félelmetes Ünnep záró bejelentés e-mail sablonok

az ünnepi szezon kezdete nem jelenti azt, hogy a beérkező levelek ugyanolyan mértékű szabadidőt és ünnepeket élvezhetnek, mint te. Annak ellenére, hogy elfoglalt az összes zümmögéssel és tervezéssel, alig zárhatja be vállalkozásának ajtaját, mielőtt gondoskodna arról, hogy mi történik a postaládájával.

Ez magában foglalja a hűséges ügyfelek tájékoztatását a vállalkozás ünnepi bezárásáról világos, informatív és (opcionálisan) ünnepi módon. Tudva, hogy az ünnepek az év forgalmas időszakai lehetnek, számos előre elkészített e-mail sablont biztosítunk Önnek, amelyek segítségével bejelentheti vállalkozása ünnepi bezárását.

ne viselkedj úgy, mint Scrooge

a megfelelő szavak kiválasztása az irodán kívüli e-mailek számára megfelelő “feladatnak” tűnhet, különösen, ha világos és udvarias akarsz lenni az üzeneteddel, miközben az ünnepek szellemével kapcsolatos szokásos mondatokkal szórod meg. Mégis, ha az ügyfeleket ilyen típusú üzenet nélkül hagyja, nagy nem-nem, mivel szakszerűtlen & a hírhedt Ebenezer Scrooge hanyag megfelelője. Így fel kell gyújtania az e-mail kliensét, és stílusosan be kell jelentenie a távollétét a következő sablonok és tippek betartásával.

Az Essentials

bármilyen stílust is végül úgy dönt, hogy elfogadja, mindegyik e-mailnek tartalmaznia kell ezeket az alapvető elemeket:

• pontos utalás arra az időszakra, amelyben távol leszel, mivel a vevő tudni akarja, mikor érhetnek el újra. Tájékoztassa levelezőjét arról a dátumról, amelyre számíthat arra, hogy választ kap az ünnepi időszakban küldött e-mailre.
• annak jelzése, hogy az Ön válaszol az e-mailre, amikor visszatérnek.

nézze meg ezeket a példákat:

” reméljük, hogy ez az ünnepi szezon minden egyes percét élvezi. Tisztában vagyunk azzal, hogy ez az az időszak, amelyet mindenki vár, és ebben a tekintetben nem különbözünk tőletek. Mivel reméljük, hogy minőségi időt tölthetünk családunkkal és barátainkkal, az ünnepi zárási időszak előttünk áll. Reméljük, hogy ugyanúgy élvezni fogja az ünnepeket, mint mi.

az ünnepek miatt napokig zárva leszünk.

kérjük, vegye figyelembe, hogy a legalább nappal az ünnepek előtt vagy alatt feladott összes lekérdezést és megrendelést azonnal feldolgozzuk, amint visszatérünk a boltba.

kérjük, fogadja el bocsánatkérésünket az esetleges kellemetlenségekért. Hálásak vagyunk a megértésért.

minden jót kívánunk!

kellemes ünnepeket!

köszönöm.

Üdvözlettel,

feladó neve”

*professzionális e-mail marketing megoldás segítségével személyre szabhatja e-mailjeit az ügyfelek keresztnevének, valamint más személyre szabott tokeneknek a vásárlókról szóló információkat tartalmazó használatával

opcionális információk megadása

attól függően, hogy az ünnepek az év nem üzleti idejének számítanak, dönthet úgy, hogy legalább egy kommunikációs csatornát nyitva hagy, vagy sürgős kérdések esetén további információkat adhat meg. Mindenesetre a következő információkat adhatja hozzá a keverékhez:

• megadhatja mobilszámát, miközben megjegyzi, hogy csak kivételes helyzetekben használható
• elhagyhatja egy olyan személy elérhetőségét, aki a távollétében kezeli a levelezést
• tájékoztathatja ügyfeleit, hogy csak a “sürgős” e-maileket fogja ellenőrizni a tárgyukban

ellenőrizzük a példákat ezekkel az opcionális elemekkel együtt.

a mobiltelefonszám elhagyása:

“Hello!

