市場調査技術：プライマリおよびセカンダリ市場調査

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この記事では、市場調査技術のトピックに深く飛び込みます。 私たちは、1）市場調査の紹介から始まり、2）一次および3）流通市場調査を探求し、4）市場調査を行うときに避けるべき間違いで終わります。

市場調査：はじめに

市場調査は、ターゲットオーディエンスまたはターゲット市場に関する情報を収集または収集するプロセスを指すために使 市場調査の概念の主な役割は、より良いニーズを満たすことができるようにするために、顧客や消費者の詳細なビューを企業やビジネス組織を提供す 市場調査のプロセスは、同じ業界の他のプレイヤーと競争できるようにするために不可欠であり、市場規模、競争、市場ニーズなどの分析に役立ちます。

市場調査は、組織的な方法で情報を収集し、解釈するための分析的および統計的手法および方法を利用しています。 このプロセスはまた意見および社会的な研究を含み、今日のますます複雑な経営環境で重要である。 このようなシナリオでは、企業は単に物事を実行するために彼らの”腸感”に頼ることはできません、そしてこれが市場調査が必要とされる理由です。

市場調査によって調査されるべき要因

市場調査は顧客の必要性の考えを得る方法として考慮することができこのプロセスによって調査

市場調査の利点

• 機会をタップ–市場調査を行う最大の利点の一つは、それはあなたが様々な市場機会を見つけることができ、それが効果的に たとえば、それはあなたの製品があなたがターゲットとしているかどうかの聴衆に適しているかどうかを見つけるのに役立ち、そうでない場合は、市場
• コミュニケーションを奨励する–市場調査は、あなたの顧客と通信するための最良の方法を見つけるのに役立ちます。 研究結果を得た後、観客の性質、性格、好き、嫌いなどを知る傾向があります。 そして、これは彼らとつながり、彼らに手を差し伸べることをより簡単にします。
• リスクの最小化–市場調査のもう一つの大きな利点は、それが企業が特定の科目に行動を取ることによってリスクを最小限に抑えることができ 例えば、それは人々の数に手を差し伸べるかもしれないプロダクトにある特定の質を加えるのを助けるかもしれない従って使用されない行くプロダク
• トレンドと市場の地位を確立する–市場は継続的かつ絶えず変化します。 このようなシナリオでは、徹底的な市場調査だけが進行中の傾向を確立し、現在の顧客のニーズと要件に応じて計画を策定するのに役立ちます。
• 可能な問題を見つける–市場調査は、顧客の反応、選択肢、および好みを引き出すので、それは製造または設計プロセスにまだある間、ビジネスは製品を変 研究成果が手元にあれば、問題を見つけて作業する方が簡単です。

市場調査技術の種類

主要な市場調査。 一次市場調査は、製品、サービス、および機能を改善するために使用できる情報を収集することを目的として、ビジネスまたは企業自体によって行われる市場 それはすでに他のソースを介して利用可能にされている任意の情報を使用せずに、ゼロから行われた研究であるため、プライマリ市場調査はまた、フィー 定量的な研究方法だけでなく、質的な研究方法を通じて一次データや情報を収集することができます。 一次市場調査は、市場調査方法の最も一般的なタイプであり、また、最も価値のあるタイプです。 これは、特定の質問にのみ答える方法であり、無関係な問題には答えません。

流通市場調査。 一次市場調査とは対照的に、二次市場調査は、ゼロから情報を収集することを目的としていないが、複数のソースから既に入手可能な情報に依存してい この研究は、他の人によって収集されたデータまたは情報に焦点を当て、他の人のための無料または有料の使用のいずれかのために利用可能です。 流通市場調査は、政府データ、オフィスデータ、新聞、雑誌、インターネットなどの情報収集のための多くの異なるソースを考慮に入れています。 流通市場調査を行うことの利点の一つは、それが主に無料であり、はるかに少ない時間がかかるということです。

定性研究。 定性調査または定性的な市場調査は、主に限り、ビジネスの製品やサービスに関する顧客の意見や感情を考慮に入れた研究方法の一種です。 このタイプの研究は、彼らが欠けているかどうか、彼らは本当に製品が好きかどうかを見るものを尋するために、顧客の心の後ろに取得しようとし 質的な研究の仕事のある共通の例はフォーカス-グループ、等の部分であるインタビューに直面する顔をすることを含んでいる。

