Hogyan szállodák kap a csillag értékelés

Image Credit: William Cho

amikor egy utazó tervez egy utazás, ő / ő fog keresni ideális szállást, hogy a kényelem a megfelelő költségvetést. Amikor a szállodák online kiemelik szobáikat, hirdetéseik egy része csillagértékeléseket tartalmaz. A csillagok nagyobb száma azt sugallja, hogy a szálloda csúcsminőségű kényelemmel rendelkezik, és ez a prémium az árak növekedésével jár. A kérdés azonban az, hogy hogyan határozzák meg a szállodák csillagértékelését? Ezek az értékelések nem szolgálnak más célt, mint a reklám bolyhosodása, vagy van valami ezeken a számokon túl, amiről minden vendégnek tisztában kell lennie?

a csillagok értékelése valóban zavart okozhat az utazók számára szerte a világon. Néhány szálloda büszkélkedhet arról, hogy annyi csillag van, amennyit el tudsz képzelni. Vannak mind hivatalos, mind nem hivatalos csillagminősítések, amelyek időnként kissé megkérdőjelezik a minősítési rendszer integritását. Ez meglehetősen megnehezítheti az utazók számára, hogy tudják, mi vár rájuk vendégként, mielőtt megérkeznének egy szállodába.

olvassa el még: 10 Hotel titkok nem akarják, hogy tudd

a hotel csillagos minősítése globális szabvány?

kép hitel: Sean Barnard

A válasz itt nem. Azonban azok a vendégek, akik két azonos csillagos szállodában szállnak meg, valószínűleg hasonló kényelmi szolgáltatásokat és szolgáltatásokat kapnak. A hasonló nem feltétlenül azonos minőségű, hanem ugyanazon szintű jellemzőkre utal. Például egy újonnan megnyílt elegáns szálloda Brisbane-ben káddal és gardróbbal ugyanazt a minősítést kapja, mint egy bangkoki szálloda, amely több mint húsz éve fogadja a vendégeket. A minősítések meglehetősen szubjektívek, és egy adott ország kultúrájától függhetnek. Míg a standard minősítés egytől öt csillagig terjed, az olyan városok, mint az Egyesült Arab Emírségek Dubai, hat – és hétcsillagos minősítéssel mutatják be a szállodákat.

számos hitelminősítő testület és vállalat megkísérelte szabványosítani a minősítéseket azáltal, hogy ötévente értékeli a szállodákat, hogy frissítsék vagy leminősítsék csillagbesorolásaikat. A kiváló szolgáltatás, a frissített kényelem és a kényelmes tartózkodás a legfontosabb szempontok, amelyeket egy adott minősítés eléréséhez képest értékelnek. A különböző értékelő testületek különféle minősítési rendszereket alkalmaznak. Számos rendszer, például a Forbes Travel Guide által 1958-ban elindított rendszer egy csillagbesorolást tartalmazó szabványt használ. Más értékelő cégek csillagok helyett gyémántokat használnak a szállodai és éttermi szolgáltatások értékeléséhez. Az utóbbi években azonban a minősítési rendszereket kritizálták a túlságosan összetett és bonyolult pontozási mechanika miatt, amelyet egy laikus valószínűleg nem tudna megérteni. A szállodák értékelésére szolgáló egységes globális pontozási rendszer hiánya szintén gyengíti ennek a rendszernek a hitelességét.

olvassa el még: 5 plüss Szálloda, amelyek nagyon komolyan veszik a jó alvást

a szállodai értékelések különbségei

utazóként a szállodai értékelések alapjainak megértése segít meghatározni, hogy melyik szállás felel meg az Ön igényeinek, és ésszerű napi árral rendelkezik. Ez a megbeszélés a szállodák által nyújtott legfontosabb jellemzőknek és szolgáltatásoknak megfelelő gyakoribb csillagértékelésekre összpontosít.

egycsillagos szálloda

az egycsillagos besorolású szállodák alapvető szobai lehetőségeket kínálnak, mint például egy ágy és egy asztal. A fürdőszobákat valószínűleg épületenként vagy emeletenként osztják meg, a frissítőket pedig automatával vagy közös önkiszolgáló kávézón keresztül értékesítik.

kétcsillagos szálloda

kép hitel: Michael Coghlan

a kétcsillagos szállodák ugyanazokat az alapvető szobalehetőségeket kínálják, mint az egycsillagos szállodák, de színes televízióval és szállodai étteremmel is rendelkeznek.

• példák kétcsillagos szállodákra
  • Clay Hotel-Jakarta, Indonézia
  • Mandalay Inn – Siem Reap, Kambodzsa

háromcsillagos szálloda

a háromcsillagos besorolású szállodák számos szobával rendelkeznek, például Deluxe, Suite vagy Premier. A szobák a szálloda preferenciájától függően különböző neveket is kaphatnak. Vannak is fejlesztések a rendelkezésre álló házon belüli kényelmi, mint például egy tornaterem, egy teljes körű szolgáltatást nyújtó étterem, valamint az üzleti létesítmények és a kioszk.