köszönöm az üzenetet. Jelenleg ünnepnapokon vagyok a boltban, e-mailhez való hozzáférés nélkül. Vissza fogok térni (dátum beillesztése).

ha előtte segítségre van szüksége, elérhet a mobilomon – (Mobilszám).

köszönöm!”

ezenkívül hivatkozhat egy vállalkozásért felelős személyre, amíg Ön úton van:

“Helló,

köszönöm az e-mailt. Jelenleg szabadságon vagyok a boltban. Vissza fogok térni .

nagyra értékelem az e-mailedet, és el fogom olvasni, amint visszatérek az asztalomhoz. Még mindig, ha azonnali segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a címen .

minden jót neked és a legkedveltebbeknek,

”

még egy múló hivatkozás is, amely kijelenti, hogy az ügyfél e-mailje fontos az Ön számára, azt mutatja, hogy értékeli az üzenetet, amelyre jelenleg nem tud válaszolni.

végül, ha egy privát mobiltelefon elhagyása túl sokat jelent, utasíthatja ügyfeleit, hogy e-mailben vegyék fel Önnel a kapcsolatot a tárgyában hivatkozott “sürgős” címmel:

“Szia (név),

jelenleg ünnepnapokon vagyok a boltban.Visszatérünk a munkához (dátum beillesztése). Ha van valami sürgős, értesíthet engem, ha küld nekem egy e-mailt nekem a “sürgős” hivatkozással a címében, és amint tudok, visszatérek hozzád.

kívánok neked és családodnak a legboldogabb ünnepeket!

Best,

“

Image Credit:

Happy holiday maker

túl azon, hogy formális és funkcionális legyen az üzeneteivel, akkor is hozzáadhat egy ünnepi hangulatot az e-mailhez, ha kreatívnak érzi magát. Ebből a célból könnyebb hangot adhat, miközben hivatkozik a szóban forgó ünnepre.

nézd meg a következő példát:

” Boldog Ünnepeket!!

itt az ideje egy újabb mindenki kedvenc időszakának az évben! Számomra ez azt jelenti, hogy annyi sütit kell enni, amennyit csak lehet, miközben a lehető legtöbb forralt bort elfogyasztja. Igen, ez azt is jelenti, hogy megpróbálok emlékezni a párbeszéd minden sorára, mint a kedvenc ünnepi fricskám

visszatérek az asztalomhoz, és azonnal válaszolok az üzenetedre. Ha sürgős segítségre van szüksége, kérjük, küldjön egy e-mailt az at címre, hogy a Mikulás kis segítői az üzletünkben megvizsgálhassák.

kellemes ünnepeket!
”

az ünnep típusától függően egyedi sablonokat hozhat létre különböző ünnepekhez, például karácsonyi hálaadáshoz, újévhez stb.:

“Szia (adja meg a nevet),

üzletünk a hét végéig zárva tart . Örömmel tájékoztatjuk Önt, hogy minden e-mailjére válaszolni fogunk, amint visszatérünk .

Üdvözlettel,

”

Záró megjegyzések

bármilyen stílust is fogadhat el, még mindig hasznos tudni, hogy néhány általános szabály minden esetre vonatkozik:

• maradjon összhangban az előnyben részesített kommunikációs stílussal, különösen, ha kreatívabb lehetőségeket keres
• ellenőrizze még egyszer a nyelvtant és az elírásokat, mivel a sablont sok címre küldjük
• ne vigyük túlzásba a nem konvencionális stílus használata szempontjából, különösen, ha nem biztos benne, hogy a jobb fülre esik néhány ügyfelével

Wrap-up

elfelejti e-mailben elküldeni az ünnepi záró bejelentéseket a legjobb (vagy legrosszabb) módja annak, hogy kiszálljon az ügyfél levelezés a rossz lábát. Ezzel viszont szilárd benyomást hagy egy olyan szakemberről, aki jó viszonyban akar maradni ügyfeleivel, miközben tiszteletben tartja a kölcsönösen előnyös együttműködésben betöltött szerepüket. A sablonok használata nagy segítséget jelenthet kiindulópontként az informatív és stilisztikailag következetes e-mailek elkészítéséhez, amelyek nyugalmat biztosítanak az ünnepi időszakban.