Forbes Small Giants 2017: Le migliori piccole aziende americane

Questa è la nostra seconda lista annuale di piccoli giganti, 25 aziende che apprezzano la grandezza rispetto alla crescita. Non sono contrari alla crescita – solo alla crescita a tutti i costi. Abbiamo scelto 25 aziende con modelli solidi, bilanci solidi e profitti costanti, tutte di proprietà privata e strettamente detenute. Contribuiscono alle loro comunità. Sono stati riconosciuti come eccezionali da altri nel loro campo. E fanno cose da cui qualsiasi azienda può imparare. Ecco la lista non classificata di quest’anno, tutti provenienti da una vasta gamma di settori, tra cui la produzione americana.

Consultare Il Pieno di Piccoli Giganti 2017 Lista Qui

StickerGiant.com

Longmont, Colorado

Fondatore e amministratore delegato: Giovanni Fischer

Entrate: $10.2 milioni di euro

i Dipendenti: 39

StickerGiant è l’unica azienda in lista di quest’anno che si è guadagnato un posto nel Guinness World Record—per produrre il più grande adesivo palla nel mondo. Il suo nome è Saul, ed è stato fatto di adesivi ed etichette prodotte dalla società, che è stato anche dietro la decisione del cancelliere al National Day Calendar per rendere gennaio 13 di ogni anno il giorno ufficiale nazionale Sticker. Ma quelli non sono i risultati più notevoli di StickerGiant. Negli ultimi anni, è diventato quello che il fondatore e CEO John Fischer chiama “una macchina di acquisizione clienti”, grazie alla sua sofisticata operazione di social media marketing. Gli operatori della macchina si incontrano settimanalmente per ripercorrere i loro progressi verso il loro obiettivo, che è attualmente quello di raggiungere 400 nuovi clienti a settimana. (L’anno scorso, hanno fatto fino a 300 a settimana.) Tale riunione segue in realtà una riunione settimanale a livello aziendale in cui i dipendenti esaminano i dati finanziari, ascoltano il feedback dei clienti, le preoccupazioni aeree e esprimono apprezzamento l’uno per l’altro. Il risultato è una cultura molto unita e una forza lavoro con una profonda comprensione di ciò che serve per l’azienda per avere successo.

Ingredienti essenziali

Lawrenceville, Georgia

Fondatori: Kris Maynard (CEO), Chris Gerlach

Entrate: million 79 milioni

Dipendenti: 66

Entro il 2011, i cofondatori di Essential Ingredients avevano rifiutato molteplici offerte da società di private equity e concorrenti che volevano acquistare il distributore 15-year-old di prodotti chimici utilizzati nella cura personale e prodotti per la pulizia (i clienti includono Estée Lauder e Hawaiian Tropic). ” Immaginavo di stare nel mio letto di notte con un sacco di soldi nel mio conto in banca e un sacco di gente senza lavoro”, afferma il CEO Kris Maynard. Invece lui ei suoi partner hanno formato un piano di azionariato dei dipendenti. Le azioni della società hanno girato da $2 a più di $55, guidato da iniziative guidate dai dipendenti.

Ted Castello

Brandon Schulman per Forbes

Rhino Foods

Burlington, Vermont

Fondatore e amministratore delegato: Ted Castello

Fatturato: oltre 50 milioni di dollari

i Dipendenti: 140

Nel 1981, Università del Vermont assistente allenatore di hockey su Ted Castello e di sua moglie, Anne, ha aperto un piccolo negozio di gelato, dove ha lavorato sera e nei weekend. Tre anni dopo, smise di allenare e aggiunse brownies e biscotti, fornendo pasta al collega Vermont Ben & Jerry’s, dove un membro dello staff provò a mescolare la pasta cruda di Castle in gelato. Il sapore di successo ha trasformato Rhino Foods in un produttore leader di pasta congelata e altri prodotti da dessert. Il gelato è un business stagionale, ma invece di licenziare i lavoratori in inverno, Castle ha sviluppato un programma per prestarli ad altre aziende stagionali come Lake Champlain Chocolates. Man mano che Rhino cresceva, Castle pagava il salario minimo di 10 dollari all’ora del Vermont, offriva bonus basati sulle prestazioni e persuadeva un’unione di credito locale a fare prestiti in giornata fino a $1.000 ai dipendenti di Rhino. Per aiutare il 30% del suo staff che proviene dalla comunità di rifugiati di Burlington, Castle offre lezioni in loco in inglese come seconda lingua.il nostro sito utilizza cookie tecnici e di terze parti per migliorare la tua esperienza di navigazione.: 48

