om Airline Star Rating
World Airline Star Rating
det globala kvalitetsbedömningsprogrammet för flygbolag som introducerades 1999 av SKYTRAX.
stjärnbetyg tilldelas efter detaljerad, professionell analys av ett flygbolags kvalitetsstandarder av revisionsbyrån. En typisk bedömning av standarder baseras på analys av mellan 500 och 800 produkt-och tjänsteutbudsbedömningsobjekt. Detta omfattar flygplatstjänster på flygbolagets nav, och ombord standarder för alla tillämpliga hytt / flygplanstyper.
” säker flygresor för passagerare under Coronavirus (COVID-19)
” COVID-19 Flygsäkerhetsbetyg
de Betyg som visas på denna webbplats visar rubrikutdrag av de viktigaste områdena som används vid slutlig bedömning och klassificering. Flygbolagets stjärnklassificeringar är inte kopplade till kundrecensioner och baseras på forskning och analys från Skytrax Audit Office.
viktigt: under COVID-19-pandemin har Skytrax behållit alla flygbolagets Stjärnklassificeringsnivåer som gällde i mars 2020.
Skytrax stjärnklassificeringar är erkända som ett globalt riktmärke för flygbolagsstandarder runt om i världen och använder en kvalitetsskala från 1-stjärna till det exklusiva 5-stjärniga Flygbolagspriset. Betyg baseras på utvärdering av produkt-och servicestandarder för både ombord-och flygplatsmiljöer, med hjälp av ett enhetligt och konsekvent klassificeringssystem.
5-stjärniga flygbolag betyg
tilldelas flygbolag att uppnå en mycket hög, övergripande kvalitet prestanda. Det erkänner höga krav på flygplatsen och ombord produkt tillsammans med konsekventa och utmärkta standarder för Personalservice leverans över flygplatsen och kabinen servicemiljöer.
4-stjärnig Flygbolagsklassificering
ett kvalitetsgodkännandemärke tilldelat flygbolag som levererar en bra övergripande kvalitetsprestanda. Rankningen representerar flygbolag som tillhandahåller bra produktstandarder över olika resekabiner och levererar goda standarder för Personalservice för ombord och hemmabas Flygplatsmiljöer.
3-stjärnigt flygbolag
tilldelas flygbolag som levererar en rättvis kvalitetsprestanda som motsvarar ett branschgenomsnitt ” av acceptabla produkt-och servicestandarder. Detta 3-stjärniga betyg innebär en tillfredsställande produktkvalitet över olika resekabiner. Det presterar under 4-stjärniga krav på grund av inkonsekvens mellan antingen produkt-och/eller frontlinjepersonalservice för ombord och hemmabas flygplatsmiljöer.
2-stjärnigt flygbolag
visar flygbolag som levererar en lägre totalkvalitetsprestanda, i vissa fall under branschgenomsnittet i många betygskategorier. Ett 2-stjärnigt flygbolagsklassificering innebär en inkonsekvent eller lägre kvalitet på produkt-och / eller frontlinjepersonalservice för ombord och hemmabas flygplatsmiljöer.
1-stjärnig Flygbolagsklassificering
Detta representerar en dålig kvalitet på produkten som levereras över bedömningssektorerna, kombinerat med låga och/eller inkonsekventa standarder för frontlinjepersonalservice för flygplatsen ombord och hemma.
det finns 3 flygbolag rating typer: Full Service flygbolag, lågprisflygbolag, fritid flygbolag.
” full SERVICE AIRLINE RATING
varje flygbolag är betygsatt på grundval av sin frontlinjeprodukt och servicekvalitet över ombord och flygplatsmiljöer. En kärnbedömning inom stjärnklassificering är verkligheten av ”levererad” produkt och tjänst som levereras till kunder. Flygplatsbetyg tillämpas på rådande standarder vid ett flygbolags” hemmabas ” – flygplats.
” LÅGPRISFLYGBOLAGETS betyg
Lågprisflygbolagets betyg är ett specifikt system för att betygsätta dessa flygbolagstyper. Om ett lågprisflygbolag levererar mycket höga servicestandarder, kärnprodukt med låg kostnad och kvalitetskonsistens till kunderna, finns det inget som hindrar det från att uppnå 5-stjärnig Lågprisflygbolagsstatus. Betygsämnen för lågkostnadsbedömning tar full hänsyn till olika prisnivåer, valfria / extra artiklar och relativ värdeanalys av dessa.
” LEISURE AIRLINE RATING
Leisure airline rating utvärderar återigen alla aspekter av frontlinjen produkt-och servicekvalitet över ombord och flygplatsmiljöer. En viss variation gäller för att särskilja specifik produktinkludering som endast kan gälla fritidsflygbolag.
besök sidan Vanliga frågor för mer information om våra betyg.
alla flygbolag som behöver ytterligare information om stjärnklassificeringen kan kontakta oss via vår flygbolagets medlemssida.
notera: flygbolagets betyg som visas på denna webbplats representerar endast en utvald sammanfattning av bedömningsämnen som används för att bestämma betygsnivåer.