Hogyan hozzunk létre egy ingatlan küldetésnyilatkozatot a brókercéghez

mi az ingatlan Küldetésnyilatkozat?

az ingatlan küldetésnyilatkozat az üzleti cél hivatalos megfogalmazása. Leírja, hogyan törekszik arra, hogy határozottan más legyen, mint a versenytársak. Az Ön küldetése a brókercég létezésének “miért”, amely segít ügyfeleinek megérteni, hogy miről van szó, és a csapatot összpontosítja és motiválja, miközben napról napra megy.

miért van szüksége Küldetésnyilatkozatra a közvetítéshez?

a brókercégek küldetésnyilatkozatokat hoznak létre, hogy azonosítsák, kik ők és miért teszik azt, amit csinálnak. Küldetésnyilatkozata kiemeli a vállalat mögött rejlő inspirációt és azt az okot, hogy miért kezdte el. Egy 2009-es TED Talk-ban Simon Sinek vezetői szakértő elmagyarázta, hogy az emberek nem azt veszik meg, amit csinálsz, hanem azt, hogy miért csinálod. Példaként az Apple-t használva azt mondja, hogy a vállalat küldetése az volt, hogy megkérdőjelezze a status quo-t, és másképp gondolkodjon. Ez volt a céljuk, és végül megkülönböztette őket, létrehozva egy olyan elektronikai márkát, amelyben az emberek innovatívak és megértik igényeiket.

ugyanez az ötlet alkalmazható az ingatlancégre is. Küldetésnyilatkozata elkötelezettségként vagy ígéretként szolgál az ügyfelek (mind a meglévő, mind a jövőbeli), a csapata és saját maga számára arról, hogy miként tervezi kiemelkedni az iparágban. Függetlenül attól, hogy az ügyfélszolgálatra, a technológiára, a közösség bevonására, az ingatlan-szabványokra, a csapat légkörére, a működési integritásra vagy a fentiek mindegyikére összpontosít, ez a módja annak, hogy megállapítsa brókercég célját.

a küldetés jó a belső morál fokozására, és hivatkozhat rá, ha olyan ingatlanügynököket vesz fel, akik ugyanazokat a célokat és céltudatosságot osztják meg. Mindig jó ötlet, hogy a küldetésnyilatkozatát valahol az irodában látható helyen tegye közzé, például egy pihenőszobában, konferenciateremben vagy a bejáratnál, hogy segítsen megőrizni a csapat központját, és emlékeztesse őket arra, hogy mi a brókere. Végső soron egy erős küldetésnyilatkozat segít megőrizni a vállalat kultúráját.

hogyan írsz egy ingatlan küldetésnyilatkozatot?

küldetésnyilatkozata azzal kezdődik, hogy elmagyarázza, hogy “miért” különleges a vállalata. Ezután alátámasztja ezt az állítást azáltal, hogy azonosítja a” mi ” az, amit csinálsz (azaz., a termék és az értékek) és a” hogyan ” tervezi elérni ezeket a célokat. Nem számít, milyen, a küldetésnyilatkozatnak mindig vissza kell kapcsolódnia a vállalat általános céljához.

itt van a lépésenkénti folyamat a küldetésnyilatkozat létrehozásához a közvetítéshez.

1. lépés: Brainstorm a küldetésnyilatkozat alapelvei.

írja ki azokat a kulcsszavakat, amelyek eszébe jutnak a vállalkozásáról, mivel az a Ki, mit és miért kapcsolódik. (Ha egy kis csapatban dolgozik, fontolja meg az ötletbörze összehívását, hogy az egész iroda részt vehessen. Ha az irodája túl nagy, fontolja meg a vezetés felkérését, hogy vegyen részt az első ötletrohamban, hogy elkerülje a “túl sok szakács a konyhában” forgatókönyvet. Gondoljon arra, hogy mi okozhatja az ügyfeleket (és az ügynököket), hogy hűek maradjanak a márkájához, és együtt akarnak dolgozni (vagy érted).

2. lépés: jelöljön ki valakit a hivatalos “nyilatkozatírónak”.”

Mielőtt elkezdené az ötletbörze teljes értékű küldetésnyilatkozattá alakítását, azonosítson egy személyt, aki felelős az első vázlat megírásáért. Ha van egy csapattársa, aki kezeli a bróker marketing vagy kommunikációs erőfeszítéseit, kérje meg őket, hogy tegyék meg az első lépést. Ha nem, fontolja meg a vezetői csapat tagjának vagy egy kollégának a megkérdezését, aki jelentős ideig volt a brókernél. Ezek a csapattársak általában a legjobban megértik, hogy mi a vállalat alapvető küldetése és célja, és így könnyebben tudják szavakba önteni őket.

