Építsd fel a teljesítményt KPI Scorecards – példák & sablonok

Monitoring az üzleti teljesítmény és a releváns betekintés nyomon követése a mai digitális korban felhatalmazta a vezetőket és a C-szintű vezetőket, hogy felbecsülhetetlen mennyiségű adatot szerezzenek, ami növeli a termelékenységet és csökkenti a költségeket. Valójában az adatok olyan nyersanyaggá váltak, amelyen minden üzleti döntés alapul, míg a jelentéskészítő szoftver megteremti a környezetet, hogy gyorsan és pontosan reagáljon a generált információkra. Lépjen be a KPI scorecard világába.

a sikermutatók követése az Ön igényei alapján, valamint az értékek összehasonlításakor kiválasztott időkeret egyszerű, mégis hatékony eredménymutatókkal végezhető el. Itt válaszolunk a kérdésre, “Mi az a KPI scorecard?”nézze meg a scorecard és az irányítópult közötti különbséget, fedezze fel az scorecard sablonok értékét, és mélyebben ásson bele a KPI scorecard példákba olyan üzleti forgatókönyvekből, amelyek a szervezet különböző részlegeire alkalmazhatók—olyan eszközök, amelyeket online Adatelemzés ütemterveként is használhat.

kezdjük.

mi az a KPI Scorecard?

a KPI scorecard egy olyan statisztikai rekord leírására használt kifejezés, amely egy meghatározott teljesítménymutató felé haladást vagy eredményt mér. Lehetővé teszi a döntéshozók számára, hogy egyes mutatókat kombináljanak annak érdekében, hogy áttekintést kapjanak a teljes teljesítménymutatóról.

a dinamikus eredménymutató Irányítópult a KPI teljesítményének könnyen érthető vizuális ábrázolását biztosítja, és mint ilyen, felhatalmazza a döntéshozókat arra, hogy stratégiai módosításokat hajtsanak végre, amelyek egyszerűsítik üzleti tevékenységüket.

Az adatok csak akkor értékesek, ha hatékonyan mutatják be és elemzik őket. A KPI-alapú eredménymutatókat úgy tervezték, hogy javítsák az adatelemzési folyamatot, és segítsék a felhasználókat abban, hogy további értéket nyerjenek a nagyon specifikus funkciókból, feladatokból vagy célokból. Ez teszi a KPI-stílusú eredménymutatókat adatvezérelt mikroszkóppá a tartós üzleti siker érdekében.

a Scorecard analytics elengedhetetlen a KPI-k gyakorlati megértéséhez és annak megismeréséhez, hogy a mérés hozzáadott-e értéket a vállalkozásához.

az előnyök & jellemzői Scorecards

most, hogy már válaszolt a kérdésre, “Mi a scorecard?”vizsgáljuk meg néhány kulcsfontosságú scorecard jelentés előnyeit és jellemzőit. Számos üzleti forgatókönyv létezik, amikor hasznosak, legyen szó egy adott KPI-eredménymutatóról, teljesítmény-eredménymutató sablonról vagy BI-eredménymutatóról, amely KPI-szoftvert használ értékes betekintések előállításához. Mivel 2 fő (vagy esernyő) típus létezik, most elmagyarázzuk mindegyik jellemzőit és előnyeit.

hagyományos scorecard

hagyományos scorecards nyújt egy at-a-pillanatkép, általános áttekintést egy egész cég, osztály, csapat vagy személy. Ez a ‘tágasság’ teljesen függ a kitűzött céltól, akár egy ügyféltől, akár egy belső menedzsertől. Ezen teljesítménymutatók előnyei a következők:

• időtartam: ez a fajta, vagy egy KPI eredménymutató, alapvető szükséglet egy időtartam. Az időszakok megmutathatják az előző időszakokat, vagy csak egy statikus áttekintést.
• osztályozási rendszerek és összegek: a teljesítményszint például egy alkalmazott osztályozási rendszerén alapul, amely összefoglalja pontszámait az Általános célokhoz egy munkavállalói eredménymutató sablonon keresztül, amelyet később tárgyalunk.
• összehasonlítások: különbözőek lehetnek emberek, osztályok, kitűzött célok vagy korábbi célok vagy költségvetések között.

most, hogy alapvető ismeretekkel rendelkezik a hagyományos eredménykártyákról, vessünk egy pillantást a kiegyensúlyozott típusú eredménykártyákkal való munka előnyeire.