Per triatleti e ciclisti professionisti (tra cui Lance Armstrong), HED Cycling è stato un punto di riferimento per le ruote veloci da quando Steven Hed ha iniziato a produrle per il suo negozio di bici a St. Paul, Minnesota, a metà degli anni 1980. Ma dopo la morte improvvisa di Steven nel 2014, la sua vedova e socia in affari, Anne Hed, è stata lasciata a capire cosa fare. Oggi, HED Cycling è fiorente, vendendo ruote da bici che vanno da $900 al paio (cerchio in alluminio) a pair 6,000 al paio (composito di carbonio) e una nuova linea di telai di fascia alta prodotti per la bici P5X di Cervelo. HED fa la sua produzione in uno stabilimento di 24.000 piedi quadrati a Roseville, dove il 20% dei dipendenti è stato nel personale per più di un decennio e il 10% sono dipendenti “boomerang”, che hanno lasciato e sono tornati.

Guarda la nostra intervista con HED Cycling.

Motawi Tileworks

Jamel Toppin per Forbes

Motawi Tileworks

Ann Arbor, Michigan

Fondatore e amministratore delegato:

Nawal Motawi

Entrate: $3 milioni di euro

i Dipendenti: 33

Nawal Motawi, 52 anni, ha studiato ceramica all’Università del Michigan e ha imparato a fare piastrelle alla Pewabic Pottery di Detroit prima di fondare la propria azienda per realizzare piastrelle artistiche e realizzare installazioni di piastrelle 25 anni fa. Il passaggio da artista a imprenditore non è stato facile, ma alla fine si rese conto “Non volevo essere il carino posto di piastrelle d’arte che non consegna mai in tempo e il cui lavoro di ufficio è tutto incasinato.”Nel 2003, ha adottato tecniche di produzione snella in stile Toyota, creando un sistema per realizzare solo piastrelle che erano necessarie piuttosto che tenere a portata di mano grandi quantità di inventario semilavorato-insolito per una piccola impresa con un gran numero di prodotti. Nel 2009, ha iniziato ammaraggio una rete di showroom che erano un peso sui profitti, anche se ha portato ad una rottura con il fratello minore, che era stato un partner. Oggi, la società è 100% di proprietà di Motawi, ma apre i suoi libri ai dipendenti, che ricevono bonus basati sul profitto.

Vedere il nostro Q & A con Nawal Motawi.

W. S. Badger

Bill Whyte per Forbes

W. S. Badger

Gilsum, New Hampshire

Fondatore e amministratore delegato: Bill Whyte

Entrate: 16 milioni di dollari

i Dipendenti: 100

“il Tasso di Bill” Whyte sono imbattuto in un business, nel tentativo di risolvere il suo problema: Whyte, quindi un falegname, trovò che le sue dita erano divisa e spaccata dal duro del New Hampshire inverni, e ha iniziato a giocare con la cera d’api e olio d’oliva per ammorbidire in su. Nel 1995, stava facendo balsamo di tasso nella stanza sul retro della sua casa e lo vendeva ai negozi in una scatola di legno: “Andavo in un negozio e la gente diceva:’ Ho già le api di Burt.’E direi,’ La mia roba è meglio. Poi mi buttavano fuori perché era come criticare la religione.”Oggi, W. S. Badger fa una linea completa di prodotti biologici per la pelle che vende direttamente e presso i rivenditori come Whole Foods e Cracker Barrel. Nel 2011, WS Badger è diventato un B Corp. La paga per il dipendente a tempo pieno più pagato è limitata a cinque volte quella del più basso pagato, che è $15 all’ora, più del doppio del salario minimo del New Hampshire. Una parte dei profitti va ai dipendenti attraverso la partecipazione agli utili (7%) e ai contributi di beneficenza (10%).

