Reddit-MetroPCS-bárki, akinek problémája van az Asurionnal?

igen, emlékszem, hogy vettem egy iPhone X-et a Metro-tól, és hozzáadtam a biztosítást. Néhány hónappal később (valószínűleg mint 7-8 hónap) eldobtam az iPhone – t egy benzinkútnál, amikor gázt pumpáltam. Nem vettem észre, hogy kiesett a zsebemből, amíg haza nem értem (éjfél körül). Bejelentkeztem a számítógépemről, hogy megtaláljam az Iphone-t, és ki volt kapcsolva. Visszament a benzinkúthoz. az igazgató megmutatta a kamerákat, és valaki felvette. Másnap reggel Asurionnak hívták a követelés benyújtására, kitöltötték a nyilatkozatot, 2 óra múlva. Kaptam egy e-mailt arról, hogy igényemet nem fogadták el. Hívott Asurion vissza, és azt mondták, hogy egy kisebb hiba az oldalukról, így volt nekem töltse ki az új nyilatkozatot, és kijelentette, hogy ez lesz elfogadott belül 2 óra, 2 óra elhalad, és ugyanaz a dolog, hogy megtagadták, mivel nekem nincs biztosítás a telefonon, az úgynevezett Metro Ügyfélszolgálat és azt mondták, hogy a biztosítás és felajánlotta, hogy hívja Asurion és nem egy 3way hívás. A Metro CS és az Asurion CS folyamatosan ment oda-vissza. Amíg Asurion azt mondta, hogy várjon 2 munkanapot, hogy felülvizsgálják a fiókomat. 3 nap után visszahívták egy ügyazonosító számmal, és azt mondták, hogy csalárd tevékenységek miatt felmondtam az Asurion-tól, és végül eltávolították a biztosításomat, és “az Asurion életéért feketelistára került”