Balanced scorecard

a balanced scorecard sablon átfogó képet nyújt a vállalat összetevőiről, fogaskerekeiről és működésének egészéről. A balanced scorecard KPI például nemcsak a vállalkozás külső értékesítéseiről és szolgáltatásairól, hanem számos belső funkciójáról is tartalmaz adatokat.

gyakran egy ilyen KPI-központú eszközt balanced scorecard műszerfalnak neveznek. Számos értéket lehet bemutatni egy központi helyről. A KPI balanced scorecard perspektívánként tartalmazza a legfontosabb mutatókat (általában a leginkább mérhető KPI-ket). A célok és célok világosan meg vannak írva (azaz a kiadások csökkentése vagy a bevételek növelése), míg a célok számszerű jövőbeli értékekként szerepelnek, hogy megmutassák az aktuális állapot és a cél összehasonlítását, vagy összehasonlítsák az előző értékekkel. Tartalmaznia kell az aktuális értékeket is egy meghatározott időkereten belül.

a balanced scorecard modell előnyei a következők:

• továbbfejlesztett stratégiai tervezés: ha BI scorecardot használnak, javíthatja az ok-okozati kapcsolat közötti stratégiai kommunikációt. Ez azt jelenti, hogy a stratégia felépítése és az eredmények azonosítása egyértelműen korrelálható egy teljes üzleti kép strukturálásával.
• továbbfejlesztett vezetői döntések: a KPI scorecard sablon használatával a vállalat kénytelen létrehozni scorecard mutatókat stratégiai céljaihoz. Ez végső soron biztosítja, hogy a vezetők mérjék, mi számít valójában, és ezáltal javítsák a jobb KPI-jelentések és adatközpontú döntések meghozatalához szükséges információk minőségét.
• fejlett teljesítményjelentés: a strukturált megközelítés a teljesítménymutató-példák felhasználásával, amelyeket később ismertetünk, lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy javítsák a KPI-menedzsment folyamatokat, amelyek az információk Belső és külső átláthatóságát biztosítják értelmes vezetői jelentések létrehozásával.
• fokozott szervezeti átláthatóság: A balanced scorecard használata hozzájárul a belső kohézió és az átláthatóság megújult érzésének megteremtéséhez az egész szervezetben. Ha mindenki hozzáfér a digestible scorecard sample analytics-hez, és megérti a mért mutatók értékét, könnyebb lesz összekapcsolni, együttműködni és megosztani a betekintést. Ennek eredményeként a termelékenység és a belső innováció szintje szárnyalni fog, ami viszont a versenytársai elé tolja Önt.

egy egyszerű scorecard sablonnal vagy analytics scorecard-tal valóban megbirkózhat stratégiai tervezési, kommunikációs és döntéshozatali folyamataival. A balanced scorecard metrics sablon biztosítja, hogy minden utolsó csepp értéket kinyomhasson a KPI adataiból, cselekvésre alkalmas betekintést hozva létre, amely elősegíti kereskedelmi sikerét, ahelyett, hogy pusztán vizet taposna vagy sötétben lőne.

gyakran az eredménymutatókat és az irányítópultokat szinonimaként használják, különösen a balanced scorecard dashboard-ot, de meg kell különböztetnünk a kettőt, mivel van némi hasonlóságuk és összekapcsolhatók, de 2 különböző adatelemzési és teljesítménykövetési készlet. Vessünk egy pillantást erre részletesebben.

eredménymutatók vs irányítópultok az üzleti életben-mi a tényleges különbség?

sokan beszélnek a ‘dashboard scorecard’ – ról, de van-e értelme ennek a kifejezésnek? Számos különbség van a scorecard és a dashboard között, és most a legkiemelkedőbbekre koncentrálunk, hogy egyértelmű képet kapjunk a kettőről.