Forbes Small Giant 2017: il fondatore di WS Badger una volta ha respinto l’essere una B-Corp come solo marketing. Ora è un vero credente

Basecamp

Chicago

Fondatori: Jason Fried (CEO), Carlos Segura, Ernest Kim

Entrate: più di Employees 25 milioni

Dipendenti: 52

Jason Fried ha rifiutato più di 100 offerte di investimento da venture capitalist e società di private equity per Basecamp, che rende il software cloud-based che fornisce alle piccole imprese con un sistema centralizzato che riunisce le comunicazioni interne, progetti e lavoro del cliente in un’unica posizione. Fried preferisce una crescita lenta, coerente e redditizia di almeno il 5% all’anno—”così possiamo godere della cultura di una piccola impresa.”Tra queste gioie ci sono i benefici ai dipendenti che includono un anno sabbatico di 30 giorni ogni tre anni, sussidi per hobby al di fuori del lavoro e vacanze in famiglia retribuite.

Per ulteriori informazioni su Basecamp, vedi qui.

Galleria: Piccoli Giganti 2017

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olandese Bros.

Grants Pass, Oregon

Fondatori: Travis Boersma (CEO), Dane Boersma

Entrate: $77 milioni di euro

i Dipendenti: 170

olandese Bros., un drive-through catena di caffè, richiede in franchising a spendere un minimo di tre anni di lavoro per la società prima di applicare per un franchising. Poi facilita i prestiti per coprire la tassa di franchising $30.000, acquistare attrezzature e pagare per altre spese di apertura. Di conseguenza, molti dei suoi franchisee 20-e 30-qualcosa sono abbandoni delle scuole superiori ora bancari verso l’alto di profits 200.000 all’anno in profitti. Solo gli ottimisti in uscita devono applicare. ” Semplicemente non tolleriamo comportamenti tossici o cancerosi per la cultura”, afferma il CEO e cofondatore Travis Boersma.

Forbes Small Giants 2017: Dutch Bros., un piccolo gigante di Forbes, sta spostando la sua sede e investendo nella sua città natale

OnceLogix

Winston-Salem, North Carolina

Fondatori: Trinity Manning (CEO), Rod Brown, Ty McLaughlin

Entrate: Employees 4 milioni

Dipendenti: 15

Quando Trinity Manning, Rod Brown e Ty McLaughlin fondarono OnceLogix una dozzina di anni fa e crearono un sistema elettronico di cartelle cliniche utilizzato dai fornitori di salute mentale, l’idea di tenere online le cartelle cliniche era un anatema. OnceLogix è andato direttamente al consumatore, clienti freddo-chiamata e andare a conferenze per diffondere la parola. Il risultato: Il suo software ha guadagnato la trazione in 11 stati, con un 12°, Texas, nelle opere. La cultura dell’azienda, dice Brown, deriva dall’essere, con aria di sfida, non una società tecnologica della Silicon Valley. ” Siamo tre ragazzi neri nel sud che non sapevano nulla dell’industria tecnologica e nulla dell’assistenza sanitaria comportamentale”, dice Brown. “Non dovevamo essere in grado di farlo.”

Forbes Small Giants 2017: OnceLogix ha trovato una nicchia nel software online di record di salute mentale. Ora si aspetta Revenue 5M entrate.

Fusion OEM

Burr Ridge, Illinois

Fondatore e CEO: Craig Zoberis

Entrate: $11 milioni

Dipendenti: 55

A Craig Zoberis non piaceva la cultura dell’attività di ingegneria contrattuale di suo padre. Così, nel 2002, dopo aver ottenuto un M. B. A., ha iniziato Fusion OEM, un produttore a contratto di dispositivi meccanici ed elettrici e componenti. Fusion OEM fa tutta la sua produzione nel suo stabilimento fuori Chicago, e Zoberis si vanta di pagare tassi sopra il mercato: i lavoratori senza esperienza partono da $14 all’ora.

Leggi qui per la nostra storia su Fusion OEM.

