mi a diszkriminatív hallgatás? (Verbális és nem verbális)
ebben a cikkben a diszkriminatív hallgatásról és a verbális és nem verbális kommunikáció közötti fontos különbségekről beszélünk.
Tartalomjegyzék
mi a diszkriminatív hallgatás?
a diszkriminatív hallgatás az a típus, amikor a személy figyelmet fordít az előtte lévő személy által használt nyelvre, és ez a fajta hallgatás gyakran használható, különösen akkor, ha valaki új nyelvet tanul vagy hallgat. A diszkriminatív hallgatás úgy is meghatározható, mint hallgatás, amikor az illető megpróbálja megérteni a kimondott szavak bonyodalmait, miközben hallgat.
a diszkriminatív hallgatás a beszélgetőpartner hangjának bizonyos rezgéseire és hangjaira való odafigyelést jelenti, és ez a típus használható a szavak mögötti üzenet meghallgatására.
a diszkriminatív hallgatás segít megragadni az érzelmeket a másik személy hangjából. És ez tekinthető a hallgatás minden más formájának alapjának.
diszkriminatív hallgatás: példák
a diszkriminatív hallgatás példái az ékezetek vagy a különböző nyelvek felismerése és értelmezése. Míg a diszkriminatív hallgatás magában foglalja a különböző hangok megértését vagy megkülönböztetését, az átfogó hallgatás a szavak és ötletek értelmezése, és ennek példái közé tartozik a gondolatok, ötletek és üzenetek megértése.
a diszkriminatív hallgatás nagyon fontos, mert a szavak mögötti üzenetet közvetíti.
alapvetően a diszkriminatív hallgatás segít megragadni az érzelmeket a másik hangjából.
a diszkriminatív hallgatás a hallgatás minden más formájának alapja. Számomra ez azt jelenti, hogy megvan és fejleszteni kell az ingerek közötti megkülönböztetés képességét.
inkább észlelési folyamatot foglal magában, mint átfogó folyamatot.
a korábban fejlődő hallgatási készségek típusai között szerepel a diszkriminatív hallgatási technika.
amint az a kifejezésben nyilvánvaló, ez a hallgatás lehetővé teszi a hangok megkülönböztetését és megkülönböztetését, hogy megismerje az adott hangot, amely egy adott dolgot jellemez.
a diszkriminatív hallgatási készségek fejlesztése már a születés előtt megkezdődik, amikor még az anyaméhben vagyunk, pontosabban, és fokozatosan növekszik a dimenzióban, ahogy haladunk az életben.
függetlenül attól, hogy segít-e megkülönböztetni az egyes hangok hatását, vagy képes-e felismerni az üzenet hangjának finom különbségeit, a diszkriminatív hallgatás az az alap, amely más típusú kommunikációs készségek további osztályozásához vezet.
valójában ez a hallgatási képesség képezi az alapját annak a képességünknek is, hogy fokozatosan elkezdjük megérteni a testbeszédet.
van egy másik típusú hallgatás, az úgynevezett elkötelezett hallgatás, amely segít javítani is önbecsülés.
Non-verbális és verbális kommunikáció
bár a kommunikáció folyamatosan fejlődik, általánosságban elmondható, hogy a kommunikáció “akkor történik, amikor egy szervezet (a forrás) az információt jelekké kódolja, és átadja azt egy másik szervezetnek (a vevőnek), amely dekódolja a jeleket és képes megfelelően reagálni”, ahogy Melvin L. DeFleur a tömegkommunikáció elméleteiben.
Ez, ahogy Gloria HERV XXL hozzáteszi a verbális és nem verbális kommunikáció elsajátításához, “az a folyamat, amelyen keresztül egy személy vagy személyek üzeneteket továbbítanak másoknak vagy másoknak, és bármilyen eljárással, különböző tartalmú üzeneteket, szándékosan értelmes jeleket használva mindkét fél számára, és amelynek révén létrejön egy kapcsolat, amely hatásokat vált ki “.
ebben a “bármilyen eljárással” jön létre a verbális és a nem verbális kommunikáció megkülönböztetése.
ebben az értelemben az első az, amely verbális eszközöket használ az üzenet elküldéséhez, míg a nem verbális kommunikáció magában foglalja az egyén által történő információátadás minden más formáját.
csatornák-az első és legnyilvánvalóbb különbség a verbális és nem verbális kommunikáció között az a támogatás, amelyet minden tipológia használ.
