La Réalité Douloureuse de la Dépendance à l’Adrénaline

Einstein a dit un jour que la définition de la stupidité fait la même chose encore et encore et attend des résultats différents. Parfois, cependant, ce n’est pas la stupidité qui provoque ce comportement, mais quelque chose de beaucoup plus insidieux et douloureux: la dépendance.
Beaucoup de dirigeants avec qui j’ai travaillé luttent contre une dépendance trompeuse qui nuit à leurs organisations, à leurs familles et à leur satisfaction au travail. Je ne parle pas du besoin de drogues ou d’alcool, mais plutôt d’un autre produit chimique, en quelque sorte: l’adrénaline.
Le profil
Les cadres ayant une dépendance à l’adrénaline sont ceux qui picorent toujours leurs Mûres pendant les réunions, parlent sur leur téléphone portable toutes les cinq minutes de pause de ces réunions et vérifient leurs e-mails tard dans la nuit. Ils vont de réunion en réunion sans avoir le temps de réfléchir ou de réfléchir.
Toujours débordés, les accros à l’adrénaline semblent avoir un besoin constant d’urgence, voire de panique, pour les faire passer au travers de la journée. Ils ne comprennent pas la devise du pilote de course : il faut ralentir pour aller vite. Au lieu de cela, ils gardent le pied sur la pédale à plein régime, convaincus que toute décélération est une occasion perdue.
Comme un alcoolique après une nuit de consommation excessive d’alcool, un accro à l’adrénaline restera souvent chez lui la nuit en se demandant comment la vie est devenue si chaotique et en jurant de reprendre le contrôle le lendemain. Et puis ce jour-là commence et leur dépendance entre en jeu, leur donnant un sentiment de réconfort même si cela leur fait mal.
Il y a quelque chose de particulièrement insidieux dans la dépendance à l’adrénaline qui rend difficile pour de nombreux dirigeants de se débarrasser de cette habitude. Contrairement à d’autres toxicomanes dont les comportements sont socialement mal vus, les accros à l’adrénaline sont souvent félicités pour leur activité frénétique, voire promus pour cela au cours de leur carrière. Et donc ils portent souvent leur problème comme un badge d’honneur, ne le voyant pas du tout comme une dépendance malgré la douleur qu’il provoque.
Lorsqu’ils sont confrontés à leur problème, les accros à l’adrénaline (je suis moi-même en convalescence) vous parleront de leur liste interminable de responsabilités et de toutes les personnes qui ont besoin de leur attention. Et bien qu’ils se plaignent souvent de leur situation, ils effaceront rapidement tout conseil constructif de leur conjoint, de leurs amis ou de leurs collègues qui?je ne comprends pas.’
Le coût
Bien sûr, les premières victimes de la dépendance à l’adrénaline sont les toxicomanes eux-mêmes. À mesure qu’ils deviennent de plus en plus occupés, sans soulagement en vue, la ruée de leur dépendance s’atténue et leur satisfaction au travail commence à chuter. Les activités qu’ils aimaient autrefois, qu’ils aspiraient à faire pendant des années, deviennent soudainement pénibles, entraînant une baisse de la qualité de leur travail. Quand ils arrivent à la conclusion qu’ils travaillent plus dur que jamais, avec moins de résultats et de satisfaction personnelle, la frustration ne fait qu’augmenter.
Mais le toxicomane n’est pas la seule victime de ce problème. Le reste de l’organisation se retrouve fouetté dans des directions différentes, apparemment au hasard, en fonction de tout problème provoquant une montée d’adrénaline du leader. La planification stratégique passe par la fenêtre, remplacée par la réactivité et la gestion de crise auto-infligée.
Personne au sein de l’organisation n’est épargné par les effets de la dépendance. Les personnes qui travaillent directement pour un toxicomane doivent répondre à la dépendance, voire l’activer, et inévitablement transmettre la panique dans toute l’organisation. L’effet de cette réaction en chaîne est impressionnant à voir car les employés de trois niveaux ci-dessous peuvent être vus se précipiter sans but, tout cela à cause de la réaction induite par l’adrénaline d’un leader au sommet. Inutile de dire que le moral d’une organisation accro à l’adrénaline souffre alors que les employés se demandent pourquoi ils font ce qu’ils font et attendent que la prochaine commande aléatoire descende le brochet.
Bien sûr, la vie personnelle d’un accro à l’adrénaline n’est pas non plus à l’abri du problème. La diminution de la satisfaction au travail, l’augmentation du stress et le temps passé au bureau affectent les familles de manière profonde et douloureuse.
Récupération
Alors, que peuvent faire les toxicomanes pour lutter contre ce problème? Tout d’abord, ils doivent comprendre quel genre de toxicomane ils sont pour pouvoir aller à la racine de leur problème — car tous les accros à l’adrénaline ne sont pas les mêmes. Voici les quatre types:

1. L’accomplisseur — c’est le type classique d’accro à l’adrénaline, celui qui a un besoin presque inné de rester occupé et de rayer les choses d’une liste afin de se sentir productif. Ils aiment pouvoir mesurer les progrès quotidiens en fonction de ce qu’ils ont accompli, même au détriment de la vision plus large et à plus long terme. Les accomplisseurs sont les plus susceptibles de développer une dépendance à l’adrénaline car ils sont enclins à travailler de plus en plus.
2. Le déflecteur personnel — c’est le type qui utilise leur dépendance pour éviter de s’évaluer et de réfléchir à leur situation. Ils ont souvent des problèmes dans leur vie personnelle — ou pas de vie personnelle du tout — et la dernière chose qu’ils veulent faire est de faire face à cela. Ils se convainquent donc qu’ils n’ont pas de temps pour leur vie personnelle, ce qui, malheureusement, ne fait qu’exacerber le problème et prolonger la douleur de le traiter.
3. Le déflecteur organisationnel — ce type est comme le précédent, sauf que le problème évité est un problème au sein de l’organisation. Souvent, un PDG ou un cadre supérieur d’une entreprise en difficulté se convainc, ainsi que les autres, qu’ils sont trop occupés pour s’arrêter et jeter un regard honnête sur la situation de l’entreprise. Alors que l’entreprise tourne en spirale, l’accro à l’adrénaline ne fait que travailler plus fort, essayant d’être convaincu que le problème peut être résolu en travaillant plus d’heures à une vitesse vertigineuse. Ils feront tout pour éviter d’affronter les vrais problèmes, qui sont souvent plus fondamentaux et nécessitent un réel changement.
4. Le dramaturge – certains accros à l’adrénaline tirent une certaine satisfaction de leur dépendance, car cela leur donne l’occasion d’attirer l’attention sur eux-mêmes et sur leur sort. Ils se plaignent à plusieurs reprises de leur situation accablante, apparemment à la recherche d’admiration ou de pitié de la part de quiconque écoutera.

Ces types de dépendance à l’adrénaline, bien que différents, ont certains éléments en commun. Certes, de nombreux toxicomanes verront plus d’un type dans leur propre comportement.
Le traitement
Mais comment surmontent-ils leur dépendance ?
Comme toute autre dépendance, la première étape consiste à reconnaître le problème et à déclarer le désir de l’éliminer. Jusqu’à ce que cela se produise, il y a peu ou pas d’espoir d’amélioration.
La deuxième étape consiste pour eux à faire savoir à leurs pairs et à leurs subordonnés qu’ils essaient de se débarrasser de l’habitude, car beaucoup de ces personnes sont devenues des facilitateurs au fil des ans et ont appris à jouer avec la dépendance de la personne. Ces personnes doivent recevoir la permission explicite de cesser d’activer le comportement.
Enfin, un accro à l’adrénaline doit faire face à tout problème sous-jacent à son problème. Pour l’Accompli, il peut s’agir d’un faux besoin de prouver qu’il est digne de son travail. Pour les déflecteurs personnels, cela impliquera d’avoir le courage de regarder leur vie de manière holistique et honnête, peut-être avec l’aide d’un conseiller quelconque. Le déflecteur organisationnel doit embrasser ce que Jim Collins appelle?les faits brutaux? à propos de l’entreprise. Et le dramaturge doit probablement aborder un problème plus profond dans leur vie, celui qui implique leur estime de soi. Ils doivent déconnecter leurs besoins personnels de ceux de l’organisation.
Quels sont les avantages d’une habitude d’adrénaline? Les cadres qui ne sont pas des accros à l’adrénaline prennent des décisions délibérées sur la façon dont ils passent leur temps et où ils accordent leur attention. Ils peuvent parfois être très occupés, mais ils choisissent de l’être pendant des périodes limitées, car la situation le justifie vraiment.
Les toxicomanes en convalescence apprécient et comprennent la nécessité de respirer de temps en temps, de prendre du recul par rapport à leur routine quotidienne pour évaluer et réfléchir à leur situation professionnelle et personnelle. Et tout aussi important, ils empêchent leurs pairs, leurs subordonnés et leurs familles d’avoir à faire face aux effets secondaires de leur dépendance.