Dansko Mandy Cabot

Matthew Furman per Forbes

Dansko

West Grove, Pennsylvania

Fondatori: Mandy Cabot (CEO); Peter Kjellerup

Entrate: Employees 120 milioni

Dipendenti: 150

Nel 1990, Mandy Cabot ha avuto l’idea di importare zoccoli chiusi dalla nativa Danimarca di suo marito. Hanno iniziato vendendo scarpe dal bagagliaio della loro auto, ma Dansko da allora è cresciuta fino a oltre $120 milioni di entrate annuali e una linea di prodotti che include sandali, stivali e scarpe da ginnastica. Nel 2005, sono stati impostati per vendere la società a Timberland per più di million 150 milioni, ma tirato fuori all’ultimo minuto, invece l’attuazione di un piano di azionariato dei dipendenti. Dansko è diventata anche una società B, sottoponendosi a un rigoroso processo di monitoraggio che lo tiene agli impegni come trattare bene i dipendenti, gestire in modo trasparente, affidarsi a produttori con elevati standard di lavoro e minimizzare il suo impatto sull’ambiente. Nella sua sede certificata LEED, il tetto è coperto da 1.100 pannelli solari più arbusti ed erbe, che forniscono isolamento.

Leggi il nostro Q & A con Mandy Cabot.

Galileo Learning

Oakland, California

Fondatore e CEO: Glenn Tripp

Entrate: Employees 21 milioni

Dipendenti: 80

Basandosi su un processo sviluppato presso la scuola di design di Stanford, i campi estivi di Galileo Learning hanno temi come l’avventura medievale. I bambini hanno la possibilità di creare catapulte e calici e di costruire un castello rinforzato. ” Per avere successo nei lavori del futuro, i bambini devono essere in grado di progettare e creare”, afferma il fondatore Glen Tripp. I campi costano da $350 a week 550 a settimana. Tripp bootstrap la società con $1.000 e dice che ha rifiutato più offerte da società di private equity.

luce Notturna Pediatrica

Evan Kafka per Forbes

luce Notturna Pediatrica

Sugarland, Texas

Fondatori: Dr. Anastasia Dolci, Zawadi Bryant, CEO (a sinistra),

Connie Passa

Entrate: 7 milioni di dollari

Dipendenti: 71

Dieci anni fa, il Dr. Anastasia Dolci passato ore a vedere i bambini con la febbre e le infezioni dell’orecchio che avvolto in un pronto soccorso per mancanza di altre opzioni in quelli di dopo-scuola ore di assistenza primaria medici erano andati per il giorno. Così il Dott. Gentles ha avuto l’idea di un centro di assistenza urgente solo per bambini e ha arruolato un amico della chiesa, Zawadi Bryant, che era allora un dirigente della BP ed è ora CEO di NightLight. Oggi, le donne (insieme alla partner Connie Cazares) hanno cinque sedi in Texas, con altre due in lavorazione, ei centri vedono più di 50.000 pazienti all’anno. Con l’assicurazione sanitaria in flux, NightLight sta esaminando un programma di abbonamento, in cui le persone si iscriverebbero per un abbonamento mensile. La società ha evitato gli investitori esterni, ma ora sta parlando con le società di private equity. “Probabilmente abbiamo tre o quattro anni fino a quando i giocatori più grandi iniziano a consolidarsi”, dice Bryant. “Vogliamo essere uno di quei giocatori più grandi.”

Forbes Small Giants 2017: iniziato da tre donne, NightLight Pediatric vuole essere il McDonald’s di cure urgenti

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H. B. McClure

Harrisburg, Pennsylvania

Fondatore: Herbert Bassett McClure

CEO: Bob Whalen

Entrate: Employees 80 milioni

Dipendenti: 500

Bob Whalen si allontanò da una potenziale acquisizione perché l’acquirente pagava commissioni tecniche sul campo per fare vendite extra. Non voleva che i suoi tecnici dei servizi HVAC vendessero ai clienti cose di cui non avevano bisogno. Nel 2010, ha convinto un consiglio riluttante ad approvare una vendita ai dipendenti ad una valutazione di $4,6 milioni. “Volevo infondere una mentalità di proprietà”, dice. Le entrate sono più che triplicate.