• cél és frissítések: az online irányítópult célja a teljesítmény figyelemmel kísérése, miközben az eredménymutató a teljesítmény kezelésére összpontosít. A professzionális irányítópultok integrált intelligens riasztásokat tartalmaznak, amelyek valós időben figyelik az adatokat, míg az eredménymutatók ezt rendszeresen (napi, heti/havi/negyedéves) teszik. Tegyük fel, hogy ülsz egy találkozón, bemutatva az adatokat az érdekelt feleknek. Az irányítópult azonnal riasztást állít be (az ülés során), ha egy adott üzleti rendellenesség történt. A scorecard megmondja ugyanazt az információt, de egy héttel később. Másrészt a KPI scorecard sablonon láthatja, hogy mennyi értéket hagy ki, amíg el nem éri a beállított célokat, ezért eldöntheti, hogy mely lépéseket kell megtennie.
• döntési természet és hatások: Az élő irányítópultot naponta használják a vállalatoknál, mivel könnyű hozzáférést biztosítanak a siker operatív nézetéhez, míg az eredménykártyák a vállalati politikákra összpontosítanak. Az irányítópultok adatait a csapatok, a kiadások és az erőforrások hatékonyabb napi kezelésére használják, miközben az eredménymutatók mindig összehasonlítják a teljesítményt a beállított célértékekkel. Bár számos típusú irányítópult létezik, amelyek különböző üzleti igényekhez is felhasználhatók, és összekapcsolhatók az eredménymutatókkal, érdemes lehet mindkettőt használni, hogy a lehető legtöbbet hozza ki az üzleti információkból és az általános képből.
• intézkedések és paraméterek: az eredménymutatók leggyakrabban a KPI-k nyomon követésére összpontosítanak egy meghatározott célhoz képest. Mivel azonban adataikat nem frissítik valós időben, ezeket az információkat csak időszakosan vizsgálhatják meg, amint azt korábban említettük. Ez azt jelenti, hogy az eredménymutatók gyakran a KPI-khez viszonyított általános előrehaladásra (a célok elérése vagy egy adott osztály hatékonyságának mérése felé) és stratégiai célokra irányulnak, ezáltal lehetővé téve a vezetők számára, hogy nagyobb léptékben tájékozott döntéseket hozzanak.

gyakori a dashboard scorecard kifejezés használata, mivel a kettő összekapcsolható, amint említettük, de itt van egy vizuális összefoglaló az eredménykártyákról az irányítópultokról, hogy tisztább áttekintést kapjunk a különbségekről:

**kattintson a nagyításhoz**

ebből a táblázatból egyértelmű, hogy az irányítópultok és az eredménymutatók különböznek egymástól. Talán a legjelentősebb az eredménymutatók hosszú távú, szinte “lassan felszabaduló” jellege. Bár lehetséges, hogy kivonat néhány valós idejű információt scorecards, ezek elsősorban a fejlődő innovatív hosszú távú stratégiák, amelyek végül, hogy az üzleti jobban alkalmazkodó változtatni.

meghatároztuk a definíciót, az általános jellemzőket, az előnyöket, valamint a scorecard és a dashboard közötti különbséget. Most megvitatjuk és azokra az üzleti forgatókönyvekre összpontosítunk, amelyek javíthatók és javulnak, ha helyesen használják, és hogyan.

mikor kell használni az eredménymutatókat? Valós példák magyarázva

itt az ideje, hogy nézzünk néhány valós KPI eredménymutató példát.

az alábbi első példa egy balanced scorecard, amelyet fel lehet használni egy nagy vagy közepes méretű vállalat számára. Áttekintettük a pénzügyi célokat, a tanulást és a növekedést, az ügyfeleket és a belső célokat.

