Keith Webb

Se vuoi migliorare le tue abilità devi vedere chiaramente tre cose: cosa stai cercando di fare, cosa stai facendo e cosa puoi fare per colmare il divario tra loro. Se c’è un esperto a portata di mano, lei o lui può dare un feedback sulla vostra performance. Ma per quanto riguarda le molte volte in cui nessuno ti vede in azione, come nel coaching quando è solo cliente e allenatore?

È possibile auto-generare feedback sulle tue prestazioni attraverso la riflessione. In questo articolo condividerò il mio processo in 3 fasi.

Come allenatore, lavoro principalmente individualmente con i clienti. A meno che non registri la conversazione, con il permesso ovviamente, nessuno assiste alla conversazione. A volte i clienti danno un feedback, che è utile. Tuttavia, il loro feedback è dal punto di vista di un cliente e non quello di un allenatore esperto. I clienti non capiscono appieno cosa intendevo fare, né cosa avrebbe potuto fare un allenatore più esperto.

Molte delle nostre attività di leadership anche andare invisibile da altri. Ad esempio, lo scambio tra te e un collega nella sala dopo una riunione. O l’appuntamento di vendita con un cliente che non ha dato luogo a un ordine. O l’e-mail che hai scritto e la risposta che ha suscitato.

Auto-riflessione porta abilità Miglioramento

Auto-riflessione è un potente strumento di miglioramento. La riflessione è la capacità di ripensare, di osservarci in azione e di imparare da essa.

Ogni giorno abbiamo esperienze che sono in qualche modo grandi o piccole diverse da quelle che abbiamo incontrato in precedenza. Non eravamo solo spettatori di quelle esperienze. Pensavamo, sentivamo e agivamo (o non agivamo) durante di loro.

Spesso, non siamo cognitivi di quello che è successo, quindi ci perdiamo i benefici di quelle esperienze. Se non notiamo cosa è successo, non possiamo imparare da loro e quindi perdere opportunità per migliorare e crescere.

T. S. Eliot ha scritto: “Abbiamo avuto l’esperienza, ma abbiamo perso il significato.”

Il prodotto della nostra riflessione può produrre modelli di pensiero e di comportamento che vogliamo continuare. Può anche fornire avvertimenti su ciò che vogliamo evitare in futuro. Questi sono due lati della moneta di apprendimento: modelli e avvertimenti.

Un processo in 3 fasi per migliorare con l’auto-riflessione

Inizia pensando a una specifica attività di leadership in cui hai avuto un ruolo. Questo potrebbe essere una conversazione di coaching, una chiamata di vendita, o un incontro con il vostro adolescente – tutto ciò che si desidera riflettere su. Limitalo a una situazione specifica.

1. Riflettere sulla vostra esperienza. Pensa a quello che hai fatto, pensato e sentito in quel momento.r• * Cosa ho provato durante la conversazione?r• * Cosa è successo dentro di me durante la conversazione?
2. Riflettere sul vostro apprendimento. Analizza la tua esperienza e confrontala con i modelli o i principi che vuoi seguire.r• * Cosa mi dice questa esperienza?r• * Cosa posso imparare?
3. Applica alla tua pratica. Applica il tuo apprendimento alla tua pratica. Considera quali opzioni hai per la prossima volta che affronti una situazione simile.r• * Quali opzioni vedo per la prossima volta che incontro questa situazione?r• * Cosa intendo fare in particolare sulla base della mia riflessione?

Ho sviluppato una risorsa chiamata Reflective Journal for Coaches che ha 50 domande per aiutare il vostro processo di riflessione.

Il libro contiene pagine di diario vuote per riflettere su 60 conversazioni di coaching o attività di leadership. C’è qualcosa di potente che accade quando scriviamo le nostre riflessioni. Funziona così: pensiamo in pensieri sparsi e incompleti. La scrittura ci costringe a nominare e descrivere i nostri sentimenti e pensieri in modi concreti. Quando scriviamo, usiamo parole e frasi specifiche per spostarci oltre i pensieri incompleti verso una riflessione più profonda.

Pronto a fare un tentativo? Pensa a una situazione recente in cui vorresti considerare le tue prestazioni. Lavorare attraverso i tre passaggi precedenti. Non pensare solo attraverso di loro, scrivi le tue risposte, scoprirai che il tuo pensiero diventerà molto più chiaro e concreto.