Voici Comment Google a exploité le Zeitgeist culturel

À l’ère des vidéos virales, des tendances culturelles en ligne et des mèmes qui semblent envahir le monde, il n’est pas étonnant que les grandes marques mondiales cherchent à intégrer tout ce qui unit la population afin de maximiser leur rendement en consommateurs potentiels et de faire connaître leurs produits.

Baser une campagne de marketing autour du zeitgeist – ou phénomène culturel – de l’époque, est un moyen infaillible de s’assurer que votre campagne frappe – et est discutée par – une pléthore de personnes. Les médias sociaux, toutes les plateformes existantes, sont utilisés par 3,2 milliards de personnes aujourd’hui. Sa portée n’est contestée par aucun autre moyen.

S’adressant à la foule lors de #SMWNYC 2019, Raashi Rosenberger, Marketing de marque, Applications grand public chez Google, a discuté de la façon dont ils ont trouvé un zeitgeist culturel à créer pour leur souhaite et a créé une campagne de marketing qui est devenue par la suite l’une de leurs plus réussies – augmentant leurs taux de mention et d’impression de 24 et 71% respectivement.

Voici ce que nous avons retenu de la masterclass de Raashi.

Trouvez Quelque Chose Qui Unit Tout le Monde

« Nous vivons dans un monde fragmenté », a déclaré Raashi. « Il est difficile de trouver quelque chose qui unit beaucoup de gens. »

Mais Google l’a fait.

Avengers: Endgame, lors de sa sortie en salles dans le monde entier la semaine dernière, a battu presque tous les records du box-office imaginables et a rapporté 1,2 milliard de dollars lors de son premier week-end. Tout le monde aime les films, non?

« Nous voulions faire une expérience unificatrice pour un tas de personnes, pas seulement un petit fragment. Nous avons donc choisi les Oscars.

Google, selon Rosenberger, était en retard au jeu avec Google Assistant et Google Home. Siri existe depuis des années et Alexa, la réponse d’Amazon, a rapidement gagné du terrain ces dernières années. Ils devaient penser à quelque chose que leurs consommateurs auraient simplement à voir – et à quelque chose qui atteindrait toute une multitude de consommateurs potentiels qui ne seraient normalement pas des utilisateurs d’assistants à domicile ou de produits Google.

Les Oscars étaient ça. Les personnes qui regardaient, même si elles regardaient passivement, auraient les clips de Google lus sur leur écran à plusieurs reprises pendant la nuit. Ceux qui ne regardaient pas – ils interagissaient d’une manière ou d’une autre avec du contenu en ligne.

Alors ils l’ont fait – ont créé une campagne. L’idée était géniale – de courtes publicités représentant une scène d’un film classique – mais où la demande d’un personnage, ou son dilemme, était prise en compte ou améliorée avec l’utilisation de Google Assistant. Prenez  » Psycho » d’Alfred Hitchcock, par exemple. Dans la version refaite de Google, personne n’a besoin de rester au motel – car Google Assistant leur montre la note du motel et leur demande s’ils souhaitent une chambre.

Génie, n’est-ce pas?

Et Qui a des jambes sur une Plate-forme Sociale

La campagne de Google a explosé sur les médias sociaux. Ils ont utilisé des influenceurs, des publicités Instagram et des promotions sur Twitter pour toucher le plus de gens possible – même ceux qui ne se souciaient pas des Oscars – car il y a de fortes chances qu’ils se soucient du film avec lequel ils étaient ciblés.

L’essentiel était que c’était divertissant – et les gens le regardaient pour cela, plutôt que le fait qu’il faisait de la publicité pour un produit Google. Mais surtout, c’était reproductible. Le nom de la campagne, le bloc de départ de Google, était #heygoogle – simple, pertinent et parfait pour les médias sociaux. Google s’est attaché à faire de sa collaboration avec GIPHY l’une des parties les plus intégrantes de toute la campagne. Les utilisateurs de médias sociaux pourraient recréer des GIF et créer leurs propres moments Google Home, montrant comment leur vie quotidienne serait améliorée par l’utilisation de Google. Même ceux qui ne se souciaient que des publicités en raison des références cinématographiques pouvaient accroître la portée et la connaissance de la campagne de Google par l’utilisation nonchalante du hashtag.

Gardez la dynamique

L’un des aspects les plus importants de la discussion a été divulgué sur les horaires des campagnes publicitaires, illustré par un graphique illustrant le moment où Google a déployé ses publicités sur différentes plateformes sociales.

‘L’élan autour d’un événement commence à l’avance et se poursuit la semaine suivante.’

Si quelque chose est basé sur un zeitgeist culturel, en particulier celui qui est dans le journal – et le début et la fin peuvent être identifiés – il est essentiel de noter que le début et la fin de l’événement ne doivent pas être le début et la fin de la campagne. Construire l’anticipation et maintenir une conversation, sans doute, sont plus importants que le lancement lui-même. Les publicités YouTube, Twitter et Instagram de Google ont toutes été diffusées jusqu’à deux jours avant l’événement et ont continué pendant les jours suivants.

« Les idées créatives collent et déclenchent la conversation « , explique Raashi. Simple, n’est-ce pas ?

Établir Un Lien Émotionnel Avec les Gens de tous les jours

Tout le monde n’a pas autant d’argent que Google. Le prix de certaines de leurs stratégies dépasse la fourchette imaginable de nombreuses start-ups, organisations à but non lucratif ou petites entreprises. Mais les idées fonctionnent de la même manière. L’idée est essentielle.

La campagne de Google a connu un tel succès parce qu’elle était personnelle. Il tirait sur la nostalgie d’un film classique que de nombreux téléspectateurs ont probablement trouvé heureux de revoir référencé. Et c’était drôle. Les gens l’aimaient parce que cela les faisait rire et s’en souvenaient par la suite.

71% des mentions de Google au cours de la période des Oscars l’ont été par de nouveaux utilisateurs, ce qui raconte une histoire en soi.

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