3. lépés: vázlat vagy durva első vázlat létrehozása.

kérje meg a kijelölt írót, hogy keressen ismerős témákat és szavakat az ötletbörze során. Ezeket a gondolatokat szem előtt tartva, kérje meg őket, hogy írják le a küldetésnyilatkozatot egy rövid bekezdésben. Az ideális hosszúság körülbelül két vagy három mondat, de ne aggódjon emiatt most – a következő lépésben lebonthatja. Nyilatkozatának ebben a szakaszban nem kell tökéletesnek lennie, de tartalmaznia kell azokat a lényeges pontokat, amelyeket a nyilvánosságnak közvetíteni szeretne a közvetítésével kapcsolatban.

4. lépés: visszajelzés.

most, hogy megvan az első vázlat, olvassa el újra többször, és ossza meg a csapat más magas rangú tagjaival visszajelzésért. Ez a legjobb megoldás egy megosztott dokumentumban, ahol minden személy külön-külön hozzáadhatja szerkesztéseit és megjegyzéseit.

5. lépés: Hozzon létre egy második vázlatot, és ossza meg a nagyobb csapattal.

miután a vezetés áttekintette a küldetésnyilatkozatot, illessze be szerkesztéseit egy második tervezetbe, és ossza meg ezt a dokumentumot az egész csapattal. Most, hogy több embert hurkol be, több visszajelzést kaphat – ez rendben van. De a végtelen revíziók elkerülése érdekében próbáljon válogatós lenni a választott változtatásokkal kapcsolatban. Ha a csapat jelentős része úgy érzi, hogy a nyilatkozatból hiányzik valami, ami a vállalat lényegének lényege, akkor biztos, fontolja meg egy másik átadást, hogy ezt dolgozza fel. De ha a kritikák többségének olyan válogatós dolgokhoz van köze, amelyek nem igazán adnak sok értéket vagy tisztázzák az üzenetét, fontolja meg egyelőre benyújtását.

6. lépés: véglegesítse küldetését.

itt az ideje, hogy beépítse a végső szerkesztéseket vagy visszajelzéseket, amelyeket esetleg kapott, és jól polírozza a nyilatkozatát. Győződjön meg róla, hogy a nyelvtan és a szintaxis mind be van gombolva, hogy aktív (nem passzív) hangon beszélsz, és hogy a gondolatok, amelyeket megpróbálsz közvetíteni, egyértelműen jönnek át. Ha küldetésnyilatkozata négy vagy több mondat hosszú, szerkessze le, hogy csak kettő vagy három legyen. Ez megkönnyíti a csapattársak számára, hogy elkötelezzék magukat a memória mellett, így megoszthatják azt az ügyfelekkel és a kilátásokkal, amikor kint vannak.

7. lépés: Tegye nyilvánossá!

Miután megvan a küldetésnyilatkozat végleges változata, itt az ideje, hogy megossza azt a világ többi részével. Sok brókercég általában olyan terekben jeleníti meg az övéit, amelyeket mind az ügyfelek, mind a csapattársak könnyen láthatnak (pl. Ez segíthet megőrizni küldetését a kollégák számára, miközben segít abban, hogy az ügyfelek magabiztosabban érezzék magukat abban a döntésben, hogy üzleti tevékenységet folytatnak veled. Ezenkívül fontolóra kell vennie egy dedikált oldal létrehozását a webhelyén, ahol a küldetésnyilatkozata élni fog. A “misszió oldal”, ahogy nevezik, az a hely is, ahol megoszthatja vállalata értékeit és jövőképét, valamint minden más fontos információt, amelyet úgy gondolja, hogy a nyilvánosságnak tudnia kell a közvetítéséről. Ezt részletesebben a következő részben ismertetjük.

mit kell felvenni a weboldal küldetési oldalára

mint korábban említettük, az ingatlan “küldetési oldal” általában egy vállalat jövőképéből, értékeiből és hiedelmeiből áll, Lori Ballen, a Las Vegas-i digitális marketing szakember és ingatlanügynök szerint. Ezenkívül itt adhatja meg a meglévő és jövőbeli ügyfeleket (valamint a leendő új bérlőket) minden olyan fontos információval, amelyet tudnia kell a közvetítéséről, beleértve a kapott díjakat és az elérhetőségeit. Nézzük át azokat az információkat, amelyeket meg kell adnia a vállalat “küldetési oldalának”minden egyes szakaszához.

1) A csapat alapvető értékei & hiedelmek

egyes brókerek szeretik hangsúlyozni csapataik munkamorálját; ez általában egy általános nyilatkozat formájában jelenik meg arról, hogy ügynökeik hogyan szolgálják az ügyfeleket professzionális, pozitív és figyelmes módon. Mások szeretnék kiemelni csapataik integritását és elszámoltathatóságát, valamint azt, hogy mindannyian hogyan törekednek ezen értékek elérésére az ügyfelekkel és más ingatlan szakemberekkel folytatott napi kapcsolataik során. Különösen ennek az értéknek a megemlítése segít hangsúlyozni a meglévő és a jövőbeli ügyfelek számára, hogy a csapatában mindenki a lehető legjobban teljesít. Egyéb alapvető értékek, amelyeket fontolóra vehet, beleértve a következőket: Csapat együttműködés, időszerűség, megy túl és túl, tisztelet, szenvedély, és a család-orientált. Minden értéket egy vagy két mondatnak kell kísérnie, amelyek megmagyarázzák annak jelentőségét a csapata számára.

