5 Modi per trasformare un errore 404 in una vendita

Quando qualcuno fa clic sul tuo sito Web da un link di riferimento o una ricerca su Google, si aspetta di atterrare su un post specifico.

Ma cosa succede quando quella pagina non è disponibile?

Cosa succede quando un bel errore 404 li saluta invece del post a cui pensavano di essere diretti?

Il visitatore spesso rimbalzerà. Non tornano perché il tuo contenuto non è lì.

Ogni sito ha problemi con 404 errori. E ‘ solo la natura del business.

Ma ciò non significa che puoi sederti e lasciare che 404 pagine di errore siedano pigramente e ti costeranno le conversioni.

Se non ti prendi cura di loro, lascerai cattive impressioni sui tuoi visitatori.

A nessuno piace essere deluso quando fanno clic su un link online. Vogliamo tutti le migliori informazioni al più presto.

Che dà 404 pagine di errore grande potenziale per lasciare impressioni durature.

Se qualcuno riconosce di essere atterrato su una pagina di errore 404 sul tuo sito, potrebbe non tornare mai più.

Quindi, cosa fai?

Per fortuna, ci sono alcuni modi in cui puoi effettivamente utilizzare 404 pagine di errore per atterrare le vendite.

È possibile trasformare un possibile disastro in un nuovo cliente.

Oggi esamineremo alcuni dei migliori esempi e modi per trasformare la tua pagina di errore 404 in una macchina per fare soldi.

Che cos’è una pagina di errore 404 e perché è importante?

Quindi, cos’è esattamente una pagina di errore 404 e perché è importante per il tuo traffico?

Per riassumere, un errore 404 è un codice di stato HTTP che significa che il server non è riuscito a individuare la pagina su cui si stava tentando di atterrare.

In sostanza, la pagina non esiste su un determinato sito web. Quindi, quando qualcuno atterra su di esso (di solito tramite un link errato o rimosso), una pagina di errore li saluta.

Ad esempio, le tipiche pagine di errore 404 tendono ad assomigliare a questo:

Spesso semplicemente dicono “Non trovato” e mostrano un semplice messaggio basato sugli errori.

Questa è una strategia terribile.

La gente vedrà questo e immediatamente X fuori dalla finestra. Essi non riprovare perché ci vuole tempo per loro di rientrare nel sito web nella barra degli URL.

Se lasci le tue 404 pagine in questo modo, ti stai perdendo vendite e traffico.

È importante perché succede più spesso di quanto ti aspetteresti.

È incredibilmente facile scrivere erroneamente i link quando si collega a qualcuno. Succede sempre.

Anche un solo carattere potrebbe far sì che il tuo link restituisca un errore 404.

Un’altra causa comune è quando elimini vecchie pagine web sul tuo sito senza utilizzare un reindirizzamento 301.

Questo significa semplicemente che le persone stanno ancora raggiungendo il vecchio link cancellato tramite rinvii o vecchie pagine sul tuo sito senza essere reindirizzati, causando un errore 404.

Accadono in molti modi, e alcuni semplici aggiornamenti potrebbero guidare massicce vendite al tuo sito.

Ecco cinque modi per trasformare quelle fastidiose pagine di errore 404 in vendite veloci.

Trasformalo in una casella di ricerca

La ricerca sul sito è un metodo popolare che le persone usano ancora per scoprire i contenuti.

Quando si naviga in un sito con un blog, è spesso difficile trovare esattamente quello che stai cercando.

Ho usato la funzione di ricerca on-site su innumerevoli siti per trovare il contenuto giusto.

Accorcia la tua visita e ti aiuta a raggiungere il tuo obiettivo più velocemente.

E funziona allo stesso modo per una pagina di errore 404.

Uno dei modi più popolari per garantire che il traffico di 404 pagine non lascerà il tuo sito sta dando loro la possibilità di cercare sul tuo sito.

Ad esempio, controlla come GitHub mantiene gli utenti sul tuo sito aiutandoli a cercare:

Invece di una pagina vuota e noiosa, puoi facilmente cercare ciò che stai cercando nella pagina 404.

Inoltre, c’è una grafica carina che dice agli utenti che hanno trovato il sito giusto: è solo che la pagina manca o non esiste più.

