Ricerca qualitativa: Definizione, tipi, metodi ed esempi

Che cos’è la ricerca qualitativa ?

La ricerca qualitativa è definita come un metodo di ricerca di mercato che si concentra sull’ottenimento di dati attraverso la comunicazione aperta e conversazionale.

Questo metodo non riguarda solo “cosa” pensano le persone, ma anche “perché” lo pensano. Ad esempio, considera un negozio di alimentari che cerca di migliorare il suo patrocinio. Un’osservazione sistematica conclude che il numero di uomini che visitano questo negozio sono più. Un buon metodo per determinare il motivo per cui le donne non stavano visitando il negozio è quello di condurre un’intervista approfondita dei potenziali clienti nella categoria.

Raccogliere la ricerca di approfondimenti

Per esempio, riuscire a intervistare la clientela femminile, di visitare i vicini negozi e centri commerciali, e la loro selezione attraverso un campionamento casuale, era noto che il negozio non dispone di elementi sufficienti per le donne e quindi c’erano meno le donne che visitano il negozio, che è stato compreso solo da personalmente interagire con loro e capire perché non visitare il negozio, perché c’erano più prodotti maschili rispetto a quelli femminili.

La ricerca qualitativa si basa sulle discipline delle scienze sociali come la psicologia, la sociologia e l’antropologia. Pertanto, i metodi di ricerca qualitativi consentono approfondimenti e ulteriori sondaggi e interrogazioni degli intervistati in base alle loro risposte, in cui l’intervistatore/ricercatore cerca anche di comprendere la loro motivazione e sentimenti. Capire come il pubblico prende decisioni può aiutare a trarre conclusioni nelle ricerche di mercato.

Tipi di metodi di ricerca qualitativa con esempi

I metodi di ricerca qualitativa sono progettati in modo da aiutare a rivelare il comportamento e la percezione di un pubblico di destinazione con riferimento a un particolare argomento. Esistono diversi tipi di metodi di ricerca qualitativa come un’intervista approfondita, focus group, ricerca etnografica, analisi dei contenuti, ricerca di casi di studio che vengono solitamente utilizzati.

I risultati dei metodi qualitativi sono più descrittivi e le inferenze possono essere tratte abbastanza facilmente dai dati ottenuti.

I metodi di ricerca qualitativa hanno avuto origine nelle scienze sociali e comportamentali. Oggi il nostro mondo è più complicato ed è difficile capire cosa pensano e percepiscono le persone. I metodi di ricerca qualitativa online rendono più facile capirlo in quanto è più comunicativo e descrittivo.

I seguenti sono i metodi di ricerca qualitativa che vengono frequentemente utilizzati. Inoltre, leggi gli esempi di ricerca qualitativa:

1. Intervista one-to-one:

Condurre interviste approfondite è uno dei metodi di ricerca qualitativa più comuni. Si tratta di un colloquio personale che viene effettuato con un intervistato alla volta. Questo è puramente un metodo di conversazione e invita le opportunità per ottenere dettagli in profondità dal rispondente.

Uno dei vantaggi di questo metodo offre una grande opportunità per raccogliere dati precisi su ciò che le persone credono e quali sono le loro motivazioni. Se il ricercatore ha una buona esperienza nel porre le domande giuste può aiutarlo a raccogliere dati significativi. Se dovessero avere bisogno di maggiori informazioni, i ricercatori dovrebbero porre domande di follow-up che li aiuteranno a raccogliere maggiori informazioni.

Queste interviste possono essere eseguite faccia a faccia o per telefono e di solito possono durare da mezz’ora a due ore o anche di più. Quando l’intervista approfondita è condotta faccia a faccia dà una migliore opportunità di leggere il linguaggio del corpo degli intervistati e abbinare le risposte.

2. Focus group: un focus group è anche uno dei metodi di ricerca qualitativa comunemente utilizzati, utilizzati nella raccolta dei dati. Un focus group di solito include un numero limitato di intervistati (6-10) all’interno del vostro target di mercato.

L’obiettivo principale del focus group è quello di trovare le risposte alle domande “perché” “cosa” e “come”. Un vantaggio dei focus group è che non è necessario interagire di persona con il gruppo. Al giorno d’oggi i focus group possono essere inviati un sondaggio online su vari dispositivi e le risposte possono essere raccolte con un clic di un pulsante.