így a verbális kommunikációban a szót használja az információ továbbítására, akár szóban (hang-vagy hallási jelek, például sikoltozás, felkiáltások, sípok, vokális hangok…), akár írásban (betűk, nyelvi jelek és rajzok).
másrészt a nem verbális kommunikációban az üzenet küldése vizuális elemeken keresztül történik. Ebben az esetben különböző komponenseket használhat, a paralingvisztikától (hangszín, ritmus, hangerő, hangszín, csend …) vagy a kinezikustól (arc – és testkifejezés) a proxemikusig (interperszonális távolság) vagy maga a környezetig (olyan tárgyak, amelyek körülvesznek és sokat mondanak rólad) – ezeket a csatornákat csak diszkriminatív hallgatással lehet felismerni.
hatókör – a nem verbális kommunikáció sokkal régebbi, mint a verbális kommunikáció. Ez az az eszköz, amelyet az emberek évezredek óta használnak a kommunikációhoz, amikor a szóbeli nyelv még nem létezett.
emiatt a nem verbális nyelv univerzális,vagyis a kommunikáció ezen formáján keresztül bárkivel együtt lehet a bolygón.
másrészt a verbális kommunikáció hatóköre korlátozottabb, mivel egy előre meghatározott kódon alapul: nyelv.
ennek következtében az információcseréhez a partnereknek ugyanazt a nyelvet kell megosztaniuk.
megértés-természetesen abban az esetben, ha ugyanazt a kódot osztja meg a vevővel, a szóbeli nyelv könnyebben megfejthető, kevesebb zavart okozhat az üzenet átvitelekor.
a nem verbális kommunikációban a megértés bonyolultabb, és nagy adag értelmezést igényel a másik személy részéről, így félreértéshez vezethet.
hatás-e nehézség ellenére az igazság az, hogy a nem verbális nyelv a közölt információk nagy részét képviseli.
valójában a beszélgetőpartner által észlelt üzenetnek csak 7% – A származik a kimondott vagy írott szóból, míg 38% – át paralingvisztikai kommunikáció útján, a fennmaradó 55% – át pedig kinezikán keresztül küldi el Albert Mehrabian pszichológus által végzett kísérletek szerint.
vagyis annak ellenére, amit kezdetben gondolhat, amikor egy emberrel beszél, többet mond a nem verbális kommunikáción keresztül, mint a szavain keresztül.
ellenőrzés-ennek oka a nem verbális kommunikáció ellenőrizhetetlen jellege. Ez a fajta nyelv az agy limbikus részéből, az érzelmi részből származik, ezért megállíthatatlan.
még akkor is, ha tudatosan el akarja kerülni a reakciót, az elme racionális része eltart egy ideig, hogy elrejtse, így legalább egy negyed másodpercig az eredeti érzelem áramlik.
a verbális nyelv Ezzel szemben az agy azon racionális részében merül fel, ami azt jelenti, hogy képes szavakkal mondani, amit valóban mondani akar, függetlenül attól, hogy 100% – ban igaz-e vagy sem.
megbízhatóság-a nem verbális kommunikáció ezen ellenőrizhetetlensége pontosan az, ami megbízhatóbbá teszi.
Ha tudod, hogyan kell megfejteni a nem szóbeli nyelv jeleit, sokkal teljesebb és igazabb információkat kapsz arról, amit a másik személy mond neked.
Ha azonban csak a szóban elmondottakkal foglalkozik, akkor nagyon valószínű, hogy nem fogja elérni ezt az eredményt, mivel csak az üzenet egyik, a leginkább manipulálható részére támaszkodik.
például megkérdezhetik, hogy vagy, és a szájából “nagyon jó”, de ha a vevő más szempontokat néz, látni fogja, hogy az arcod és a tested szomorúságot mutat.
mindenesetre a különbségek ellenére a nem verbális és verbális kommunikáció nem zárja ki egymást, hanem kiegészíti egymást, hogy megerősítsék és bővítsék az üzenetet, és érthetőbbé tegyék más emberek számára.
egy cél, amelyet minden vezetőnek el kell sajátítania.
más típusú hallgatás
a diszkriminatív hallgatás mellett, amely a cikk fő témája, további 13 különböző típusú hallgatás létezik.
pszeudo hallgatás-pszeudo hallgatás, más néven hamis hallgatás azt jelenti, hogy odafigyelés nélkül hallgatunk. Mindannyian gyakoroltuk a pszeudo-hallgatást legalább egyszer az életünkben.
mindannyian azon kaptuk magunkat, hogy bármi másra gondolunk, mint amiről az előttünk lévő hangszóró beszélt.
információs hallgatás – a hallgatás olyan típusa, amely óriási koncentrációt igényel. Ez a hallgatási forma arról szól, hogy képes-e fogadni azokat az információkat, amelyeket a beszélő közvetíteni akar.
