Petplan Insurance Review: Ez a legátfogóbb?

A Petplan kiemelkedő ügyfélszolgálatának és kiváló lefedettségének köszönhetően a legelismertebb kisállat-biztosítók közé tartozik. Az elmúlt években azonban sok versenytárs lépett fel.

miért gondoljuk, hogy a Petplan még mindig megérdemli a figyelmet? Olvassa el felülvizsgálatunkat, hogy megtudja, miért választhatja a Petplan-t, különösen akkor, ha új ügyfélként jelentkezik be, vagy új háziállatot ad hozzá.

látogasson el a Petplan honlapjára | hívjon: 800-237-1123

Petplan

4.05/ 5

policy coverage4.4

ügyfélszolgálat & reputation4.5

követelés visszafizetése4.1

a politika ára2.3

terv testreszabása5.0

előnyök

• egészséges kisállat-hitel (15% kedvezmény minden egymást követő 12 hónapos politikai időszakra követelés nélkül, legfeljebb 30% kedvezmény)
• nincs élettartam vagy feltétel szerinti igénylési korlát
• BBB értékelés: a + (beépített neve alatt, Fetch, Inc.)
• App áll rendelkezésre, hogy nyújtson be igények keresztül iOS és Android
• fedezi a vizsgadíjat beteg látogatások ($50 – $ 250 átlagosan)
• a kisállat fedezi, ha utaznak veled az Egyesült Államokban. vagy Kanada
• kiterjed akár $1,000 VirtualVet látogatások felett video chat, hívás, vagy szöveges

hátrányok

• nincs multi-pet kedvezmény
• több kötvénytulajdonosok panaszkodnak, hogy nem terjed ki, amíg nem bizonyítják, hogy a kisállat egészséges frissített orvosi feljegyzések, de ha ezt megteszik, Petplan kiterjed minden jövőbeni jogosult sérülés vagy betegség
• kutyák kell évente legalább egy alkalommal, hogy egészségügyi és fogászati ellenőrzések a lefedettség érdekében. Ennek elmulasztása azt jelentheti, hogy kutyája nem kap biztosítási fedezetet, amíg az ellenőrzés meg nem történik.
• csak a CCL-t (ACL) fedi le egy második lábon, ha az első láb 12 hónapig gyógyul (ha kedvence az egyik térd keresztre feszítése vagy lágyrész sérülése miatt kapott kezelést a politika megkezdése előtt, akkor a másik térd automatikusan kizárásra kerül)
• a minta idézetei magasabbak voltak, mint a versenytársak
• nem áll rendelkezésre wellness terv
• követelések visszafizetése átlagosan 22 nap, bár legfeljebb 30 napot tesz lehetővé

Főbb jellemzők

• Underwriter: XL Specialty Insurance Company
  • A. M. legjobb értékelés: A +
• kétoldalú kizárást kínál (olyan állapot vagy betegség, amely a test mindkét oldalát érinti) a keresztszalagok sérüléseihez/állapotaihoz — ha az egyik oldal már létezett, a politika kizárná a másikat, ha megsérülne
• követelések folyamata:
  • a kezelést követő 90 napon belül be kell nyújtania a követeléseket a mobilalkalmazáson keresztül, online, faxon, e-mailben vagy e-mailben (azonban jelenleg nem ösztönzik a Petplan alkalmazottai, akik távolról dolgoznak a COVID-19 miatt)
  • a PetVetDirect közvetlenül megtéríti az állatorvost
  • a követelés visszafizetése akár 30 napot is igénybe vehet, de átlagosan 22 nap az ellenőrzés (a közvetlen befizetés 5-10 nappal gyorsabban kaphatja vissza a pénzét)
  • a csekk és a közvetlen befizetés egyaránt visszatéríthető
• 30 napos ingyenes megjelenés időszak (hasonló a pénz-visszafizetési garancia)
• egészséges pet Credit: A megújítási ajánlatok közötti minden 12 hónapos időszakra, amikor háziállata fizetett kisállat-biztosítási igény megtérítése nélkül megy, a Petplan 15% egészséges kisállat-jóváírást alkalmaz az Ön biztosítási díjára, legfeljebb 30% – os maximális teljes hitelig. Tehát a díjak idővel valóban csökkenhetnek.
• a 15 000 dolláros éves limit vagy annál nagyobb kötvények további fedezeteket kínálnak:
  • az ellopott vagy elveszett kedvtelésből tartott állatok reklámozásának és jutalmának kifizetésének költsége
  • a kedvtelésből tartott állatok engedélyezett kennelben vagy tenyésztőben történő beszállásának ésszerű költsége, miközben a kórházban tartózkodik, saját betegsége, betegsége vagy testi sérülése következtében
  • a háziállatért fizetett ár visszatérítése, ha háziállatát ellopják vagy eltűnik a házirend időtartama alatt, és nem található
  • a háziállatért fizetett ár visszatérítése, ha kedvence meghal, vagy az állatorvosnak el kell altatnia a házirend alatt időszak, sérülés vagy betegség következtében
  • bármely utazás megtérítése és a szállásköltségek nem téríthetők meg, ha a házirend-időszak alatt le kell mondania vagy rövidítenie kell a nyaralást, mert kedvence megsérült, vagy betegség első klinikai jele(I) jelenik meg, amíg távol van, vagy legfeljebb 7 nappal az indulás előtt, és ennek eredményeként azonnali életmentő állatorvosi kezelést igényel
• 10% kedvezmény áll rendelkezésre: Állatmenhely vagy humánus társadalom, vállalati csoport juttatási terv, orvosi szolgáltatások kisállat, stratégiai partner (pl.
• magában foglalja a covid-19 lefedettségét háziállatokban ha egy Petplan védett háziállatot vírussal diagnosztizálnak
• magában foglalja a VirtualVet látogatásokat akár 1000 dollárig politikai évenként , co fizetés vagy levonható nélkül
• a Petplan ügyfelei által benyújtott leggyakoribb igények közül néhány:
  • meghatározatlan allergia: $160.81
  • keresztszalag szakadás/szakadás: $160.81
  • keresztszalag szakadás/szakadás: $1,039.25
  • sántaság: $242.82
• a becslések/eljárások előzetes jóváhagyását kínálja a kezelés előtt

