Márkaismertségi mutatók kövesse nyomon

sok marketingszakember úgy véli, hogy a márkaismertség hiúsági mutató, olyan mutató, amely haszontalan a marketing megtérülésének kiszámításához. Javasoljuk, hogy a kézzelfoghatóbb adatokra összpontosítson, például a közösségi média elérésére vagy egy hashtag kampány elérésére.

egy másik marketingiskola azt állítja, hogy a márkaismertségi kampány hatásainak mérése az egyik legfontosabb marketing tevékenység.

miért érdemes mérni a márka ismertségét?

sok fogyasztó a márka visszahívása alapján hoz vásárlási döntéseket.

más szóval, minél jobban ismerik a potenciális ügyfelek a márkáját, annál nagyobb az esélye, hogy megvásárolják a terméket vagy szolgáltatást.

ezért sok márka annyi erőfeszítést tesz a márkaismertségi kampányokba.

például a L ‘ Oreal szponzorálja a Cannes-i Filmfesztivált.

legközelebb valaki szépségápolási terméket akar vásárolni, valószínűleg felidézi azt a nevet, amelyet a vörös szőnyeg megjelenésével társít.

Ez a márka ismertségének növekedése.

mint minden marketingben, kemény számokat kell látnunk erőfeszítéseink eredményeinek értékeléséhez. Így látjuk, hogy mi működik és mi nem, és javítjuk erőfeszítéseinket.

a kérdés továbbra is fennáll — hogyan méri a márkaismertségi kampány hatásait?

a márkaismertség mérése egyszerű lehet, feltéve, hogy tudja, mit kell mérni, és rendelkezik a megfelelő eszközökkel!

mindössze annyit kell tennie, hogy kövesse ezeket a lépéseket:

márkaismertségi mutatók

a márkaismertség méréséhez három forrásból származó adatokra van szükség:

• médiafigyelő eszköz, amely adatokat gyűjt a közösségi médiáról és a webről
• Google Analytics
• ads-fiókok (ha Google ads-t vagy hirdetéseken alapuló közösségi média-kampányokat futtat)

mivel már rendelkezik Google Analytics és ads-fiókkal, nézzük meg, hogyan állíthatunk be médiafigyelő projektet.

a médiafigyelő eszközök, például a Brand24, összegyűjtik és elemzik az összes nyilvánosan elérhető említést, amely tartalmazza az Ön kulcsszavait.

itt állítsa be INGYENES fiókját (nincs szükség hitelkártyára).

Kezdje a projekt létrehozásával.

írja be a figyelni kívánt kulcsszavakat. A kulcsszó lehet:

• a márkanév
• a termék vagy szolgáltatás neve
• a márkás hashtag
• a kampány-specifikus hashtag

Kövesse nyomon a márka ismertségi mutatóit! Készítse el első projektjét

ettől a pillanattól kezdve egy márkafigyelő eszköz összegyűjti az összes online említést, amely tartalmazza a kulcsszót.

minden készen áll. Most térjünk rá a márkaismertség mérése kampány aljára!

állítson be célokat a márkaismertségi kampány mérésére

mielőtt elmélyülnénk a márkaismertségi mutatók és taktikák világában, állítsunk fel néhány alapszabályt.

először is meg kell tudnunk, miért akarjuk növelni a márka ismertségét.

mi a márkaismertségi kampány végső célja?

gondolkodj:

• növekvő márka visszahívás
• növekvő weboldal forgalom
• szikrázó beszélgetések körül a márka
• elérése új közönség, hogy lehet, hogy érdekli a termék
• létrehozása a márka, mint iparág vezető
• növekvő szerzett média értékét.

a márkaismertség mutatói és stratégiája az elérni kívánt céltól függ.

Kövesse nyomon a megfelelő márkaismertségi kampánymutatókat

miután megtudta, mit szeretne elérni, ideje nyomon követni a megfelelő márkaismertségi mutatókat.

a Brand awareness metrics megmutatja, hogy kampánya a szükséges eredményeket hozza-e.

a márkaismertség megfelelő mutatói attól a csatornától függenek, amelyre összpontosít. Ha a közösségi média teljesítményét szeretné mérni, ki kell választania a közösségi média mutatóit, amelyek segítenek felmérni cselekedeteit.

Ha forgalmat szeretne irányítani a webhelyére, szorosan figyelnie kell a Google Analytics szolgáltatást.

