d’ouverture. En conséquence, bon nombre de ses franchisés de 20 et 30 ans sont des décrocheurs du secondaire qui accumulent maintenant des profits de plus de 200 000 a par an. Seuls les optimistes sortants doivent postuler. ”Nous ne tolérons tout simplement pas les comportements toxiques ou cancéreux pour la culture », explique le PDG et cofondateur Travis Boersma.
Forbes Small Giants 2017: Dutch Bros., Un Petit Géant De Forbes, Déménage Son Siège Social Et Investit Dans Sa Ville Natale
OnceLogix
Winston-Salem, Caroline Du Nord
Fondateurs: Trinity Manning (PDG), Rod Brown, Ty McLaughlin
Chiffre D’Affaires: 4 millions De Dollars
Employés: 15
Lorsque Trinity Manning, Rod Brown et Ty McLaughlin ont fondé OnceLogix il y a une douzaine d’années et créé un système de dossiers de santé électroniques utilisé par les fournisseurs de soins de santé mentale, l’idée de garder les dossiers médicaux en ligne était anathème. OnceLogix est allé directement au consommateur, appelant à froid les clients et se rendant à des conférences pour passer le mot. Le résultat: Son logiciel a gagné du terrain dans 11 États, avec un 12e, le Texas, en préparation. La culture de l’entreprise, dit Brown, vient du fait qu’elle n’est pas une entreprise technologique de la Silicon Valley. ”Nous sommes trois Noirs du Sud qui ne connaissaient rien à l’industrie de la technologie et rien aux soins de santé comportementaux », explique Brown. « Nous n’étions pas censés pouvoir le faire. »
Forbes Small Giants 2017: OnceLogix A Trouvé Une Niche Dans Les Logiciels De Dossiers De Santé Mentale En Ligne. Maintenant, Il S’Attend À Un Chiffre D’Affaires De 5 Millions De Dollars.
Fusion OEM
Burr Ridge, Illinois
Fondateur et PDG: Craig Zoberis
Chiffre d’affaires: 11 millions de dollars
Employés: 55
Craig Zoberis n’aimait pas la culture de l’entreprise d’ingénierie contractuelle de son père. Donc, en 2002, après avoir obtenu un M.B.A., il a lancé Fusion OEM, un fabricant sous contrat d’appareils et de composants mécaniques et électriques. Fusion OEM effectue toute sa fabrication dans son usine en dehors de Chicago, et Zoberis est fier de payer des taux supérieurs au marché: Les travailleurs sans expérience commencent à 14 an l’heure.
Lisez ici notre histoire sur Fusion OEM.
Mandy Cabot de Dansko
Matthew Furman pour Forbes
Dansko
West Grove, Pennsylvanie
Fondateurs: Mandy Cabot (PDG); Peter Kjellerup
Chiffre d’affaires: 120 millions de dollars
Employés: 150
En 1990, Mandy Cabot a eu l’idée d’importer des sabots à dos fermé du Danemark natal de son mari. Ils ont commencé par vendre des chaussures dans le coffre de leur voiture, mais Dansko a depuis atteint un chiffre d’affaires annuel de plus de 120 millions de dollars et une gamme de produits comprenant des sandales, des bottes et des baskets. En 2005, ils devaient vendre l’entreprise à Timberland pour plus de 150 millions de dollars, mais se sont retirés à la dernière minute, mettant plutôt en œuvre un plan d’actionnariat des employés. Dansko est également devenue une société B, se soumettant à un processus de surveillance rigoureux qui la tient à des engagements tels que bien traiter les employés, gérer de manière transparente, compter sur des fabricants ayant des normes de travail élevées et minimiser son impact sur l’environnement. À son siège social certifié LEED, le toit est recouvert de 1 100 panneaux solaires ainsi que d’arbustes et de graminées, qui assurent l’isolation.
Lisez notre Q&A avec Mandy Cabot.
Galileo Learning
Oakland, Californie
Fondateur et PDG: Glenn Tripp
Chiffre d’affaires: 21 millions de dollars
Employés: 80
S’appuyant sur un processus développé à l’école de design de Stanford, les camps d’été de Galileo Learning ont des thèmes comme l’Aventure médiévale. Les enfants ont la chance de créer des catapultes et des calices et de construire un château renforcé. ”Pour réussir dans les emplois de l’avenir, les enfants doivent être capables de concevoir et de créer », explique le fondateur Glen Tripp. Les camps coûtent de 350 $ à 550 week par semaine. Tripp a lancé la société avec 1 000 $ et dit qu’il a refusé plusieurs offres de sociétés de capital-investissement.