• példák háromcsillagos szállodákra
  • Ata Hotel Kedoya-Jakarta, Indonézia
  • Amos Cozy Hotel – Jakarta, Indonézia

négycsillagos szálloda

a négycsillagos minősítésű szálloda hasonló kényelmi funkciókkal rendelkezik, mint egy háromcsillagos szálloda, de tartalmaz egy további éttermet és bárt, concierge – t és egy úszómedencét medence, többek között.

• példák négycsillagos szállodák
  • Nagoa Grande-Goa, India
  • Harmony Saigon Hotel – Saigon, Vietnam

ötcsillagos szálloda

kép jóváírás: Fabio Achilli

az ötcsillagos szállodák a legmagasabb minősítéssel rendelkeznek. Ezek a szállodák több szobát kínálnak luxus és ízléses dekorációval és maximális kényelemmel. Az ötcsillagos szállodák szobái lényegesen nagyobbak, mint az alacsonyabb rangú szállodáké. Még az ötcsillagos szálloda legalapvetőbb szobái is tágasak, és lehetővé teszik a vendégek számára, hogy megtapasztalják a luxust.

• példák ötcsillagos szállodák
  • Solaire Resort And Casino-Manila, Fülöp – szigetek
  • Fullerton Hotel – Szingapúr
  • a félsziget – Bangkok, Thaiföld

hat – vagy hétcsillagos szálloda

kép jóváírás: Bertrand duperrin

pazar és félelmetes, ezek a szállodák csodálatosak. További szolgáltatásokkal, például személyes szállodai kísérővel minden szobában, gyönyörű bútorokkal, és minden szobában fejlett technológiai funkciókkal, nem nehéz a szabadban töltött napot tartózkodássá alakítani, amikor hat vagy hét csillaggal rendelkező szállodákban tartózkodik. Bár ezeket a minősítéseket a kritikusok túlzásnak tekintik, az ilyen szállodák által kínált személyes tapasztalat kétségtelenül a végső luxus megvalósítása.

• példák hat – vagy hét csillagos szállodák
  • Maxim Hotel-Manila, Fülöp – szigetek
  • Pangu 7 csillagos szálloda – Peking, Kína
  • Burj Al Arab – Dubai, Egyesült Arab Emírségek

kép hitel: Merlin Phuket

mint látható, az értékelések a szálloda által kínált kiegészítő szolgáltatásoktól függően változnak. Ami a szállodát megkülönbözteti másoktól, amelyek hasonló minősítéssel rendelkeznek, számos tényezőn fog alapulni,az alábbiak szerint.

• Elhelyezkedés
  • A helyszín lesz a legnagyobb tényező, amely meghatározza a szálloda teljes pontszámát a belső kényelmi szolgáltatásokon kívül. A nagyszerű elhelyezkedés által nyújtott kényelem jól fogadott előny, amelyet szinte minden vendég értékelni fog.
• további szállodai szolgáltatások
  • az olyan szolgáltatások, mint a repülőtéri transzferek, a nagysebességű internetkapcsolat, a spa és mások szélesebb közönséget vonzanak, mivel többet nyújtanak, mint amit egy hagyományos szálloda kínálhat. A tagságok és kedvezmények hozzáadhatják az átlagos vendégmennyiséget a juttatások és a kiegészítő bónuszok miatt.
• Hotel története
  • a szentimentális vendégek számára a szálloda története vagy öröksége elsődleges szempont lehet. Egyes utazók inkább a kényelmes szállásokat részesítik előnyben, amelyek kísérő történelemmel rendelkeznek. A történelmi szállodák önmagukban olyanok, mint a turisztikai látványosságok.

az értékelések szubjektívek – és a tapasztalatok is

tekintettel a star és diamond értékelések szubjektív jellegére, a szálloda által kínált valódi érték mind azon múlik, hogy egy értékelő hogyan szűrte át és értékelte az általános jellemzőket és ajánlatokat. Ennek ellenére a minősítések és a tapasztalatok valójában szubjektívek attól függően, hogy kit kérdezel, és mit keres az értékelő. Nincs tökéletes szálloda – csak egy tökéletes pillanat, ami megtörténhet tartózkodása alatt. Számtalan négy – és ötcsillagos szállodát talál, amelyek továbbra is negatív visszajelzéseket kapnak. A kutatás és az elégedettség kérdése, hogy hogyan lehet a lehető legjobban kihasználni a szállodában szerzett tapasztalatait. Legyen “reálisan szkeptikus”, amikor szállodát keres, és online felülvizsgálja annak értékelését. Ez lesz egy észbontó hódítás, ha talál egy szállodát, amely nem rendelkezik hibával. Végül, mennyire élvezetes lesz a tapasztalata, legjobban a saját személyes normái határozhatják meg.

olvassa el még: a nem hagyományos Pop-up szállodák elcsábítják az utazókat, hogy maradjanak