Balanced scorecard – hogyan teljesít a cégem?

lássuk, mit mond ez a példa az időkerettel és a pénzügyi célokkal kezdve.

**kattintson a nagyításhoz**

a céldátumot 2018 decemberére állítottuk be, és a fenti példa tetején láthatjuk, hogy az aktuális időkeret az év első 11 hónapját egyesíti. Az eredménytáblán láthatjuk, hogyan és hogyan teljesülnek-e a céljaink (vagy sem).

a pénzügyi célkitűzésben éves célokat tűztünk ki a teljes bevétel, a nettó nyereség, a haszonkulcs és az ügyfélenkénti nyereség növelésére. Az első oszlop azt mutatja, hogy a célunkat 5.458-ra tűztük ki, a jelenlegi cél pedig azt mutatja, hogy elértük a 6.197-et. Az utolsó oszlop azt mutatja, hogy elértük a célt, sőt 13,5% – kal meghaladtuk. Küldetés teljesítve.

most vessünk egy pillantást arra a célra, hogy növeljük a haszonkulcsot. Láthatjuk, hogy egy hónapunk van hátra a kitűzött 25, 5% – os cél eléréséhez, de 23% – os margin vagyunk. Nem valószínű, hogy csak egy hónap alatt képesek leszünk erre (majdnem 10% – ot hiányolunk annak eléréséhez), így az eredménykártya jobb oldalán található vonalszínünk a megfelelt valószínűséget mutatja (a teljes jelmagyarázat az eredménykártya alján is látható). Összességében elmondhatjuk, hogy pénzügyi céljaink jól teljesítenek, a haszonkulcs visszaesésével, amelyet felhasználhatunk a jövő évi tervezéshez és az üzleti kiigazításokhoz.

menjünk az ügyfél célkitűzéseihez: az aktív ügyfelek és feliratkozások számának növelése, az ügyfelek megtartásának fenntartása és az általános elégedettség javítása. Úgy látjuk, hogy ezek a célok nem valószínűek vagy nagyon valószínűek. Lehetséges lenne növelni az aktív ügyfelek számát egy olyan marketingkampány elindításával, amely erre a célra összpontosít, de látjuk, hogy más célok elérése valószínűtlen, vagy akár nagyon valószínűtlen. Észrevehetjük, hogy még ügyfeleinket is elvesztettük, és célunk az volt, hogy fenntartsuk a megtartást. 14,6% – ot nem érünk el, és ezt a célt egy hónapon belül elérni rendkívül nehéz lenne, nem azt mondani, hogy lehetetlen. A vevői elégedettségünk is 14% – kal csökkent, és hogy ilyen rövid idő alatt javítsunk rajta, nyugodtan kijelenthetjük, hogy nem fog megtörténni, a jobb oldali piros vonal pedig egyértelműen összefoglalja.

ugyanazt az elemzést alkalmazhatjuk a tanulásra és a növekedésre, valamint a belső célkitűzésekre. Néhány cél nagyon valószínű, hogy elérni, néhány valószínűtlen. Ez segíthet a következő évre vonatkozó stratégiai tervezésünkben, és abban, hogy lássuk, milyen kudarcaink voltak, és hogyan javíthatunk rajtuk. Ha mélyebben belemerülünk a napi működésbe és teljesítménybe, akkor képesek lehetünk meghatározni azokat a konkrét okokat, amelyek befolyásolták ezeket az eredményeket.

ennek ellenére a következő példánk az ügyfélszolgálatban dolgozó ügynök konkrét teljesítményére összpontosít.

teljesítménymutató – a munkavállalói eredménymutatók előnyei

az egyik teljesítménymutató-példánk általános áttekintést nyújt az egyén vagy az osztályok általános teljesítményéről. Lássuk ezt egy vizuális példán keresztül.

