elektronikus egészségügyi nyilvántartás (EHR) szoftver

mit kell tudni az EMR szoftverről

ma több mint 600 vállalat nyújt EHR/EMR és gyakorlati menedzsment szoftvert, és ezzel a növekvő versennyel a megfelelő elektronikus orvosi nyilvántartási szoftver vagy gyakorlati menedzsment kiválasztása a szoftver mindig nagyon nehéz választás. Az EMRFinder megérti a problémát, és teljes és átfogó katalógust biztosít a speciális potenciális EMR szoftverekről, amelyek tökéletesek az Ön gyakorlati igényeihez. Sok dolgot kell figyelembe venni, amikor a jelenlegi elektronikus egészségügyi nyilvántartó szoftver (EHR szoftver) használatának megkezdésére vagy váltására gondol. Ez a vásárlói útmutató minden szükséges szempontot lefed, amelyet figyelembe kell venni a végső döntés meghozatala előtt.

az EMR szoftver vagy EHR szoftver (elektronikus egészségügyi nyilvántartások) kifejezést alapvetően a betegek orvosi nyilvántartásainak elektronikus dokumentálására és karbantartására használják számítógépen vagy mobil eszközön keresztül. Az EHR szoftver lényegében javítja a gyakorlat hatékonyságát azáltal, hogy segít a találkozások pontosabb dokumentálásában, ami jobb jövedelmezőséget eredményez. Használhatóságát elismerték, és 2004-ben a HITECH (Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act) részévé vált.

az EMR szoftver előnyei

a pénzügyi jövedelmezőség mellett a gyakorlatok az EHR/EMR szoftver használatának következő előnyeit tapasztalták:

• javított gyakorlati hatékonyság
• egyszerűsített adminisztratív feladatok
• jobb jövedelmezőség és bevételi ciklus (orvosi számlázási szolgáltatások)
• továbbfejlesztett beteg elkötelezettség (via beteg portál)
• csökkent álló költségek
• javított gyűjtemények miatt több szervezett követelések
• automatizált figyelmeztetések és emlékeztetők, amelyek segítenek a a betegek szükség esetén visszatérnek az irodába, és a gyakorlat értesítése A lehetséges kockázatokról
• fokozott biztonság és biztonság (felhőtárolás & Back-ups) – felhőalapú EMR szoftver

EMR szoftver specialitás szerint

speciális szoftver lehetővé teszi az orvosok és más az egészségügyi szakemberek részletes klinikai információkat tárolnak, például demográfiai adatokat, kórtörténetet, társadalomtörténetet, laboratóriumi jelentéseket stb.

A speciális EMR szoftvernek vagy EHR szoftvernek meglehetősen testreszabhatónak kell lennie az egyedi stílushoz és dokumentációs követelményekhez, mivel minden orvosi gyakorlatnak sajátos igénye van a háttér és az orvosi specialitás alapján. Például a fájdalomkezelés vagy a bőrgyógyászati specifikus EMR szoftvernek magában kell foglalnia a fényképek előtti/utáni tárolást, valamint a képek megjegyzését. Hasonlóképpen, az olyan specialitások, mint a gyermekgyógyászat, az onkológia, a Podiatria, a szemészet, a neurológia, a nephrológia, a dialízis központok, a reumatológia és a kiropraktika, egyedi funkciókat igényelnek az örökbefogadás egyszerűsítése érdekében.

EMR szoftver gyakorlati méret szerint

a hatalmas alkalmazkodási követelmény miatt minden EMR szoftver nem alkalmas semmilyen gyakorlatra. Mivel a kórházak vagy a több szolgáltató klinikák számára tervezett EMR szoftver nem feltétlenül támogatja az egyéni vagy kis gyakorlatot. Tehát melyek azok a tényezők, amelyek életképessé teszik az EHR Szoftvergyártót az orvosi gyakorlatban?

a solo-tól a nagy szolgáltatókig és a multi-specialty klinikákig minden gyakorlatnak egyedi kihívásai vannak, amelyeket az elektronikus orvosi nyilvántartások (EMR) szoftvergyártójának kell kezelnie, amelyek közül néhányat az alábbiakban felsorolunk.

kis vagy egyéni szolgáltatói gyakorlatok

A Kis irodaterülettel és korlátozott számú alkalmazottal rendelkező kis vagy egyéni gyakorlatok általában rövidek a költségvetésben a nagyobb gyakorlatokhoz képest. Ezen korlátok miatt sok szolgáltató egyszerűen inkább a felhőalapú EMR szoftvert részesíti előnyben, és ingyenes EMR szoftvert alkalmaz, vagy megfizethető EHR Szoftvergyártót választ, alacsony fix havi díjjal.

közepes méretű gyakorlatok

gyakran ugyanahhoz az orvosi szakterülethez tartoznak, a közepes méretű gyakorlatok egyedi funkciókat igényelnek, mint például az interoperabilitás, a dedikált ügyfélszolgálat, a több eszköz támogatása, valamint a kiterjedt jelentési funkciók, hogy szemmel tartsák a gyakorlat általános teljesítményét, mivel költségvetésük is viszonylag nagyobb.

