Come creare una dichiarazione di missione immobiliare per la tua intermediazione

Che cos’è una dichiarazione di missione immobiliare?

Una dichiarazione di missione immobiliare è un’articolazione formale dello scopo della tua attività. Esso descrive come si mira ad essere nettamente diverso rispetto ai concorrenti. La tua missione è il” perché ” dietro l’esistenza della tua intermediazione, che aiuta i tuoi clienti a capire di cosa stai parlando e mantiene il tuo team concentrato e motivato mentre vanno avanti giorno per giorno.

Perché hai bisogno di una dichiarazione di missione per la tua intermediazione?

I gruppi di intermediazione creano dichiarazioni di missione per identificare chi sono e perché fanno ciò che fanno. La vostra dichiarazione di missione evidenzia l’ispirazione dietro la vostra azienda e il motivo per cui hai iniziato in primo luogo. In un TED Talk del 2009, l’esperto di leadership Simon Sinek ha spiegato che le persone non comprano quello che fai, comprano perché lo fai. Utilizzando Apple come esempio, dice che la missione della società era quello di sfidare lo status quo e pensare in modo diverso. Questo era il loro scopo e alla fine li ha distinti, creando un marchio di elettronica di cui la gente si fida come innovativo e comprensione delle loro esigenze.

La stessa idea può essere applicata alla vostra società immobiliare. La tua missione agisce come un impegno o una promessa ai clienti (sia esistenti che futuri), al tuo team e a te stesso su come intendi distinguerti nel tuo settore. Che si tratti di un servizio clienti, tecnologia, coinvolgimento della comunità, standard immobiliari, atmosfera di squadra, integrità operativa o tutto quanto sopra, è il tuo modo di stabilire lo scopo della tua intermediazione.

Avere una missione è un bene per aumentare il morale interno, e può essere fatto riferimento quando l’assunzione di agenti immobiliari che condivideranno gli stessi obiettivi e senso di scopo. E ‘ sempre una buona idea per inviare la vostra dichiarazione di missione da qualche parte visibile in ufficio, come ad esempio in una sala pausa, sala conferenze, o in ingresso, per aiutare a mantenere il vostro team centrato e ricordare loro di ciò che la vostra mediazione è tutto. In definitiva, avere una forte dichiarazione di missione in atto vi aiuterà a preservare la cultura della vostra azienda.

Come si fa a scrivere una dichiarazione di missione immobiliare?

La tua missione inizia con spiegare “perché” la tua azienda è speciale. Quindi, esegue il backup di questa affermazione identificando “cosa” è che fai (cioè, il Suo prodotto e valori) e” come ” Lei progetta su raggiungimento di quegli obiettivi. Non importa cosa, la dichiarazione di missione dovrebbe sempre collegarsi allo scopo generale della vostra azienda.

Ecco il processo passo – passo per la creazione di una dichiarazione di missione per la vostra intermediazione.

Passo #1: Brainstorming i principi fondamentali della vostra dichiarazione di missione.

Scrivere le parole chiave che vengono in mente circa il vostro business in quanto si riferisce al chi, cosa, e perché. (Se stai lavorando su una piccola squadra, considera di chiamare una riunione di brainstorming in modo che l’intero ufficio possa partecipare. Se il tuo ufficio è troppo grande, considera di chiedere alla direzione di partecipare al primo brainstorming per evitare uno scenario “troppi cuochi in cucina”.) Pensa a cosa potrebbe rendere i clienti (e gli agenti) fedeli al tuo marchio e vogliono lavorare con (o per) te.

Passo # 2: Designare qualcuno per essere lo scrittore ufficiale ” dichiarazione.”

Prima di iniziare a trasformare il tuo brainstorm in una dichiarazione di missione a tutti gli effetti, identifica una persona che sarà responsabile della stesura della prima bozza. Se hai un compagno di squadra che gestisce gli sforzi di marketing o di comunicazione della tua intermediazione, chiedi loro di prendere il primo passaggio. In caso contrario, considera di chiedere a un membro del tuo team di gestione o a un collega che è stato all’intermediazione per un periodo di tempo significativo. Questi compagni di squadra tendono ad avere la migliore comprensione di ciò che la missione principale di una società e gli obiettivi sono, e quindi hanno un tempo più facile metterli in parole.

Passo # 3: crea un contorno o una prima bozza approssimativa.