ImageOne

Oak Park, Michigan

Fondatori: Robert Dube, Joel Pearlman (CEO)

Entrate: Employees 15 milioni

Dipendenti: 52

Nel 2014, imageOne, una società di servizi di stampa fondata nel 1991 da amici d’infanzia Joel Pearlman e Rob Dube, aveva profitti di soli $100.000 su un fatturato di $12 milioni. Da quando ha aperto i libri della società a tutto il personale, imageOne ha visto i profitti salire a million 1,2 milioni, e membri dello staff hanno messo a punto una marea di iniziative che tagliano i costi e potenziato le vendite. Fatturato dei dipendenti negli ultimi tre anni: zero.Il nostro sito utilizza cookie tecnici e di terze parti per migliorare la tua esperienza di navigazione.: 43

Menlo ha un modo così distintivo di fare software personalizzato-per esempio, tutti i programmatori lavorano in coppia—che la gente paga per fare visite del suo ufficio. I dirigenti pagano fino a $20.000 per uscire, e il totale introito da osservatori può essere fino a 8 800.000 all’anno, rendendo il reparto marketing di Menlo un centro di profitto. L’azienda è specializzata in sfide insolite, come la ricostruzione di un sistema di trapianto di organi.

SRC Holdings

Springfield, Missouri

Fondatore e CEO: Jack Stack

Entrate: Employees 532 milioni

Dipendenti: 1,600

Nel 1983, Jack Stack ha portato un buyout di gestione di una fabbrica in difficoltà e ha iniziato una nuova attività che inizialmente rigenerate motori e si basa su due grandi idee: i dipendenti possono migliorare le prestazioni se dato gli strumenti per seguirlo, e se si desidera che i dipendenti di agire come proprietari, si dovrebbe renderli proprietari.

Vedere la nostra storia caratteristica su SRC: Gaming Il sistema: Come Un Produttore Tradizionale Aperto i Suoi Libri E Girato Dipendenti In Milionari

Freshbooks

raina+wilson per Forbes

FreshBooks

Toronto, Ontario

Fondatori: Mike McDerment (CEO), Levi Cooperman, Joe Sawada

Entrate: più di 50 milioni di dollari

i Dipendenti: 248

il Successo ma l’accelerazione verso l’obsolescenza, FreshBooks disperato bisogno di reinventare il proprio online servizio di contabilità. Nel 2014, il cofondatore Mike McDerment ha realizzato che la sua azienda avrebbe dovuto costruire un prodotto completamente nuovo e ha deciso di chiamarlo BillSpring. Il 15 gennaio 2015, la società ha “attivato i rubinetti” e ha iniziato a inviare traffico al sito Web tramite parole chiave a pagamento su Google. Il servizio è stato offerto gratuitamente per il primo anno, e potenziali clienti hanno iniziato la firma. Alla fine i progettisti e i programmatori sono stati in grado di testare il loro prodotto sul mercato, utilizzando la metodologia Lean UX, e hanno imparato molto. A febbraio, i clienti di BillSpring sono stati informati che il loro servizio era ora FreshBooks. Quando hanno effettuato l’accesso, si sono trovati su un nuovo sito web FreshBooks. In definitiva, McDerment ha pronunciato FreshBooks “ridicolmente facile da usare” e i revisori di software professionali sembravano essere d’accordo.

Vedi il nostro articolo su FreshBooks: Starting Over

David Dussault di P1 Industries

Brandon Schulman per Forbes

P1 Industries

Schenectady, New York

Fondatore e amministratore delegato: David Dussault

Entrate: 18 milioni di dollari

i Dipendenti: 89

Back in the day, Schenectady, una volta sede della General Electric, è stato un importante centro per la produzione. Così, quando David Dussault ha finito i suoi studi all’Union College, è andato a lavorare alla GE, proprio come suo padre e suo nonno avevano. Poi, nel 2006, Dussault ha deciso che voleva lavorare alle sue condizioni. Ha fondato P1 Industries, che produce parti ingegnerizzate in gran parte per centrali elettriche (GE è un grande cliente). Dussault ha ripetutamente rifiutato gli investitori di private equity. Condivide anche i dati finanziari della società con i dipendenti, che ricevono bonus annuali in base ai guadagni. Quei dipendenti-in gran parte Millennials, con un’età media di 27—sono stati produttivi, creando un fatturato medio di ap 400.000 a testa nel 2015, più di tre volte la media del settore. Ora P1 sta costruendo un centro di produzione avanzato per le tecnologie 3-D che potrebbe aiutare P1 ad espandersi in nuove aree di prodotto come l’aerospaziale. Piuttosto che di outsourcing di produzione in Cina, Dussault dice, P1 navi prodotto lì.il nostro sito utilizza cookie tecnici e di terze parti per migliorare la tua esperienza di navigazione.: Employees 21 milioni

