Questionnement socratique en Psychologie: Exemples et techniques
Le philosophe Socrate est en quelque sorte une énigme.
Condamné à mort en 399 av.J.-C. et ne laissant aucune œuvre écrite, nous nous appuyons largement sur les écrits de son élève, le poids lourd philosophique Platon (Honderich, 2005).
L’héritage le plus significatif de Socrate est peut-être sa contribution à l’art de la conversation, connu sous le nom de questionnement socratique. Plutôt que l’enseignant remplit l’esprit de l’élève, les deux sont chargés de faire avancer le dialogue et de découvrir les vérités (Raphael &Monk, 2003).
Et pourtant, qu’est-ce qu’une approche de l’enquête vieille de 2500 ans pourrait ajouter à la boîte à outils de l’enseignant, du psychothérapeute et du coach?
Eh bien, il s’avère, beaucoup.
Dans cet article, nous explorons la définition du questionnement socratique et comment nous l’appliquons dans l’éducation, la Thérapie Cognitivo-Comportementale et le coaching. Nous identifions ensuite des techniques, des exemples de bonnes questions et des exercices qui favorisent un dialogue meilleur et plus productif.
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Questionnement socratique Défini
Beaucoup d’entre nous ne reconnaissent pas le questionnement comme une compétence. Et pourtant, que ce soit en éducation ou en thérapie, les questions vagues et sans but ont une qualité plutôt sans but, perdant du temps et ne parvenant pas à obtenir des informations utiles (Neenan, 2008).
La méthode socratique, souvent décrite comme la pierre angulaire de la Thérapie Cognitivo-comportementale (TCC), résout cette insuffisance en posant une série de questions ciblées et ouvertes qui encouragent la réflexion (Clark &Egan, 2015). En faisant apparaître des connaissances qui étaient auparavant en dehors de notre conscience, la technique produit des perspectives perspicaces et aide à identifier des actions positives.
« Je sais que vous ne me croirez pas, mais la plus haute forme d’excellence humaine est de se remettre en question et d’interroger les autres.”
Socrate
Le questionnement socratique implique un dialogue discipliné et réfléchi entre deux personnes ou plus. Il est largement utilisé dans l’enseignement et le conseil pour exposer et démêler des valeurs et des croyances profondément ancrées qui encadrent et soutiennent ce que nous pensons et disons.
En utilisant une série de questions ciblées mais ouvertes, nous pouvons déballer nos croyances et celles des autres.
Dans l’éducation, nous pouvons supprimer, quoique temporairement, l’idée du « sage sur scène.’Au lieu de cela, le professeur joue muet, agissant comme s’il ignorait le sujet. L’élève, plutôt que de rester passif, aide activement à faire avancer le dialogue.
Au lieu d’enseigner au sens conventionnel du terme, il n’y a pas de plan de cours et souvent pas d’objectif prédéfini; le dialogue peut suivre son cours, en restant ouvert entre enseignant et élève.
La méthode socratique est utilisée en coaching, avec, ou sans, un objectif clair en tête, pour sonder nos pensées les plus profondes. Un objectif prédéterminé est utile lorsqu’il y a des contraintes de temps, mais peut laisser au client le sentiment que le coach a son propre agenda ou rien à apprendre de la discussion (Neenan, 2008).
Dans la découverte guidée, l’absence d’objectif clair conduit à des questions telles que « pouvez-vous vous sentir inférieur par le rire de quelqu’un d’autre? »demandé avec une véritable curiosité. Ici, le coach encourage doucement le client à regarder la situation dans son ensemble et à voir d’autres options pour résoudre un problème.
En fin de compte, les deux approches ont pour objectif de changer les mentalités. L’un est dirigé par l’entraîneur et l’autre par le client; l’entraîneur ou le thérapeute peut avoir besoin de se déplacer sur un continuum entre les deux.
Qu’est-ce que le Questionnement socratique dans la TCC et la Thérapie?
