mi a Dunning-Kruger hatás, és hogyan lehet legyőzni?

A túlbecslés folyamatosan történik, és gyakran nem vagyunk tudatában ennek az elfogultságnak. Szerencsénkre, és a körülöttünk lévők szerencséjére a Dunning-Kruger-effektusnak nevezett jelenség leküzdhető.

mi emberek gyakran azt gondoljuk, hogy a legracionálisabb és leglogikusabb módon viselkedünk. Ha egy különösen nehéz kérdést vetünk fel, akár megoldást is találhatunk a denevér jobb oldalán. Amikor arra kérnek minket, hogy becsüljük meg képességeinket egy bizonyos sportban, matematikában, politikai vonatkozásban vagy vezetésben, valószínűleg a felső 25% – hoz tartozunk.

bár ésszerűnek hangzik, általában tévedünk. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogyan, de először, mi a Dunning-Kruger hatás pontosan?

mi a Dunning-Kruger hatás?

a Dunning-Kruger-effektus kognitív elfogultság, ahol az emberek, akik rosszul teljesítenek egy bizonyos feladaton, hajlamosak túlbecsülni saját teljesítményüket. A probléma kettős, mivel az embereknek nemcsak bizonyos képtelenségük van, hanem képtelenek elismerni képtelenségüket is, ezért túlbecsülik képességeiket.

Ez egyszerűen azt jelenti, hogy valaki, aki nem illetékes, valószínűleg túlértékeli képességeit. Túlbecsüljük magunkat. De ez a hatás drámaian megnő, ha nem vagyunk képesek egy bizonyos készségre vagy feladatra.

mint látható, az alacsony szintű készség magas szintű bizalmat eredményez. Ez nem feltétlenül jelent valami rosszat. Ez adhat a bizalmat, hogy elkezd egy feladatot az első helyen, ahelyett, hogy nem is próbál. De van egy fogás. A Dunning-Kruger hatást az érintett személy gyakran nem veszi észre. A negatív hatásokat leginkább a körülöttük lévő emberek veszik észre. Például te és én. Ez az eset áll fenn, amikor az emberek elkezdenek dicsekedni vagy eltúlozni képességeiket.

hogyan működik a Dunning-Kruger hatás?

Szókratész egyszer azt mondta, hogy bölcsessége az volt, hogy tudta, mennyit nem tud. Kevés értelme volt akkoriban, még inkább alkalmazható most. A Dunning-Kruger-effektus túlzott önbizalma nem csak azt jelenti, hogy megmutassa. Ez egy valódi képtelenség látni a saját hiányosságait.

példa

képzelje el ezt, felkérést kap egy teszt elvégzésére egy olyan témában, amelyről szinte semmit sem tud. 40 kérdést tartalmaz a genetikáról és a DNS-ről. Miután befejezte, mivel nem volt ismerete az adott témáról, kihívást jelentene pontosan megbecsülni, hogy mi lesz a pontszáma. Ugyanez történik, ha a szörnyű vezetők túlbecsülik vezetési képességeiket. Egyszerűen nem ismerik fel a képtelenségüket. Ezért azt sem tudják, hogy készségük könnyen javulhat-e vagy sem.

mi a Dunning-Kruger-effektus ellentéte?

a Dunning-Kruger hatás ellentéte az Impostor szindróma. Ez egy kognitív elfogultság, amikor valaki nem tudja elismerni saját kompetenciáját. A siker számos esete ellenére nem tudják ezt a sikert belső tényezőknek tulajdonítani. Ehelyett külsővé teszik kompetenciájuk okait, és azt szerencsének, időzítésnek vagy akár megtévesztésnek tulajdonítják.

Az észlelt csalás több szempontot is magában foglalhat, mint például a nem hiteles gondolatok, a depressziós tendenciák, a szociális szorongás és a magas önellenőrzési készségek. Nem valószínű, hogy az Impostor szindróma alacsony önértékeléssel jár. Az Impostor szindrómában szenvedők azonban rendkívül kritikusak. Ez gyakran erős nyomást eredményez az excel számára (Kolligian Jr & Sternberg, 1991). Ez annak a ténynek is tulajdonítható, hogy az Impostor-szindróma gyakran akadémikusokban vagy nagyon sikeres emberekben fordul elő.

A hamis konszenzus hatása

a hamis konszenzus hatása a Dunning-Kruger-effektus ellentétének is tekinthető. Ez egy kognitív elfogultság, amelyben az emberek úgy vélik, hogy saját viselkedésük és választásuk viszonylag gyakori másokhoz képest. Hajlamosak túlbecsülni a viselkedés prevalenciáját más emberekben, valamint mások képességeit az övékhez képest. Nevezhetjük ezt öntudatlanul szerénynek.