I focus group sono un metodo costoso rispetto agli altri metodi di ricerca qualitativa online. In genere vengono utilizzati per spiegare processi complessi. Questo metodo è molto utile quando si tratta di ricerche di mercato su nuovi prodotti e testare nuovi concetti.

3. Ricerca etnografica: la ricerca etnografica è il metodo osservazionale più approfondito che studia le persone nel loro ambiente naturale.

Questo metodo richiede ai ricercatori di adattarsi agli ambienti del pubblico di destinazione che potrebbero essere ovunque da un’organizzazione a una città o in qualsiasi posizione remota. Qui i vincoli geografici possono essere un problema durante la raccolta dei dati.

Questo progetto di ricerca mira a comprendere le culture, le sfide, le motivazioni e le impostazioni che si verificano. Invece di fare affidamento su interviste e discussioni, si verificano le impostazioni naturali di prima mano.

Questo tipo di metodo di ricerca può durare da pochi giorni ad alcuni anni, in quanto comporta un’osservazione approfondita e la raccolta di dati su tali basi. È un metodo impegnativo e dispendioso in termini di tempo e dipende esclusivamente dall’esperienza del ricercatore per essere in grado di analizzare, osservare e dedurre i dati.

4. Case study research: Il metodo di case study si è evoluto negli ultimi anni e si è sviluppato in un prezioso metodo di ricerca qual. Come suggerisce il nome, viene utilizzato per spiegare un’organizzazione o un’entità.

Questo tipo di metodo di ricerca viene utilizzato in una serie di aree come l’istruzione, le scienze sociali e simili. Questo metodo può sembrare difficile da usare, tuttavia, è uno dei modi più semplici di condurre ricerche in quanto comporta un’immersione profonda e una comprensione approfondita dei metodi di raccolta dei dati e dedurre i dati.

5. Tenuta dei registri: questo metodo utilizza i documenti affidabili già esistenti e fonti di informazioni simili come fonte di dati. Questi dati possono essere utilizzati in nuove ricerche. Questo è simile ad andare in una biblioteca. Ci si può andare oltre i libri e altro materiale di riferimento per raccogliere dati rilevanti che possono probabilmente essere utilizzati nella ricerca.

6. Processo di osservazione:

L’osservazione qualitativa è un processo di ricerca che utilizza metodologie soggettive per raccogliere informazioni o dati sistematici. Dal momento che, l’attenzione per l’osservazione qualitativa è il processo di ricerca di utilizzare metodologie soggettive per raccogliere informazioni o dati. L’osservazione qualitativa viene utilizzata principalmente per equiparare le differenze di qualità.

L’osservazione qualitativa riguarda i 5 principali organi sensoriali e il loro funzionamento: vista, olfatto, tatto, gusto e udito. Questo non comporta misure o numeri, ma invece caratteristiche.

Ricerca qualitativa: raccolta e analisi dei dati

A. Raccolta di dati qualitativi

La raccolta di dati qualitativi consente di raccogliere dati non numerici e ci aiuta a esplorare come vengono prese le decisioni e fornirci informazioni dettagliate. Per raggiungere tali conclusioni i dati raccolti dovrebbero essere olistici, ricchi e sfumati e i risultati devono emergere attraverso un’attenta analisi.

1. Qualunque sia il metodo che un ricercatore sceglie per raccogliere dati qualitativi, un aspetto è molto chiaro il processo genererà una grande quantità di dati. Oltre alla varietà di metodi disponibili, ci sono anche diversi metodi di raccolta e registrazione dei dati.

Ad esempio, se i dati qualitativi vengono raccolti attraverso un focus group o una discussione one-to-one, ci saranno note scritte a mano o nastri video registrati. Se ci sono registrazioni dovrebbero essere trascritte e prima che possa iniziare il processo di analisi dei dati.

