interjú kérdés: “hogyan kezeli a kudarcot?”
Az alkalmazottak gyakorlatilag minden munkahelyen időről időre kudarcot tapasztalnak, így nem lehet meglepő, hogy az interjúkészítők megkérdezik, hogy képes-e megbirkózni a munkahelyi kudarcokkal.
bár a válasz nem feltétlenül mondja meg az interjúkészítőknek, hogy pontosan hogyan kezelné a munkahelyi problémát, megmutatja, hogyan gondolkodik a nehézségekről és arról, hogy képes-e legyőzni azt. Azt is megmutatja, hogy képes-e kezelni a konfliktusokat. Senki sem szeret beszélni a hiányosságairól egy idegennel, és a hozzáállása megmutatja, hogy képes-e eligazodni ezeken a kihívásokon.
amit a kérdező tudni akar
az interjúztatók meg akarják tanulni, hogyan tartod fenn a nyugalmadat, a hozzáállásodat, az energiádat és a fókuszodat, amikor nem vagy sikeres. Azt is meg akarják határozni, hogy van-e önbizalma beismerni kudarcait, tanulni a hibáiból, és sikeresen továbblépni.
Ez a fajta kérdés egy módja annak, hogy a kérdező feltárja a gyengeségeit, hogy meghatározza, hogy a megfelelő dolgokat, hogy a munkát.
sokkal könnyebb megvitatni a sikereit, mint a kudarcait, de vannak módok arra, hogy megválaszolják ezt az interjúkérdést anélkül, hogy úgy nézne ki, mintha nem tudná kezelni a munkát. Valójában az, hogy képes megbirkózni a kudarccal és a továbblépéssel, a munkahelyi siker mutatója lehet.
hogyan válaszoljunk a kérdésre: “Hogyan kezeled a kudarcot?”
az ilyen jellegű kérdések kezelésének legjobb megközelítése az, ha azonosítunk néhány forgatókönyvet, amikor az interjú előtt rövidre került a munka. Válasszon olyan helyzeteket, ahol felelősséget vállalt a kudarcáért, tanult belőle, és lépéseket tett a hasonló kudarcok megismétlődésének elkerülése érdekében.
általában biztonságosabb olyan hibákat idézni, amelyek nem voltak túl frissek, és nem befolyásolják a munka elvégzésének képességét. Légy kész arra, hogy részletesen leírja az önfejlesztés stratégiáját, és hivatkozzon a későbbi sikerekre, amelyeket e lépések megtétele után ért el.
példák a legjobb válaszokra
tekintse át a munkahelyi kudarcokkal kapcsolatos kérdésekre adott legjobb válaszok példáit, valamint információkat arról, hogy miért működik jól a válasz.
mindig azt a maximumot éltem, hogy senki sem tökéletes, ezért viszonylag kényelmesen vállalom a felelősséget a hiányosságaimért. Az én megközelítésem az, hogy kitalálom, mit változtathatnék a hasonló körülmények elkerülése érdekében a jövőben.
Expand
miért működik: ez a válasz azt mutatja, hogy hajlandó beismerni a hibáit, és felelősséget vállalni azok kijavításáért. Ha ehhez hasonló választ választ, készüljön fel arra, hogy kövesse egy konkrét példát arra az időre, amikor értékelte a kudarcot, és utána sikert ért el.
a hasonló munkakörökben dolgozó szakmai kollégáimhoz és a szervezetem munkatársaihoz fordulok, hogy javaslatokat tegyek a fejlődésre. Agresszív vagyok, ha workshopokat, képzési szemináriumokat és online oktatóanyagokat veszek fel a készségeim fejlesztése érdekében.