Veilleuse Pédiatrique
Evan Kafka pour Forbes
Veilleuse Pédiatrique
Sugarland, Texas
Fondateurs: Dr Anastasia Gentles, Zawadi Bryant, PDG (à gauche),
Connie Cazares
Chiffre d’affaires: 7 millions de dollars
Employés: 71
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Il y a dix ans, le Dr Anastasia Gentles passait des heures à voir des enfants atteints de fièvres et d’otites qui se retrouvaient aux urgences faute d’autres options pendant les heures après l’école lorsque les médecins de soins primaires étaient partis pour la journée. Alors Dr. Gentles a eu l’idée d’un centre de soins d’urgence réservé aux enfants et a fait appel à un ami de church, Zawadi Bryant, qui était alors cadre chez BP et est maintenant PDG de NightLight. Aujourd’hui, les femmes (avec leur partenaire Connie Cazares) ont cinq emplacements au Texas, deux autres étant en préparation, et les centres accueillent plus de 50 000 patients par an. Avec l’assurance maladie en pleine mutation, NightLight étudie un programme d’adhésion, où les gens s’inscriraient pour un abonnement mensuel. La société a boudé les investisseurs extérieurs, mais discute maintenant avec des sociétés de capital-investissement. ”Nous avons probablement trois à quatre ans avant que les plus gros joueurs commencent à se consolider », explique Bryant. « Nous voulons être l’un de ces plus grands joueurs. »
Forbes Small Giants 2017: Lancé Par Trois Femmes, NightLight Pediatric Veut Être Le McDonald’S Des Soins D’Urgence
Où en sont-ils maintenant? Pour une mise à jour sur les 25 sociétés présentées dans Forbes Small Giants 2016, cliquez ici.
H.B. McClure
Harrisburg, Pennsylvanie
Fondateur: Herbert Bassett McClure
PDG: Bob Whalen
Chiffre d’affaires: 80 millions de dollars
Employés: 500
Bob Whalen s’est éloigné d’une acquisition potentielle parce que l’acheteur a payé des commissions aux techniciens sur le terrain pour effectuer des ventes supplémentaires. Il ne voulait pas que ses techniciens des services CVC vendent aux clients des choses dont ils n’avaient pas besoin. En 2010, il a convaincu un conseil réticent d’approuver une vente aux employés à une évaluation de 4,6 millions de dollars. « Je voulais inculquer une mentalité de propriétaire », dit-il. Le chiffre d’affaires a plus que triplé.
ImageOne
Oak Park, Michigan
Fondateurs: Robert Dube, Joel Pearlman (PDG)
Chiffre d’affaires: 15 millions de dollars
Employés: 52
En 2014, imageOne, une société de services d’impression fondée en 1991 par des amis d’enfance Joel Pearlman et Rob Dube, avait des bénéfices de seulement 100 000 $ sur un chiffre d’affaires de 12 millions de dollars. Depuis l’ouverture des livres de l’entreprise à l’ensemble du personnel, imageOne a vu ses bénéfices grimper à 1,2 million de dollars, et les membres du personnel ont lancé un flot d’initiatives qui ont réduit les coûts et stimulé les ventes. Chiffre d’affaires des employés au cours des trois dernières années : zéro.
Menlo Innovations
Ann Arbor, Michigan
Fondateurs: Richard Sheridan (PDG), James Goebel
Chiffre d’affaires: 4 millions de dollars
Employés: 43
Menlo a une façon si particulière de fabriquer des logiciels personnalisés — par exemple, tous les programmeurs travaillent par paires — que les gens paient pour visiter ses bureaux. Les dirigeants paient jusqu’à 20 000 $ pour traîner, et la prise totale des observateurs peut atteindre 800 000 a par an, ce qui fait du département marketing de Menlo un centre de profit. L’entreprise est spécialisée dans les défis inhabituels, tels que la reconstruction d’un système de transplantation d’organes.