Nagy gyakorlatok

A nagyobb orvosi gyakorlatok általában olyan orvosi szolgáltatásokat kínálnak, amelyek különféle orvosi specialitások alá tartoznak (pl. Ortopédia, fájdalomkezelés, műtét, kiropraktika, családi orvoslás stb.). Tizenöt-húsz egészségügyi szolgáltatóból áll, ezek a gyakorlatok gyakran több felhasználó támogatását igénylik a rendszerek egyidejű eléréséhez. Ütemező szoftver és skálázható megoldás több Helyszín, Szolgáltató és erőforrás, például dialízis székek, eljárási helyiségek kiosztása stb. a nagyobb gyakorlatok követelményei is.

kórházak vagy vállalati szervezetek

A kórházak vagy vállalati szervezetek rendelkeznek a legkifinomultabb követelménylistával, amelyeket általában RFI vagy RFP formájában dokumentálnak, hogy felmérjék és kiválaszthassák azokat a szállítókat, akik megfelelnek nekik.

A kórházak vagy vállalkozások gyakran az EMR szoftvercégek célpiaca, mint például az Athenahealth, a McKesson, az Epic, a Cerner, az eClinicalWorks, az Allscripts, a NextGen, a drChrono és a Meditech stb. és általában ideális EHR szoftver megoldásokat kínálnak nagyobb vállalatok számára, mint például az ACOs, a PCMH, az IPAs, a CINs (klinikailag integrált Hálózatok) és a közegészségügyi osztályok stb. Ezek az EMR szoftvercégek általában olyan funkciókat kínálnak, mint az integráció több más szoftverrel és orvostechnikai eszközzel, készletgazdálkodási modulokkal, helyi laboratóriumokkal (LIS), gépekkel és diagnosztikai berendezésekkel, valamint gyógyszeradagolással (gyógyszertárkezelő szoftver) és elektronikus gyógyszeradminisztrációs nyilvántartással (EMAR) stb.

tippek, amelyeket figyelembe kell venni az EMR-gyártó kiválasztásakor

az elektronikus orvosi nyilvántartások (EMR) különböző szoftverekből állnak, amelyek mindegyike különböző funkciókkal és alkalmazásokkal rendelkezik. Íme néhány tipp, amelyet figyelembe kell venni az EMR szoftver kiválasztása előtt:

biztonság

a betegadatok és az orvosi nyilvántartások biztonsága nemcsak a klinikusok és az egészségügyi szolgáltatók, hanem a betegek számára is elsődleges szempont. Egy erős EMR szoftver biztosítja az orvosi nyilvántartások és az összes kapcsolódó beteginformáció biztonságát és védelmét, és garantálja a HIPAA megfelelőségét, biztosítva számukra a magánélet védelmét (különösen a beteg orvosával a Betegportálon keresztül folytatott kommunikáció során). A legjobb EMR szoftvergyártók a mai naptól (AdvancedMD, PrognoCIS, modernizáló orvostudomány, Chirotouch, Kareo stb.) használjon adattitkosítási technológiákat és más fejlett eszközöket az EMR szoftver minden szakaszában annak biztosítása érdekében, hogy megőrizzék a betegek nyilvántartását.

felhőalapú EMR szoftver

különböző előnyei miatt a felhőalapú EMR az utóbbi időben egyre népszerűbb az orvosok körében. A felhőalapú EHR szoftver többnyire eszközfüggetlen, és több eszközt támogat, például okostelefonokat (iPhone és Android telefonok) iPhone, iPad, asztali számítógépek és laptopok. Az EMR szoftver bármely helyről bármikor elérhető, feltéve, hogy internet-hozzáférés áll rendelkezésre. A felhőalapú EHR szoftver technológia általában minimális karbantartást vagy előzetes költséget igényel, így ideális a kis klinikákat és magánpraxisokat működtető orvosok számára. A felhőalapú EMR szoftvergyártók közül néhány a ChartPerfect, a Care Cloud, az AllegienceMD, a CureMD, a ChartLogic stb.

