Kvalitatív kutatás: meghatározás, típusok, módszerek és példák

mi a kvalitatív kutatás?

A kvalitatív kutatás olyan piackutatási módszer, amely az adatok nyílt végű és társalgási kommunikáció útján történő megszerzésére összpontosít.

Ez a módszer nem csak arról szól, hogy “mit” gondolnak az emberek, hanem arról is, hogy “miért” gondolják így. Vegyünk például egy kisboltot, amely javítani kívánja védnökségét. A szisztematikus megfigyelés arra a következtetésre jut, hogy a férfiak száma látogató ebben a boltban több. Az egyik jó módszer annak meghatározására, hogy a nők miért nem látogatták meg a boltot, a kategória potenciális vásárlóinak mélyreható interjúja.

gyűjtsön kutatási információkat

például a női vásárlók sikeres megkérdezésével, a közeli üzletek és bevásárlóközpontok meglátogatásával és véletlenszerű mintavételezéssel történő kiválasztásával kapcsolatban ismert volt, hogy az üzletben nincs elég termék a nők számára, így kevesebb nő látogatta meg az üzletet, amit csak úgy értettek meg, hogy személyesen kapcsolatba léptek velük, és megértették, miért nem látogatták meg az üzletet, mert több férfi termék volt, mint nő.

A kvalitatív kutatás a társadalomtudományok, például a pszichológia, a szociológia és az antropológia tudományágain alapul. Ezért a kvalitatív kutatási módszerek lehetővé teszik a válaszadók mélyreható és további vizsgálatát és kihallgatását a válaszaik alapján, ahol a kérdező/kutató megpróbálja megérteni motivációjukat és érzéseiket is. Annak megértése, hogy a közönség hogyan hoz döntéseket, segíthet következtetéseket levonni a piackutatásban.

A kvalitatív kutatási módszerek típusai példákkal

A kvalitatív kutatási módszereket úgy tervezték meg, hogy segítsenek feltárni a célközönség viselkedését és észlelését egy adott témára hivatkozva. Különböző típusú kvalitatív kutatási módszerek léteznek, mint például mélyinterjú, fókuszcsoportok, Néprajzi kutatás, tartalomelemzés, esettanulmány-kutatás, amelyeket általában használnak.

A kvalitatív módszerek eredményei leíró jellegűek, és a kapott adatokból könnyen levonhatók a következtetések.

A kvalitatív kutatási módszerek a társadalom-és viselkedéstudományokból származnak. Ma a világunk bonyolultabb, és nehéz megérteni, hogy az emberek mit gondolnak és érzékelnek. Az Online kvalitatív kutatási módszerek megkönnyítik ennek megértését, mivel kommunikatívabb és leíróbb.

a következők A kvalitatív kutatási módszerek, amelyeket gyakran használnak. Olvassa el a kvalitatív kutatási példákat is:

1. Egy-egy interjú:

a mélyinterjúk lefolytatása az egyik leggyakoribb kvalitatív kutatási módszer. Ez egy személyes interjú, amelyet egyszerre egy válaszadóval végeznek. Ez pusztán beszélgetési módszer, amely lehetőséget kínál arra, hogy részletesen megismerje a válaszadót.

ennek a módszernek az egyik előnye nagyszerű lehetőséget nyújt arra, hogy pontos adatokat gyűjtsön arról, hogy az emberek mit hisznek és mi a motivációjuk. Ha a kutató jól tapasztalt, a megfelelő kérdések feltevése segíthet neki értelmes adatok gyűjtésében. Ha több információra van szükségük, a kutatóknak olyan nyomon követési kérdéseket kell feltenniük, amelyek segítenek további információk gyűjtésében.

ezek az interjúk személyesen vagy telefonon is elvégezhetők, és általában fél órától két óráig vagy még tovább tarthatnak. Amikor a mélyinterjút szemtől szemben végzik, jobb lehetőséget nyújt a válaszadók testbeszédének elolvasására és a válaszok egyeztetésére.

2. Fókuszcsoportok: a fókuszcsoport az adatgyűjtésben használt kvalitatív kutatási módszerek egyike is. A fókuszcsoport általában korlátozott számú válaszadót (6-10) tartalmaz a célpiacról.

a fókuszcsoport fő célja, hogy válaszokat találjon a “Miért” “mi” és “hogyan” kérdésekre. A fókuszcsoportok egyik előnye, hogy nem feltétlenül kell személyesen kapcsolatba lépnie a csoporttal. Manapság a fókuszcsoportoknak online felmérést lehet küldeni különböző eszközökön, a válaszokat pedig egyetlen gombnyomással lehet összegyűjteni.