David Dunning és Justin Kruger (1999) eredeti tanulmányában említették ezt a hatást. Kijelentették:

” bár a hangsúly már a miscalibration imcompetent egyének, az út mentén felfedeztük, hogy a magasan képzett egyének is mutatnak bizonyos szisztematikus elfogultság az önértékelés. A négy tanulmánysorozat során a felső kvartilis résztvevői hajlamosak voltak alábecsülni képességeiket és tesztelési teljesítményüket társaikhoz képest.”

a hamis konszenzus-effektus, valamint a Dunning-Kruger-effektus mind az átlaghoz való regressziót mutatják. Ez azt jelenti, hogy ha bármelyik hatását tapasztalja, nem tudja megbecsülni a tevékenység átlagos teljesítményét a sajátjához képest. Az inkompetencia túlzott önbizalmat eredményez, a szélsőséges kompetencia pedig túlságosan szerény viselkedést eredményez. Szerencsére van egy út ezen elfogultságok körül, és ezt meta-megismerésnek hívják.

hogyan lehet legyőzni a Dunning-Kruger-effektust

a Dunning-Kruger-effektus leküzdéséhez kiképezheti vagy gyakorolhatja a kérdéses témát. Dunning és Kruger rájöttek, hogy amikor a vonat a személy az adott témában. A megnövekedett tudás segített az érintett személynek azonosítani és felismerni saját inkompetenciáját. A Meta-megismerés áll mindezek mögött. Az alábbiakban néhány lépést tehet a Dunning-Kruger hatás elsajátításához.

javítsd a meta-megismerésedet

a meta-megismerés az, amit a pszichológusok “a saját gondolkodási folyamataidról és a saját megismerésed megértésének képességéről” neveznek.”Ez arra utal, hogy képes gondolkodni a saját gondolkodásán. Ez az egyik olyan képesség, amely az embert domináns fajgá teszi, mivel gondolkodhatunk a gondolatokon, és következésképpen megváltoztathatjuk őket.

a meta-megismerés mennyisége növekszik, amikor egy bizonyos feladat képessége növekszik. Ezután képesek vagyunk átgondolni a túlzott önbizalmunkat, és egy reálisabb gondolathoz igazítani.

Visszajelzés kérése

a visszajelzés fontos szerepet játszik a saját képességének becslésében is. Az őszinte és igaz visszajelzés értékes ahhoz, hogy megtudja, hol vannak a saját kompetenciájának határai. Nem csak azt mutatja, hogy mit kell javítani, hanem a jó visszajelzések is tanácsot adnak a fejlesztésről. Ha komolyan vesszük, a visszajelzés segíthet a Dunning-Kruger-effektusnak nevezett tudáshiány megszüntetésében.

kérdezd meg magad

ne vegye magától értetődőnek a saját gondolatait. Megtanultuk, hogy nem vagyunk racionálisak és objektívek a döntések meghozatalakor, és hogy a döntések meghozatalakor számos tudatalatti tényező befolyásol minket. Vessen egy pillantást például a választás paradoxonjára.

önmagunk megkérdőjelezése lehetőséget ad arra, hogy más szemszögből nézzük a témákat. Valahányszor olyan helyzetbe kerül, ahol a Dunning-Kruger-effektus leselkedhet, kérdőjelezze meg saját gondolkodási folyamatát. Ha egyáltalán nem tudok semmit, mennyire lennék magabiztos? És mennyire legyek magabiztos?

A gyakorlat tökéletessé teszi

a kognitív torzítások nem lennének elfogultságok, ha nem esnénk be nekik egyszer-egyszer. Teljesen kizárni őket az életedből nagyon igényes feladat, és valószínűleg nem éri meg az erőfeszítést. Bár bizonyos esetekben a Dunning-Kruger-effektus elkerülhető lenne, ha egyszerűen tudnánk, hogyan és mikor eshetünk bele. A hatás megtapasztalása és többször esése segít felismerni, mikor történhet meg újra. Amikor hasonló helyzet fordul elő, nyugodtan gondoljon a válaszára, és mindig vegye figyelembe az elfogultságokat.

Neurofied elvihető

fő célunk, hogy segítsen boldogulni ebben a komplex világban, tele kognitív torzítások. Mivel így olvasta az al-t a cikkben, szeretnénk adni egy kis ajándékot, amely segít leküzdeni ezt az elfogultságot, amikor másokban felismeri.

az emberek nem szeretnek tévedni. Valahányszor túlbecsülik magukat, valószínűleg nem a legjobb ötlet ezt megmagyarázni. Ehelyett próbálja meg megmutatni nekik az inkompetenciájukat azáltal, hogy hagyja, hogy megtudják magukat.

végül nem az a célja, hogy megmutassa valakinek, hogy inkompetens, hanem az a célja, hogy segítsen neki kompetensnek lenni.

A Tanulás erény

szeretne többet megtudni a kognitív torzításokról, a heurisztikáról, a tudattalan folyamatokról és azok alkalmazásáról az UX-ben, a CRO-ban, a neuromarketingben, a márkamarketingben vagy más tudományterületen? Nézze meg a Neurofied Academy-t, és nézze meg online tanfolyamunk első fejezetét ingyen!

1. Kolligian Jr, J.,& Sternberg, R. J. (1991). Észlelt csalás fiatal felnőtteknél: van-e Imposter szindróma? Személyiségértékelési folyóirat, 56(2), 308-326. doi: 10.1207 / s15327752jpa5602_10
2. Kruger, J., & Dunning, D. (1999). Képzetlen és nem tud róla: a saját inkompetencia felismerésének nehézségei hogyan vezetnek felfújt önértékeléshez. Személyiség-és szociálpszichológiai folyóirat, 77(6), 1121.