1. Come guida approssimativa, un ricercatore esperto può impiegare 8-10 ore per trascrivere le registrazioni di un’intervista, che può generare circa 20-30 pagine di dialoghi. A molti ricercatori piace anche mantenere cartelle separate per mantenere la registrazione raccolta dai diversi focus group. Questo li aiuta a compartimentare i dati raccolti.
2. Nel caso in cui ci siano note in esecuzione prese, che sono anche conosciute come note di campo, sono utili per mantenere commenti, contesti ambientali, segnali non verbali ecc. Queste note archiviate sono utili e possono essere confrontate durante la trascrizione dei dati registrati audio. Tali note sono di solito informali, ma dovrebbero essere protette in modo simile alle registrazioni video o ai nastri audio.

B. Analisi qualitativa dei dati

Analisi qualitativa dei dati come note, video, immagini di registrazioni audio e documenti di testo. Uno dei metodi più utilizzati per l’analisi qualitativa dei dati è l’analisi del testo.

L’analisi del testo è un metodo di analisi dei dati che è nettamente diverso da tutti gli altri metodi di ricerca qualitativa, in cui i ricercatori analizzano la vita sociale dei partecipanti allo studio di ricerca e decodificano le parole, le azioni, ecc.

Ci sono anche immagini che vengono utilizzate in questo studio di ricerca e i ricercatori analizzano il contesto in cui le immagini vengono utilizzate e traggono inferenze da esse. Nell’ultimo decennio, l’analisi del testo attraverso ciò che è condiviso sulle piattaforme di social media ha guadagnato popolarità suprema.

Caratteristiche dei metodi di ricerca qualitativa

1. I metodi di ricerca qualitativa di solito raccolgono dati alla vista, dove i partecipanti stanno riscontrando problemi o problemi. Questi sono dati in tempo reale e raramente portano i partecipanti fuori dalle posizioni geografiche per raccogliere informazioni.
2. I ricercatori qualitativi in genere raccolgono più forme di dati, come interviste, osservazioni e documenti, piuttosto che fare affidamento su un’unica fonte di dati.
3. Questo tipo di metodo di ricerca lavora per risolvere problemi complessi scomponendo in inferenze significative, che sono facilmente leggibili e comprensibili da tutti.
4. Poiché è un metodo più comunicativo, le persone possono costruire la loro fiducia sul ricercatore e le informazioni così ottenute sono crude e non adulterate.

Metodo di ricerca qualitativa case study

Prendiamo l’esempio di un proprietario di libreria che è alla ricerca di modi per migliorare le loro vendite e la sensibilizzazione dei clienti. Una comunità online di membri che erano i fedeli mecenati della libreria sono stati intervistati e le relative domande sono state poste e le domande sono state risposte da loro.

Alla fine dell’intervista, si è capito che la maggior parte dei libri nei negozi erano adatti per gli adulti e non c’erano abbastanza opzioni per bambini o adolescenti.

Conducendo questa ricerca qualitativa il proprietario della libreria ha capito quali erano le carenze e quali erano i sentimenti dei lettori. Attraverso questa ricerca ora il proprietario della libreria può ora tenere libri per diverse categorie di età e può migliorare le sue vendite e la sensibilizzazione dei clienti.

Tali esempi di metodi di ricerca qualitativa possono servire come base per indulgere in ulteriori ricerche quantitative, che forniscono rimedi.

Quando utilizzare la ricerca qualitativa

I ricercatori fanno uso di tecniche di ricerca qualitativa quando hanno bisogno di acquisire informazioni accurate e approfondite. È molto utile acquisire “dati fattuali”. Ecco alcuni esempi di quando utilizzare la ricerca qualitativa.

• Sviluppare un nuovo prodotto o generare un’idea.
• Studiare il vostro prodotto / marchio o servizio per rafforzare la vostra strategia di marketing.
• Per capire i tuoi punti di forza e di debolezza.
• Comprensione del comportamento di acquisto.
• Per studiare le reazioni del tuo pubblico alle campagne di marketing e ad altre comunicazioni.
• Esplorazione dei dati demografici, dei segmenti e dei gruppi di clienti del mercato.
• Raccolta dei dati di percezione di un marchio, azienda o prodotto.

Raccogliere approfondimenti di ricerca

Metodi di ricerca qualitativa vs metodi di ricerca quantitativa

Le differenze di base tra metodi di ricerca qualitativa e metodi di ricerca quantitativa sono semplici e diretti. Differiscono in:

• Loro obiettivi analitici
• Tipi di domande
• Tipi di strumenti di raccolta dati
• Moduli di dati che producono
• Grado di flessibilità