5 módja annak, hogy egy 404-es hibát Értékesítéssé alakítson

amikor valaki rákattint az Ön webhelyére egy hivatkozási linkről vagy egy Google-keresésről, elvárják, hogy egy adott bejegyzésre kerüljön.

de mi történik, ha az oldal nem érhető el?

mi történik, ha egy kedves 404-es hiba üdvözli őket a bejegyzés helyett, amelyre azt hitték, hogy elindulnak?

a látogató gyakran ugrál. Nem jönnek vissza, mert a tartalom nincs ott.

minden webhelynek problémája van 404 hibával. Ez csak az üzlet természete.

de ez nem jelenti azt, hogy hátradőlhetsz, és hagyhatod, hogy 404 hibaoldal tétlenül üljön, és konverziókba kerüljön.

Ha nem vigyázol rájuk, rossz benyomásokat hagysz a látogatóidra.

senki sem szeret csalódni, amikor online linkre kattint. Mindannyian szeretnénk a legjobb információkat ASAP.

Ez 404 hibaoldalnak nagy lehetőséget ad arra, hogy maradandó benyomásokat hagyjon.

ha valaki felismeri, hogy egy 404-es hibaoldalon landolt a webhelyén, akkor soha nem térhet vissza.

Szóval, mit csinálsz?

szerencsére van néhány módja annak, hogy ténylegesen 404 hibaoldalt használhasson az értékesítéshez.

egy lehetséges katasztrófát új ügyfélvé alakíthat.

ma megnézzük a legjobb példákat és módszereket arra, hogy a 404-es hibaoldalt pénzkereső géppé alakítsuk.

mi az a 404-es hiba oldal, és miért számít?

szóval, mi is pontosan a 404-es hibaoldal, és miért fontos a forgalom szempontjából?

összefoglalva: a 404-es hiba egy HTTP-állapotkód, amely azt jelenti, hogy a szerver nem találta meg azt az oldalt, amelyre megpróbált leszállni.

lényegében az oldal nem létezik egy adott webhelyen. Tehát, ha valaki landol rajta (általában hibásan írt vagy eltávolított linken keresztül), egy hibaoldal üdvözli őket.

például a tipikus 404 hibaoldalak általában így néznek ki:

gyakran egyszerűen azt mondják, hogy “nem található”, és egy egyszerű hibaalapú üzenetet mutatnak.

Ez egy szörnyű stratégia.

az emberek látni fogják ezt, és azonnal X ki az ablakon. Nem próbálkoznak újra, mert időbe telik, amíg újra belépnek a webhelyre az URL-sávba.

Ha így hagyja el a 404 oldalát, akkor hiányzik az értékesítés és a forgalom.

Ez azért fontos, mert gyakrabban fordul elő, mint gondolnánk.

hihetetlenül könnyű elírni a linkeket, amikor valakihez kapcsolódik. Mindig ez történik.

még egy karakter is okozhatja, hogy a link 404-es hibát ad vissza.

egy másik gyakori ok az, amikor törli a régi weboldalakat a webhelyén 301-es átirányítás használata nélkül.

Ez egyszerűen azt jelenti, hogy az emberek továbbra is elérik a régi, törölt linket a webhely hivatkozásain vagy régi oldalain keresztül anélkül, hogy átirányítanák őket, ami 404-es hibát okoz.

sokféle módon történnek, és néhány egyszerű frissítés hatalmas értékesítést eredményezhet a webhelyén.

itt van öt módja annak, hogy ezeket a bosszantó 404 hibaoldalakat gyorsan értékesítsék.

kapcsolja be a keresőmezőbe

a helyszíni keresés egy népszerű módszer, amelyet az emberek még mindig használnak a tartalom felfedezéséhez.

amikor egy webhelyet bloggal böngészünk, gyakran nehéz megtalálni pontosan azt, amit keres.

számtalan webhelyen használtam a helyszíni keresési funkciót a megfelelő tartalom megtalálásához.

lerövidíti a látogatást, és segít elérni a cél gyorsabb.

és ugyanúgy működik egy 404-es hibaoldalon is.

az egyik legnépszerűbb módszer annak biztosítására, hogy a 404 oldalas forgalom ne hagyja el webhelyét, lehetőséget ad nekik a webhelyen történő keresésre.

például nézze meg, hogyan tartja a GitHub a felhasználókat a webhelyén azáltal, hogy segít nekik keresni:

üres, unalmas oldal helyett könnyedén megkeresheti azt, amit keres a 404 oldalon.