SRC Holdings
Springfield, Missouri
Fondateur et PDG: Jack Stack
Chiffre d’affaires: 532 millions de dollars
Employés: 1 600
En 1983, Jack Stack a dirigé le rachat par la direction d’une usine en difficulté et a lancé une nouvelle entreprise qui a initialement remanufacturé des moteurs et repose sur deux grandes idées: les employés peuvent améliorer les performances si on leur donne les outils pour les suivre, et si vous voulez que les employés agissent comme des propriétaires, vous devriez en faire des propriétaires.
Voir notre reportage sur SRC: Gaming The System: Comment Un Fabricant Traditionnel A Ouvert Ses Livres Et Transformé Ses Employés En Millionnaires
Freshbooks
raina + wilson pour Forbes
FreshBooks
Toronto, Ontario
Fondateurs: Mike McDerment (PDG), Levi Cooperman, Joe Sawada
Chiffre d’affaires: plus de 50 millions de dollars
Employés: 248
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Le succès mais l’accélération vers l’obsolescence, FreshBooks avait désespérément besoin de réinventer son service de comptabilité en ligne. En 2014, le cofondateur Mike McDerment a réalisé que son entreprise devrait construire un produit entièrement nouveau et a décidé de l’appeler BillSpring. Le 15 janvier 2015, la société a « activé les robinets » et a commencé à envoyer du trafic vers le site Web via des mots clés payants sur Google. Le service a été offert gratuitement la première année et les clients potentiels ont commencé à s’inscrire. Enfin, les concepteurs et les programmeurs ont pu tester leur produit sur le marché, en utilisant la méthodologie Lean UX, et ils ont beaucoup appris. En février, les clients de BillSpring ont été informés que leur service était désormais FreshBooks. Lorsqu’ils se sont connectés, ils se sont retrouvés sur un nouveau site Web FreshBooks. En fin de compte, McDerment a déclaré FreshBooks « ridiculement facile à utiliser », et les critiques de logiciels professionnels semblaient d’accord.
Voir notre article sur FreshBooks: Recommencer
David Dussault de P1 Industries
Brandon Schulman pour Forbes
P1 Industries
Schenectady, New York
Fondateur et PDG: David Dussault
Chiffre d’affaires: 18 millions de dollars
Employés: 89
À l’époque, Schenectady, autrefois siège de General Electric, était un centre important de fabrication. Ainsi, lorsque David Dussault a terminé ses études à l’Union College, il est allé travailler chez GE, tout comme son père et son grand-père l’avaient fait. Puis, en 2006, Dussault a décidé qu’il voulait travailler selon ses propres conditions. Il a fondé P1 Industries, qui fabrique des pièces d’ingénierie en grande partie pour les centrales électriques (GE est un gros client). Dussault a refusé à plusieurs reprises des investisseurs en capital-investissement. Il partage également les données financières de l’entreprise avec les employés, qui reçoivent des primes annuelles en fonction des revenus. Ces employés – en grande partie des Milléniaux, âgés en moyenne de 27 ans — ont été productifs, générant un revenu moyen de 400 000ece chacun en 2015, soit plus de trois fois la moyenne de l’industrie. Maintenant, P1 construit un centre de fabrication avancé pour les technologies 3D qui pourraient aider P1 à se développer dans de nouveaux domaines de produits comme l’aérospatiale. Plutôt que d’externaliser la fabrication en Chine, explique Dussault, P1 y expédie des produits.
turnerboone
Evan Kafka pour Forbes
turnerboone
Atlanta
Fondateurs: Laura Boone, Ellen Turner
Revenus: 21 millions de dollars
Employés : 24
Lorsque Laura Boone et Ellen Turner ont créé leur concession de meubles de bureau, elles voulaient l’ambiance d’une boutique axée sur le service plutôt que celle d’une entreprise de produits de base. Il y a quatre ans, ils ont introduit la gestion à livre ouvert et ont été choqués par le manque de connaissances financières de leurs employés – mais aussi par l’empressement avec lequel ils ont adopté le programme. À travers tout cela, le partenariat des cofondateurs est resté solide, ce qu’ils attribuent à leur engagement de longue date à rencontrer chaque semaine un thérapeute / coach.