Le questionnement socratique est essentiel au succès de la thérapie cognitivo-comportementale (Clark &Egan, 2015). En effet, en TCC, où l’accent est mis sur la modification de la pensée pour faciliter le changement émotionnel et comportemental, la technique est reconnue comme aidant les clients à définir des problèmes, à identifier l’impact de leurs croyances et pensées et à examiner la signification des événements (Beck &Dozois, 2011).
L’utilisation de la méthode socratique par les thérapeutes de la TCC aide les clients à prendre conscience et à modifier les processus qui perpétuent leurs difficultés. Le changement de perspective qui s’ensuit et la réévaluation des informations et des pensées qui l’accompagnent peuvent être extrêmement bénéfiques.
Il remplace l’approche didactique, ou pédagogique, et promeut la valeur du questionnement réflexif. En effet, plusieurs essais contrôlés ont démontré son efficacité dans le traitement d’une grande variété de troubles psychologiques.
Bien qu’il n’existe pas de définition universellement acceptée de la méthode socratique dans la TCC, elle peut être considérée comme un terme générique pour utiliser le questionnement pour « clarifier le sens, susciter des émotions et des conséquences, ainsi que pour créer progressivement un aperçu ou explorer une action alternative” (James, Morse, &Howarth, 2010).
Il est important de noter que l’approche, lorsqu’elle est utilisée dans la TCC, doit rester non conflictuelle et guider plutôt la découverte, de manière ouverte et intéressée, menant à l’illumination et à la perspicacité (Clark &Egan, 2015).
Vous constaterez que les questions socratiques ont généralement les attributs suivants (modifié à partir de Neenan, 2008):
| Attributs des questions socratiques | Description |
|---|---|
| Concis, dirigé et clair | L’attention reste sur le client et devrait éviter le jargon et réduire la confusion. |
| Ouvert, mais avec un but | Le client est invité à s’engager activement, avec une justification claire derrière chaque question. |
| Concentré mais provisoire | L’accent est mis sur la question en discussion, mais ne suppose pas que le client a la réponse. |
| Neutre | L’interrogation ne suggère pas qu’il existe une réponse correcte ou préférée. |
Avant tout, il est essentiel de se rappeler que le questionnement socratique doit être sans confusion.
Comment faire le questionnement socratique
Un dialogue fructueux utilisant le questionnement socratique est partagé, entre enseignants et étudiants ou thérapeutes et clients.
Chaque participant doit participer activement et assumer la responsabilité de faire avancer la discussion.
Le meilleur environnement, selon le professeur Rob Reich, est un « inconfort productif », mais en l’absence de peur et de panique (Reis, 2003).
Il ne devrait pas y avoir d’adversaires et personne ne devrait jouer à « l’avocat du diable » ou tester l’autre.
Au lieu de cela, il est préférable de rester ouvert d’esprit et prêt à écouter et à apprendre.
Guidance
Certains conseils sont suggérés pour effectuer efficacement un questionnement socratique.
Planifiez des questions importantes pour éclairer une structure et une orientation globales sans être trop prescriptif.
Laissez le temps à l’étudiant ou au client de répondre aux questions sans se sentir pressé.
Stimulez la discussion avec des questions de sondage qui suivent les réponses données.
Inviter à l’élaboration et faciliter la découverte de soi par le questionnement.
Gardez le dialogue ciblé, spécifique et clairement formulé.
Résumez régulièrement ce qui a été dit.
Poser des questions ouvertes plutôt que des questions oui/non.
Évitez ou reformulez des questions vagues, ambiguës ou dépassant le niveau de compréhension de l’auditeur.
Pour un étudiant ou un client, il est utile de comprendre ce qui est attendu.
Participez activement et de manière réfléchie.
Répondez clairement et succinctement.
Adressez toute la classe (le cas échéant.)
Pour être le compagnon idéal du questionnement socratique, vous devez être vraiment curieux, prêt à prendre le temps et l’énergie de déballer les croyances, et capable d’examiner logiquement et sans passion les contradictions et les incohérences.