Plusz, van egy aranyos grafika, amely azt mondja a felhasználóknak, hogy megtalálták a megfelelő weboldalt — csak az oldal hiányzik, vagy már nem létezik.

a MailChimp ugyanezt a taktikát használja, amikor megpróbálja megtartani a 404 látogatót a webhelyén:

személyesen 404 oldalra kerültem, és nagyon hasznosnak találtam őket.

van egy helyszíni márkajelzés, valamint egy keresési funkció. Ezt nem lehet legyőzni.

a helyszíni keresés másik nagy előnye az adatok formájában jelentkezik.

így van. Valójában rengeteg adatot művelhet egy 404-es hibaoldalról.

Ha a Google Analytics felé tart, megtalálhatja azokat a keresési kifejezéseket, amelyeket az emberek a helyszínen használnak. Ehhez menjen az irányítópultra, és keresse meg a webhelykeresési jelentést a viselkedés szakasz alatt:

innen keresse meg a keresési kifejezések jelentését. Használhatja, hogy adatokat gyűjtsön a legnépszerűbb helyszíni keresésekről.

ezeknek a kereséseknek a kihasználásának nagyszerű módja az, ha linkekké alakítja őket a 404-es hibaoldalon.

például észrevesz egy vagy két népszerű kifejezést? Kapcsolja be ezeket belső linkekké a hibaoldalakon, hogy az emberek azonnal rákattinthassanak rájuk.

ezeket a kifejezéseket akár új örökzöld tartalom létrehozására is használhatja, amelyet az emberek keresnek a webhelyén.

az opciók szinte végtelenek.

a 404 hibaoldalnak nem kell helypocsékolásnak lennie. Próbálja meg használni őket, hogy a felhasználók gyorsabban megtalálják a tartalmat.

minél többet segít a webhely látogatóinak, annál valószínűbb, hogy értékesítést hajt végre. Plusz, ez teszi a honlapon meg több polírozott és professzionális.

kapcsolja be a vezető mágnes

ólom mágnesek az éltető eleme egy online üzlet.

a legtöbb ember nem fog megtérni az első látogatáskor. Egyszerűen nem állnak készen arra, hogy vásároljanak tőled.

az emberek megtalálják Önt egy blogbejegyzésből, és még ha szeretik is a tartalmát, valószínűleg még mindig nem adnak semmilyen információt.

Ez azt jelenti, hogy egy bizonyos ponton ólommágnest kell használnia az e-mail címek rögzítéséhez.

ezt a stratégiát folyamatosan használom a webhelyemen. A Remarketing ólommágnesekkel történő vezetéshez is működik.

és ólommágnesek jönnek minden formában és méretben.

az ólommágnes bármi értékes lehet a közönség számára.

például egy e-könyv tökéletes ólommágnes lehet az ügyfelek számára, akik meg akarják tanulni a SEO-t.

a 404 hibaoldalak ólommágnesekké alakítása biztos módja az e-mailek rögzítésének és a látogatók könnyű értékesítésének.

például nézze meg ezt a 404-es hibaoldalt a Jumping Jackrabbit-től:

kreatív, vicces és érdekes.

de a legjobb rész a cselekvésre ösztönzés: “töltse le a képet háttérképként.”

megpróbálják megragadni a felhasználói érdeklődést és értéket adni, még egy 404-es oldalon is.

Ez egy nagyszerű módja annak, hogy több e-mailt kapjon és több értékesítést érjen el.

HubSpot is használja ezt a taktikát vezetni több demo feliratkozást a termék:

normál helyzetben, egy oldal, mint ez okozna a felhasználó ugrál, vagy visszatér a honlapra.

de a HubSpot arra használja, hogy rengeteg értéket biztosítson, sőt ólommágnes segítségével is növelje az értékesítést.

szeretné a 404 hibaoldalait értékesítéssé alakítani? Próbáljon meg e-maileket rögzíteni, vagy kényszerítő cselekvésre ösztönzést használni a feliratkozások ösztönzéséhez.

ajánlat kuponok kilépési szándék

az egyik kedvenc módja, hogy kihasználják a 404 hiba oldalak segítségével őket, hogy ösztönzők, mint egy módja annak, hogy a felhasználók körül.

nézzünk szembe a tényekkel: nehezebb, mint valaha, hogy az emberek a webhelyen.

még nehezebb rávenni őket a vásárlásra.

AdRoll szerint az első alkalommal látogatók 98%-a nem konvertál vagy vásárol tőled.

Ez azt jelenti, hogy a forgalomnak csak egy apró 2% – a konvertálódik az első látogatáskor.

de mi van azokkal, akik az első látogatásuk során egy 404-es hibaoldalra kerülnek? Az átváltási arány valószínűleg kevesebb, mint 2%.

Nincs adat, amely ezt alátámasztaná, de joggal számíthat arra, hogy kevesebb konverziót kap, ha valaki egy hibaoldalra kerül, nem pedig egy hasznos oldalra, amely belemeríti őket a márkájába.

ezzel azt mondta, szüksége van egy módja annak, hogy elfog ezek a látogatók, és viszont egy rossz helyzet egy értékesítési lehetőséget.

hogyan? Kezdheti a kilépési szándék felhasználásával.