Chiedi allo scrittore designato di cercare temi e parole familiari provenienti dalla sessione di brainstorming. Con quei pensieri in mente, li hanno scrivere la dichiarazione di missione in un breve paragrafo. La lunghezza ideale è di circa due o tre frasi, ma non preoccupatevi di questo in questo momento – si può pare giù nel passaggio successivo. La tua dichiarazione non deve essere perfetta in questa fase, ma dovrebbe includere i punti essenziali che vuoi trasmettere al pubblico sulla tua intermediazione.

Passo # 4: Ottenere un feedback.

Ora che hai una prima bozza, rileggila più volte e condividila con altri membri di alto rango del team per un feedback. Questo è fatto meglio in un documento condiviso in cui ogni persona può aggiungere le proprie modifiche e commenti individualmente.

Passo # 5: Crea una seconda bozza e condividila con il team più grande.

Una volta che la tua leadership ha esaminato la dichiarazione di missione, incorporare le loro modifiche in una seconda bozza e condividere quel documento con l’intero team. Ora che si sta loop in più persone, si può finire per ottenere più feedback-va bene. Ma, per evitare giri infiniti di revisioni, cercare di essere schizzinosi circa le modifiche che si sceglie di fare. Se una parte significativa del tuo team ritiene che alla dichiarazione manchi qualcosa che è fondamentale per l’essenza della tua azienda, allora certo, considera di prendere un altro passaggio per farlo. Ma se la maggior parte delle critiche hanno a che fare con le cose nit-schizzinosi che in realtà non aggiungere molto valore o chiarire il vostro messaggio, considerare loro presentazione per ora.

Passo # 6: Finalizzare la vostra dichiarazione di missione.

Ora è il momento di incorporare eventuali modifiche finali o feedback che potresti aver ricevuto e dare alla tua dichiarazione un buon smalto. Assicurati che la grammatica e la sintassi siano tutte abbottonate, che tu stia parlando in una voce attiva (piuttosto che passiva) e che i pensieri che stai cercando di trasmettere arrivino chiaramente. Se la tua dichiarazione di missione è lunga quattro o più frasi, modificala in modo che siano solo due o tre. Ciò renderà più facile per i tuoi compagni di squadra impegnarsi nella memoria in modo che possano condividerla con clienti e potenziali clienti quando sono in giro.

Passo # 7: Renderlo pubblico!

Una volta che hai la versione finale della tua dichiarazione di missione, è il momento di condividerla con il resto del mondo. Molti broker tendono a mostrare il loro in spazi facilmente visibili sia dai clienti che dai compagni di squadra (ad esempio, area reception, corridoio). Questo può aiutare a mantenere la vostra missione top-of-mente per i vostri colleghi, mentre anche aiutare a rendere i clienti si sentono più sicuri nella loro decisione di fare affari con voi. Inoltre, si dovrebbe considerare la creazione di una pagina dedicata sul tuo sito web dove la vostra dichiarazione di missione vivrà. La “mission page”, come viene chiamata, è anche il luogo in cui puoi condividere i valori e la visione della tua azienda, insieme a qualsiasi altra informazione importante che pensi che il pubblico dovrebbe conoscere sulla tua intermediazione. Tratteremo questo in modo più approfondito nella prossima sezione.

Cosa includere nella pagina della missione del tuo sito Web

Come abbiamo accennato in precedenza, una “pagina della missione” immobiliare è tipicamente composta dalla visione, dai valori e dalle convinzioni di un’azienda, secondo Lori Ballen, specialista di marketing digitale e agente immobiliare a Las Vegas. Inoltre, è qui che forniresti ai clienti esistenti e futuri (così come ai potenziali nuovi assunti) tutte le informazioni importanti che dovrebbero sapere sulla tua intermediazione, inclusi eventuali premi ricevuti e le tue informazioni di contatto. Passiamo attraverso i tipi di informazioni che dovresti fornire per ogni sezione della “pagina della missione”della tua azienda.

1) I valori fondamentali della tua squadra & Credenze

Alcuni broker amano sottolineare l’etica del lavoro dei loro team; questo tende a prendere la forma di una dichiarazione generale su come i loro agenti servono i clienti in modo professionale, positivo e attento. Altri amano evidenziare l’integrità e la responsabilità dei loro team e come tutti si sforzano di raggiungere questi valori nei loro rapporti quotidiani con clienti e altri professionisti del settore immobiliare. Menzionare questo valore, in particolare, aiuterà a sottolineare ai clienti esistenti e futuri che tutti nel tuo team si esibiranno al meglio delle loro capacità. Altri valori fondamentali che potresti considerare inclusi sono: Collaborazione in team, tempestività, andare oltre, rispetto, passione e famiglia. Ogni valore dovrebbe essere accompagnato da una o due frasi che spiegano il suo significato per la tua squadra.

