Savoir où aller: Comment choisir entre le cabinet du médecin, les soins urgents et les urgences

Certaines décisions sont simples: Si votre voiture a besoin de réparations, vous vous rendez chez le mécanicien. Si vous avez besoin d’une coupe de cheveux, vous allez dans un salon de coiffure. Mais en matière de soins de santé, le choix n’est pas toujours aussi clair.

Lorsque vous vous sentez malade ou blessé, il y a plusieurs endroits clés où vous pouvez aller pour des soins médicaux: un cabinet médical, un centre de soins d’urgence, une clinique de santé au détail ou la salle d’urgence. Voici un guide rapide pour vous aider à savoir où aller, en fonction de l’urgence de votre maladie et de votre budget.

Cabinet du médecin: Votre médecin de soins primaires devrait être votre premier appel dans les situations non urgentes. Votre médecin vous connaît et connaît vos antécédents médicaux, y compris les médicaments que vous prenez et les affections chroniques qui pourraient devoir être prises en compte dans votre traitement. De plus, la quote-part pour une visite au cabinet de votre médecin coûtera beaucoup moins cher qu’un voyage à l’urgence.

Cette option peut également vous aider à éviter les longs temps d’attente que l’on trouve généralement dans une salle d’urgence. Même si votre médecin n’est pas disponible ou n’est pas un expert dans le domaine des soins dont vous avez besoin, il peut vous référer à un spécialiste ou à un autre professionnel de la santé.

Si vous n’avez pas de médecin de soins primaires, prenez le temps d’examiner les options de votre réseau et sélectionnez-en une. Vous pouvez trouver des conseils sur la façon de choisir un médecin qui vous convient ici.

Centre de soins d’urgence ou Clinique de santé au détail: Si vous ne pouvez pas contacter votre médecin ou si vous avez besoin de soins en dehors des heures normales de bureau, les centres de soins d’urgence et les cliniques de santé au détail sont de bonnes options. Les cliniques de santé au détail sont des cliniques sans rendez-vous que l’on trouve dans de nombreuses grandes pharmacies et magasins de détail. Ils sont dotés d’infirmières praticiennes et d’assistants médicaux et sont conçus pour traiter des affections simples, comme le rhume et la grippe, les infections de l’oreille et les affections cutanées. Les centres de soins d’urgence ont des médecins sur le personnel et peuvent fournir des soins pour un plus grand éventail de conditions, y compris effectuer des radiographies.

Dans la plupart des cas, le coût de la visite d’une clinique de santé au détail ou d’un centre de soins d’urgence coûtera moins cher qu’un voyage à la salle d’urgence, mais c’est toujours une bonne idée de vérifier pour s’assurer que l’emplacement que vous sélectionnez est couvert par votre plan. Vous pouvez trouver une liste des centres de soins d’urgence de votre réseau sur le site Web de votre société Blue Cross Blue Shield (BCBS), ou en appelant le numéro 1-800 au dos de votre carte d’identité de membre.

Salle d’urgence: Les salles d’urgence sont conçues pour traiter les affections urgentes, aiguës et potentiellement mortelles et ne sont pas le lieu de soins de routine ou de maladies mineures. Si vous sentez que vous faites face à une urgence sanitaire, composez le 911 ou rendez-vous immédiatement à l’urgence. Sinon, l’une des options ci-dessus vous fera économiser du temps et de l’argent et ouvrira la voie aux patients nécessitant un traitement d’urgence.

De nombreuses entreprises du CBCB offrent également une ligne infirmière ouverte 24 heures sur 24, que vous pouvez appeler à tout moment pour des questions sur vos symptômes, les complications liées aux médicaments ou des conseils sur le moment d’aller chez le médecin ou aux urgences. Consultez le verso de votre carte d’identité de membre ou le site Web de votre société BCBS locale pour plus d’informations.