4 urbanizációs trendek, amelyeket be kell építeni az üzleti stratégiájába

mivel a világ népességének több mint fele jelenleg városi területeken él — és az emberek kétharmada várhatóan ezt teszi 2050-re — a városok váltak a gazdasági növekedés elsődleges motorjává. Olyan módon is változnak, hogy a világ minden táján minden méretű vállalkozás számára hullámzó hatást fejtenek ki.

New York City “a város, amely soha nem alszik”, de a gyors urbanizációval és az e-kereskedelem fellendülésével több város kap álmatlan státuszt. Ezzel a váltással ma már kifinomult teljesítési és kézbesítési hálózatokat működtetnek éjjel — nappal, hogy megfeleljenek a legimpulzívabb és legigényesebb vásárlók igényeinek-mindezt minimális költséggel a fogyasztók számára.

“a növekvő fogyasztói elvárások, valamint a továbbfejlesztett logisztikai képességek ma már a modern élet alapvető elemei.”

más szavakkal, a növekvő fogyasztói elvárások, valamint a továbbfejlesztett logisztikai képességek ma már a modern élet alapvető elemei. Mint ilyen, itt van négy trend, amelyet a vállalkozásoknak figyelembe kell venniük, amikor termékeket és szolgáltatásokat fejlesztenek a városi piac számára:

gyors urbanizáció a feltörekvő piacokon

McKinsey szerint Ázsia 2040-re meghaladja a globális GDP felét, és a világ fogyasztásának 40% – át fogja vezetni. A feltörekvő piacok táplálják ezt a váltást: Míg a legtöbb nyugati ország néhány évtizeddel ezelőtt urbanizált, sok ázsiai gazdaság most mind a gyors urbanizációt, mind a növekvő jövedelemszintet tapasztalja.

ennek eredményeként az ezeken a területeken egykor luxusnak tekintett termékek azóta megfizethetővé váltak a fogyasztók szélesebb köre számára. Az ellátási láncok, a pénzügyi rendszerek, a kommunikációs képességek és a közlekedési hálózatok viszont kifinomultabbak.

amikor a UPS nemrégiben új szállítási szolgáltatást vezetett be a kis-és középvállalkozások számára, például nem csak az Egyesült Államokat, hanem Kanadát, az Egyesült Királyságot, Kínát és Hongkongot is megcélozta. A jövő városi lehetőségei nem csak New Yorkban vagy Londonban vannak. Sanghajban és Mumbaiban is élnek.

A fogyasztók összekapcsolása a technológián keresztül

a városok vezetik az átmenetet egy hiperkapcsolatos környezetbe, ahol az emberek és a dolgok zökkenőmentesen kölcsönhatásba lépnek. A vezeték nélküli kapcsolat következő generációja, az 5G a következő évtizedben válik elérhetővé a legtöbb nagyvárosban.

katalizátorként szolgál majd az olyan technológiák számára, mint a mesterséges intelligencia, a tárgyak internete, az autonóm járművek, a Drónok és a kiterjesztett valóság.

“a városi fogyasztók innovatívabb szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá a technológiák révén, és a vállalatoknak maguk köré kell építeniük vállalkozásukat.”

ezek a technológiák átállnak a hívószavakról a hosszú távú beruházások és a gazdasági növekedés alapjaira. Egy becslés szerint az 5G Kína teljes GDP-jének 3,2 százalékát teheti ki 2025-ben.

a UPS már most is élen jár a fogyasztók technológián keresztüli összekapcsolásában, drónok használatával orvosi szállításokhoz Észak-Karolinában, és önvezető traktoros pótkocsik tesztelésével Arizonában.

Az ilyen lépések összhangban vannak egy szélesebb globális váltással: A városi fogyasztók a technológiákon keresztül innovatívabb szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá, a vállalatoknak pedig maguk köré kell építeniük vállalkozásukat.

közelebb kerülni az ügyfelekhez a logisztika révén

hagyományosan gazdaságosabb volt a készleteket egy hub-and-spoke modellel koncentrálni, amely feltölti a különböző üzleteket.

de tekintettel az e-kereskedelem fellendülésére, különösen a városi területeken, a városmagon kívül található nagy teljesítési központok nem mindig olyan gazdaságosak. A kiskereskedőknek rugalmas és adaptív logisztikai megoldásokra van szükségük, hogy megfeleljenek a fogyasztók változó igényeinek.

a UPS a Ware2Go, egy új technológiai vállalat és digitális platform elindításával reagált arra, hogy közelebb kerüljön az ügyfélhez, amely megfelel a rendelkezésre álló raktárhelyiségeknek és a teljesítési szolgáltatásoknak a kereskedőkkel.

és a UPS My Choice For business időt takarít meg a vállalkozóknak azáltal, hogy lehetővé teszi számukra, hogy lássák, mikor érkezik egy szállítmány. A kisvállalkozások a kézbesítés előtti és napi értesítéseket, valamint a kézbesítés becsült idejét kapják. Ők is most már a rugalmasságot, hogy a szállítási változások átirányítani csomagok egy új helyre, amely jobban igazodik a gyorsan mozgó menetrendek.

a felhatalmazott fogyasztók egyre inkább olyan márkáknak adják üzleti tevékenységüket, amelyek megosztják értékeiket — és elárasztják azokat, amelyeket nem érintenek.

a városok zölddé tétele

a városok a fenntarthatósági mozgalom középpontjában állnak. Legyen szó a szén-dioxid-kibocsátás csökkentéséről, az erőforrások megtakarításáról vagy a torlódások csökkentéséről, ezt a változást nemcsak a szabályozásban, hanem a beruházásokban és az innovációban is látjuk.

a Loopcontinental néven ismert rendszerrel a UPS egy tartós szállítmány segítségével teszteli a szállításokat és a pickupokat. Ez mind csomagköltség-megtakarítást eredményezhet, mind pedig segítheti a végfelhasználókat a házhozszállítás környezeti hatásainak minimalizálásában.

a felhatalmazott fogyasztók egyre inkább olyan márkáknak adják üzleti tevékenységüket, amelyek megosztják értékeiket — és elárasztják azokat, akiket úgy tekintenek, mint akik nem érintkeznek egymással. A vállalatoknak ezt a valóságot szem előtt tartva kell megtervezniük szolgáltatásaikat.

vállalkozásának méretétől függetlenül a városi fogyasztónak élen kell járnia a jövőbeli stratégiák kidolgozásában. Tartsa szem előtt ezt a négy urbanizációs trendet, amikor ötletel, hogyan lehet vállalkozását a következő szintre emelni.