Barefoot Books
Barefoot Books
Barefoot Books
Cambridge, MA
Fondateurs: Nancy Traversy et Tessa Strickland
PDG: Nancy Traversy
Chiffre d’affaires: 5 millions de dollars
Employés: 20
Lorsque Nancy Traversy a commencé Barefoot Books chez elle en Angleterre avec Tessa Strickland en 1992, sa fille aînée avait trois semaines. Vingt-cinq ans plus tard, elle a quatre enfants adultes, et son entreprise – maintenant basée à Cambridge, Massachusetts – a établi la norme d’excellence en matière de livres pour enfants, dont elle a publié plus de 600 et vendu plus de 20 millions dans le monde. Sa chaîne YouTube a eu plus de 80 millions de vues. Sa première application, Barefoot World Atlas, a été téléchargée plus de quatre millions de fois et a été nommée l’une des dix meilleures applications de tous les temps par Apple. Peut-être le plus remarquable, Traversy a défié la sagesse conventionnelle et créé une marque d’édition que les parents et les grands-parents reconnaissent, font confiance et achètent. Ils n’achètent pas un des livres de l’entreprise à cause de l’auteur ou de l’illustrateur. Ils l’achètent parce que c’est un livre aux pieds nus. Traversy a été tout aussi iconoclaste dans ses pratiques de gestion. Son entreprise pratique la gestion à livre ouvert et a réservé 20% des capitaux propres aux employés du régime d’options d’achat d’actions.
GYK Antler
GYK Antler
GYK Antler
Manchester, New Hampshire
Fondateur: Gary O’Neil
PDG: Travis York
Chiffre d’affaires: 13,3 millions de dollars
Employés: 85
À la surface, GYK Antler n’est qu’une autre agence publicitaire et entreprise de marketing régionale, mais creusez un peu plus loin et vous verrez qu’il s’agit en fait d’un conglomérat d’entreprises extrêmement différentes, y compris Noble &Cooley, un fabricant de tambours âgé de 165 ans; Iron &Air, un magazine trimestriel de style de vie et de moto; York Athletics, une entreprise de chaussures et de vêtements de performance; Explorics, une plate-forme de données et d’analyse; Big Brick Productions, un studio de production vidéo primé aux Emmy awards; Thunders&Watt, qui crée de la musique pour accompagner les marques; et encore et encore. Le PDG Travis York les appelle les « sociétés de preuve » de l’entreprise. »Mis à part la propriété commune, ce qu’ils partagent est la même entreprise de publicité et de marketing, à savoir GYK Antler, qui s’est créé un nom avec des clients allant de Moxie à PayPal. Ses 85 employés forment une équipe heureuse et créative, en partie grâce à la philosophie de gestion « people-first ” de York, qui commence par une gestion à livre ouvert.
Nick’s Pizza &Pub
Crystal Lake, Illinois
Fondateur et PDG: Nick Sarillo
Chiffre d’affaires: 6 millions de dollars
Employés: 200
Nick Sarillo a lancé Nick’s Pizza &Pub en partie parce qu’il se sentait la communauté avait besoin d’un restaurant familial. Ancien travailleur de la construction, il était frustré par les options disponibles pour sa propre famille. Au cours des 15 années suivantes, le pub Nick’s Pizza & est en effet devenu une sorte de centre communautaire. À peine une semaine s’est écoulée sans collectes de fonds pour des organismes de bienfaisance locaux ou des personnes dans le besoin — et Nick’s contribuerait à 15% du bénéfice brut généré par les événements. Il avait également une culture dynamique construite autour de ce qu’il appelait son approche de gestion « confiance et suivi” (par opposition au commandement et au contrôle). Il était cependant naïf sur la finance et, par ignorance, s’endettait trop au fil des ans. Résultat : il était à court d’argent et à trois semaines de la faillite en 2011. Toutes les autres options étant épuisées, il a écrit un e-mail aux clients pour expliquer la situation, en prendre le blâme et demander de l’aide. Les clients se sont ralliés et ont littéralement sauvé l’entreprise. Les ventes ont presque doublé au cours des deux prochains mois. Certains ont même appelé la banque, l’exhortant à aider Sarillo à trouver une solution. La société a survécu; la dette de Sarillo a été restructurée et il a appris une leçon difficile, mais cruciale, sur le bilan.