Expand
miért működik: a pozitívra való összpontosítás mindig jó ökölszabály az interjúkban. Ez a válasz azt tükrözi, hogy hajlandó elfogadni, hogy javításra lehet szüksége egy adott területen, valamint bizonyítja, hogy proaktív a készségek fejlesztésében.
amikor a Park Side éttermet vezettem, több éves jelentős növekedés után egy évet tapasztaltunk bevételnövekedés nélkül. Ahogy elemeztem a helyzetet, rájöttem, hogy néhány versenytársam megragadta az ügyfeleim egy szegmensét online hirdetések és promóciók használatával és egy közösségi média stratégia végrehajtásával.
felismertem annak szükségességét, hogy agresszíven lépjünk a jövőbe, és elsajátítottam néhány digitális marketing készséget. Több workshopon vettem részt az éves konferencián, részt vettem egy digitális marketing osztályban, és felvettem egy tech-hozzáértő gyakornokot, hogy segítsen bevezetni egy új marketingstratégiát.
átszerveztük weboldalunkat, hűségprogramot indítottunk, együttműködtünk a Grouponnal, és elindítottunk egy Facebook kampányt. E változások végrehajtása után bevételeink 15% – kal növekedtek a következő negyedévben.
Expand
miért működik: Ez a történet szemlélteti, hogy felismerheti a problémákat, és kidolgozhat egy tervet azok leküzdésére. Ezenkívül olyan sajátosságokat is tartalmaz—például 15% – os bevételnövekedést -, amelyek lenyűgözik a kérdezőt.
Tippek a legjobb válasz megadásához
osszon meg egy példát a sikeresen megoldott hibára. Készen áll arra, hogy elmeséljen egy történetet egy olyan időről, amikor kudarcot vallott, majd ezt a kudarcot kezelte (nyilvánvalóan nagy sikerre). A legtöbb kérdező nyomon követi, ha általános nyilatkozatot ad arról, hogyan kezeli ezeket a helyzeteket, ezért a legjobb, ha felkészül.
számszerűsítse eredményeit. A “megnövekedett értékesítés 15% – kal” jobb, mint a “megnövekedett értékesítés.””Mentett $10k az első negyedévben” jobb, mint ” mentett ezer.”Legyen a lehető legpontosabb, és használjon dollárt, százalékokat stb. megmutatni az eredményeket.
mit ne mondjak
ne koncentrálj a negatívra. Amit nem mondasz a válaszodban, ugyanolyan fontos lehet, mint amit mondasz. Kerülje az olyan hibákra való hivatkozásokat, amelyek olyan hiányosságokat tárnak fel, amelyek korlátozzák a munka alapvető összetevőinek elvégzésének képességét.
az egyetlen kivétel ez alól a szabály alól az lenne, ha elmondana egy nagyon meggyőző történetet arról, hogyan szüntette meg ezeket a gyengeségeket. De még egyszer, légy óvatos.
nem akarja elhagyni a munkáltatót azzal a benyomással, hogy nem rendelkezik megfelelő képesítéssel a munka sikeréhez.
ne kínáljon hamis hibát. Mindenki karrierje során valamikor megfordult. Ne hagyja, hogy a zavartság megakadályozza abban, hogy megosszon egy valódi történetet egy olyan időről, amikor felismerte, hogy jobban tehetne (mindaddig, amíg utána megfordította a dolgokat).
most nincs itt az ideje, hogy bemutassa a felvételi menedzser egy siker öltözött fel, mint egy hiba. Olyan válasz, mint: “nem sikerült elkerülnöm, hogy negyedévente legalább 10% – kal növeljem az értékesítést!”lesz találkozott szem tekercs, nem taps.
lehetséges nyomon követési kérdések
- miért kellene felvennünk? – Legjobb válaszok
- mi a legnagyobb gyengeséged? – A legjobb válaszok
- hogyan kezeli a stresszt? – Legjobb válaszok
- melyek a legnehezebb döntéseket hozni? – A legjobb válaszok
- hogyan határozza meg a sikert? – Legjobb válaszok
- mik a céljaid a jövőre nézve? – Legjobb válaszok
Key Takeaways
példa megosztása: gyere el az interjúra, amely készen áll arra, hogy megosszon egy történetet arról az időről, amikor egy kudarcot sikerré változtattál.
maradj pozitív: győződjön meg arról, hogy anekdotájának pozitív vége van, amely jól tükrözi Önt.
számszerűsítse eredményeit: adjon meg olyan számokat, amelyek azt mutatják, hogy megteheti, amit állít.