vizsgaidőszak

a Petplan állatorvosi vizsgákat igényel az állat egészségi állapotának megállapításához.

• bármely korú állatra történő beiratkozás előtt 6 hónapon belül vagy 30 napon belül kell bekövetkeznie
• Ha háziállatának a házirend hatálybalépését megelőző 60 napon belül nem volt állatorvosi vizsgája, a következő állatorvosi vizsga során megfigyelt vagy rögzített egészségügyi állapot(ok) kizárásra kerülnek a lefedettségből

már meglévő állapotok

a Petplan a következőképpen határozza meg:

a Petplan 365 nap elteltével már gyógyítható állapotokat fed le. A Petplan szabályzatából:

ügyfélszolgálati órák

• e-mail, élő chat, közösségi média és telefon: Hétfő-péntek 8am-8pm EST; szombat 10am-6:30pm EST; vasárnap zárva

várakozási idők

XL Specialty Insurance Company kiadja az összes új Petplan házirendet. Az alábbiakban felsoroljuk ezeknek a politikáknak a várakozási idejét.

• 15 nap: betegségek
• 15 nap: balesetek
• 6 hónap: Cruciates és patellas
  • el lehet tekinteni, ha egy állatorvos megvizsgálja a kisállatát a politika kibocsátásától számított 30 napon belül, és az állatorvos kifejezetten megjegyzi, hogy nincs jele térdproblémáknak. A Petplan szabályzatából:
    • ha kedvence a jelen szabályzat hatálybalépése előtt vagy a Szabályzat első 6 hónapjában az egyik térdén keresztre feszített vagy lágyszöveti sérülés klinikai tüneteit mutatta, és a térd egészségi állapotát nem igazolták az V. h. szakaszban leírtak szerint, akkor a másik térd automatikusan kizárásra kerül a lefedettségből.
• 6 hónap: csípő dysplasia

mire terjed ki a Petplan?

Condition	Covered By Petplan
Exam Required To Set Health Baseline
Behavioral Therapies
Exam Fees
Wellness Care Available For An Extra Fee
Non-Routine Dental Treatment
Hereditary Conditions
Congenital Conditions
Prescription Medication
Breed, Whelping, Pregnancy
Cosmetic Procedures (e.g., Farok Dokkoló, fül vágás, Harmat karom eltávolítása), kivéve, ha orvosilag szükséges

árajánlatok

Petplan éves lefedettségi korlátai $2,500, $15,000, vagy korlátlan. Minél alacsonyabb a kiválasztott korlát, annál alacsonyabb lesz a havi díja.

a Petplan 250, 300 és 500 dolláros éves önrészt és 70% – os, 80% – os és 90% – os visszatérítést kínál. Minél magasabb az önrész, és minél alacsonyabb a visszatérítése, annál alacsonyabb lesz a havi díja. Lehet, hogy több lehetőség áll rendelkezésre az Ön egyedi körülményei alapján, ezért mindenképpen keresse fel a Petplan-t telefonon a 800-237-1123 telefonszámon, hogy felfedezze a lehetséges testreszabott terv opciókat.