Ha még nem hallottál a kilépési szándékról, akkor az az ötlet, hogy kupont vagy kedvezményt kínáljon azoknak az ügyfeleknek, akik hamarosan elhagyják az Ön webhelyét.

itt van egy kiváló példa a kilépési szándék elektromos család:

ezek a felugró ablakok a felhasználó viselkedésének észlelésével működnek, és közvetlenül a távozás előtt kínálják fel a kupont.

és tökéletes egy 404-es hibaoldalhoz. Nézze meg ezt a hiba oldalt a Lands’ End-ből, amely kilépési szándékot használ:

azonnal 40% – os kedvezményt és ingyenes szállítást kínálnak nekem, amikor másodpercekre vagyok a visszapattanástól.

egy 404-es hibaoldalt nagyobb valószínűséggel alakítottak ki az eladás generálására.

Több mint valószínű, hogy ha valaki egy 404-es oldalra kerül, kissé bosszús lehet.

ha kupont vagy további okot ad nekik a tartózkodásra, megtakarítja az értékesítést.

szóval, szeretné, hogy egy fel ingyen ma? Az AddThis segítségével néhány perc alatt telepítheti az exit-intent szoftvert.

a kezdéshez hozzon létre egy ingyenes fiókot az e-mail vagy a Facebook bejelentkezéssel.

miután összekapcsolt egy fiókot, kiválaszthat egy eszközt a listából:

erre a célra a “Listaépítés” eszköz használatát javaslom. Ez lehetővé teszi, hogy e-mail feliratkozásokat kapjon, és kupon alapú ajánlatokat kínáljon.

Ezután válassza ki a felugró elemet eszköztípusként:

itt kezdheti el testreszabni mindent a kilépési szándék felugró ablakával kapcsolatban:

Kezdje a szöveg testreszabásával és az ajánlat eldöntésével. Például szeretne felajánlani nekik egy kupont az e-mailjeikért cserébe?

a Speciális beállítások részben válassza a “kilépéskor” lehetőséget az “üzenet megjelenítése:”

még egy átirányítási URL-t is hozzáadhat, hogy nagyobb forgalmat vezessen vissza a termékoldalakra, miután valaki kitölti a cselekvésre ösztönzést.

így néz ki a kilépési szándékom mindössze harminc másodperces beállítási munkával:

Igen, ez alapvető. Ha további testreszabást szeretne, megvásárolhatja az eszköz teljes verzióját.

Ha nem szeretné használni AddThis, akkor is használja Hello Bar elfog kilépési szándék a 404 oldalak ingyen.

az Exit-intent ajánlatok csodálatos lehetőségek arra, hogy egy unalmas, konverziós szabotáló 404 oldalt értékesítést generáló géppé alakítsanak.

közvetlen felhasználók a termékek vagy honlap

egy másik nagy használata a 404 oldal vezetni az embereket vissza termékek vagy a honlap.

egy tipikus 404-es hibaoldal el fogja vezetni a felhasználókat. Ha egyszerűen kijelentjük, hogy az oldal nem létezik, az nem segít senkinek elérni céljait.

az értékesítés nem jön ki a semmiből. A törött oldalak nem jönnek kontextus nélkül.

de az egyszerű navigáció hozzáadása játékváltó lehet az értékesítéshez.

segíthet az embereknek megtalálni azt, amit keresnek, ahelyett, hogy csalódnának és elmennének.

például a Lands ‘ End ezt teszi a 404 hibaoldalukon:

lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy navigáljanak a legnépszerűbb termék linkjeikhez, beleértve a férfi és női ruházatot is.

győződjön meg róla, hogy megadja a felhasználóknak a lehetőségeket, amikor egy 404-es oldalra kerülnek. Ez segít abban, hogy több látogatót elfogjon, és hosszabb ideig tartsa őket a webhelyen.

és mindannyian tudjuk, hogy több látogatás nagyobb esélyt ad a megtérésre.

egy másik csodálatos lehetőség, amellyel találkoztam, az Aeropostale webhelyén volt:

rákattintottam egy linkre a Google, hogy kellett volna irányítani, hogy a férfi rész.

de amikor elértem a célállomást, semmi sem jelent meg — még egy 404-es hiba sem.

ehelyett a link egyszerűen átirányítva vissza a honlapra!

teljesen elkerültem a 404-es hibát, időt takarítottam meg. Szerencsére vannak egyszerű módszerek Ennek másodpercek alatt történő megvalósítására a webhelyén.

próbálja ki az All 404 Redirect plugint a WordPress számára:

ahelyett, hogy egy 404-es hibaoldalon landolna, egy törött link csak a kezdőlapra látogat.