Dipendenti: 24

Quando Laura Boone e Ellen Turner hanno iniziato la loro concessionaria di mobili per ufficio, volevano l’atmosfera di una boutique orientata ai servizi piuttosto che quella di un business delle materie prime. Quattro anni fa, hanno introdotto la gestione dei libri aperti e sono rimasti scioccati dalla mancanza di conoscenze finanziarie dei loro dipendenti, ma anche dall’entusiasmo con cui hanno abbracciato il programma. Attraverso tutto questo, la partnership dei cofondatori è rimasta forte, che attribuiscono al loro impegno di lunga data di incontrarsi settimanalmente con un terapeuta/coach.

a piedi Nudi Libri

a piedi Nudi Libri

a piedi Nudi Libri

Cambridge, MA

Fondatori: Nancy Traversy e Tessa Strickland

il CEO: Nancy Traversy

Entrate: $5 milioni

i Dipendenti: 20

Quando Nancy Traversy iniziato a piedi Nudi Libri nella sua casa in Inghilterra con Tessa Strickland nel 1992, la sua figlia maggiore era di tre settimane. Venticinque anni dopo, ha quattro figli adulti, e la sua attività – ora con sede a Cambridge, Massachusetts – ha stabilito lo standard per l’eccellenza nei libri per bambini, di cui ha pubblicato più di 600 e venduto più di 20 milioni in tutto il mondo. Il suo canale YouTube ha avuto più di 80 milioni di visualizzazioni. La sua prima app, Barefoot World Atlas, è stata scaricata più di quattro milioni di volte ed è stata nominata una delle dieci migliori app di sempre da Apple. Forse la cosa più notevole, Traversy ha sfidato la saggezza convenzionale e ha creato un marchio editoriale che genitori e nonni riconoscono, si fidano e acquistano. Non comprano uno dei libri dell’azienda a causa dell’autore o dell’illustratore. Lo comprano perché è un libro a piedi nudi. Traversy è stato altrettanto iconoclasta nelle sue pratiche di gestione. La sua azienda pratica la gestione open-book e ha riservato il 20 per cento del patrimonio netto per i dipendenti nel piano di stock-option.

GYK Antler

GYK Antler

GYK Antler

Manchester, New Hampshire

Fondatore: Gary O’Neil

il CEO: Travis York

Entrate: $13,3 milioni

i Dipendenti: 85

Sulla superficie, GYK Antler è solo un altro regionale agenzia pubblicitaria e di marketing, ma se si scava un po ‘ più a fondo e vedrai che è in realtà un agglomerato di selvaggiamente diverse aziende, tra cui Nobili & Cooley, 165-anno-vecchio produttore di tamburo; Ferro & Aria, trimestrale di stile di vita e moto magazine; York Athletics, una società di calzature e abbigliamento performance; Explorics, una piattaforma di dati e analisi; Big Brick Productions, uno studio di produzione video vincitore di un Emmy ;Thunders& Watt, che crea musica per andare con i marchi; e così via. CEO Travis York si riferisce a questi come “società di prova della società.”A parte la proprietà comune, ciò che condividono è la stessa società di pubblicità e marketing, ovvero GYK Antler, che ha creato un nome per se stessa con clienti che vanno da Moxie a PayPal. I suoi 85 dipendenti sono una crew felice e creativa, grazie anche alla filosofia di gestione “people-first” di York, che inizia con la gestione open-book.