és ha fizetett hirdetésekkel növeli a márka ismertségét, akkor elsősorban a kattintások számát és a kattintásonkénti költségeket veszi figyelembe.

merüljünk el a márkaismertségi mutatókban!

az említések mennyisége

Ez az elsődleges mutató a márkaismertségi kampány mérésekor.

az említések mennyisége Kövesse nyomon a márka említéseit. Szezonális különbségeket észlelhet az említések számában, ami segít a marketingkampányok módosításában.

milyen előnyökkel jár a márkajelzések mennyiségének nyomon követése egy médiafigyelő eszköz segítségével?

mérje meg a márkaismertségi kampányt a Brand24 segítségével

sok beszélgetés a márkájáról a saját csatornáin kívül történik. Ha meg szeretné mérni a márkaismertségi kampány eredményeit, tudnia kell, hogy mikor és hol említi az ügyfél a márkanevét.

a Brandwatch szerint a márkád körüli beszélgetések 96% – a A saját csatornákon kívül történik.

Ha meg szeretné mérni a márka ismertségét, pontosan tudnia kell, hogy a márkáját hányszor említik online. A médiafigyelő projekt biztosítja, hogy tisztában legyen minden említéssel.

hangulat

az Online hangulat egy mutató, amely kiegészíti az említések mennyiségét. A hangulat megmondja, hogy a márkájáról szóló online beszélgetés pozitív-e, negatív, vagy semleges.

az uralkodó pozitív hangulatú megemlítések nagy mennyisége annak a jele, hogy márkaismertségi kampánya a kívánt eredményeket hozza.

mérje meg a márka körüli hangulatot.

másrészt a negatív érzelmek és a nagy mennyiségű említés kombinációja jelezheti a közösségi média válságát.

örömmel mondhatom, hogy a hangulatelemzési algoritmusaink élvonalbeli.

a Brand24 hangulatelemzése több mint 80 nyelvet különböztet meg. Ez egy AI és gépi tanuláson alapul, amely megtanulja, miközben figyeli a márkáját. A hangulatelemző algoritmus képes a szarkazmus és az irónia észlelésére.

közösségi média és nem közösségi elérés

a márkaismertségi kampány eredményeinek mérésekor figyelembe kell vennie a bejegyzéseinek elérhetőségét is, mind a közösségi médiában, mind azon túl.

a közösségi média elérése a közösségi média azon felhasználóinak becsült számát mutatja, akik esetleg látták az Ön bejegyzéseit. Más szavakkal, a közösségi média elérése azt jelzi, hogy hány ember lehet tisztában a márkájával.

a nem közösségi elérés pontosan ugyanazt számítja ki, a mutató a közösségi média csatornáin kívüli webes forrásokra összpontosít. A Reach fontos mutató a PR szakemberek számára.

a márka ismertségét úgy mérheti, hogy figyelemmel kíséri a reach időbeli változásait. Minél nagyobb az emberek száma, akik látták az üzenetet, annál nagyobb a márkaismertség.

mérje meg a márka ismertségét

eljegyzési mutatók

az a tény, hogy az emberek hallottak a márkádról, nem elég. Ideális helyzetben sokan látják a bejegyzéseket és foglalkoznak a tartalommal.

sokak számára az elkötelezettség nem lehet része a márkaismertség mérése kampánynak. De az elkötelezettség nem tartozik a hiúság mutatói közé, ezért szorosan figyelemmel kell kísérnie, miközben értékeli a közösségi média erőfeszítéseit.

azonban az elkötelezettség szintje (a lájkok, megosztások és megjegyzések számában mérve) megmutatja, hogy a tartalom hogyan rezonál a célközönséggel.

mérje márka tudatosság a közösségi médiában. Indítsa el az ingyenes próbaverziót

az elkötelezettség a közösségi média kampány hatékonyságának mutatója.

sőt, sok közösségi média algoritmus figyelembe veszi az elkötelezettség szintjét, miközben kiszámítja, hogy a közösségi média falán milyen magasra kerül a tartalom.

a magas elkötelezettségi szint végső soron növeli a márka ismertségének egyéb mutatóit.

A hang aránya

és végül az egyik legfontosabb mutató, amikor a márkaismertségi stratégiákról van szó — a hang aránya.

a hang arányát kiegészítő mutatónak nevezném, amikor a márkaismertség méréséről van szó.

egyszerűen fogalmazva, a hang részesedése egy mutató, amely megmutatja, hogy az emberek mennyit beszélnek a vállalatáról a versenytársakhoz képest.

bonyolultnak hangzik?