takarítson meg időt és erőfeszítést arra, hogy még 404 hibaoldalt is hozzon létre, és használja ezt a plugint, hogy boldog legyen a forgalom!

hagy egy benyomást

Ha nincs tonna 404 hibák sújtó webhely, akkor egy kicsit kevésbé marketing-központú megközelítés.

az Ólommágnesek, a kilépési szándék és a keresősávok kiválóan alkalmasak 404 hibaoldalra.

de ha nincs sok, még mindig vannak más lehetőségek.

az egyik legjobb magában foglalja a nagyszerű benyomást a felhasználókra.

megpróbálhatod rávenni őket, hogy nevessenek és élvezzék az idejüket a webhelyén.

legyen elég emlékezetes ahhoz, hogy másodszor is visszatérjenek.

a legtöbb tanulmány szerint csak egy-két másodpercre van szükség ahhoz, hogy valaki online benyomást keltsen.

van egy kis időt építeni a bizalmat és a pozitív kapcsolatokat az ügyfél.

Szóval, hogyan csinálod ezt?

a kreatív gyümölcslevek áramlása. Tegye élvezetessé a helyszíni látogatást, és a szórakozásra összpontosítson.

például nézd meg, hogyan használja a LEGO a humort és a kreativitást, hogy maradandó benyomást keltsen a 404 oldalas látogatókra:

egy másik fantasztikus 404 oldal a Blizzard Entertainment-től származik:

népszerű termékeik és videojátékaik témáit használják, hogy jobb élményt nyújtsanak a felhasználó számára.

személyes kedvencem 404 hiba oldal minden idők származik Wistia:

Lenny, a márka kutya “aranyos” tényezőjét használják.

rengeteg videójuk van Lenny-vel a webhelyükön is:

Lenny népszerűvé vált a Wistia közösségben, így ez a 404 oldal tökéletesen működik a webhely látogatói számára.

még egy cselekvésre ösztönzést is kínálnak, amely 404 látogatást tesz lehetővé, hogy többet megtudjon Lennyről.

Ez egy zseniális marketing taktika az emberek érdeklődésére.

az unalmas oldal helyett a kutyájuk történetével és azzal kapcsolják össze, hogyan játszik szerepet a társaságban.

próbáld meg életre kelteni a 404-es oldaladat kreatív dizájnnal, videókkal és történetekkel.

van vállalati története, vagy szeretne kommunikálni egy márkaüzenetet?

a cég egy startup? Ossza meg vállalkozásának betekintését, amely arra kényszeríti az embereket, hogy hosszabb ideig maradjanak a webhelyén.

következtetés

az online siker és a további értékesítés egy kritikus tényezőre vezethető vissza:

megadja a felhasználónak, amit akar. Meg kell oldanod a problémájukat.

Ha meg tud oldani egy fájdalompontot és kommunikálni az értéket, akkor számíthat az értékesítés növelésére.

de amikor valaki rákattint a webhelyére, és 404-es hibára érkezik, visszapattan.

404 hiba oldalak pestis minden honlapján az iparban. Nem csak rólad van szó.

ezek elkerülhetetlenek. De ha úgy hagyja őket, ahogy van, kockázatossá válik. Még veszélyes is, különösen, ha az értékesítésről van szó.

nem engedheti meg magának, hogy megszakadt linkek szabotálják a lehetséges vásárlásokat.

Ha olyan hivatkozást kap, amely nincs ott, akkor rengeteg értékes forgalmat és konverziót hiányozhat.

Szóval, mit csinálsz?

van néhány bevált módja, hogy kapcsolja be a 404 hiba oldalak értékesítési-gyártó gépek.

az egyik népszerű módszer a 404-es oldal keresőmezővé alakítása, hogy a felhasználók pontosan megtalálják azt, amit keresnek, anélkül, hogy elhagynák az Ön webhelyét.

ólommágnessé is alakíthatja, nagyszerű e-könyveket vagy eszközöket kínálva számukra. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy e-maileket gyűjtsön és értékesítést hajtson végre egy olyan oldalon, amely egyébként ugrálná őket.

fontolja meg a kuponok használatát, ha e-kereskedelmi webhelyet futtat. Ez az egyik legnépszerűbb módja annak, hogy az emberek maradjanak.

végül irányítsd a felhasználókat a termékeidhez egyszerű navigációs dobozokkal, és használd a történetmesélést, hogy nagyszerű benyomást kelts a látogatókban.

ne dőljön hátra, és hagyja, hogy a forgalom átcsúszjon a repedéseken. Az egekbe szökik az értékesítés azáltal, hogy kreatív 404 oldalak.

mi a legjobb módja annak, hogy 404-es hibaoldalról konvertáld a forgalmat?