fantastisk ferie lukning meddelelse e-mail skabeloner

starten af feriesæsonen betyder ikke at lade din indbakke nyde den samme grad af fritid og festligheder, som du gør. På trods af at du har travlt med al brummer og planlægning, kan du næppe låse din virksomheds dør, før du tager dig af, hvad der sker med din indbakke.

Dette indebærer at informere dine loyale kunder om ferielukningen af din virksomhed på en klar, informativ og (valgfrit) festlig måde. At vide, at helligdage kan være en travl tid på året, vi giver dig flere foruddefinerede e-mail-skabeloner, som du kan bruge til at annoncere ferielukningen for din virksomhed.

opfør dig ikke som Joakim

at vælge de rigtige ord til din ferie uden for kontoret e-mails kan virke som en ordentlig “opgave”, især hvis du vil være både klar og høflig med din besked, mens du sprinkler den med sædvanlige sætninger om ferieens ånd. Endnu, forlader dine kunder uden denne type meddelelse er en stor no-no, da det præsenterer dig som en uprofessionel & sjusket svarer til den berygtede Ebeneser Joakim. Således skal du fyre din e-mail-klient op og annoncere dit fravær med stil ved at holde dig til følgende skabeloner og tip.

det væsentlige

uanset hvilken stil du i sidste ende beslutter at vedtage, skal hver af disse e-mails indeholde disse væsentlige elementer:

• præcis henvisning til den periode, hvor du vil være væk, da modtageren vil vide, hvornår de kan nå dig igen. Informer din korrespondent om den dato, hvor de kan forvente at modtage et svar på den e-mail, de sender dig i feriesæsonen.
• angivelse af, at du vil svare på e-mailen, når de vender tilbage.

tjek disse eksempler:

“Vi håber dig, at denne feriesæson finder dig nyder hvert eneste minut af det. Vi er klar over, at dette er den tid på året, som alle ser frem til, og vi er ikke anderledes end dig i den henseende. Da vi håber at tilbringe lidt kvalitetstid sammen med vores familier og venner, ferie lukningsperiode er foran os. Vi håber, at du vil nyde ferien lige så meget som vi vil.

Vi vil være lukket i dage fra til på grund af ferien.

bemærk, at alle forespørgsler og ordrer, der er sendt mindst dage før eller under helligdage, behandles straks, når vi er tilbage i butikken.

accepter venligst vores undskyldning for ulejligheden dette kan medføre. Vi er taknemmelige for din forståelse.

Vi ønsker dig alt det bedste!

Glædelig jul!

Tak.

Med venlig hilsen

afsenderens navn”

*Ved hjælp af en professionel e-mailmarkedsføringsløsning kan du tilpasse dine e-mails ved hjælp af dine kunders fornavn samt andre personlige tokens, der indeholder oplysninger, du har om dine kunder

tilvejebringelse af valgfri information

afhængigt af din ide om ferie som ikke-forretningstid på året, kan du kan beslutte at lade mindst en kommunikationskanal være åben eller give yderligere oplysninger i tilfælde af presserende forespørgsler. Under alle omstændigheder kan du tilføje følgende oplysninger til blandingen:

• du kan angive dit mobilnummer, mens du bemærker, at det kun kan bruges i ekstraordinære situationer
• du kan efterlade kontaktoplysninger for en person, der håndterer korrespondance i dit fravær
• du kan informere dine kunder om, at du kun vil kontrollere e-mails med “presserende” i deres emne

lad os kontrollere eksemplerne med disse valgfrie elementer inkluderet.

forlader dit mobiltelefonnummer:

” Hej!

tak for din besked. Jeg er i øjeblikket ude af butikken på helligdage, uden adgang til e-mail. Jeg vender tilbage på (Indsæt dato).

Hvis du har brug for min hjælp inden da, kan du kontakte mig på min mobil – (mobilnummer).

Tak!”

Derudover kan du henvise til en person med ansvar for din virksomhed, mens du er måde:

” Hej,

tak for din e-mail. Jeg er i øjeblikket ude af butikken på ferie. Jeg vender tilbage .

Jeg sætter stor pris på din e-mail, og jeg læser den, så snart jeg vender tilbage til mit skrivebord. Stadig, hvis du har brug for øjeblikkelig hjælp, bedes du kontakte KL .

alt det bedste for dig og dine mest elskede,

“

inklusive endda en forbipasserende reference om, at din kundes e-mail er vigtig for dig, viser din påskønnelse af den meddelelse, som du i øjeblikket ikke er i stand til at svare på.

endelig, hvis det at forlade en privat mobiltelefon føles som at afsløre for meget, kan du instruere dine kunder om at kontakte dig via e-mail med det “presserende”, der henvises til i emnet:

“Hej (navn),

Jeg er i øjeblikket ude af butikken på helligdage.Vi vender tilbage til arbejdet med (Indsæt dato). Hvis der er noget presserende, kan du informere mig ved at sende mig en e-mail med den “presserende” henvisning i dens titel, og jeg vender tilbage til dig så snart jeg kan.

Jeg ønsker dig og din familie den lykkeligste ferie!

Best,

“

Billedkredit:

Happy holiday maker

Når du går ud over at være formel og funktionel med dine beskeder, kan du også tilføje en note af festlig stemning til din e-mail, hvis du har lyst til at være kreativ. Til dette formål kan du vedtage en lysere tone, mens du henviser til den pågældende ferie.

se på følgende eksempel:

” god ferie!!

det er tid til endnu en alles favorit periode af året! For mig, det betyder at spise så mange cookies som muligt, mens gulping ned så meget gløgg som muligt. Ja, det betyder også at forsøge at huske hver linje af dialog fra som min favorit ferie flick

Jeg vil være tilbage på mit skrivebord på og vil svare på din besked med det samme. Hvis du har brug for akut hjælp, bedes du sende en e-mail til på, så julemandens små hjælpere i vores butik kan undersøge det.

Glædelig jul!
”

afhængigt af ferietypen kan du oprette specifikke skabeloner til forskellige helligdage såsom juleaften, nytår osv.:

“Hej (angiv navnet),

vores butik vil være lukket indtil udgangen af ugen for . Vi er glade for at informere dig om, at alle dine e-mails vil blive besvaret, når vi er tilbage på .

venlig hilsen,

“

endelige noter

uanset hvilken stil du måtte vedtage, er det stadig nyttigt at vide, at nogle af de generelle regler gælder for alle tilfælde:

• Bliv i overensstemmelse med den foretrukne kommunikationsstil, især hvis du går efter mere kreative muligheder
• dobbelttjek for grammatik og skrivefejl, da din skabelon sendes til mange adresser
• overdriv det ikke med hensyn til at bruge ukonventionel stil, især hvis du ikke er sikker på, at den falder på højre ører med nogle af dine kunder

indpakning

at glemme at e-maile meddelelser om ferielukning er den bedste (eller værste) måde at gå af din kundekorrespondance på den forkerte fod. Ved at gøre det vil du på den anden side efterlade et solidt indtryk af en professionel, der ønsker at forblive på gode vilkår med sine kunder, samtidig med at de viser respekt for deres rolle i gensidigt fordelagtigt samarbejde. Brug af skabeloner kan være til stor hjælp som udgangspunkt for at komme med informative og stilistisk konsistente e-mails, der giver dig ro i sindet i feriesæsonen.