A fókuszcsoportok drága módszerek a többi online kvalitatív kutatási módszerhez képest. Általában összetett folyamatok magyarázatára használják őket. Ez a módszer nagyon hasznos az új termékek piackutatásában és az új koncepciók tesztelésében.

3. Néprajzi kutatás: a Néprajzi kutatás a legmélyebb megfigyelési módszer, amely az embereket a természetben előforduló környezetükben tanulmányozza.

Ez a módszer megköveteli a kutatóktól, hogy alkalmazkodjanak a célközönség környezetéhez, amely bárhol lehet egy szervezettől egy városig vagy bármely távoli helyig. Itt a földrajzi korlátok problémát jelenthetnek az adatgyűjtés során.

Ez a kutatási terv célja, hogy megértse a felmerülő kultúrákat, kihívásokat, motivációkat és beállításokat. Ahelyett, hogy interjúkra és beszélgetésekre támaszkodna, első kézből tapasztalja meg a természetes beállításokat.

Ez a fajta kutatási módszer néhány naptól néhány évig tarthat, mivel mélyreható megfigyelést és adatgyűjtést foglal magában ezen az alapon. Ez egy kihívást jelentő és időigényes módszer, és kizárólag a kutató szakértelmétől függ, hogy képes legyen elemezni, megfigyelni és következtetni az adatokra.

4. Esettanulmány-kutatás: az esettanulmány-módszer az elmúlt években fejlődött, és értékes minőségi kutatási módszerré fejlődött. Ahogy a neve is sugallja, egy szervezet vagy entitás magyarázatára használják.

ezt a fajta kutatási módszert számos területen alkalmazzák, mint például az oktatás, a társadalomtudományok és hasonlók. Ez a módszer nehezen működtethető, azonban ez az egyik legegyszerűbb módja a kutatás lefolytatásának, mivel magában foglalja az adatgyűjtési módszerek mély merülését és alapos megértését és az adatok következtetését.

5. Nyilvántartás: ez a módszer a már meglévő megbízható dokumentumokat és hasonló információforrásokat használja fel, mint az adatforrás. Ezek az adatok felhasználhatók új kutatásokban. Ez olyan, mintha könyvtárba mennénk. Itt könyveket és más referenciaanyagokat lehet átnézni, hogy összegyűjtsék azokat a releváns adatokat, amelyek valószínűleg felhasználhatók a kutatásban.

6. A megfigyelés folyamata:

A kvalitatív megfigyelés olyan kutatási folyamat, amely szubjektív módszertanokat használ szisztematikus információk vagy adatok gyűjtésére. Mivel, a kvalitatív megfigyelésre a szubjektív módszertanok információ vagy adatok gyűjtésére történő felhasználásának kutatási folyamata áll. A minőségi megfigyelést elsősorban a minőségi különbségek kiegyenlítésére használják.

A kvalitatív megfigyelés az 5 fő érzékszervvel és azok működésével foglalkozik – látás, szaglás, érintés, íz és hallás. Ez nem méréseket vagy számokat, hanem jellemzőket tartalmaz.

kvalitatív kutatás: adatgyűjtés és elemzés

A. kvalitatív adatgyűjtés

A kvalitatív adatgyűjtés lehetővé teszi a nem numerikus adatok gyűjtését, és segít feltárni, hogyan születnek a döntések, és részletes betekintést nyújt. Az ilyen következtetések levonásához az összegyűjtött adatoknak holisztikusnak, gazdagnak és árnyaltnak kell lenniük, és a megállapításokat gondos elemzéssel kell feltárni.

1. bármilyen módszert választ a kutató A kvalitatív adatok gyűjtésére, az egyik szempont nagyon világos, hogy a folyamat nagy mennyiségű adatot generál. A rendelkezésre álló módszerek sokfélesége mellett az adatok gyűjtésének és rögzítésének különböző módszerei is vannak.

például, ha a kvalitatív adatokat fókuszcsoporton vagy egy-egy beszélgetésen keresztül gyűjtik, kézzel írott jegyzetek vagy videofelvételek lesznek. Ha van felvétel, azokat át kell írni, mielőtt az adatelemzés folyamata megkezdődhet.