OptiFuse
El Cajon, Californie.
Fondateur et PDG: Jim Kalb
Création: 2000
Chiffre d’affaires: 4,5 millions de dollars
Employés: 14
Jim Kalb, 55 ans, a travaillé chez deux acteurs majeurs de la fabrication de dispositifs de protection de circuits avant de fonder sa propre entreprise, Optifuse, pour concurrencer les géants. L’entreprise a connu des moments difficiles en 2009 lorsque l’industrie a traversé un bouleversement. « J’ai eu une réunion à venir à Jésus avec mon personnel et j’ai dit ‘ « Vous devez rassembler vos CV. »Ils sont revenus plus tard dans la journée et ont dit: « Que devons-nous faire en tant que groupe? » »Les huit travailleurs de l’entreprise 100% familiale ont réduit leur salaire de 30% et le propriétaire de Kalb a accepté de se faire couper les cheveux de 50%. Kalb a lancé un blog hebdomadaire pour les clients, les amis et la famille, pour raconter le voyage, ce qu’il continue de faire depuis sept ans. Le blog lui a valu une certaine notoriété dans le monde des produits industriels et l’a aidé à rencontrer des clients qu’il appelle froidement. Maintenant qu’Optifuse se porte à nouveau bien, Kalb a reçu des demandes d’investisseurs, mais il souhaite mettre en place un ESOP.
SurveyGizmo
Boulder, Colorado
Fondateurs : Christian Vanek et Scott McDaniel
PDG: Christian Vanek
Chiffre d’affaires : 13 millions de dollars
Employés: 81
Christian Vanek a commencé ce qui est devenu SurveyGizmo en 2005 à la suggestion d’un client d’une entreprise de marketing pour laquelle il travaillait. Le client, pour qui il avait créé plusieurs enquêtes, a demandé pourquoi il n’automatisait pas le processus. S’il le faisait, dit-elle, elle lui enverrait des clients, et il pourrait la rembourser en la laissant utiliser le logiciel gratuitement. Ces clients étaient principalement des entrepreneurs indépendants qui avaient auparavant travaillé pour de grandes entreprises où ils avaient accès au logiciel d’enquête le plus cher du marché, coûtant jusqu’à 1 million de dollars, ce qu’ils ne pouvaient pas commencer à se permettre seuls. Vanek a donc créé un logiciel avec les mêmes capacités qu’il a vendues pour une petite fraction de ce que les grandes entreprises facturaient. Pendant des années, en fait, il n’a pas facturé assez. Après avoir enfin appris combien de concurrents directs facturaient, il a doublé son prix — et vendu plus de comptes. Puis il a encore doublé — et vendu encore plus. Malgré ses sous-prix, cependant, il avait alors construit une entreprise florissante, qui accumulait déjà des récompenses comme le meilleur endroit où travailler à Boulder, un fournisseur du meilleur service à la clientèle de l’industrie et un fabricant de logiciels de sondage de classe mondiale pour les entreprises de toutes tailles. Et oh oui, c’est un autre praticien de la gestion à livre ouvert.
Pour Plus De Petits Géants 2017:
Dutch Bros., Un Petit Géant De Forbes, Déménage Son Siège Social Et Investit Dans Sa Ville Natale
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Forbes Small Giants 2016: Où En Sont-Ils Maintenant?
OnceLogix A Trouvé Une Niche Dans Les Logiciels De Dossiers De Santé Mentale En Ligne. Maintenant, Il S’Attend À Un Chiffre D’Affaires De 5 Millions De Dollars.
Le Fondateur De W.S. Badger A Une Fois Rejeté Le Fait D’Être Une B Corp Comme « Juste Du Marketing. »Maintenant, Il Est Un Vrai Croyant
Jouer Le Système: Comment Un Fabricant Traditionnel A Ouvert Ses Livres Et Transformé Ses Employés En Millionnaires
Lancé Par Trois Femmes, NightLight Pediatric Veut Être Le McDonald’s Des Soins D’Urgence
Deuxième Acte: Pourquoi Shawn Askinosie A Abandonné Son Cabinet d’Avocat Pour Fabriquer du Chocolat
Guide des Petites Entreprises: Ce Que Les Entrepreneurs Doivent Savoir Sur La Gestion À Livres Ouverts
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