MailChimp usa la stessa tattica quando cerca di mantenere 404 visitatori sul loro sito:

Ho personalmente atterrato su 404 pagine proprio come questo e le ho trovate molto utili.

C’è il branding in loco e una funzione di ricerca. Non puoi batterlo.

Un altro grande vantaggio dell’utilizzo della ricerca in loco si presenta sotto forma di dati.

Esatto. Si può effettivamente coltivare tonnellate di dati da una pagina di errore 404.

Se si testa a Google Analytics, è possibile individuare i termini di ricerca che le persone utilizzano in loco. Per fare ciò, vai nella dashboard e trova il report di ricerca del sito nella sezione comportamento:

Da qui, individua il report dei termini di ricerca. Puoi usarlo per raccogliere dati sulle ricerche in loco più popolari.

Un ottimo modo per capitalizzare queste ricerche è quello di trasformarli in link sulla tua pagina di errore 404.

Ad esempio, noti un termine popolare o due? Trasformali in link interni sulle tue pagine di errore in modo che le persone possano immediatamente cliccarci sopra.

È anche possibile utilizzare questi termini per creare nuovi contenuti sempreverdi che le persone stanno cercando sul tuo sito.

Le opzioni sono quasi infinite.

404 pagine di errore non devono essere uno spreco di spazio. Prova a usarli per aiutare gli utenti a trovare i contenuti più velocemente.

Più aiuti i visitatori del sito web, più è probabile che tu guidi le vendite. Inoltre, rende il tuo sito web più lucido e professionale.

Trasformalo in un magnete di piombo

I magneti di piombo sono la linfa vitale di un business online.

La maggior parte delle persone non convertirà alla loro prima visita. Semplicemente non sono pronti ad acquistare da voi.

Le persone ti troveranno da un post sul blog, e anche se amano i tuoi contenuti, probabilmente non ti daranno alcuna informazione.

Ciò significa che è necessario utilizzare un magnete di piombo ad un certo punto per catturare gli indirizzi e-mail.

Io uso questa strategia per tutto il tempo sul mio sito. Il remarketing funziona anche per la guida di cavi con magneti di piombo.

E magneti di piombo sono disponibili in tutte le forme e dimensioni.

Un magnete di piombo potrebbe essere qualsiasi cosa di valore per il pubblico.

Ad esempio, un e-book potrebbe essere un magnete di piombo perfetto per i vostri clienti che vogliono conoscere SEO.

Trasformare le tue 404 pagine di errore in magneti di piombo è un modo sicuro per catturare e-mail e trasformare quei visitatori in vendite facili.

Ad esempio, controlla questa pagina di errore 404 da Jumping Jackrabbit:

È creativo, divertente e intrigante.

Ma la parte migliore è il loro invito all’azione: “Scarica immagine come sfondo.”

Tentano di catturare l’interesse degli utenti e aggiungere valore, anche su una pagina 404.

È un ottimo modo per ottenere più email e ottenere più vendite.

HubSpot utilizza anche questa tattica per guidare più registrazioni demo per il loro prodotto:

In una situazione normale, una pagina come questa causerebbe un utente a rimbalzare o tornare alla home page.

Ma HubSpot lo usa come un’opportunità per fornire tonnellate di valore e persino guidare le vendite utilizzando un magnete di piombo.

Vuoi trasformare le tue 404 pagine di errore in vendite? Prova a catturare e-mail o utilizzando un invito all’azione convincente per guidare le iscrizioni.

Offri coupon come intento di uscita

Uno dei miei modi preferiti per sfruttare 404 pagine di errore è usarle per offrire incentivi come un modo per mantenere gli utenti in giro.

Ammettiamolo: è più difficile che mai mantenere le persone sul tuo sito.

È ancora più difficile farli acquistare.

Secondo AdRoll, il 98% dei visitatori del sito per la prima volta non convertirà o acquisterà da te.

Ciò significa che solo un piccolo 2% del tuo traffico si converte alla prima visita.

Ma che dire di quelli che atterrano su una pagina di errore 404 per la loro prima visita? Il tasso di conversione è probabilmente inferiore al 2%.

Non ci sono dati per eseguire il backup, ma puoi giustamente aspettarti di ottenere meno conversioni quando qualcuno atterra su una pagina di errore invece di una pagina utile che le immerge nel tuo marchio.

