Première chose à faire Si Vous pensez Qu’une mauvaise essence a Endommagé Votre Voiture

Les rapports de mauvais gaz aux pompes sont assez rares, selon le département de l’Agriculture et des Services aux consommateurs de Caroline du Nord. Mais ils ne sont pas inconnus.

L’État dit qu’il reçoit environ 200 plaintes chaque année et qu’une fraction de celles-ci s’avèrent être du gaz défectueux.

Marcus Helfrich, le responsable de l’inspection des carburants de l’État, dit qu’ils enverront un inspecteur à la station-service si quelqu’un les appelle pour déposer un rapport.

C’est ce qui est arrivé à une station-service à Gibsonville cette semaine, après qu’un chauffeur a déposé un rapport.

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Les problèmes pourraient inclure de l’eau dans le gaz, des sédiments dans le gaz ou du gaz dans le carburant diesel. Tout cela peut causer de très mauvais dommages à votre véhicule. Helfrich dit que les dommages pourraient coûter plus de 1 000 $ selon le véhicule.

Si vous pompez du mauvais gaz dans votre voiture, vous le remarquerez probablement assez rapidement. Peu de temps après avoir quitté la pompe, votre voiture pourrait caler, se branler ou tomber en panne. Si votre véhicule utilise du diesel, vous pouvez entendre des bruits d’explosion provenant du moteur et voir de la fumée noire provenant du véhicule.

La première chose à faire est d’appeler le Ministère de l’Agriculture et des Services aux Consommateurs de la Caroline du Nord. Leur numéro est le 919-733-3246. Plus tôt vous appelez, plus vite ils peuvent envoyer un inspecteur pour ordonner toute action nécessaire que le propriétaire de la station pourrait devoir prendre. Vous pouvez également envoyer un courriel au ministère via son site Web. Cliquez simplement sur l’onglet « Contact ».

Helfrich recommande également de conserver tous vos reçus d’essence pour preuve d’achat Il encourage également les gens à documenter toute preuve de dommage sur leur propre voiture ou à la station ou aux pompes. Prenez des photos de voitures en panne, de fumée, de sacs sur les pompes, etc. Vous devez également économiser toutes les factures des services réparant les dommages à votre voiture liés au mauvais gaz.

En ce qui concerne le remboursement, vous devrez vous adresser directement à la station-service. Généralement, les stations-service auront une assurance et les propriétaires peuvent agir comme une liaison entre vous et l’entreprise pour voir ce qui est possible lorsqu’il s’agit de payer les dommages. C’est là que tous vos reçus, factures et photos peuvent aider votre cas.

L’État inspecte régulièrement les pompes à essence et ordonnera l’arrêt des pompes en cas de problème. Les inspecteurs travailleront avec les propriétaires de stations-service pour essayer de déterminer d’où vient le mauvais gaz et comment le problème peut être résolu.

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