15 Exemples de questionnement socratique
Lorsqu’il est utilisé efficacement, le questionnement socratique est une technique convaincante pour explorer des problèmes, des idées, des émotions et des pensées. Il permet d’aborder et d’analyser les idées fausses à un niveau plus profond que le questionnement de routine.
Vous devrez utiliser plusieurs types de questions pour engager et obtenir une compréhension détaillée.
| Type de question | Exemples |
|---|---|
| Clarification | Que voulez-vous dire quand vous dites X? Pourriez-vous expliquer ce point plus en détail? Pouvez-vous donner un exemple? |
| Hypothèses difficiles | Existe-t-il un point de vue différent? Quelles hypothèses faisons-nous ici? Tu dis ça…? |
| Preuves et raisonnement | Pouvez-vous fournir un exemple qui appuie ce que vous dites? Pouvons-nous valider cette preuve? Avons-nous toutes les informations dont nous avons besoin? |
| Points de vue alternatifs | Existe-t-il d’autres points de vue? Comment quelqu’un d’autre pourrait-il répondre, et pourquoi? |
| Implications et conséquences | Comment cela affecterait-il quelqu’un? Quelles en sont les implications à long terme ? |
| Contester la question | Qu’est-ce qui, selon vous, était important à propos de cette question? Quelle aurait été la meilleure question à poser ? |
Les étudiants et les clients doivent être encouragés à utiliser la technique sur eux-mêmes pour étendre et renforcer l’effet du questionnement socratique et promouvoir des niveaux de compréhension plus profonds.
Utiliser le questionnement socratique dans le coaching
Le coaching est « l’art de faciliter la performance, l’apprentissage et le développement d’autrui” (Downey, 2003). Pour mieux comprendre les objectifs, les valeurs fondamentales et les obstacles au changement d’un client, un coach doit obtenir des informations pertinentes, perspicaces et finalement précieuses.
Et pourtant, toutes les questions ne sont pas également utiles en coaching.
Les questions vagues ou sans but sont coûteuses en temps et érodent la confiance du client dans le processus de coaching (Neenan, 2008).
Poser des questions ouvertes aide les clients à réfléchir et à générer des connaissances dont ils n’avaient peut-être pas connaissance auparavant. Ces connaissances permettent aux clients d’atteindre des perspectives nouvelles ou plus équilibrées et d’identifier des mesures pour surmonter les difficultés.
Les entraîneurs doivent éviter de rester « coincés » entièrement dans le mode socratique. Une confiance totale aux questions socratiques conduira à des sessions robotiques et prévisibles. En effet, le thérapeute peut parfois avoir besoin de questions fermées pour pousser un point et offrir une direction (Neenan, 2008).
Applications en classe: 2 Exemples
Le questionnement socratique exige que l’étudiant identifie et défende sa position concernant ses pensées et ses croyances.
On demande à l’élève de rendre compte de lui-même, plutôt que de réciter des faits, y compris ses motivations et les préjugés sur lesquels ses opinions sont fondées.
La discussion porte moins sur les faits ou sur ce que les autres pensent des faits, et plus sur ce que l’étudiant conclut à leur sujet. Les croyances sous-jacentes de chaque participant à la conversation sont examinées plutôt que des propositions abstraites.
Et selon la science, cela fonctionne très bien. La recherche a confirmé que le questionnement socratique fournit aux étudiants un soutien positif pour améliorer leurs capacités de pensée critique (Chew, Lin, & Chen, 2019).
Cercles socratiques
Les cercles socratiques peuvent être particulièrement utiles pour acquérir une compréhension approfondie d’un texte spécifique ou examiner la technique de questionnement elle-même et les capacités du groupe qui l’utilise:
- Les étudiants sont invités à lire un texte ou un passage choisi.
- Des conseils sont donnés pour l’analyser et prendre des notes.
- Les élèves sont disposés en deux cercles – un intérieur et un extérieur.