2) La tua visione su come realizzerai la tua missione

In questa sezione, elencherai come ti aspetti che il tuo team si sforzerà di soddisfare la missione e lo scopo della tua azienda. Ad esempio, se sei un’azienda focalizzata sulla comunità, potresti evidenziare che il tuo team partecipa regolarmente al lavoro di volontariato nella tua zona e nei dintorni.

3) I tuoi premi, onori,& Realizzazioni

Elenca tutti i premi e gli onori rilevanti per il settore che i tuoi compagni di squadra hanno ricevuto, insieme a qualsiasi altro risultato che ritieni rifletta il duro lavoro della tua squadra. Quando si crea questo elenco, assicurarsi di iniziare con il più recente prima, proprio come si farebbe su un curriculum. Avere queste informazioni visualizzate sul tuo sito web aiuterà solo a rafforzare la credibilità della tua intermediazione agli occhi dei clienti, delle prospettive e della comunità più ampia.

4) Informazioni di contatto del Brokeraggio

Dal momento che questa pagina mission statement potrebbe essere uno dei luoghi più interessanti sul tuo sito web per i visitatori, non fa male per assicurarsi che le informazioni di contatto è facile da trovare. Questo è anche un buon posto per collegarsi agli account di social media della tua azienda, come Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn.

5 Esempi di dichiarazioni di missione della società immobiliare

Ci sono un paio di modi per scrivere dichiarazioni di missione immobiliare. Se sei in cerca di ispirazione, abbiamo raccolto cinque esempi di grandi dichiarazioni di missione di intermediazione per aiutarti a far girare le ruote. Ogni azienda ha una semplice dichiarazione di missione in una pagina che elenca anche i suoi valori e le informazioni di contatto. (Alcuni usano anche questa pagina per elencare menzioni dei media, etica aziendale, visione e compagni di squadra). Noterete che ogni esempio è diverso da quello successivo, ma tutti incorporano i principi fondamentali sopra elencati per la costruzione di una solida dichiarazione di missione immobiliare.

Esempio #1: Little River Realty

“Essere un luogo dove mentalità positiva, istruiti, professionisti si riuniscono per ottenere più di uno può fare se stessi; Un business che alza il livello e dà l’esempio; Una società che mostra la leadership e l’eccellenza tra la comunità immobiliare.”

Esempio #2: Dermer Management-New York City

“Dermer Management fornisce servizi di gestione immobiliare personalizzati attraverso un approccio proattivo che costruisce una base di salute fiscale e strutturale per il vostro edificio. Siamo concentrati sulla creazione di un’atmosfera di fiducia e onestà con le nostre tavole e una piacevole esperienza di vita per i residenti. In poche parole manage Gestiamo il tuo edificio come se fosse il nostro!”

Esempio #3: The Loken Group — Houston

“La nostra missione è ispirare un impatto positivo e duraturo.”

Esempio #4: Novus Realty — Florida e Arkansas

” La nostra missione è quella di fornire un livello eccezionale di servizio, eccellenza e competenza nel mercato immobiliare ai nostri clienti. Da tenere sempre a mente che dietro ogni transazione immobiliare, c’è sempre una persona o una famiglia coinvolta. Agire nel migliore interesse dei nostri clienti in ogni momento, offrendo un’etica indiscutibile su tutte le transazioni e sviluppare relazioni durature con i nostri clienti offrendo un servizio eccezionale e la massima soddisfazione del cliente.”

Esempio #5: Jeff Cook Real Estate — South Carolina

” Per aiutare 4.000 famiglie ogni anno acquistare o vendere il più grande investimento della loro vita.”

Se ti senti bloccato, dai un’occhiata a ciò che stanno facendo altre aziende. Uno dei modi migliori per scrivere una dichiarazione di missione immobiliare è quello di rivedere ciò che i vostri concorrenti hanno scritto. Questo può aiutare a dare un’idea per il tono e lo stile della propria dichiarazione. Non vuoi copiare e incollare alla lettera, ma leggere ciò che agenti e broker di successo hanno sviluppato può aiutarti a ispirarti.

Immagine per gentile concessione di Unsplash.com/Tierra Mallorca