Mi Határozza Meg A Jó Döntést?

Getty

Getty

nemrég írtam arról, hogy a munkahelyi ellentmondás miért javíthatja teljesítményét. De úgy döntött, hogy jár ilyen módon lehet ijesztő — honnan tudod, hogy ez egy jó döntés? Szeretek gondolkodni a döntéshozatalról a fantasy football lencséjén keresztül. Azon túl, hogy megpróbálok ROI-pozitív játékossá válni, a legnagyobb kérdés, amellyel szembesültem, amikor először kezdtem el játszani, az volt, hogy tudtam, mikor kell megállnom a további kutatások elvégzésében. Végtelen mennyiségű információ, adat és vélemény áll rendelkezésre arról, hogy melyik játékos lesz a következő gyémánt a durva. Mivel ez csak egy hobbi, egyértelmű szabványt kellett előírnom, hogy mikor volt elég.

hasonlóképpen, amikor fontos döntést hoz a munkahelyen, oly sok fontos találkozó és megbeszélés után, elég elég — itt az ideje, hogy gyorsan mozogj, és jó döntést hozz. De honnan tudhatja, hogy mindent megtett, amit meg kell tennie annak érdekében, hogy ezt a hívást kezdeményezze? Ez a négy lépés számomra működik.

végezze el az alapvető szorgalmat

találja ki a döntés alapvető kontúrjait. Nem tud dönteni a lehetőségek között, ha ezek a lehetőségek nincsenek egyértelműen meghatározva, és nem tud választ adni, ha nem biztos benne, hogy mi a kérdése. A cégemnél egy új piacra lépünk. Ennek a döntésnek a részeként részt vettünk egy szakkiállításon, ahol értékeltük a terméket és a piaci illeszkedést (ügyelve arra, hogy kínálatunk megfeleljen a helyi piacnak), és találkoztunk a potenciális vásárlókkal. Ezen kívül továbbra is együttműködünk a helyi forgalmazónkkal a bejövő érdeklődés kezelése és az előzetes kereskedelmi tárgyalások megkezdése érdekében a különböző vevőkkel és kiskereskedőkkel. Ennek során hatékonyan meg tudjuk határozni, hogy van-e értelme ennek a piacnak számunkra, és ha igen, milyen forgalmazási modell alapján.

Ismerd fel, hogy eredendően korlátoz téged a “háború ködje”

azok számára, akik nem ismerik Carl von Clausewitz porosz tábornokot (vagy a Starcraft számítógépes játékot), a “háború ködje” azt jelenti, hogy bizonytalan és tökéletlen információs környezetben működsz. Másképp fogalmazva, ha úgy érzi, hogy van egy olyan információ, amely meghaladja a felfogását, amely lehetővé tenné a tökéletes döntés meghozatalát, ha csak el tudná érni, akkor nincs. Miközben kollégáimmal az új piacra való belépésünket fontolgatjuk, felismerjük, hogy jelentős erőforrásokat fordíthatunk a termék és a piac megfelelőségének meghatározására — például megbízhatunk egy tanácsadót, hogy értékelje termékeinket a piachoz képest. Bár ez jó ötlet lehet, nem biztosítja a tökéletes döntést, mert eredendően korlátozza a tökéletes információ hiánya. A tökéletes információ hiánya nem lehet ürügy arra, hogy ne folytassuk a piacot, amíg fel nem oldottuk ezt a ködöt.

gondolkodj valószínűség szerint

Ha képes lennél tökéletes előrejelzéseket tenni jelentős kérdésekben megismételhető alapon, valószínűleg a saját trópusi szigeteden lennél valahol (és biztosan nem olvasod ezt a cikket). A többiek számára kritikus fontosságú, hogy kiszámítsuk a durva valószínűségeket. Itt nem az abszolút pontosság a cél, és ez sem olyan, mint a World Series of Poker ESPN — en történő megtekintése-nem kell a valószínűségeket tizedesvesszőig kiszámítani. Ennek azonban olyan pontnak kell lennie, ahol relatív összehasonlításokat végezhet. Ennél is fontosabb, a folyamat megy keresztül ezen ellenőrzési folyamat, akkor valószínűleg gyűjtenek cselekvőképes betekintést. Számunkra, mivel évente jelentős számú kiállításon mutatunk ki, a csapatunk új ázsiai piacra történő kiállításának költsége viszonylag szerény volt, és sokkal több információt szereztünk, hogy jobban megbecsülhessük, hogy mi a valószínűsége a pozitív eredménynek.

védekezés az alacsonyabb agyú gondolkodás ellen

a fontos és nehéz döntések alacsonyabb agyú reakciót válthatnak ki. Röviden, Az alacsonyabb agyi gondolkodás, amint azt a Nobel-díjas Daniel Kahneman a thinking, Fast and Slow című könyvében kifejtette, reakciós és impulzív gondolkodás, amely élő szervezetként való evolúciónkból származik (többek között a küzdelem vagy a menekülés gondolkodása, vagy más olyan reakciók, amelyeket nem feltétlenül tudatosan gondolsz át). Bár szeretné felfedezni a reakció forrását és természetét, nagyon óvatosnak kell lennie, hogy ne cselekedjen impulzív módon. Egyesek ezt érzelmi versus logikai gondolkodásként jellemzik, de nem hiszem, hogy ez helyes. Véleményem szerint az érzelmek számítanak, és teljesen figyelmen kívül hagyni őket nem bölcs dolog.

visszagondolva a fantasy football példára (vagy ha nem játszik fantasy football-t, fontolja meg a készletválasztást), a recency bias visszatáncolhatja csúnya fejét a játékosok kiválasztásában. Talán az X játékosnak fantasztikus hete volt, így az állomány hajlamos arra számítani, hogy a játékos továbbra is jól fog játszani. De ha kicsomagolja ezt a gondolatot tovább, a közelmúltbeli elfogultság részben az alacsonyabb agyi reakcióból származik, mivel vissza akar térni a kútba, és újra átélni a játékos sikerét.

definíció szerint nincs egyszerű és egyértelmű válasz egy nehéz döntésre. De úgy gondolom, hogy ezeknek a lépéseknek a követése segít abban, hogy magabiztosan kijelentse, hogy mindent megtett, hogy odaérjen, és ami a legfontosabb, továbbléphet a következő kérdésre. Ha van saját példája, vagy ötleteket szeretne visszapattanni valakitől (vagy csak a fantasy futballról szeretne beszélni), kérjük, vegye fel a kapcsolatot.