Un dépanneur aide un homme de Fayetteville à obtenir une nouvelle clôture après un mauvais travail

FAYETTEVILLE, Caroline du Nord (WTVD) Daniel Daniel Cordero dit qu’il ne pouvait pas croire ce qu’il lui restait après avoir embauché Lowe’s pour installer une nouvelle clôture.
« J’ai une clôture avec des lacunes et des trous, même pasthey ils ont raté la ligne de propriété d’un ou deux pieds, et ils n’ont pas terminé le travail », a déclaré Cordero.
Cordero a embauché Lowe’s pour le travail après que l’ouragan Florence a détruit son ancienne clôture à sa maison de Fayetteville, mais l’entrepreneur que Lowe’s a envoyé pour faire le travail ne l’a pas bien fait.
Cordero a dit qu’il avait parlé à son manager local de Lowe’s des problèmes avec la clôture et qu’il avait accepté d’examiner le travail. Lorsque le gestionnaire est venu chez lui avec l’entrepreneur qui a fait le travail, le gestionnaire a convenu que ce n’était pas bien fait.
Cependant, il a dit que l’entrepreneur pensait différemment.
« Il est sorti de la propriété et m’a laissé en désordre, et je me suis battu pour obtenir cette correction avec Lowe’s », a déclaré Cordero.
Cordero a pris contact avec Diane Wilson, dépanneuse ABC11. Elle a contacté Lowe’s, et ils ont agi tout de suite.

Lowe’s a embauché un nouvel entrepreneur. Cet entrepreneur a descendu la clôture et en a mis une nouvelle.
Avec le nouvel entrepreneur, Cordero n’a eu aucun problème et il est satisfait du produit fini.
« Deux mois plus tard, j’ai une clôture. J’ai attendu, et rien n’aurait été fait sans vous « , a déclaré Cordero.
Lowe’s a travaillé directement avec Daniel sur la résolution, et un représentant a ajouté que leur objectif est de s’assurer qu’ils offrent une excellente expérience à chaque client, et ils s’excusent pour les retards subis par Cordero. Ils sont heureux qu’il soit satisfait de la résolution.