**kattintson a nagyításhoz**

Ismerje meg Sophie-t. Texasban az ügyfélszolgálaton dolgozik, általános teljesítménye kiváló. 18 ponttal van a cél felett, és 2018-ban a második legjobb ügyfélszolgálati ügynök. Vizsgáljuk meg, mit taníthat kollégáinak, és hol lehetne még jobban fejleszteni magát egy munkavállalói eredménymutató példán keresztül.

az osztályvezető az osztály általános pozitív teljesítménye szempontjából fontos százalékok alapján határozta meg osztályozási rendszerének súlyozását. Konkrét teljesítményét az átlagok, az ügyfélközpontúság és a heti hívásciklus (az átlagos szám is) által meghatározott fokozatokon osztják meg. Ezeket a fő osztályozásokat egy meghatározott időkereten belül, ebben az esetben a 2018-as évben még részletesebb szempontokra osztják szét. A célszámait követi a tényleges, így ő és a menedzsere egyértelműen láthatja a teljesítmény pontos különbségét. A következő oszlop megmutatja, hogy mennyire off-target (szintén túllépte), valamint a teljes pontszámot. Ha a menedzsere részletekbe menne, javasolhatja, hogyan állítsa be a válaszidejét és az óránkénti hívásokat a hatékonyság növelése érdekében. Láthatjuk, hogy az ügyfelek megtartása 20 ponttal meghaladja a célt, ami azt jelenti, hogy beszélhet más kollégákkal, akik nem teljesítenek olyan jól, és megoszthatja tippjeit és trükköit. Megoldott kérdései szintén magas szintű teljesítményt nyújtanak, ami rendkívül fontos az ügyfélszolgálati szerepben.

menedzsere könnyen megállapíthatja, hogy Sophie a legjobb előadó, és ez a munkavállalói eredménymutató sablon pontosan megmutatja, mely szempontokat.

Ez az employee scorecard példa is használható a projekt alatt és alatt, vagy a projekt végén visszatekintve. Ez egy kompakt nézet a projektmenedzserek, az osztályvezetők és a felső vezetők számára, hogy lássák, mennyire hatékonyan, sikeresen és az elvárásokon belül halad a projekt vagy az alkalmazottak teljesítménye. Ha mélyebben szeretne belemenni a call center adatkezelésébe, javasoljuk, hogy olvassa el a call center jelentéséről szóló cikkünket.

menjünk gyorsan a végső teljesítmény scorecard sablonunkhoz, és nézzük meg, milyen scorecardot tudunk létrehozni, amely egy átfogó közösségi média jelentésben szerepelhet.

Marketing KPI scorecard példa a közösségi médiára

Ez az egyik KPI scorecard példa, amely a közösségi médiában végzett marketing tevékenységekre összpontosít. Négy különböző közösségi média csatorna áttekintését láthatjuk: Facebook, Twitter, Instagram és YouTube. Lássuk, hogyan teljesítünk a kitűzött célok ellen.

**kattintson a nagyításhoz**

a Facebook-on, már meghatározott, hogy a követőink cél száma 2500. Világosan láthatjuk, hogy a tényleges szám 2400, és hogy hiányzik a 4%, hogy elérjük a célunkat. Ha összehasonlítjuk az előző időszakkal, akkor határozottan arra a következtetésre juthatunk, hogy 2, 3% – kal növeltük az összes követő számát. Ugyanez vonatkozik a megjelenítések, a linkkattintások és az elkötelezettség számára is. Az alábbi grafikon megmutatja nekünk a CTR trendjét egy 6 hónapos időszak alatt. Ha azt látjuk, hogy az összes többi scorecard-mutatónk elérte a kitűzött célokat, akkor létrehozhatunk egy kampányt, amely csak a követők számának növelésére összpontosít, és ezért teljesíti az összes Facebook-célkitűzésünket.