ONC-ATCB tanúsítvánnyal rendelkező EMR szoftver

az erős EMR szoftver egyik jellemzője, hogy ONC-ATCB tanúsítvánnyal rendelkezik, és megfelel a nemzeti koordinátor Hivatala (ONC) által meghatározott irányelveknek és protokolloknak. Azok a szoftvergyártók, akik megfelelnek ezeknek az intézkedéseknek, szigorú teszteken mennek keresztül, és megfelelnek a szövetségi testület által meghatározott referenciaértéknek. Ez a tesztelés biztosítja, hogy a szoftver minden területét ellenőrizzék, például a Betegportált, azt, ahogyan a szoftver kommunikál a gyógyszertárakkal E-recepten (e-Rx), HIEs-en, laboratóriumokon, kórházakon stb. Az EHR-gyártók többsége manapság az ONC által megállapított szabványoknak való megfeleléssel kapcsolatos összes részletet (kattintson ide) Online mutatja be.

Mac EMR szoftver

ma, amikor a számítógépek és a digitális eszközök világáról van szó, az Apple vitathatatlan vezető az Egyesült Államokban. Ezért nem lesz furcsa, ha az egészségügyi szolgáltatók ma kifejezetten olyan EMR szoftvert keresnek, amely Mac rendszereken működik (Mac EMR szoftver). Sajnos azonban nem minden EMR szoftvergyártó támogatja a Mac eszközöket, ezért az EMR rendszer keresésekor elengedhetetlen, hogy az EHR szoftver beépített támogatást nyújtson a Mac számára, hogy a szoftver használható legyen a meglévő rendszerekkel, és elkerülhető legyen az új számítógépekbe történő további befektetés.

speciális EHR szoftver

bizonyos speciális elektronikus egészségügyi nyilvántartó rendszereknek egyedi eszközöket kell kínálniuk az adott szakterülethez a klinikai dokumentációhoz. Például a gasztroenterológia esetében az EMR-rendszernek olyan speciális eszközöket kell tartalmaznia, amelyek képesek dokumentálni a klinikai munkafolyamatokat és meghatározni az aggodalomra okot adó területet (például a GI-traktusra vonatkozó kérdések esetében), és sokkal többet kell nyújtaniuk, mint a nyers adatok vagy szövegek rögzítése. (Gasztroenterológiai EMR szoftver).

specifikus szolgáltatások

az EMR rendszer kiválasztásakor az egyik alapvető és legfontosabb döntés, amelyet meg kell hoznia, ha az EMR szoftvermegoldást önmagában vagy egy gyakorlatkezelő rendszerbe integrálja az ütemezéshez és számlázáshoz. Az integrált EHR-és PM-megoldásnak megvannak a maga előnyei, mégis voltak olyan esetek, amikor a gyakorlatok maguk választották az EHR-t, mivel voltak olyan egyedi igényeik, amelyeket az EMR-szoftvergyártók nem tudtak kielégíteni, vagy már nagy összegeket fizettek külön gyakorlati menedzsment megoldásokért, és nem tudták helyettesíteni, sőt, kötelesek voltak használni.

integrált Gyakorlatkezelő szoftver

az egészségügyi IT területén napról napra növekvő verseny miatt sok EHR-gyártó, akik a szoftvercsomagban szereplő integrált Gyakorlatkezelő megoldásokat nyújtják, könnyen felülmúlja a versenytársakat önálló EMR-szoftverekkel, beleértve azokat is, amelyek speciális EMR-megoldást kínálnak. Az integrált Gyakorlatkezelő rendszerekkel rendelkező EHR szoftverszolgáltatók gyakran széles körű jelentéstételi kompetenciákat kínálnak annak nyomon követésére, hogy a gyakorlat hogyan teljesít és hogyan kezeli jobban az adminisztratív feladatokat.