Ez tényleg nem!

mindössze két mutatót kell figyelembe venned:

• a márkádra vonatkozó említések mennyisége
• a versenytársaidra vonatkozó említések mennyisége

most már csak annyit kell tenned, hogy elosztod az említéseid számát A versenytársaidra vonatkozó említések számával.

megnézheti a nyilvános profilok által generált hang arányát is, amely a termékéről, vállalatáról vagy szolgáltatásáról beszél. Így tudni fogja, mennyire népszerű a márkája, ismeri a potenciális befolyásolókat, akikkel együttműködhet és népszerűsítheti márkáját.

mérje meg a márkaismertségi kampány eredményeit a Brand24 segítségével. Próbálja ki ingyen.

webhelyforgalom

a GA megmondja, honnan származik a hivatkozási forgalom. Tanulmányozza a hivatkozási forgalmat, hogy azonosítsa azokat a platformokat, amelyek látogatókat hoznak, és elemezze, hogy milyen típusú tartalom rezonál jól a célközönséggel. De a webhely forgalma azt is jelzi, hogy a tulajdonában lévő tartalom jól teljesít a közönség körében. Fontos mutató, amelyet meg kell vizsgálni, a visszafordulási arány, tehát azoknak a felhasználóknak a száma, akik csak egy oldal meglátogatása után hagyták el webhelyét.

a Google Analytics sok adatot húz a webhely forgalmából. Elemezheti a közönség demográfiai adatait, amelyek segítenek az üzenetküldés testreszabásában a közönség elvárásainak megfelelően.

Keresési volumenadatok

a márkaismertség mérésekor alaposabban meg kell vizsgálnia a Google Kulcsszótervezőt, különösen a keresési mennyiség adatait.

a keresési volumenadatok megmutatják, hogy mi az általános érdeklődés a márkád és az iparág iránt. Ezután összehasonlíthatja az eredményeket közvetlen és közvetett versenytársaival, hogy lássa, van-e helye a fejlesztésnek.

Brand awareness survey

Brand awareness survey egy kicsit régimódi mérési módszer márka tudatosság, mégis azt bizonyítja, hogy nagyon hatékony.

egyenként megkérdezheti közönségét, hogy hallottak-e a márkájáról, termékéről vagy szolgáltatásáról. Brand awareness survey lehetővé teszi, hogy kérdezni szempontjait az online jelenlét, amit egyébként hiányzik.

hogyan értékelhetjük a márkaismertségi kampányok eredményeit?

már összegyűjtött egy csomó éleslátó mutatókat. Most értékelheti márkaismertségi kampányának eredményeit.

az összegyűjtött számok önmagukban nem sokat fognak mondani.

össze kell hasonlítania a márkaismertségi kampány eredményeit más referenciaértékekkel.

először meg kell határoznia a benchmark mutatókat. Ennek két módja van.

a márkaismertségi kampány megkezdése előtt egy ideig figyelemmel kísérheti a mutatókat. A mutatók az alapvonalként szolgálnak. Képes lesz felmérni, hogy halad-e vagy sem.

az alapvonal megállapításának második módja a versenytársak áttekintése.

állítson be egy médiafigyelő projektet, és kövesse ugyanazokat a lépéseket, mint az elején. Ahelyett, hogy beírná a vállalkozásához kapcsolódó kulcsszavakat, gondoljon a fő versenytársára.

elemezze a márka ismertségét, hogy megtudja, hogyan áll a fő versenytársaival szemben.

a márkaismertség-elemzés értékes betekintést nyújt a piaci pozícióba. Tudni fogja, kik a fő befolyásolók az üzleti résében, mi a márkaismertségi szakadék Ön és versenytársai között. Egy kis márkaismertség-elemzéssel tudni fogja, mit kell fejlesztenie, hogy a riválisai előtt maradjon.

bonyolult a márkaismertség mérése?

remélhetőleg nemcsak a márkaismertség-kampány eredményeinek mérésének fontosságát látja, hanem azt is, hogy az egész folyamat milyen egyszerű.

első pillantásra bonyolultnak tűnik, mivel a teljes kép eléréséhez sok különböző mutatót kell megvizsgálnia. Figyelembe kell vennie a közösségi média mutatóit, a médiafigyelési adatokat, a felmérési válaszokat és a webhely forgalmi adatait.

de az eredmények megéri az erőfeszítést.

minél többen emlékeznek a márkádra, annál nagyobb az esélyed a sikerre. A médiafigyelő eszközökkel, amelyek gazdag adatokat szolgáltathatnak, a márkaismertségi kampány hatásainak mérése könnyebb, mint valaha.

készen áll a márka ismertségének mérésére? Itt állíthatja be ingyenes próbafiókját! Nincs szükség hitelkártyára!