bár minden közösségi média platform különbözik a felhasználói demográfiai adatok, az elkötelezettség ideje, a funkciók és a funkcionalitás tekintetében, a tartalommarketing erőfeszítéseinek megfelelő megszerzésével, a márka ismertségének növelése és a Facebook, a Twitter, az Instagram és a YouTube közönségének növelése érdekében áll.

koherens és következetes, az ebben a példában szereplő operatív mutatók felhatalmazzák Önt (amint azt a fenti Facebook-példánkban kifejtettük), hogy minden platformon összehasonlítsa teljesítményét, és megértse, hol kell fejlesztenie.

itt meg lehet érteni, hogy például hol csökken az elkötelezettség szintje. Ha egy adott platformon negatív elmozdulást észlel az elkötelezettségben, és a cél alatt van, akkor megvizsgálhatja az okát. Lehet, hogy az idők post, például. Ha összehasonlítja teljesítményét a platformok között, és kutatást végez a legjobb tartalom-közzétételi időkről, miközben további ügyfél-eredménymutató KPI-kkel konzultál, hogy panorámaképet kapjon a fogyasztókkal szemben álló kommunikációs adatokról, akkor növelheti az elkötelezettség szintjét és következetesen meghaladhatja a célokat.

a közösségi média és marketing stratégiák sikere jelentős hatással lesz a növekedés általános szintjére, valamint a hosszú távú sikerre. Ezek az eredménymutatók felbecsülhetetlen értékűnek bizonyulnak az innováció ösztönzésében és a verseny legfontosabb előnyeinek megszerzésében.

“minőségi adatok alapján soha nem született nagyszerű marketing döntés.”- John Sculley

hasonló közösségi média KPI-k találhatók más platformokon is, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy ennek megfelelően módosítsuk kampányainkat.

Manufacturing KPI scorecard template

figyelembe vettük az ügyfél scorecard példákat, és most itt az ideje, hogy megvizsgáljuk a gyártási alapú KPI-k használatát. Jellemzően a beszállítói eredménymutató irányítópultja alatt található, gyártási eredménymutató példánk magas szintű pillanatképet nyújt az alapvető adatokról.

**kattintson a nagyításhoz**

a kiegyensúlyozott betekintés keverékével, amelynek célja, hogy segítse a COOs-t a tájékozott stratégiai döntések meghozatalában, ez az eszköz releváns mutatókat tartalmaz a balanced scorecard számára. Négy végleges szakaszra osztva-hatékonyság, minőség/teljesítmény, termelés és költség/bevétel—ez az erőteljes eredménymutató szerszám lefúrja a gyártási KPI-ket, amelyek az extra mérföldet megteszik.

itt a COOs és a vezető operatív személyzet profitálhat az elemek hatékonyságára összpontosító betekintések végleges “egy pillanat alatt” pillanatképéből, beleértve a berendezéseket, valamint a projekt szállítását és az egy alkalmazottra jutó bevételt.

ezenkívül a hatékony eredménymutató mutatók, mint például a termelési volumen, kiváló döntéshozatali eszközöket biztosítanak. Ez az interaktív mutató működő pillanatképet kínál arról, hogy gyárai képesek-e előállítani egy bizonyos időkereten belül (havonta, évente stb.). Ha összehasonlítja az adatfelfedezéseket a korábbi időkeretekkel, értékelheti teljesítményét, és hatékony módosításokat végezhet, amelyek segítenek a felesleges költségek csökkentésében, ésszerűsíteni a termelési szállítási folyamatokat, és életképes B tervet hozhat létre, ha bármelyik eszköze váratlanul cserbenhagyja. Ezenkívül ezeknek a mutatóknak a TV-műszerfalon történő megjelenítése biztosítja, hogy a csapatban mindenki stratégiai áttekintést kapjon a fenntartható növekedés legkritikusabb szempontjairól.