az egyes házirendek költsége egyedülálló a kedvence számára, és sok változótól függ, beleértve a kisállat életkorát, fajtáját, helyét, egészségi állapotát és így tovább. Az alábbiakban néhány minta idézetek már kapott Petplan. Az idézetek 2020 decemberétől származnak.

személyre szabott árajánlatokat kaphat kedvence(k) számára jó hírű cégektől, beleértve a Petplan-t is. Látogasson el a pet insurance quotes oldalunkra is, hogy megnézze, hogyan állnak össze a Petplan költségforgatókönyvei a versennyel szemben.

havi vs negyedéves vs éves kifizetések

a Petplan kedvezményeket kínál, ha több díjat fizet előre. Például egy idézet futottunk kaptunk a következő árakat:

• $60.21 havonta
• $ 173.71 negyedévente ($57.90 havonta)
• $680.83 évente ($56.74 havonta)

mint látható, mentheti $ 41.69 választó fizetni évente vs havi. Ez nem ritka, hogy a vállalatok tranzakciós díjakat számítanak fel, de általában a fizetési folyamat során részletezik a díjat, így láthatja, hogy felszámítják érte.

kuponkód

költségtérítési történet

• kutya: Delaney, 5 éves Golden Retriever
• diagnózis: idegen test Lenyelés

amikor az anyja megsérült a hátán, és leszállt a kórházban, Delaney, egy ötéves-régi golden retriever, kivette a stressz az ünnep d) ccor. A Garlanddal teli hasa később Delaney-nek röntgenre, sürgősségi műtétre és gyógyszerekre volt szüksége, hogy megmentse az életét. Szerencsére Delaney családjának volt állatbiztosítása, és igent mondhatott arra az ellátásra, amelyre az értékes kölyöknek szüksége volt a teljes gyógyuláshoz.

• kezelési költség: $3,409
• Petplan megtérített: $2,568
• végső költség kisállat szülők: $841

Vásárlói vélemények

szeretné tudni, hogy mit gondolnak a valódi ügyfelek? Olvassa el ezeket a pozitív és negatív Petplan értékeléseket, hogy jobban megértse ügyfélszolgálatát.

pozitív vélemények

mind a 3 háziállatomat (kutya és 2 macska) aláírtam a petplan lefedettségére, amikor csecsemők voltak. A hím macskámnak húgyúti elzáródása volt, amely műtétet igényelt. Ez egy drága műtét volt, és megkönnyebbülés volt, hogy lefedték. Egy évvel később nagy sejtes limfómát diagnosztizáltak nála. A diagnózis és a kezelés nagyon költséges volt. Nagy megkönnyebbülés volt, hogy minden gyógyszere és gyógyszere biztosítva volt. Néhány nap alatt gyakran kaptam kifizetéseket. Hálás voltam, hogy ezt a lefedettséget egy egyébként próbálkozó időben megkaptam. A Petplan egyértelművé és egyszerűvé tette a követelések benyújtásának teljes folyamatát, hogy csak arra koncentrálhassak, hogy a macskám megkapja a szükséges ellátást. – Elana L., Yelp 9/6/2020

fantasztikus szolgáltatás a kedvtelésből tartott tervből 2 különböző macskával decemberben. A fizetés rendkívül gyors volt, és az igénylőlap könnyen kitölthető volt. Köszönöm – Gillian T., Trustpilot 12/31/2020

negatív vélemények

Bastards. A Covid megsemmisítette a vállalat megfelelő működésének képességét, valamint világosan és tisztességesen kommunikálni az ügyfelekkel. Velük voltam 9 évek … körülbelül egy évvel azelőtt, hogy a covid elérte volna a szolgálatukat, egyre rosszabbá vált: hosszú tartási idő, nincs visszahívás, hosszú feldolgozási idő. Az elmúlt évben rosszabb lett…… nem alkalmazkodtak a folyamatban lévő válsághoz. Most könnyedén vár 20 – 30 perc várakozással, csak hogy beszéljen valakivel. Rendszereik is meghibásodnak, és nem kezelik megfelelően az igényeket. Megpróbálnak kicseszni minket 300 dollárból, megpróbálom elérni őket, hogy elmagyarázzam a hibájukat, de lehetetlen elérni őket telefonon vagy e-mailben. Ez lesz az utolsó évünk a Petplan használatával. – Steve S., Yelp 12/29/2020

az abszolút legrosszabb. 8 év biztosított a háziállatok velük nincs igény, és abban a pillanatban azt állította, egy súlyos állapot megpróbálták megtalálni minden kis dolog, hogy érvénytelenítse a politika. Kerülje el minden áron. Az ügyfélszolgálat megdöbbentő. – Maria & Alex, Trustpilot 12/30/2020