Detto questo, hai bisogno di un modo per catturare questi visitatori e trasformare una brutta situazione in un’opportunità di vendita.

Come? Puoi iniziare utilizzando l’intento di uscita.

Se non hai sentito parlare di exit intent, è l’idea di offrire un coupon o uno sconto ai clienti che stanno per lasciare il tuo sito.

Ecco un primo esempio di intento di uscita dalla famiglia Electric:

Questi popup funzionano rilevando il comportamento dell’utente e offrendo il coupon appena prima che se ne vadano.

Ed è perfetto per una pagina di errore 404. Dai un’occhiata a questa pagina di errore da Lands’ End che utilizza l’intento di uscita:

Offrono immediatamente uno sconto del 40% e la spedizione gratuita quando sono a pochi secondi da un rimbalzo.

Hanno trasformato una pagina di errore 404 in una maggiore probabilità di generare una vendita.

Più che probabile, se qualcuno atterra su una pagina 404, potrebbe essere un po ‘ infastidito.

Dando loro un coupon o un motivo in più per rimanere salverà le vendite.

Quindi, vuoi impostarne uno gratuitamente oggi? È possibile utilizzare AddThis per installare il software exit-intent in pochi minuti.

Per iniziare, creare un account gratuito con la tua email o Facebook login.

Una volta collegato un account, è possibile selezionare uno strumento dalla loro lista:

A questo scopo, vi consiglio di utilizzare lo strumento “List Building”. Questo vi permetterà di ottenere iscrizioni e-mail e offrire offerte coupon-based.

Quindi, seleziona Popup come tipo di strumento:

Puoi iniziare a personalizzare tutto ciò che riguarda il popup di exit-intent da qui:

Inizia personalizzando il testo e decidendo quale sarà la tua offerta. Ad esempio, vuoi offrire loro un coupon in cambio della loro e-mail?

Nella sezione Opzioni avanzate, assicurati di selezionare “All’uscita” sotto “Mostra questo messaggio:”

Puoi persino aggiungere un URL di reindirizzamento per riportare più traffico alle pagine dei tuoi prodotti dopo che qualcuno ha compilato la chiamata all’azione.

Ecco come appare il mio intento di uscita con soli trenta secondi di lavoro di installazione:

Sì, è di base. Se si desidera una maggiore personalizzazione, è possibile acquistare la versione completa dello strumento.

Se non vuoi usare AddThis, puoi anche usare Hello Bar per catturare l’intento di uscita sulle tue 404 pagine gratuitamente.

Le offerte di exit-intent sono incredibili opportunità per trasformare una pagina 404 noiosa e che sabota la conversione in una macchina generatrice di vendite.

Utenti diretti ai tuoi prodotti o homepage

Un altro grande uso della pagina 404 è quello di riportare le persone ai prodotti o alla tua home page.

Una tipica pagina di errore 404 sta per allontanare gli utenti. Semplicemente affermando che la pagina non esiste non aiuterà nessuno a raggiungere i loro obiettivi.

Le vendite non escono dal nulla. Le pagine rotte non vengono senza contesto.

Ma l’aggiunta di una navigazione semplice potrebbe essere un punto di svolta per le vendite.

Può aiutare le persone a trovare ciò che stanno cercando piuttosto che sentirsi frustrati e andarsene.

Ad esempio, Lands ‘ End lo fa sulle loro 404 pagine di errore:

Consentono agli utenti di navigare verso i collegamenti dei prodotti più popolari, inclusi abbigliamento uomo e donna.

Assicurati di dare ai tuoi utenti le opzioni quando atterrano su una pagina 404. Essa vi aiuterà a catturare più visitatori e tenerli sul sito più a lungo.

E sappiamo tutti che più visite ti danno una maggiore possibilità di conversione.

Un’altra opzione incredibile che ho incontrato era sul sito di Aeropostale:

Ho cliccato su un link di Google che avrebbe dovuto indirizzarmi alla sezione dei loro uomini.

Ma quando ho raggiunto la destinazione, non è apparso nulla — nemmeno un errore 404.

Invece, il link semplicemente reindirizzato alla loro home page!

Ho evitato un errore 404 del tutto, risparmiandomi tempo. Fortunatamente, ci sono modi semplici per implementare questo in pochi secondi sul tuo sito.

