Get the Job
Montgomery Ward, qui a été constituée en 1889, n’a plus de magasins portant le nom de « Montgomery Ward », mais compte plus de 400 magasins dans plus de 43 États, vantant des ventes se chiffrant en milliards sous d’autres titres. Ces marques incluent Rooms &more, Auto Express, The Apparel Store et Gold N’ Gems. On estime que l’entreprise compte plus de 60 000 employés à l’échelle nationale. Tout au long des décennies de Montgomery Ward, l’entreprise a subi de nombreuses réitérations pour rester compétitive.
Débuts
Le chicagoan Aaron Montgomery Ward a entrepris en 1871 de réduire les ventes au détail rurales en vendant directement aux agriculteurs par correspondance. Au départ, les choses ont évolué à un rythme lent, à tel point que ses partenaires ont décidé de renflouer l’entreprise. Il a décidé d’aller de l’avant avec la distribution de son catalogue aux agriculteurs ruraux, même si la majeure partie de son inventaire a été détruite lors du Grand incendie de Chicago. Le premier catalogue pour Montgomery Ward a été distribué en 1872 et était une liste de prix en feuille unique de 8 par 12 pouces, qui répertoriait 163 articles à vendre. Ward a écrit le catalogue.
Illinois Grange
Une pause s’est produite pour Ward lorsque l’Illinois Grange a décidé de nommer Ward son agent d’achat. Cela a donné à Ward l’accès à des listes de diffusion et son entreprise a commencé à croître. À court de capitaux, Ward s’est tourné vers son beau-frère, RIchard Thorne, qui a investi dans l’entreprise et est devenu associé, gérant les aspects quotidiens de l’entreprise.
Slogan de 1875
L’entreprise a continué de croître parce que Ward offrait des biens aux communautés rurales qu’ils ne pouvaient trouver ailleurs. En 1875, Ward a commencé à utiliser le slogan « Satisfaction garantie ou remboursement « , avec un grand succès. Pendant ce temps, Ward est également devenu actif dans la communauté, pour laquelle il a acquis une grande reconnaissance, en particulier pour son travail dans l’établissement de parcs le long du lac Michigan.
The Wish Book
En 1883, le catalogue de Montgomery Ward avait gagné en popularité et était même surnommé » The Wish Book « . » Le catalogue comptait 240 pages et 10 000 articles. Malheureusement, en 1896, d’autres ont commencé à prendre note du succès de Ward et la concurrence est entrée sur le terrain. Le premier concurrent sérieux était Alvah Roebuck, co-fondateur de Sears, Roebuck and Co., qui a envoyé son catalogue.
Entrepôt de catalogue
En raison de la forte demande et des ventes de plus de 8,5 millions de dollars, Montgomery Ward a ouvert un entrepôt de catalogue à Chicago connu sous le nom de Montgomery Ward &Co. Catalogue Maison. C’était le siège de l’entreprise jusqu’en 1974 et continue d’être un monument historique.
Premier point de vente
En 1908, Montgomery Ward ouvre son premier point de vente à Plymouth, dans l’Indiana. En 1928, elle exploitait plus de 244 magasins. Son magasin phare était sur Michigan Avenue à Chicago entre les rues Madison et Washington. Après la Seconde Guerre mondiale, Montgomery Ward était la troisième plus grande chaîne de grands magasins du pays.
Chute
L’entreprise a continué sur une voie populaire jusqu’en 1950, lorsque les Américains ont commencé à s’installer en banlieue et que les centres commerciaux ont commencé à germer partout. Montgomery Ward pensait qu’il était trop coûteux d’investir dans ces domaines, et bientôt son activité de catalogue déclinait. La société a rapidement fusionné avec Container Corp. of America et est devenue Marcor Inc. Dans les années 1970, la société a continué à lutter et a été rachetée par Mobil Oil, qui a apporté une grande injection de liquidités. La société a décidé qu’après 113 ans, il était temps de fermer l’activité de catalogue. Insatisfaite de l’arrangement, la direction de la société entreprit un rachat par effet de levier de 3,8 millions de dollars en 1988.
Malheureusement, dans les années 1990, Montgomery Ward a perdu du terrain face à des concurrents tels que Wal-Mart et Target. En 1997, la société a fait faillite. En 2000, elle a officiellement annoncé qu’elle cessait ses activités, après avoir demandé l’aide de General Electric. En 2004, la société a été ressuscitée à Cedar Rapids, dans l’Iowa, en tant que détaillant en ligne et continue avec des offres de magasins diversifiées dans tout le pays.