integrált orvosi számlázási szoftver

mint minden más, az orvosi gyakorlatban szükséges szoftvermegoldás, nagyon fontos, hogy egy egészségügyi szervezet erős számlázási rendszerrel rendelkezzen, hogy képes legyen kommunikálni a biztosítótársaságokkal és felszámítani az összes nyújtott szolgáltatást. Az orvosi számlázási szoftver akkor működik a legjobban, ha integrálva van az EMR szoftverrel. A klinikai dokumentáció megfelel az összes kötelező szabványnak, és pénzügyi dokumentumot képez, amelyet elektronikusan küldenek a biztosítási fuvarozóknak vagy finanszírozóknak, hogy azok a végén érvényesíthessék és feldolgozhassák. Ez elősegíti a műveletek és a különböző adminisztratív feladatok egyszerűsítését, és biztosítja, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen, ahol pénzügyi kérdésekben van szó. Az orvosi számlázási szoftver rendszer használatával a gyakorlatok képesek beteg nyilatkozatokat készíteni, megerősíteni a beteg jogosultságát, és követeléseket generálni és még sok más. Az EMR-ekbe integrált orvosi számlázási megoldások ideálisnak bizonyulnak azoknak az egészségügyi szervezeteknek, akik házon belül szeretnének számlázni.

rejtett költség

a különböző EMR-gyártók eltérő árakat kínálnak. Egyes EMR szoftver eladók ingyenesen kínálják szolgáltatásaikat, míg mások speciális szolgáltatásokat nyújtanak rendkívül magas költségek mellett. Mindkét esetben mindig lehet esély több rejtett költségre, amelyek később kiderülhetnek. Az EHR szoftver kiválasztásakor győződjön meg róla, hogy véglegesíti a költségvetést, és megvitatja a szerződésben szereplő összes rejtett költséget a potenciális szállítókkal. Győződjön meg róla, hogy megkérdezi őket az olyan szolgáltatások díjairól, mint a támogatás és a képzés.

mobilitás

a technológiai fejlesztések történik minden második, az élet lett gyorsabb, mint valaha. Ahhoz, hogy lépést tartsunk ezzel a gyors tempóval, az emberek az élet minden területén jobban támaszkodnak a kézi eszközökre, különösen a kéziességük, mobilitásuk és számos más felhasználásuk miatt. Mint minden más szakma, az orvostudomány is egyre inkább támaszkodik a technológia használatára. Az orvosoknak manapság szükségük van egy EMR rendszerre, amellyel táblagépeket vagy iPad-eket használhatnak a tünetek, a beteg kórtörténetének feljegyzésére, és elektronikusan felírhatják a betegeknek a gyógyszereket, valamint egy mobil alkalmazást, amely szinkronizálva van a gyakorlatban használt összes mobil eszközzel.

könnyű használat és képzés

bár egyes orvosok és orvosok nagyon jártasak lehetnek a technológiában, a nap végén nem informatikai szakemberek. Mindig a könnyen használható szoftvereket részesítik előnyben, így nemcsak a meglévő rendszereikről (papír vagy meglévő EHR) való átmenetük zökkenőmentes, hanem az elektronikus egészségügyi nyilvántartó szoftverükkel kapcsolatos mindennapi tapasztalataik is akadályok nélkül járnak. Az EMR rendszer, amely túl bonyolult ahhoz, hogy megértsük, sok időt pazarolhat, ami a felhasználók súlyosbodását eredményezi. Emellett vannak olyan EMR cégek, amelyek a felhasználók számára ingyenes képzést biztosítanak, így az EMR szoftver kiválasztásakor győződjön meg róla, hogy felkéri az eladót, hogy képezze Önt és a gyakorlat többi munkatársát, hogy jobban megértsék a szoftvert, és ha további költségek merülnek fel a képzéshez.

speciális EMR szoftver

minden egészségügyi szolgáltató sajátos módon dolgozik, és egyedi igényei vannak a szakterületüknek megfelelően. Ezért az EMR szoftvergyártók többsége ma biztosítja, hogy EHR szoftverüket kifejezetten egy adott szakterületre vagy számos specialitásra szabják. Ez az EMR szoftveres útjának kiszámítható lezárása volt, mivel egyre több egészségügyi szolgáltatónak kellett áttérnie az elektronikus orvosi nyilvántartási (EMR) rendszerekre. Az EHR szoftvercégek többsége abban az időben lényegében arra összpontosított, hogy szoftvereiket minden egészségügyi szolgáltatónak értékesítsék, függetlenül a szakterületüktől. De a speciális orvosi szolgáltatók hamar rájöttek, hogy a szoftver nem felel meg gyakorlatuk követelményeinek. Ezért nőtt a kereslet a speciális EMR rendszerek iránt. Ennek az igénynek a kielégítésére az EMR szoftvergyártók elkezdték gyártani a speciális EHR szoftvereket, és ennek eredményeként ma már számos egyedi EMR rendszer áll rendelkezésre szinte minden szakterületen, mint például Kardiológia, Aneszteziológia, családi orvoslás, Ortopédia, Urológia, Optometria, pulmonológia, általános sebészet, alternatív & holisztikus orvoslás stb.