Az információs hallgatás arról szól, hogy megtanulod, amit hallasz.
átfogó hallgatás – a hallgatás olyan típusa, amelyet szinte naponta gyakorolunk. Például, amikor előadáson vesz részt, vagy beszélgetést folytat a barátjával, átfogó hallgatást gyakorol.
az ilyen típusú hallgatás célja, hogy a legjobban megértse beszélgetőpartnerünk üzenetét.
terápiás vagy empatikus hallgatás – a hallgatás olyan típusa, amely a beszélő mentális állapotát, érzelmeit és érzéseit helyezi előtérbe.
példaként gyakorolhatja az empatikus hallgatást, ha valaki tanácsot ad, vagy érzékeny kérdést vagy témát kér.
szelektív hallgatás – negatív módon hallgatni valakit. Ez a fajta hallgatás gyakran konfliktusokat vagy félreértéseket okozhat az emberek között.
a szelektív hallgatás magában foglalja a beszélő üzenetének szűrését, és annak kiválasztását, amit mond, egy olyan részt, amely hatással van rád, vagy ami leginkább érdekli.
Rapport hallgatás – gyakran gyakorolják az eladók. Érdekük, hogy fontosnak, megértettnek és értékesnek érezzék magukat.
ezért az emberek, akik gyakorolják a hallgatást, mindent megtesznek, hogy örömet szerezzenek a beszélgetőpartnernek.
értékelő hallgatás-akkor fordul elő, amikor a beszélgetőpartner megpróbál meggyőzni minket hozzáállásunk, meggyőződésünk vagy ötleteink befolyásolásával.
meghallgatjuk és kiértékeljük a kapott üzenetet, hogy megfelelő döntéseket hozhassunk a fogadott üzenettel kapcsolatban. Az értékelő hallgatást kritikus hallgatásnak is nevezik.
oldalsó megjegyzés: kipróbáltam és teszteltem különböző termékeket és szolgáltatásokat, amelyek segítenek a szorongásomban és a depressziómban. Tekintse meg a legfontosabb ajánlásaimat itt, valamint az összes termék és szolgáltatás teljes listáját, amelyet csapatunk különböző mentális egészségi állapotokra és általános wellness-re tesztelt.
elismerő hallgatás – az elismerő hallgatás olyan, amelyen keresztül hallgatunk anélkül, hogy fizetnénk
figyelmet, nyugodt módon, örömet vagy inspirációt keresve. Hallunk a
szórakoztatásról. Igazából nem is figyelünk.
mély hallgatás – ez azt jelenti, hogy teljes mértékben jelen vagyunk, és készen állunk arra, hogy meghallgassuk a másik személyt. A hallgatás ezen formája empátiát, megértést, feltétel nélküli tiszteletet jelent a másik ember iránt.
nagy integritású hallgatás – ez azt jelenti, hogy tudod, hogyan kell hallgatni integritással.
az integritás az a fajta erény, amely magában foglalja az ember erkölcsi vonásainak sorozatát, mint például az őszinteség, az önmagunk és mások iránti tisztelet.
ítélkező hallgatás – azok gyakorolják, akik a másokkal való kommunikáció során idejük nagy részét azzal töltik, hogy elemzik és értékelik, amit a másik személy mond.
Ezek az emberek nem riadnak vissza a véleménynyilvánítástól, még akkor sem, ha az ellentmondásban áll mindennel, amit a beszélő mondott.
szimpatikus hallgatás – valahogy hasonlít az empatikus hallgatásra.
Ez a fajta kommunikáció különös figyelmet igényel a beszélgetőpartner érzelmeire.
a szimpatikus hallgatás lehetővé teszi, hogy kifejezze érzelmeit arról, amit hall.
kapcsolat hallgatás – arról a kapcsolatról van szó, amely az emberek között alakul ki, amikor kommunikálnak.
minél erősebb ez a kapcsolat, annál könnyebb megérteni a két ember egymást.
van még egy típus, az úgynevezett felületes hallgatás.
következtetések
ebben a cikkben a diszkriminatív hallgatásról és a verbális és nem verbális kommunikáció közötti fontos különbségekről beszéltünk.
a diszkriminatív hallgatás a hallgatás legalapvetőbb formája, amelyre mi emberek képesek vagyunk.
a diszkriminatív hallgatás a beszélgetőpartner hangjának rezgéseiről és hangjairól szól.