ennek a mutatónak a kiegészítéseként a műszerfal gyártási leállási KPI – je segít a gyártási folyamatok folyamatos javításában, miközben pénzügyileg hatékonyabbá teszi. Ha a géped nem működik, nem tudod előállítani a termékeidet, és nem tudsz profitot termelni. Tehát magas szintű működési értelemben a termelési állásidő lehető legnagyobb mértékű csökkentése elsődleges prioritásnak kell lennie.

ezzel az emészthető és könnyen számszerűsíthető vizuális létrehozott online üzleti intelligencia szoftver, akkor kap a probléma gyökerét gyorsan megértésével, hogy hány százaléka a leállás tulajdonítható, hogy melyik konkrét probléma vagy hatástalansága. Mint ilyen, határozott intézkedéseket tehet a teljes gyártási állásidő csökkentése érdekében, miközben olyan stratégiai változtatásokat hajt végre, amelyek minimalizálják a problémákat, beleértve a Szervizelési problémákat, a hiányzó alkatrészeket vagy a törött gépeket.

amikor a gyártásról van szó, a hatékonyság és a következetesség kulcsfontosságú. Ha képes mindent folyékonyan tartani, miközben csökkenti a felesleges költségeket vagy folyamatokat, növeli a kimenetet, és idővel folyamatosan javítja az alsó sort.

rendszeresen figyelje ezt a digitális irányítópultot, folyamatosan mérje a haladást, és felgyorsítja vállalkozása fejlődését—ez bizonyítja a scorecard jelentések és elemzések erejét.

Gyűjtse össze adatait a Scorecard Reporting segítségével

az Scorecard reporting magában foglalja az összes olyan információt, amelyet a valós példákban és a gyakorlati információkban tárgyaltunk.

Ez az egyedülálló jelentési stílus felbecsülhetetlen értékű ahhoz is, hogy meggyőző információkat és érveket kínáljon a stratégiai döntésekhez az összes osztályfrissítés vagy összejövetel során, miközben bemutatja, hogy a menedzsernek mennyire kell részletekbe mennie egy adott feladat vagy üzleti funkció körül.

mint ilyen, a scorecard reporting nagyszerű módja annak, hogy teljes áttekintést nyújtson az scorecard állapotáról, valamint minden olyan további információról, amelyet egy C-szintű végrehajtó meg szeretne osztani a csapatával.

“lehet adat információ nélkül, de adat nélkül nem lehet információ.”- Daniel Keys Moran, amerikai számítógépes programozó és sci-fi író

elmagyaráztuk a KPI scorecard dinamikáját, feltártuk a valós üzleti forgatókönyveket, amelyek minden szektor és méret vállalkozásaira vonatkoznak, számos fajta BI irányítópultot érintettünk (az ügyféltől a biztonsági KPI scorecardig és azon túl), és elmagyaráztuk a balanced scorecard teljesítménymérési példákat.

adatközpontú utunk során egy dolog világossá vált: a scorecard-alapú KPI-k és mutatók a leghatékonyabb eszközök a siker összehasonlításához, miközben az üzleti alapú tevékenységek végleges irányt adnak.

a scorecard dashboardokba és az adatelemző szoftverekbe történő befektetéssel a termelékenység és az innováció tekintetében a borítékot jobban meg lehet tolni, mint azt valaha is gondoltad volna. Most a szervezeten belül mindenki hozzáférhet a hozzáférhető információk szintjéhez, amelyek optimalizálják teljesítményüket, miközben hozzájárulnak a vállalat egészének fejlődéséhez.

a teljesítmény pontszámának megtartása már nem messze eső luxus. Ez most egy élő, lélegző valóság, amely nemcsak biztosítja a túlélést, hanem segít abban, hogy boldoguljon az állandóan változó digitális világban.

készen állsz, hogy a vállalkozás a következő szintre? Használja ki a digitális technológia erejét, és mérje meg sikerét a megfelelő módon azáltal, hogy saját eredménykártyát hoz létre szoftverünkkel. Próbálja ki most az ingyenes 14 napos próbaverzióval.