5 eksempler på patientcentreret pleje
patientcentreret pleje er en konceptuel sundhedspleje praksis, der stræber efter at maksimere sikkerhed, værdi, komfort og støtte. Det inkluderer at lytte til, informere og involvere patienter i deres pleje. Sundhedsprogrammer, der fokuserer på patienter, yder pleje, der respekterer individuelle præferencer og reagerer på personlige behov og værdier. Uanset enkelhed eller sværhedsgrad bør patienter være involveret i alle typer kliniske beslutninger.
tilpasset pleje
Patientbaseret pleje skal tilpasses efter patienters medicinske behov, interne værdier og informerede valg. Begrundelsen bag tilpasning af sundhedsydelser er, at hver patient er forskellig og fortjener at få deres forskellige behov opfyldt og præferencer respekteret. Dette oversættes til sundhedsudbydere, der tilpasser miljøer for at gøre dem behagelige for hver enkelt person. For eksempel vil en patient måske have afslappende musik i deres genopretningsrum, men en anden patient kan simpelthen foretrække et varmt rum. Tilpasning af pleje gør det muligt for patientens individualitet at blive en vigtig komponent i beslutningsprocessen. En væsentlig del af værdighed og respekt er udbyderens følsomhed over for kulturelle værdier.
kontinuerlige forhold
Patienttjenester skal organiseres og struktureres til et kontinuum af pleje i stedet for tilfældige episoder af pleje. Sundhedsorganisationer yder ikke kun pleje, men de giver også langsigtet helbredelse, samarbejde og relationer. Således vil sundhedsprogrammer, der fokuserer på patienter, ikke kun bekymre sig om kvaliteten og konsistensen af intern pleje, de vil også fokusere på at uddanne patienter til at passe sig selv efter udskrivning. For at tilbyde denne service, dechargeprocedurer og politikker skal kræve, at sundhedsudbydere deler forståelig rådgivning og værdifuld information om begrænsninger, diætbehov, medicin og fysiske advarselsskilte. Sundhedsudbydere skal give oplysninger om kliniske, sociale, fysiske og økonomiske støtteressourcer.
intern informationsdeling
sundhedsudbydere, medicinske faciliteter og forsikringsorganisationer er berygtede for at tilbageholde information fra hinanden. Viden og information bør deles frit mellem patienter, behandlingspartnere og godkendte tredjeparter. Patientcentreret miljø sikrer, at alle medlemmer af plejeteamet konstant er opmærksomme på patientens status, plejeplan og problemer. Dette kræver, at patienter altid informeres og involveres under beslutningsprocessen. En alarmerende mængde patienter informeres ikke fuldstændigt om deres tilstand, prognose og muligheder. For at reducere dette problem bør sundhedsorganisationer levere kommunikation om klinisk status, fremskridt og prognose.
støttende miljø
patientpleje skal leveres i et behageligt og helende miljø, der tilbyder fred og støtte. Centrum for patientcentrerede systemer er det faktiske miljø. Oprettelse af et helbredende miljø for patienter opnås gennem afslappende musik, farveskemaer, helbredende haver og kæledyrsterapiprogrammer. Nogle hospitaler sikrer, at patienternes værelser har behagelige dufte, såsom lavendel, og tilgængelige faciliteter. Niveauet af fysisk komfort patienter oplever er direkte relateret til højere niveauer af tilfredshed og fremskridt. Populære programmer omfatter smerte management coaching, bistand med daglige levende behov og behagelige hospital omgivelser.
Social støtte
familier og venner af patienter bør betragtes som en væsentlig del af plejeteamet, fordi de fremmer patientens helingsproces. Familie og venner kan støtte patienter følelsesmæssigt, fysisk og psykisk. De kan hjælpe patienter med at forstå lægernes instruktioner og stille gyldige spørgsmål efter pleje. Nogle hospitaler beder om, at patienter bringer enkeltpersoner til at deltage i sundhedsoplevelsen med dem. På grund af det faktum, at mange patienter er i en tilstand af frygt, smerte og ubehag, undlader de ofte at høre eller behandle de rigtige oplysninger.
når det kommer til at tilskynde venner og familie til at deltage i den patientcentrerede plejeproces, skal hospitaler sørge for indkvartering, involvere dem i beslutningsprocessen og anerkende, at familiemedlemmer som plejere.
Se også: 50 mest overkommelige healthcare MBA – uddannelser 2015