ügyfélszolgálat minősége

amikor EHR szoftvert fogad el a gyakorlatához, megkönnyíti a rutinfeladatokat, és sokféle módon segíti a gyakorlatot. De mit fog tenni, ha a szoftver technikai problémával szembesül? Normális, hogy bármely szoftveralkalmazás időről időre meghibásodik. Ekkor vegye fel a telefont, és vegye fel a kapcsolatot az EMR szoftverszolgáltató ügyfélszolgálati képviselőjével. Egy hatékony ügyfélszolgálati szolgáltatás foglalkozik az összes aggodalommal és kérdéssel, és megpróbálja megoldani őket egy jól tájékozott és képzett módon. Csak egy ügyfélszolgálati képviselő tudja megérteni az elektronikus egészségügyi nyilvántartó szoftveralkalmazás viselkedésének problémáit vagy változásait, majd a képviselő továbbadhatja aggályait a megfelelő osztálynak a probléma kijavítása érdekében. A jó ügyfélszolgálati képviselő mindig biztosítja az ügyfelek elégedettségét. Másrészt, egy rossz és durva ügyfél rep csak még rosszabbá teszi a dolgokat. Az EMR szoftvergyártók többsége ügyfélszolgálatot nyújt az Ön által fizetett terv részeként, míg néhányuk külön díjat számít fel a szolgáltatásért. Az EHR szoftver bevezetése előtt ezt egyértelművé kell tennie az eladóval, hogy lesz-e egy speciális támogató csoport, amelyet a csomagon belül a kezelőhöz rendelnek.

A piaci trendek tudatában kell lennie

az EHR ipar, mint minden más, folyamatosan állandó változásokon megy keresztül. Legyen szó új innovációkról vagy technológiai frissítésekről, vagy a törvényesség változásairól, az EMR-ipar mindig változik. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a változásokat, amelyeket nyomon kell követnie.

Felhőalapú Szolgáltatások

egy nemrégiben készült tanulmány azt mutatja, hogy az orvosok mindössze 25%-a mutatott érdeklődést a webalapú EHR szoftverrendszerek iránt, és csak 50%-uk alkalmazta azt kezdeti modellként, amely végül át fog térni a felhőalapú szoftverekre. A felhőalapú EMR szoftver csökkenti az összes hardver és ügyfélszerver birtoklásának és karbantartásának költségeit. Meg lehet házigazdája minden olyan eszközön, amely egy webböngésző. Ez az oka annak, hogy az egészségügyi szoftvergyártók felhőalapú EHR szoftverre váltanak.

értelmes használat vagy MACRA

Medicare Access and CHIP Reauthorization Act (MACRA) 2015 (korábbi nevén értelmes használat) létrehozta a minőségi fizetési Program, amely:

• hatályon kívül helyezi a fenntartható növekedési ráta képletét
• megváltoztatja azt a módot, ahogyan a Medicare fizet az orvosoknak a térfogat feletti értékért
• egyszerűsíti a többszörös minőségi programok az új érdem-alapú ösztönző fizetési rendszer (MIPS)
• díjak extra kifizetések való részvétel támogatható alternatív fizetési modellek (APM)

athenaone erőteljes orvosi app szerette az orvosok

által indított Athenahealth EHR software, athenaone volt a legjobb módja annak, hogy a közelmúltban az Apple felhasználók számára a legmagasabb rangú amerikai orvosi alkalmazás lett. A díj és az elismerés annak a sok előnynek és kényelemnek köszönhető, amelyet az athenaOne robusztus eszközkészletével és funkcióival biztosít a felhasználók számára. Nem csak ez, de az alkalmazás is kedvelt egészségügyi szolgáltatók szerte az Egyesült Államokban, mert van egy könnyen használható és intuitív interfész segít gyakorlatok legyőzni ipari referenciaértékek.

az orvosok gyorsabb munkafolyamatokat észleltek, és lehetővé tették számukra a megrendelések leadását és a jegyzetek gyors befejezését. az athenaOne 5 csillagos minősítést kapott, és tanúja volt a felhasználók letöltésének növekedésének, ami azt tükrözi, hogy az alkalmazás elég erős ahhoz, hogy támogassa az egészségügyi szolgáltatókat stresszes napjukon keresztül!