1. durva útmutatóként egy tapasztalt kutatónak 8-10 órát vehet igénybe egy interjú felvételeinek átírása, amely nagyjából 20-30 oldalnyi párbeszédet generálhat. Sok kutató külön mappákat is szeretne fenntartani a különböző fókuszcsoportból gyűjtött felvétel fenntartása érdekében. Ez segít nekik az összegyűjtött adatok felosztásában.
2. abban az esetben, ha vannak futó jegyzetek, amelyeket terepi jegyzeteknek is neveznek, hasznosak a Megjegyzések, a környezeti kontextusok, a nonverbális jelek stb. Ezek a benyújtott jegyzetek hasznosak, és összehasonlíthatók az audio rögzített adatok átírása közben. Az ilyen jegyzetek általában informálisak, de a videofelvételekhez vagy a hangszalagokhoz hasonló módon kell rögzíteni őket.

B. kvalitatív adatok elemzése

kvalitatív adatok elemzése, például jegyzetek, videók, hangfelvételek, képek és szöveges dokumentumok. A kvalitatív Adatelemzés egyik leggyakrabban használt módszere a szövegelemzés.

a szövegelemzés egy olyan adatelemzési módszer, amely határozottan különbözik az összes többi kvalitatív kutatási módszertől, ahol a kutatók elemzik a kutatás résztvevőinek társadalmi életét, és dekódolják a szavakat, cselekvéseket stb.

vannak olyan képek is, amelyeket ebben a kutatási tanulmányban használnak, és a kutatók elemzik a kontextust, amelyben a képeket használják, és következtetéseket vonnak le belőlük. Az elmúlt évtizedben a közösségi média platformokon megosztott szövegelemzés nagy népszerűségre tett szert.

A kvalitatív kutatási módszerek jellemzői

1. A kvalitatív kutatási módszerek általában adatokat gyűjtenek a látványban, ahol a résztvevők problémákat vagy problémákat tapasztalnak. Ezek valós idejű adatok, és ritkán hozzák ki a résztvevőket a földrajzi helyekről, hogy információkat gyűjtsenek.
2. A kvalitatív kutatók általában többféle adatot gyűjtenek, például interjúkat, megfigyeléseket és dokumentumokat, ahelyett, hogy egyetlen adatforrásra támaszkodnának.
3. ez a fajta kutatási módszer komplex kérdések megoldására törekszik, értelmes következtetésekre bontva, amelyek mindenki számára könnyen olvashatók és érthetők.
4. mivel ez egy kommunikatívabb módszer, az emberek bizalmat építhetnek a kutatóra, és az így kapott információ nyers és hamisítatlan.

kvalitatív kutatási módszer esettanulmány

vegyük például egy könyvesbolt tulajdonosát, aki keresi a módját, hogy javítsa értékesítését és az ügyfelek tájékoztatását. Egy online közösség tagjai, akik a hűséges mecénásai a könyvesbolt interjút és kapcsolódó kérdéseket tettek fel, és a kérdésekre válaszolt őket.

az interjú végén kiderült, hogy a boltokban található könyvek többsége felnőtteknek megfelelő, gyermekek vagy tizenévesek számára pedig nem volt elegendő lehetőség.

ezzel a kvalitatív kutatással a könyvesbolt tulajdonosa felismerte, hogy mik a hiányosságok és mik az olvasók érzései. Ezzel a kutatással a könyvesbolt tulajdonosa most már különböző korosztályú könyveket tarthat, és javíthatja értékesítését és az ügyfelek tájékoztatását.

az ilyen kvalitatív kutatási módszerek példái alapul szolgálhatnak a további kvantitatív kutatásokhoz, amelyek jogorvoslatokat nyújtanak.

mikor kell kvalitatív kutatást használni

a kutatók kvalitatív kutatási technikákat alkalmaznak, amikor pontos, mélyreható betekintést igényelnek. Nagyon hasznos a “tényszerű adatok”rögzítése. Íme néhány példa arra, hogy mikor kell kvalitatív kutatást használni.

• új termék fejlesztése vagy ötlet generálása.
• A termék/márka vagy szolgáltatás tanulmányozása a marketingstratégia megerősítése érdekében.
• hogy megértsd az erősségeidet és gyengeségeidet.
• A vásárlási viselkedés megértése.
• a közönség marketingkampányokra és egyéb kommunikációkra adott reakcióinak tanulmányozása.
• piaci demográfiai adatok, szegmensek és ügyfélcsoportok feltárása.
• márka, vállalat vagy termék észlelési adatainak gyűjtése.

gyűjtsön kutatási betekintést

kvalitatív kutatási módszerek vs kvantitatív kutatási módszerek

A kvalitatív kutatási módszerek és a kvantitatív kutatási módszerek közötti alapvető különbségek egyszerűek és egyértelműek. Ezek különböznek:

• analitikai céljaik
• a feltett kérdések típusai
• az adatgyűjtő eszközök típusai
• az általuk előállított adatok formái
• rugalmasság mértéke