Prova a utilizzare il plugin All 404 Redirect per WordPress:

Invece di atterrare su una pagina di errore 404, un collegamento interrotto guiderà solo le visite alla tua home page.

Risparmiare il tempo e lo sforzo di creare anche specifiche 404 pagine di errore e utilizzare questo plugin per mantenere il vostro traffico felice!

Lascia un’impressione

Se non hai tonnellate di errori 404 che affliggono il tuo sito, puoi adottare un approccio leggermente meno incentrato sul marketing.

I magneti di piombo, l’intento di uscita e le barre di ricerca sono ottimi per 404 pagine di errore.

Ma quando non ne hai molti, ci sono ancora altre opzioni.

Uno dei migliori include il tentativo di fare una grande impressione sugli utenti.

Puoi provare a farli ridere e goderti il loro tempo sul tuo sito.

Rendono abbastanza memorabile per loro di tornare una seconda volta.

Secondo la maggior parte degli studi, ci vuole solo un secondo o due per qualcuno per formare un’impressione online.

Hai una piccola finestra di tempo per costruire fiducia e relazioni positive con un cliente.

Quindi, come lo fai?

Ottenere i succhi creativi che scorre. Rendere la visita del sito piacevole e focalizzata sul divertimento.

Per esempio, verificare come i LEGO usa l’umorismo e la creatività per fare una durevole impressione sul 404-i visitatori della pagina:

un Altro fantastico 404 pagina proviene da Blizzard Entertainment:

usano i temi dei loro prodotti popolari e video giochi per rendere l’esperienza migliore per l’utente.

La mia pagina di errore 404 preferita di tutti i tempi proviene da Wistia:

Usano il fattore “carino” di Lenny, il loro cane di marca.

Hanno anche tonnellate di video con Lenny sul loro sito:

Lenny è diventato popolare nella comunità di Wistia, quindi questa pagina 404 funziona perfettamente per i visitatori del loro sito.

Offrono anche un invito all’azione che consente a 404 visite di esplorare di più su Lenny.

È una tattica di marketing geniale per interessare le persone.

Invece di una pagina noiosa, ti agganciano con la storia del loro cane e di come gioca un ruolo in azienda.

Prova a dare vita alla tua pagina 404 con design creativo, video e storie.

Hai una storia aziendale o vuoi comunicare un messaggio di marca?

La tua azienda è una startup? Condividi informazioni sulla tua attività che costringono le persone a rimanere sul tuo sito più a lungo.

Conclusione

Riuscire online e aumentare le vendite si riduce a un fattore critico:

Dare all’utente ciò che desidera. Devi risolvere il loro problema.

Se è possibile risolvere un punto dolente e comunicare valore, ci si può aspettare di guidare le vendite.

Ma quando qualcuno fa clic sul tuo sito web e atterra su un errore 404, rimbalza.

404 pagine di errore affliggono ogni sito web del settore. Non sei solo tu.

Sono inevitabili. Ma lasciarli così com’è diventa rischioso. Anche pericoloso, soprattutto quando si tratta di vendite.

Non puoi permetterti di avere collegamenti interrotti che sabotano i potenziali acquisti.

Se ricevi referral a un link che non c’è, potresti perdere tonnellate di traffico e conversioni preziosi.

Quindi, cosa fai?

Esistono alcuni modi comprovati per trasformare le tue 404 pagine di errore in macchine per la produzione di vendite.

Un metodo popolare sta trasformando la tua pagina 404 in una casella di ricerca per aiutare gli utenti a trovare esattamente ciò che stavano cercando senza lasciare il tuo sito.

È anche possibile trasformarlo in un magnete di piombo, offrendo grandi e-book o strumenti per loro di provare. È un ottimo modo per raccogliere e-mail e guidare le vendite su una pagina che altrimenti avrebbe causato loro di rimbalzare.

Considerare l’utilizzo di coupon se si esegue un sito di e-commerce. È uno dei modi più popolari per convincere la gente a restare.

Infine, indirizza gli utenti ai tuoi prodotti con semplici scatole di navigazione e usa lo storytelling per lasciare una grande impressione sui visitatori.

Non sederti e lascia che il tuo traffico scivoli attraverso le fessure. Razzo le vendite facendo creativo 404 pagine.

Quali sono i modi migliori per convertire il traffico da una pagina di errore 404?