Nick Pizza & Pub

Crystal Lake, Illinois

Fondatore e amministratore delegato: Nick Sarillo

Entrate: $6 milioni di euro

i Dipendenti: 200

Nick Sarillo iniziato Nick Pizza & Pub, in parte perché si sentiva la comunità aveva bisogno di una famiglia-friendly, ristorante. Un ex operaio edile, era frustrato con le opzioni disponibili per la sua famiglia. Nei successivi 15 anni, Nick’s Pizza& Pub è diventato davvero una sorta di centro comunitario. È passata appena una settimana senza raccolte di fondi per enti di beneficenza locali o persone bisognose—e Nick contribuirebbe al 15% del profitto lordo generato dagli eventi. Aveva anche una cultura vibrante costruita attorno a quello che chiamava il suo approccio” trust-and-track ” (al contrario di comando e controllo) alla gestione. Era ingenuo sulla finanza, tuttavia, e, per ignoranza, ha assunto troppi debiti nel corso degli anni. Il risultato: era a corto di contanti e tre settimane dal fallimento nel 2011. Con tutte le altre opzioni esaurite, ha scritto una e-mail ai clienti spiegando la situazione, prendendosi la piena colpa per questo, e chiedendo aiuto. I clienti si sono radunati e hanno letteralmente salvato l’azienda. Le vendite sono quasi raddoppiate per i prossimi due mesi. Alcuni hanno persino chiamato la banca, esortandola ad aiutare Sarillo a trovare una soluzione. La società è sopravvissuta; il debito di Sarillo è stato ristrutturato, e ha imparato una lezione difficile,ma cruciale, sul bilancio.

OptiFuse

El Cajon, California.

Fondatore e CEO: Jim Kalb

Fondato: 2000

Entrate: Employees 4.5 milioni

Dipendenti: 14

Jim Kalb, 55 anni, ha lavorato presso due importanti attori che realizzano dispositivi di protezione dei circuiti prima di fondare la propria azienda, Optifuse, per competere con i giants. L’azienda ha colpito tempi difficili nel 2009, quando l’industria ha attraversato uno sconvolgimento. “Ho avuto un incontro di come-to-Jesus con il mio staff, e ha detto,’ Hai avuto modo di ottenere il vostro curriculum insieme.’Tornarono più tardi quel giorno e dissero:’ Cosa dobbiamo fare come gruppo?”Gli otto lavoratori dell’azienda a conduzione familiare al 100% hanno ridotto la loro paga del 30% e il proprietario di Kalb ha accettato di prendere un taglio di capelli del 50%. Kalb ha iniziato un blog settimanale per clienti, amici e familiari, per raccontare il viaggio, qualcosa che ha continuato a fare negli ultimi sette anni. Il blog lo ha raccolto una certa notorietà nel mondo dei prodotti industriali e lo ha aiutato a entrare per vedere i clienti che ha chiamato a freddo. Ora che Optifuse sta facendo di nuovo bene, Kalb ha ricevuto richieste da parte degli investitori, ma vuole istituire un ESOP.

SurveyGizmo

Boulder, Colorado

Fondatori: Christian Vanek e Scott McDaniel

CEO: Christian Vanek

Entrate: Employees 13 milioni

Dipendenti: 81

Christian Vanek ha iniziato quello che è diventato SurveyGizmo nel 2005 su suggerimento di un cliente di una società di marketing per cui ha lavorato. Il cliente, per il quale aveva creato diversi sondaggi, ha chiesto perché non automatizzasse il processo. Se lo avesse fatto, ha detto, lei gli avrebbe mandato i clienti, e lui potrebbe ripagarla lasciandola usare il software gratuitamente. Questi clienti erano principalmente appaltatori indipendenti che avevano precedentemente lavorato per grandi aziende dove avevano accesso al software di indagine più costoso sul mercato, che costava fino a million 1 milione, che non potevano iniziare a permettersi da soli. Così Vanek creato software con le stesse capacità che ha venduto per una piccola frazione di quello che le grandi aziende carica. Per anni, infatti, non ha fatto pagare abbastanza. Dopo aver finalmente appreso quanto i concorrenti diretti sono stati in carica, ha raddoppiato il suo prezzo—e ha venduto più account. Poi ha raddoppiato di nuovo-e venduto ancora di più. Nonostante il suo underpricing, però, aveva ormai costruito una società fiorente, che era già raccogliendo premi come un posto migliore per lavorare a Boulder, un fornitore del miglior servizio clienti del settore, e un produttore di software di rilievo di classe mondiale per le imprese di tutte le dimensioni. E oh sì, è un altro praticante di gestione open-book.

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