2) az Ön víziója arról, hogyan fogja teljesíteni küldetését

ebben a szakaszban felsorolja, hogy várhatóan csapata hogyan törekszik a vállalat küldetésének és céljának teljesítésére. Például, ha közösségközpontú vállalkozás vagy, kiemelheti, hogy csapata rendszeresen részt vesz önkéntes munkában a környékén és környékén.

3) A díjak, kitüntetések, & teljesítmények

sorolja fel az iparág szempontjából releváns díjakat és kitüntetéseket, amelyeket csapattársai kaptak, valamint minden olyan eredményt, amely szerinted tükrözi a csapat kemény munkáját. Amikor létrehozza ezt a listát, ügyeljen arra, hogy először a legfrissebbel kezdje, ugyanúgy, mint egy önéletrajznál. Miután ez az információ jelenik meg a honlapon csak segít erősíteni a bróker hitelességét szemében az ügyfelek, kilátások, és a nagyobb közösség.

4) a brókercég elérhetőségi adatai

mivel ez a küldetésnyilatkozat oldal lehet az egyik legvonzóbb hely a webhelyén a látogatók számára, nem árt megbizonyosodni arról, hogy elérhetőségei könnyen megtalálhatók-e. Ez egy jó hely a vállalat közösségi média fiókjaihoz való linkeléshez, mint például a Facebook, a Twitter, az Instagram és a LinkedIn.

5 példák ingatlan cég Küldetésnyilatkozatok

van egy pár módon írni ingatlan küldetésnyilatkozatok. Ha valamilyen inspirációt keres, öt példát gyűjtöttünk össze a nagyszerű ügynöki küldetésekről, amelyek segítenek a kerekek elfordulásában. Minden vállalatnak van egy egyszerű küldetésnyilatkozata egy oldalon, amely felsorolja értékeit és elérhetőségeit is. (Néhányan ezt az oldalt is használják a Média említéseinek, a vállalati etikának, a jövőképnek és a csapattársaknak a felsorolására). Észre fogja venni, hogy minden példa különbözik a következőtől, de mindegyik magában foglalja a fent felsorolt főbb elveket egy szilárd ingatlan küldetésnyilatkozat felépítéséhez.

1. példa: Little River Realty

” ahhoz, hogy egy hely, ahol a pozitív gondolkodású, képzett, szakemberek gyűlnek össze, hogy elérjék több, mint egy tehetünk magukat; egy vállalkozás, amely emeli a mércét, és példát mutat; egy cég, amely azt mutatja, vezetés és kiválóság között az ingatlan közösség.”

2. példa: Dermer Management-New York City

” a Dermer Management személyre szabott ingatlankezelési szolgáltatásokat nyújt proaktív megközelítéssel, amely megalapozza az épület pénzügyi és strukturális egészségét. Arra összpontosítunk, hogy a bizalom és az őszinteség légkörét Hozzuk létre Tábláinkkal, és kellemes élményt nyújtsunk a lakók számára. Egyszerűen fogalmazva … úgy kezeljük az épületet, mintha a miénk lenne!”

3. példa: A Loken Group-Houston

” küldetésünk pozitív, tartós hatás ösztönzése.”

4.példa: Novus Realty — Florida és Arkansas

“küldetésünk, hogy kiemelkedő szintű szolgáltatást, kiválóságot és szakértelmet nyújtsunk az ingatlanpiacon ügyfeleinknek. Mindig szem előtt tartani, hogy minden ingatlanügylet mögött mindig van egy személy vagy család. Mindig az ügyfeleink érdekeit szem előtt tartva, megkérdőjelezhetetlen etikát kínálva minden tranzakcióval kapcsolatban, és hosszú távú kapcsolatokat alakítva ki ügyfeleinkkel, kivételes szolgáltatást és maximális ügyfél-elégedettséget nyújtva.”

5.példa: Jeff szakács ingatlan — Dél-Karolina

” hogy segítsen 4000 családnak évente vásárolni vagy eladni életük legnagyobb befektetését.”

Ha elakadtnak érzi magát, nézze meg, mit csinálnak más vállalatok. Az egyik legjobb módja, hogy írjon egy ingatlan küldetésnyilatkozat, hogy vizsgálja felül, amit a versenytársak írtak. Ez segíthet ötletet adni a saját kijelentésének hangneméhez és stílusához. Nem akarod szó szerint másolni és beilleszteni, de a sikeres ügynökök és brókerek által kifejlesztett olvasás segíthet inspirálni.

Kép jóvoltából Unsplash.com/Tierra Mallorca