定量的な研究。 定量的な市場調査は、顧客や消費者の感情や意見ではなく、ハードな事実や統計データに基づいている市場調査の仕事の一種です。 このタイプの研究は、一次市場調査と二次市場調査の両方の面で有用であることを証明することができます。 定量的な研究の一般的な例のいくつかは、出口調査、アンケート、オンサイトのフィールドワークと買い物袋の調査が含まれています。 実際には、定量的な研究の別の例は、以前に既存の財務報告書、研究論文の研究が含まれています。 このタイプの研究は統計量の広い範囲と出て来、また市場のサイズを見つけるのを助ける。

プライマリ市場調査

以下は、最も一般的に使用され、適用されている五つの主要な市場調査技術です。

フォーカスグループ。 主要な市場調査を行うために使用される主な方法の一つは、フォーカスグループを介してです。 この方法は、部屋や場所に人々のグループを取得し、それらに製品、その開発、自分の好み、およびフィードバックなどに関する洞察力のある質問をすることを これらのタイプのフォーカス-グループは会社かビジネスのために実行可能なあらゆる位置で動くか、または行なうことができる。 このごろ、技術およびインターネットの進歩と、ビデオ会議の方法によってそれらを事実上同様に行なうことは可能である。 しかし、ここでの主なことは、一緒になった人々のグループには、同じ年齢層、同じ性別などに属している必要があるなど、共通点があるということです。 グループのこの部門または選択プロセスは、対象となる視聴者または会社のサービス製品に依存しなければなりません。 そのようなフォーカスグループの参加者は、無料のクーポン、バウチャー、贈り物やお金などのいずれかによって補償されます。 フォーカス-グループは質的な研究方法の下で落ち、ビジネスが顧客または市場の傾向についてたくさん知っているのを助ける。

調査およびアンケート。 第一次市場調査を行なうもう一つのすばらしく、非常に効果的な方法は調査及びアンケートによってある。 “調査”という用語は、調査アンケート、調査フォーム、調査インタビュー、顧客満足度カードなど、多くのことをカバーする広範な用語です。 この調査方法の最も一般的な例の一つは、レストランでの請求時に顧客に与えられるフィードバックフォームです。 これは、顧客がビジネスの既存のサービスや製品に満足しているかどうか、または消費者がどのような変化を見たいかを知る簡単な方法です。 調査はまた多くのフィードバックを集め、それ以上の管理のための分析することをビジネスが可能にする網のアンケートの形でこれらの日行なわれる。

観察。 主要な市場調査で使用される二つの主要な観察技術または研究方法があり、それらは被験者との相互作用およびコミュニケーションによる観察と、被験者との相互作用およびコミュニケーションを伴わない観察である。 研究方法のこの形式は、それを介して以来、定量的な一次研究の下に来る;研究者は、一般的には回答者やユーザーの行動を評価または測定します。 これは調査およびアンケート、等と比較して個人的なアプローチの多くである。

試験と実験。 この一次研究の方法には、仮説や変数などの科学的なテストが含まれます。 が使用される。 これは、フィールド内または制御された環境内で制御される可能性のある定量的なタイプの市場調査です。 研究のこの形態を理解するためには、ここにあなたが参照できる例はある:食品会社は3つの食品包装様式を作成し、次に異なった消費者にプロダクトを販売した。 限られた期間の後、それは販売を分析し、好ましい包装スタイルやデザインについての結論に達しました。

詳細なインタビュー。 一つは、主要な市場調査への定量的なアプローチであることを詳細なインタビューを考えるかもしれませんが、この方法は、実際には、考慮に顧客ベースが インタビューは、フォーカスグループとは異なり、一人の司会者と一人の回答者との間の相互作用を伴い、それらを実施するためにいくつかのタイプのモードメソッドを使用することができる。 インタビューは、常に質問のセットパターンに限定されないかもしれないが、また、ターゲットの顧客ベースや視聴者との会話の形ですることができます。 この種の研究方法は、顧客が何を望んでいるかをさらに掘り下げるのに役立ち、回答を後で分析して最終製品の納品の結論に達することができます。

流通市場調査

流通市場調査は、主に異なる情報源から情報を収集し、結論に至ることに基づいています。 以下は、流通市場調査データのソースの二つの主要なタイプです。

内部ソース。 内部ソースは、すでに存在し、ビジネスのデータベースまたはファイルシステムに収集されている流通市場調査ソースの種類です。 社内資料には、当社が既に収集しており、将来のプロジェクト等に有用であることが証明されている情報が含まれています。 ほとんどの企業にとって、内部の情報源は新製品やサービスを開発するのに十分であるかもしれません、そしてこれは彼らが外を見ることを必要としないかもしれません。