- On dit au cercle intérieur de lire et de discuter du texte les uns avec les autres pendant les 10 minutes suivantes.
- Pendant ce temps, on dit au cercle extérieur de garder le silence et d’observer la discussion du cercle intérieur.
- Une fois terminé, le cercle extérieur dispose de 10 minutes supplémentaires pour évaluer le dialogue du cercle intérieur et fournir une rétroaction.
- Le cercle intérieur écoute et prend des notes.
- Plus tard, les rôles des cercles intérieur et extérieur sont inversés.
Observer la méthode socratique peut fournir une occasion précieuse d’en apprendre davantage sur le processus de questionnement.
Séminaires socratiques
Les séminaires socratiques sont la véritable incarnation de la croyance de Socrate en la puissance du bon questionnement.
- L’enseignant utilise des questions socratiques pour engager la discussion autour d’un objectif d’apprentissage ciblé, souvent un texte qui invite à une enquête authentique.
- Des directives sont fournies aux élèves pour qu’ils acceptent une participation équitable, y compris des exemples de questions et de comportements pour penser, interagir et écouter au sein du groupe.
- L’apprentissage est favorisé en encourageant l’analyse critique et le raisonnement pour trouver des réponses profondes aux questions.
- L’enseignant peut définir certaines questions ouvertes initiales mais n’adopte pas le rôle de leader.
- Une fois terminé, un examen des techniques et de l’efficacité du groupe à les utiliser devrait être effectué et les apprentissages devraient être intégrés dans les futurs séminaires.
Il faut du temps pour apprendre et utiliser efficacement la méthode socratique et doit être considéré comme une partie nécessaire du parcours global du groupe.
3 Techniques utiles
Les cinq Ws
Parfois, nous avons tous besoin de conseils concernant les questions à poser. Les cinq Ws nommés à tort – qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment – sont largement utilisés pour la collecte d’informations de base, du journalisme aux services de police.
Qui est impliqué?
Que s’est-il passé ?
Quand est-ce arrivé?
Où cela s’est-il passé ?
Pourquoi est-ce arrivé?
Comment cela s’est-il passé?
Les cinq W (et un H) fournissent un ensemble utile de questions ouvertes, invitant l’auditeur à répondre et à élaborer sur les faits.
Étapes de la méthode socratique
En termes simples, le questionnement socratique suit les étapes ci-dessous.
- Comprendre la croyance.
Demandez à la personne d’énoncer clairement sa croyance / son argument. - Résume l’argument de la personne.
Lisez ce qu’ils ont dit pour clarifier votre compréhension de leur position. - Demandez des preuves.
Posez des questions ouvertes pour obtenir davantage de connaissances et découvrir des hypothèses, des idées fausses, des incohérences et des contradictions.- Sur quelle hypothèse cette croyance est-elle basée?
- Quelles preuves y a-t-il pour étayer cet argument?
- Contestez leurs hypothèses.
Si des contradictions, des incohérences, des exceptions ou des contre-exemples sont identifiés, demandez à la personne de ne pas tenir compte de la croyance ou de la reformuler plus précisément. - Répétez le processus, si nécessaire.
Jusqu’à ce que les deux parties acceptent la croyance reformulée, le processus est répété.
La commande peut ne pas toujours se dérouler comme ci-dessus. Cependant, les étapes donnent un aperçu de la façon dont l’interrogatoire pourrait se dérouler. Répétez le processus pour explorer le cœur d’un problème, d’une pensée ou d’une croyance.
Jeu de rôle du meilleur ami
Demandez au client de vous parler comme s’il discutait d’expériences similaires avec un ami (ou quelqu’un d’autre qui lui tient à cœur.)
Les gens sont souvent mieux à argumenter contre leur pensée négative lorsqu’ils parlent à quelqu’un qui leur tient à cœur.
