Qu’est-ce qu’un produit ? (Vue marketing)

En termes de marketing, le mot « produit” désigne essentiellement tout ce que l’organisation vend sur le marché. Comme vous pouvez le deviner, un produit est une sortie du système de production de l’entreprise. En conséquence, il y a une perception générale qu’un produit est un bien physique.

Mais en termes de marketing, un produit peut également être étendu aux services, aux idées, aux emplacements, aux personnes, etc. Veuillez consulter l’article sur « qu’est-ce qui peut être commercialisé?’afin de voir la liste complète de la portée d’un produit.

Définitions formelles d’un produit

Pour mieux comprendre ce qu’est un produit, examinons quelques définitions formelles d’un produit trouvées dans les manuels de marketing. Voici trois exemples de définitions d’un produit en termes de marketing:

• Un produit est l’offre répondant aux besoins d’une entreprise. Perreault, Cannon et McCarthy
• Un produit est tout ce qui a de la valeur pour un consommateur et qui peut être offert par un échange de marketing volontaire. Grewal et Levy
• Un produit est un bien, un service ou une idée consistant en un ensemble ou des attributs tangibles et intangibles qui répondent aux besoins des consommateurs et qui sont reçus et échangés contre de l’argent ou quelque chose d’autre de valeur. Kerin, Hartley et Rudelius.

Qu’ont en commun ces définitions de produits ?

À première vue, ces définitions d’un produit peuvent sembler très différentes, mais examinons maintenant de plus près les deux similitudes clés entre ces définitions.

Répond à un besoin du consommateur ou apporte de la valeur à un client

Le premier point commun est qu’un produit est conçu pour répondre au besoin d’un client et pour apporter de la valeur (avantages) au consommateur. Veuillez noter les phrases similaires dans chaque définition de produit, comme suit:

• « De valeur pour un consommateur”
• « L’offre répondant aux besoins”
• « Satisfait les besoins des consommateurs”

Les consommateurs peuvent obtenir via un échange

Le deuxième point d’accord est qu’un produit est mis à la disposition des clients via un échange marketing (échange presque toujours d’argent et parfois d’informations et de temps), comme le soulignent les extraits suivants des définitions.

• « Offre d’une entreprise »
• « Offerte par un échange de marketing volontaire »
• « Est reçue et échangée »

Une définition simple d’un produit

Une définition simple d’un produit (en termes de marketing) est « tout ce qui rencontre un consommateur et fournit une valeur qui peut être obtenue par un client par le biais d’un échange de marketing”.

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