例:

• 貸借対照表–ビジネスの以前の貸借対照表は、評価に有用であることが証明される統計と数値を見つけるために参照することができます。
• 損益計算書–損益計算書は、以前に利益をもたらした製品やサービスの種類を見つけるために相談することができます。
• 在庫レコード–これは、流通市場調査のソースとして使用することができ、フォーカスに多くの統計や数字を置くデータの別の部分です。
• 売上高–彼らは分析し、さらなる研究のために使用することができるように、企業は以前の売上高を保存します。

外部ソース。 内部ソースが十分または十分な情報を取得しない場合は、外部ソースを使用できます。 外部ソースは、他の企業や人々によって収集されたデータを提示するソースです。 これらは、ビジネス環境の外部から収集され、複数のソースが含まれています。外部ソースは幅広く多様であるため、それらを評価するための制御されたアプローチに従わなければなりません。

例:

• 政府の情報源–複数の政府の情報源を使用して、複数の主題に関する多くの有用な情報を収集することができます。
• 大学やカレッジ–いくつかの大学生や研究者が、企業がさらに使用できる情報を収集し、ファイルします。
• インターネット–インターネットは最も使用される流通市場調査源ですが、不完全な情報を持ついくつかの信頼できない情報源の欠点があります。
• 競合他社のデータ–多くの場合、企業は競合他社が収集した情報を含む他のビジネス組織によって収集および提出された情報を使用します。

市場調査を行うときに避けるべき間違い

• 流通市場調査のみを行う–市場調査を行う間、二次調査のみを行い、一次市場調査を無視する 二次研究が重要であり、時間を節約することは事実ですが、一次研究は新鮮な視点、更新された最新の結果をもたらし、市場でより良いテイクを提供 顧客の価値、心理学、態度、生活様式および興味のような事は1つが第一次市場調査を行なうときだけ知ることができる。
• 一次市場調査のみを行う–市場調査を行うときに避けなければならないもう一つの一般的な間違いは、一次市場調査のみを行うことです。 企業は、多くの場合、彼らはデータのための二次ソースを使用することも有用で、より多くの時間節約を証明することができることを忘れて一次研究に多 二次研究は自由のためのデータそしてstatsを提供し、同じ情報のための余分マイルを行く必要性を除去するかもしれない。 したがって、すべての企業は、両方の研究作品の少しを行うためにそれをポイントにする必要があります。
• 研究のためにウェブのみを使用する–インターネットやウェブは、さまざまな情報やデータのための最大のデータベースであることは事実ですが、それに依 インターネットは常に信頼できる情報源と完全な情報を提供するとは限らないことを覚えておく必要があります。 そして、彼らが言うように、不完全な情報は危険です。 したがって、政府の情報源、以前のビジネスファイルなど、他のより信頼できる情報源を試してみることを常にポイントにしなければなりません。
• 限られたビジョン–人々が見たいものを見るのは一般的ですが、ビジネスを処理して実行している場合は、トンネルビジョンを持つ余裕はありません。 ビジネスが頻繁に作りがちである間違いはある特定のエンクロージャの内にとどまり、それの外にあるものが見ないことである。 彼らはむしろ努力をしなければなりません,それは外を覗くと、大きな画像を垣間見るためにかかるどのくらいの時間に関係なく、. 企業は、彼らのビジョンを拡張し、より多くを学び、異なる人口統計の最大の人々を引き付けるために彼らの機能を適用する必要があります。
• あなたのターゲットオーディエンスを識別することができない–製品、サービス、およびビジネスの失敗のための最も一般的な理由や原因の一つは、ターゲッ いくつかの製品では、潜在的な顧客をタップする方が簡単ですが、いくつかの他の人では、あなたの本当の聴衆が誰であるかを見つけるのは難しい 例えば-食品。 しかし、それが難しいからといって、それが不可能であるというわけではありません。 すべてのビジネス会社がターゲットオーディエンスが誰であるかを正確に知り、マーケティングやその他の努力を特に集中させることは非常に重要で
• 消費者にあなたと通信するインセンティブを与えていない–消費者はスマートであり、それらを魅了するために利益を与えられる必要があります。 それらに刺激を与えないで調査のアンケートに答えるように消費者に頼むことは大きい間違いである場合もある。 しかし、一方では、消費者に自由なクーポンか自由なバウチャーを彼らの時間と引き換えに提供することは突然あなたの方向の潮を回すことができる。/li>