Par exemple, « Votre meilleur ami vous dit qu’il est bouleversé par une conversation ou une situation difficile dans laquelle il se trouve. Que leur diriez-vous ? Parle-moi comme si j’étais cette personne. »
4 Exercices et feuilles de travail pour vos sessions
Types de questions socratiques
La méthode socratique s’appuie sur une variété de types de questions pour fournir les informations les plus complètes et les plus correctes pour explorer les problèmes, les idées, les émotions et les pensées.
Utilisez un mélange des types de questions suivants pour l’engagement le plus réussi.
| Questions concernant une question ou un problème initial | Réponses |
|---|---|
| Qu’est-ce qui est significatif à propos de cette question? | / |
| Est-ce une question simple à répondre? | / |
| Pourquoi pensez-vous cela? | / |
| Y a-t-il des hypothèses que nous pouvons tirer de cette question? | / |
| Y a-t-il une autre question importante qui fait suite à celle-ci? | | |
| Questions sur les hypothèses | Réponses |
|---|---|
| Pourquoi quelqu’un supposerait-il que X? | | |
| Que supposons-nous ici? | |
| Y a-t-il une hypothèse différente ici? | | |
| Are you saying that X? | | |
| Questions of viewpoint | Answers |
|---|---|
| Are there alternative views? | | |
| What might someone who thought X think? | | |
| How would someone else respond, and why? | | |
| Questions de clarification | Réponses |
|---|---|
| Que voulez-vous dire quand vous dites X? | / |
| Pouvez-vous reformuler et expliquer cela différemment? | / |
| Quel est le problème principal ici? | / |
| Pouvez-vous étendre ce point davantage? | | |
| Questions d’implication et de conséquence | Réponses |
|---|---|
| Pourquoi pensez-vous que c’est le cas? | |
| Y a-t-il d’autres informations nécessaires? | / |
| Qu’est-ce qui vous a amené à cette croyance? | / |
| Y a-t-il des raisons de douter de la preuve? | | |
| Questions de preuve et de raisonnement | Réponses |
|---|---|
| Pouvez-vous fournir un exemple? | / |
| Pourquoi pensez-vous que c’est le cas? | |
| Y a-t-il d’autres informations nécessaires? | / |
| Qu’est-ce qui vous a amené à cette croyance? | / |
| Y a-t-il des raisons de douter de la preuve? | | |
| Questions concernant l’origine | Réponses |
|---|---|
| Avez-vous entendu cela quelque part? | / |
| Avez-vous toujours ressenti cela? | / |
| Qu’est-ce qui vous a fait ressentir cela? | / |
Restructuration cognitive
Demandez aux lecteurs d’examiner et d’enregistrer les réponses à plusieurs questions socratiques pour les aider à contester leurs pensées irrationnelles.
Questions de coaching de vie
Reportez-vous aux 100 Questions de Coaching de vie les plus puissantes de notre blog pour des exemples approfondis de questions ouvertes à utiliser en tant que coach.
Liste de contrôle de l’Art du questionnement socratique
Tout en observant les autres mener des discussions socratiques, utilisez cette liste de contrôle du questionnement pour capturer les pensées et fournir des commentaires.
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Un message à emporter
Le questionnement socratique fournit une méthode puissante pour examiner les idées de manière logique et déterminer leur validité.
Utilisé avec succès, il remet en question les hypothèses et les malentendus (éventuellement incorrects), vous permettant de revoir et de réviser ce que vous pensez et dites.
Cependant, comme tout outil, il n’est aussi bon que la personne qui l’utilise.
Le questionnement socratique exige une absence d’ego et des règles du jeu équitables pour tous ceux qui y participent. Si vous êtes prêt à utiliser des questions logiques et ouvertes sans plan fixe et que vous êtes prêt à pratiquer, la technique est un moyen efficace d’explorer les idées en profondeur.
La théorie, les techniques et les exercices que nous avons partagés vous aideront à repousser les limites de la compréhension, souvent dans des eaux inexplorées, et à démêler et explorer les hypothèses et les malentendus derrière nos pensées.
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