Ez a fajta hallgatás nagyon fontos, mert a szavak mögötti üzenetet közli.
mindenesetre a különbségek ellenére a nem verbális és verbális kommunikáció nem zárja ki egymást, hanem kiegészíti egymást, hogy megerősítsék és bővítsék az üzenetet, és érthetőbbé tegyék más emberek számára.
egy cél, amelyet minden embernek el kell sajátítania.
Ha bármilyen észrevétele vagy kérdése van, kérjük ossza meg velünk!
GYIK a diszkriminatív hallgatásról
mi a diszkriminatív hallgatás?
a diszkriminatív hallgatás a hallgatás legalapvetőbb formája, amelyre mi emberek képesek vagyunk.
a diszkriminatív hallgatás a beszélgetőpartner hangjának rezgéseiről és hangjairól szól.
Ez a fajta hallgatás nagyon fontos, mert a szavak mögötti üzenetet közli.
mi a különbség a hallás és a hallgatás között?
a hallás és a hallás közötti különbség az, hogy a hallás a hangok fogadását és a kommunikációt jelenti.
folyamatosan hallunk. A hallgatás azt jelenti, hogy meghallgatjuk és odafigyelünk arra, amit hallunk.
a többi emberrel való kapcsolatban pedig azt jelenti, hogy figyelni kell arra, amit a másik mond azzal a szándékkal, hogy megértsük az átadott üzenetet.
mitől jó a hallgató?
egy jó hallgató Figyelmes a hívójára.
figyelj empátiával, megértéssel, nyitott gondolkodású évvel és tegyél fel fontos kérdéseket.
egy jó hallgató tudja, hogy nem minden megoldódik, mintha varázslat lenne, csak beszélgetéssel.
ehelyett időt és nyitottságot igényel.
mi teszi a rossz hallgatót?
a rossz hallgató olyan személy, aki gyakran félbeszakít, nem igazán hallja, amit mondasz, és nem tesz erőfeszítéseket az üzenet megértésére.
a rossz hallgató megpróbálja rád erőltetni saját véleményét vagy egy “ideális megoldást”, és gyorsan témát vált.
mi a hallgatás fontossága?
A jó hallgatás rendkívül fontos minden kapcsolatban.
az aktív hallgatás gyakorlásával megmutatod a másiknak, hogy érdekel, hogy értékeled a véleményét és az idejét.
A jó hallgatás gyakorlásának ismerete olyan tulajdonság, amelyet nem sok ember birtokol.
jobb hallani vagy hallgatni?
nem tudjuk megmondani, hogy jobb-e hallani vagy hallgatni, mert ez a helyzettől függ.
nem figyelhetünk minden hallási ingerre odakint, azonban egy emberrel folytatott beszélgetés során a hallgatás nyilvánvalóan jobb.
további olvasmányok
aktív hallgatás, Carl R. Rogers
aktív hallgatás: javítsa beszélgetési képességeit, Tanuljon hatékony kommunikációs technikákat: sikeres kapcsolatok elérése: 6 Alapvető irányelvvel, Joseph Sorensen
A hallgatás Zen: Figyelmes kommunikáció a figyelemelterelés korában, Rebecca Z. Shafir ma CCC
érzelmi intelligencia 2.0, Travis Bradberry
mit ajánlunk a kapcsolathoz & LMBTQ kérdések
kapcsolat tanácsadás
- Ha párkapcsolati problémái vannak, vagy esetleg bántalmazó kapcsolatban áll, akkor a párkapcsolati tanácsadás lehet az első hívási pont. A párkapcsolati tanácsadást csak te végezheted, nem igényel egynél több embert.
LMBTQ kérdések
Ha LMBTQ problémákkal foglalkozik, akkor az LMBTQ tanácsadás nagyszerű lehetőség lehet az Ön számára. Lehet, hogy összezavarodott a szerepével és identitásával kapcsolatban, vagy egyszerűen csak szüksége van valakire, akivel beszélhet. LMBTQ tanácsadók speciálisan képzett, hogy segítsen ebben a tekintetben.