Reddit-MetroPCS-Chiunque abbia problemi con Asurion?

Sì, mi sono ricordato di aver comprato un iPhone X da Metro e di aver aggiunto l’assicurazione. Pochi mesi dopo (probabilmente come 7-8 mesi) avevo lasciato cadere il mio iPhone in una stazione di servizio durante il pompaggio del gas. Non mi sono reso conto che è caduto dalla mia tasca fino a quando non sono tornato a casa (intorno a mezzanotte). Loggato dal mio computer per trovare il mio Iphone ed era spento. Sono tornato alla stazione di servizio. il manager mi ha mostrato le telecamere e sì qualcuno ahd raccolse. Chiamato Asurion la mattina seguente per presentare il reclamo, mi hanno fatto compilare la dichiarazione giurata, 2 ore dopo. Ricevuto una e-mail affermando il mio reclamo wasnt accettato. Chiamato Asurion indietro e hanno detto che era un errore minore da parte loro, così mi avevano compilare una nuova dichiarazione giurata e ha dichiarato che otterrà accettato entro 2 ore, 2 ore passano e stessa cosa è stato negato, a causa di me non avere l’assicurazione al telefono, chiamato Metro Servizio clienti e hanno detto che ho l’assicurazione e si offrì di chiamare Asurion e fare una chiamata 3way. La Metro CS e Asurion CS continuavano ad andare avanti e indietro. Fino a quando Asurion ha detto di aspettare 2 giorni lavorativi per loro di rivedere il mio account. Richiamato dopo 3 giorni con un numero di identificazione del caso e hanno detto che sono stato terminato da Asurion a causa di attività fraudolente, e hanno finito per rimuovere la mia assicurazione ed è stato “nella lista nera per la vita da Asurion”